Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
, Владивосток (Приморский край)
14 февраля, 04:17
Не могу продлить страховку
Добрый день!
Не могу продлить полис "ОСАГО" в личном кабинете на сайте "ВСК" примерно с 9 февраля 2021 года.
Я уже почти неделю пробую продлить свой полис, меня отправляют на сайт "РСА" по системе" еГарант".
Работники службы поддержки ссылаются на технические работы (звонила не один раз , ответ один), а еще и позволяют себе бросать трубку во время разговора. Обратиться в офис нет возможности, тк он расположен очень далеко.
Зачем мне переходить на сайт "РСА" и под его руководством "Заключать новый договор" на свой автомобиль, если я хочу его просто продлить свой старый? В чем проблема? Я не хочу заключать новый договор!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК01.01.0001 00:00Уважаемая Анна, благодарим за сотрудничество с САО «ВСК». В страховом законодательстве не предусмотрено продление полиса ОСАГО. Договор страхования ОСАГО заключается на 1 год. И после окончания срока действия договора необходимо заключать новый договор. Если у Вас возникают сложности при оформлении онлайн, Вы всегда можете оформить необходимый полис в офисе или воспользоваться сервисом РСА для оформления договора. С уважением, САО "ВСК"
- Автор отзыва16.02.2021 14:44Спасибо за разъяснения. Вот только интересно почему у вас на сайте предусмотрена возможность оформления нового полиса и [b]продления[/b] имеющегося? (скринфот к сожалению не отправляется, тк превышает допустимый объем) А в офисе так же не могу оформить полис ОСАГО, по не известным им причинам. (программа отказывает в оформлении) Объясните эти моменты.
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Банальная ситуация: в мое припаркованное авто въехал другой автомобиль. Разногласий о виновности нет, ОСАГО есть у обоих водителей - оформили евро протокол через Госуслуги. На следующий рабочий день после оформления мне приходит письмо-отбивка с подт…
2 февраля, 23:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
02.02.26 был в офисе ВСК города Вологды , обратился по внесению изменений в договор ОСАГО, а именно внесение водителя допущенного к управлению и гос номера. Страхуюсь в ВСЕ давно, все нравится. В этот раз тоже все хорошо, без очереди, оформили за пят…
2 февраля, 16:40
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить благодарность сотрудникам Калининградского филиала ВСК, в частности руководителю дирекции по урегулированию убытков Ануровой Виолетте Фатулловне, за профессионализм и оперативность в проведении процедуры урегулирования страхового случая…
2 февраля, 16:23
ОСАГО
Другое
С 15 ноября 2025года не могу расторгнуть договор ОСАГО №ХХХ0539547372 по причине смены собственника автомобиля. Подал заявление онлайн, потом случилась хакерская атака и всё исчезло. Потом сайт перестал работать, потом сайт починили, но внести измене…
2 февраля, 16:12
ОСАГО
Пролонгация полиса
02.02.2026 продлевал страховой полис ОСАГО на автомобиль в страховой компании вск. Менеджер клиентского зала рассчитала и распечатала новый договор .Все оформили оперативно за 10 минут, понравилось, что без очередей, хороший офис в центре города, веж…
2 февраля, 12:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В июле 2025 года я приобрел полис ОСАГО в компании ВСК через платформу банки.ру
Сейчас мне потребовалось внести изменения в полис, но я обнаружил, что полис не отображается в личном кабинете страховой компании.
16 января 2025 я направил запрос в с…
2 февраля, 10:18
ОСАГО
Пролонгация полиса
02.02.2026 года оформил договор ОСАГО в офисе страховой компании вск. Полис продлили еще на один год. Время ожидания заняло всего пять минут, ОСАГО по стоимости вышло недорого, по сравнению с другими страховыми компаниями стоимость адекватная. Понрав…
2 февраля, 09:18
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Как вы считаете, названивать в 7 утра в воскресниями с различными предложениями это нормально?
Причем звонков было 5! Вначале звонили операторы, потом роботы…
Приложил бы скриншот но тут нельзя.
Даже если у вас будет самые выход…
1 февраля, 08:40
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Вопрос по страхом у случаю не могу решить 4й день.
Дозвониться Додин день вообще было не возможно, сбрасывались все набираемые номера телефонов, Приложение и сайт некорректно работают, мне предлагают ехать практически на другой конец Москвы для заяв…
31 января, 09:12
ОСАГО
Пролонгация полиса
30.01.26 продлевал осаго в страховой компании.Обратился в клиентский зал, продлили договор очень быстро, всего заняло минут 7 , договор распечатали и направили на мою почту. Менеджер приветливая, всё объясняет, по стоимости тоже все устраивает в этой…
30 января, 15:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
ужасное обслуживание и работа страховой, самое дно, с 12 ноября вопрос не решён и никто не решает, кц никакой, то у них кибератака, то сбой, то найти ничего не могут, не рекомендую.
обращался в кц по телефону, по электронной почте, по…
30 января, 15:39
ОСАГО
Пролонгация полиса
30.01.2026 была в офисе страховой компании города Вологда, продлевала полис ОСАГО в клиентском зале. Менеджер Татьяна продлила полис за 5 минут, очередей нет, офис в центре города, очень понравилось обслуживание, оперативность. Стоимость осаго ниже ,…
30 января, 14:36
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
30.01.2026 обратился в офис ВСК в городе Вологде за расчётом полиса ОСАГО. Менеджер Татьяна бысто рассчитала стоимость, за 5 минут. Цена меня устроила, сразу оформили и распечатали договор.
Также посчитали КАСКО на этот автомобиль, заняло…
30 января, 12:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
28.01.2026 я обратился в офис ВСК по адресу Московская область, г. Одинцово, ул. Маковского, д. 16, чтобы сообщить о ДТП, произошедшем 27.01.2026, о чём мною и вторым участником ДТП был составлен европротокол в бумажном виде, а также для того, чтобы …
29 января, 22:39
ОСАГО
Страховой случай
Обращались в страховую компанию ВСК после ДТП. Страхуемся в этой компании уже давно, всегда быстро и оперативно все получалось. Вот и сейчас 07.01.26 Попали в ДТП и все оперативно решили.
Обращались мы после праздников, записались заранее…
28 января, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Сменились номер и серия водительского удостоверения, необходимо внести изменения в действующий полис, самого полиса ни в приложении ни на сайте нету, чат поддержка отправляет на горячую линию, горячая линия отправляет через запрос по почте.
…
28 января, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
28.01.2026 приходил в офис компании ВСК в городе Вологде. Продлевал договор ОСАГО на следующий год. Очередей нет, приняли быстро, за 5 минут, в клиентском зале менеджер Татьяна всё оформила и выдала полис. Могу сказать, что по стоимости в ВСК нормаль…
28 января, 11:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Искал страховую компанию для оформления полиса ОСАГО. В страховой компании ВСК оказалось самое выгодное предложение. Около 7500р на нас двоих с супругой в то время как другие СК предлагали не менее 9000₽.
Оформлял напрямую через сайт, инт…
27 января, 18:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Проблема решена
Пользуюсь услугами компании ВСК более 7 лет. Текущий полис ОСАГО истекает 20 марта 2026 года. Вчера (26 января 2026 года) через мобильное приложение решил его продлить. У текущего полиса активна кнопка "продлить". Все данные быстро подтянулись, оплат…
27 января, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Сегодня произошло ДТП. Первый раз оформила страховой полис в ВСК. Они просто издеваются над людьми. Во первых приложение просто не работает. Полис туда не подгружает. Поддержка отвечает раз в день. Никто ни в чем разбираться не хочет.
Сегодня прои…
26 января, 18:11
ОСАГО
Страховой случай
Обратились через приложение по наступлению страхового случая. По ОСАГО, интерфейс приложения не очень корректен. После загрузки всех документов в это же день с нами связался сотрудник компании ВСЕ Р-ва Т.С. все корректно объяснила и помогла во всем …
26 января, 17:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Татьяна-профессионал!!! Все объяснила грамотно и понятно. Время ожидания решения заняло всего пару дней. Благодарна за помощь и оказанную услугу, направили на ремонт! Оформляла страховой случай по ОСАГО, номер полиса серия ХХХ 054*****17, Петрозаводс…
24 января, 21:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
24.01.2026 продлевал страховку осаго в Вологодском филиале Вск. Полис продлила менеджер Татьяна быстро, за 5 минут выдали на руки печатный вариант. Все нравится в компании ВСК стоимость Осаго, обслуживание, уютный офис в центре города. Давно в этой …
24 января, 14:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратилась в Вологодский филиал 23.01.26 для продления осаго. По адресу зосимовская 22, 2 этаж, Заняло 5 минут.
Понравилось отсутствие очередей, быстро, качественно.
Уже 8 год страхую тут свою машину, как всегда сотр…
23 января, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
21.01.26 оформлял полис в офисе страховой компании ВСК города Вологда . Оформили новый договор быстро,распечатали. Времени заняло немного, около 10 минут все оформление. Условия по страхованию хорошие, страховка по сравнению с другими компаниями вышл…
23 января, 14:05
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Цифровые новости со всего света: как развивается искусственный интеллект
6
beks
Билайн платит за входящие
13
Элвис Валентинович
Купер — доставка супер! Но большой брат следит за тобой!!!
14
Viktoria Ki
Расскажите, как вы познакомились с Банки.ру
82
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ в медиарейтинге страховых компаний за 2025 год
3
Анатолий С
Мой опыт по размещению средств на НС ,, Лояльный,, в ГПБ.
3
ВебЗайм
Когда спорт становится частью профессии: как бег объединяет команду «ВебЗайма»
3
Leleya
Получила 38% кэшбэка за покупку продуктов в "Пятерочке"
4
Мира01
Особенности выкладки товаров в продуктовых магазинах
3
Надя Адамова
🎯🎯🎯ОЗОН Банк - выгодные вложения и Кешбэк!!! Попробуйте 🙌
18
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге