Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
, Владивосток (Приморский край)
14 февраля, 04:17
Не могу продлить страховку
Добрый день!
Не могу продлить полис "ОСАГО" в личном кабинете на сайте "ВСК" примерно с 9 февраля 2021 года.
Я уже почти неделю пробую продлить свой полис, меня отправляют на сайт "РСА" по системе" еГарант".
Работники службы поддержки ссылаются на технические работы (звонила не один раз , ответ один), а еще и позволяют себе бросать трубку во время разговора. Обратиться в офис нет возможности, тк он расположен очень далеко.
Зачем мне переходить на сайт "РСА" и под его руководством "Заключать новый договор" на свой автомобиль, если я хочу его просто продлить свой старый? В чем проблема? Я не хочу заключать новый договор!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК01.01.0001 00:00Уважаемая Анна, благодарим за сотрудничество с САО «ВСК». В страховом законодательстве не предусмотрено продление полиса ОСАГО. Договор страхования ОСАГО заключается на 1 год. И после окончания срока действия договора необходимо заключать новый договор. Если у Вас возникают сложности при оформлении онлайн, Вы всегда можете оформить необходимый полис в офисе или воспользоваться сервисом РСА для оформления договора. С уважением, САО "ВСК"- Автор отзыва16.02.2021 14:44Спасибо за разъяснения. Вот только интересно почему у вас на сайте предусмотрена возможность оформления нового полиса и [b]продления[/b] имеющегося? (скринфот к сожалению не отправляется, тк превышает допустимый объем) А в офисе так же не могу оформить полис ОСАГО, по не известным им причинам. (программа отказывает в оформлении) Объясните эти моменты.
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
30.01.26 продлевал осаго в страховой компании.Обратился в клиентский зал, продлили договор очень быстро, всего заняло минут 7 , договор распечатали и направили на мою почту. Менеджер приветливая, всё объясняет, по стоимости тоже все устраивает в этой…
30 января, 15:51
2 услуги
Внесение изменений в полис
ужасное обслуживание и работа страховой, самое дно, с 12 ноября вопрос не решён и никто не решает, кц никакой, то у них кибератака, то сбой, то найти ничего не могут, не рекомендую.
обращался в кц по телефону, по электронной почте, почтой россии…
30 января, 15:39
ОСАГО
Пролонгация полиса
30.01.2026 была в офисе страховой компании города Вологда, продлевала полис ОСАГО в клиентском зале. Менеджер Татьяна продлила полис за 5 минут, очередей нет, офис в центре города, очень понравилось обслуживание, оперативность. Стоимость осаго ниже ,…
30 января, 14:39
ОСАГО
Пролонгация полиса
30.01.2026 была в офисе страховой компании города Вологда, продлевала полис ОСАГО в клиентском зале. Менеджер Татьяна продлила полис за 5 минут, очередей нет, офис в центре города, очень понравилось обслуживание, оперативность. Стоимость осаго ниже ,…
30 января, 14:37
ОСАГО
Пролонгация полиса
30.01.2026 была в офисе страховой компании города Вологда, продлевала полис ОСАГО в клиентском зале. Менеджер Татьяна продлила полис за 5 минут, очередей нет, офис в центре города, очень понравилось обслуживание, оперативность. Стоимость осаго ниже ,…
30 января, 14:36
ОСАГО
Оформление полиса
30.01.2026 обратился в офис ВСК в городе Вологде за расчётом полиса ОСАГО. Менеджер Татьяна бысто рассчитала стоимость, за 5 минут. Цена меня устроила, сразу оформили и распечатали договор. Также посчитали КАСКО на этот автомобиль, заняло все вместе …
30 января, 12:04
ОСАГО
Страховой случай
28.01.2026 я обратился в офис ВСК по адресу Московская область, г. Одинцово, ул. Маковского, д. 16, чтобы сообщить о ДТП, произошедшем 27.01.2026, о чём мною и вторым участником ДТП был составлен европротокол в бумажном виде, а также для того, чтобы …
29 января, 22:39
ОСАГО
Страховой случай
Обращались в страховую компанию ВСК после ДТП. Страхуемся в этой компании уже давно, всегда быстро и оперативно все получалось. Вот и сейчас 07.01.26 Попали в ДТП и все оперативно решили.
Обращались мы после праздников, записались заранее…
28 января, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Сменились номер и серия водительского удостоверения, необходимо внести изменения в действующий полис, самого полиса ни в приложении ни на сайте нету, чат поддержка отправляет на горячую линию, горячая линия отправляет через запрос по почте.
…
28 января, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
28.01.2026 приходил в офис компании ВСК в городе Вологде. Продлевал договор ОСАГО на следующий год. Очередей нет, приняли быстро, за 5 минут, в клиентском зале менеджер Татьяна всё оформила и выдала полис. Могу сказать, что по стоимости в ВСК нормаль…
28 января, 11:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Искал страховую компанию для оформления полиса ОСАГО. В страховой компании ВСК оказалось самое выгодное предложение. Около 7500р на нас двоих с супругой в то время как другие СК предлагали не менее 9000₽.
Оформлял напрямую через сайт, инт…
27 января, 18:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Проблема решена
Пользуюсь услугами компании ВСК более 7 лет. Текущий полис ОСАГО истекает 20 марта 2026 года. Вчера (26 января 2026 года) через мобильное приложение решил его продлить. У текущего полиса активна кнопка "продлить". Все данные быстро подтянулись, оплат…
27 января, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Сегодня произошло ДТП. Первый раз оформила страховой полис в ВСК. Они просто издеваются над людьми. Во первых приложение просто не работает. Полис туда не подгружает. Поддержка отвечает раз в день. Никто ни в чем разбираться не хочет.
Сегодня прои…
26 января, 18:11
ОСАГО
Страховой случай
Обратились через приложение по наступлению страхового случая. По ОСАГО, интерфейс приложения не очень корректен. После загрузки всех документов в это же день с нами связался сотрудник компании ВСЕ Р-ва Т.С. все корректно объяснила и помогла во всем …
26 января, 17:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Татьяна-профессионал!!! Все объяснила грамотно и понятно. Время ожидания решения заняло всего пару дней. Благодарна за помощь и оказанную услугу, направили на ремонт! Оформляла страховой случай по ОСАГО, номер полиса серия ХХХ 054*****17, Петрозаводс…
24 января, 21:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
24.01.2026 продлевал страховку осаго в Вологодском филиале Вск. Полис продлила менеджер Татьяна быстро, за 5 минут выдали на руки печатный вариант. Все нравится в компании ВСК стоимость Осаго, обслуживание, уютный офис в центре города. Давно в этой …
24 января, 14:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратилась в Вологодский филиал 23.01.26 для продления осаго. По адресу зосимовская 22, 2 этаж, Заняло 5 минут.
Понравилось отсутствие очередей, быстро, качественно.
Уже 8 год страхую тут свою машину, как всегда сотр…
23 января, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
21.01.26 оформлял полис в офисе страховой компании ВСК города Вологда . Оформили новый договор быстро,распечатали. Времени заняло немного, около 10 минут все оформление. Условия по страхованию хорошие, страховка по сравнению с другими компаниями вышл…
23 января, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Полис серия ХХХ № 0542****21
28 декабря 2025 продал машину
Покпал полис через банки ру.
Скачал приложение, думал расторгнуть ОСАГО. Выдает ошибку. Пофиг думаю, праздники.&…
23 января, 07:56
2 услуги
Другое
29.12.2025 обратилась в офис ООО страховой дом ВСК за расторжением договоров ОСАГО и Каско в связи с продажей автомобиля. Специалист ООО ВСК в офисе г. Петрозаводск ул. Антикайнена 3а документы, включая копию Каско, приняла, сказала, что деньги будут…
22 января, 15:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Уже несколько лет оформляю полюса в данной страховой. Страховые выплаты приличные и справедливые. А стоимость полюса уменьшается в геометрической прогрессии, если нет дтп по вашей вине. Так же при оформлении через банки.ру дают огромные бонусы, котор…
22 января, 11:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошло Дтп, мой автомобиль мазда сх5 был во дворе, ночью таксист ударил мой автомобиль сломал бампер и повредил датчик парктроника. Ситуация примерно такая же как в предыдущих отзывах. Меня не устроила сумма оценки ущерба.
Они позвонили в пятн…
20 января, 20:10
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Понадобилось внести изменения в страховку ОСАГО. Через сайт в личном кабинете сделать не удалось. Составил обращение SR00089557. Прошло практически 20 дней, сегодня ответили, что ваша заявка выполнена. Захожу в личный кабинет - ничего по прежнему не …
20 января, 17:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
12.01.2026 года произошло ДТП с моим участием ( уже второе за 2026 год;).Водитель второго а/м свою вину не отрицал.Мы оформили Европротокол через Госуслуги,и сразу же через Госуслуги я направила документы в СК ВСК Петрозаводский филиал ( там же я и о…
20 января, 10:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
04.01.2026.произошло ДТП с моим участием ( водитель второго а/м оказался виноват) Оформили Европротокол на месте.5.01.2026 года я обратилась в СК ВСК Петрозаводский филиал ( полис ОСАГО оформляла там же) меня записали на первый рабочий день ( после н…
20 января, 10:05
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Когда спорт становится частью профессии: как бег объединяет команду «ВебЗайма»
1
Элвис Валентинович
Купер — доставка супер! Но большой брат следит за тобой!!!
11
Viktoria Ki
Расскажите, как вы познакомились с Банки.ру
68
Хозяйка
Для одобрения ипотеки -разные условия.
6
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE вошла в рейтинг лучших работодателей HeadHunter
3
Leleya
30 книг, которые я прочту за 2026 год
60
Газпромбанк
Еще один повод открыть кредитку
4
Татьяна Бережная
Готовы ли мы к переезду?
10
Яроника
Инструмент инвестиций — кашмирский сапфир
12
Татьяна Бережная
Готовы ли мы к переезду?
10
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге