Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Санкт-Петербург
16 февраля, 10:22
Отличная страховая компания
В начале декабря попал в небольшое дтп: наехал на ограждение. Оказался поврежден бампер, противотуманная фара и крепеж. Сразу позвонил в страховую, там сказали, что нужно делать. Дождался ГАИ, получил необходимые документы и отправил сканы в страховую.
Ответили достаточно быстро, раньше максимального срока, дали направление на диагностику, предложили выбор, где ее проходить. Выбрал сервис, в котором прохожу ТО (Евросиб). После диагностики оказалось, что нужно еще заменить бачок омывателя, т.к. он треснул и фару. Евросиб отправил запрос в страховую, всё одобрили. Т.к. были январские праздники, запчасти пришлось ждать до конца января. Без них было бы быстрее, но это не страшно. В конце января позвали на ремонт и всё починили. Оплачивал только франшизу(30000) и больше ничего. Даже дополнительные дырки под парктроники были одобрены страховой.
Очень доволен компанией, быстро реагирует, адекватные сроки рассмотрения и одобрения ремонта.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте, Андрей. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Спасибо, что оценили нашу работу на 5. Будем стараться радовать вас и дальше. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Автор. пришлите пожалуйста фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.03.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url] .
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Страхуюсь в Ренессансе уже лет пять. Регион - Санкт-Петербург. По моему мнению соотношение цена полиса - условия страхования вполне на хорошем уровне. Вот 17 декабря 2025 года я в этом убедился. Ехал себе по КАДу за грузовиком, никого не трогал. Чист…
13 марта, 18:31
Каско
Страховой случай
Нам повредили бампер во дворе оформили случай, обратились на СТОА 10.01 для дефектовки, дальше ждите звонка….на момент 13.03 никакой информации, при обращении в сервис ответ - перезвоните позднее или детали заказаны …. При обращении через чат в страх…
13 марта, 17:33
2 услуги
Другое
Компания заточена исключительно на свой доход. Если у вас будет страховой случай, то готовьте свои нервы, тк отношение не то, что ужасное, а просто никакие
Вы будете в полном игноре, вам просто не будут давать никаких ответов. Вы не сможете не дозво…
13 марта, 09:43
Каско
Страховой случай
Если, заплатив немалые деньги по КАСКО, у Вас ОЧЕНЬ много свободного времени и крепкие нервы, и Вы спокойно обходитесь без автомобиля, то смело выбирайте РЕНЕССАНС! Квест Вам обеспечен.
После серьёзного ДТП, я потерпевшая, решила зарегистрировать с…
12 марта, 00:58
Каско
Страховой случай
Страховой случай УУ-2186018 произошел еще 12.04.2025. Сначала страховая уверяла, что все хорошо и это сервис не хочет ремонтировать машину. После двух месяцев пререканий и переносов решения вопроса, страховая сообщила, что оформленный инспектором гаи…
11 марта, 19:34
Каско
Страховой случай
Страховой случай УУ-2186018 произошел еще 12.04.2025. Сначала страховая уверяла, что все хорошо и это сервис не хочет ремонтировать машину. После двух месяцев пререканий и переносов решения вопроса, страховая сообщила, что оформленный инспектором гаи…
11 марта, 19:28
Каско
Страховой случай
В январе 2026 отдала по каско в сервис ремонта Ренессанс Страхование свой новый автомобиль на замену лобового стекла от звездочки. В феврале мне вернули ИЗУРОДОВАННУЮ мне машину. Ремонт делали гастарбайтеры без какого либо опыта ремонта. При замене л…
11 марта, 15:09
2 услуги
Страховой случай
По полису страхования № 001AT-25/2249656 было обращение 09.02.2026г. № УУ-3082441, ответа по сей день нет. В приложении "любезно" было предложено СТОА в соседнем регионе, в 500 км от места проживания, автомобиль не на ходу, только эвакуатор. …
11 марта, 12:20
Каско
Страховой случай
Строго не рекомендую обращаться по оформлению полиса каско в ренессанс.
При страховом случае - абсолютно никакой обратной связи! Невозможно поговорить с сотрудником, в чате в лк не отвечают.все процессы очень долго. Направление выдали в какой то непо…
11 марта, 11:11
Каско
Страховой случай
Добрый день, у меня произошло страховое событие по полису КАСКО 001AT-25/1156733. Для уточнения информации я звонила 3 ЧАСА!!! 3 часа, чтоб дозвониться в КЦ-вы серьезно ? Все банки, у которых клиентов в разы больше, умудряются отвечать за 5 минут! Ну…
11 марта, 08:22
Каско
Страховой случай
Мошенническая схема или профнепригодность? Советую обходить стороной.
02.01.2026 на парковке мой автомобиль был поврежден (предположительно, в результате действий третьих лиц). Я оформил все документы согласно закону и договору, после чего передал и…
11 марта, 05:36
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому событию, сначала по телефону прямой линии, где мне ответили, что надо справку из ГАИ и приложить ее в заявлении через приложение на телефоне. Так и сделал, причем справку приложил в разрешенном формате pdf и размером до 10 мб …
11 марта, 02:07
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП 13.12.2025 , обратился по страховому случаю , почему-то назначили какое-то ИП , которое оценили ущерб , в итоге 28.02.2026 позвонили - сказали запчасти приехали. Сдал авто в сто 2.03.2026 . Не у официального диллера Omoda , а в обычное…
10 марта, 15:51
Каско
Страховой случай
06.02.2026 наступил страховой случай. Номер убытка УУ-3125512. Документы были направлены в страховую через личный кабинет 09.02.2026 Пришел запрос дополнительных документов 10.02.2026. В течении месяца идет переписка с менеджером Анастасия (кто такая…
10 марта, 12:07
2 услуги
Пролонгация полиса
Страховки оформляются всегда с удобной поддержкой сотрудников страховщика, заблаговременно приходят напоминания о приближении окончания срока действия страхового полиса. Всегда можно обсудить индивидуальные нюансы. Спасибо за личный подход и удобств…
10 марта, 11:51
Каско
Страховой случай
Следы остались приличные, муж бы прибил меня. Но при звонке на горячую линию в Ренесанс по своему полису КАСКО мне сказали, что ремонт за их счет. В этот момент у меня прям камень с души упал) я предоставила все фото машины и свои документы, и меня н…
7 марта, 01:50
Каско
Страховой случай
Попал камень в лобовое. Оформляю через заявку онлайн, по-другому никак. Позвонить некому, только мучайся с заполнением их онлайн заявки. Альтернатив нет, это минус. По полису у меня ремонт у дилера. В заявке дилера не выбрать, тож минус. Заявку рассм…
7 марта, 01:08
Каско
Страховой случай
С утра заметил вмятины на капоте, видимо вчера неплохо погонял. У меня каско полная, но виновника нет. Доказывать и показывать особо ничего не пришлось, за все уплочено сполна. Мои ожидания превзошли реальность. Каско учитывала мое бездействие вчераш…
6 марта, 23:06
Каско
Страховой случай
Отвратительное взаимодействие, невозможно ничего решить, постоянно нет связи
Операторы некомпетентны, приложение не работает.
С 5 марта невозможно решить вопросы по каско, в приложении пишет не хватает документов, но каких никто не знает Оператор…
6 марта, 18:27
Каско
Страховой случай
Когда сдавал назад, то не заметил столб. И вот на багажнике приличная вмятина осталась. Не думал,что по КАСКО это оплачивает, думал всегда что если в дтп только попал или угон там. Но мне помогли, попросили только фото машины и документы и направили …
5 марта, 21:19
Каско
Страховой случай
Страховой случай: УУ***40. 21 февраля на трассе прилетел камень по фонарю крышки багажника. В тот же день заявил по КАСКО в страховую компанию, сотрудник проинформировал, что по моему полису замена «стеклянных элементов» возможна без справок. Необход…
5 марта, 08:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Схватил себе целых 2 камня на лобовуху) Смех смехом, но как всегда ничего не смог с этим поделать. Я конечно, сфоткал себе это и ради интереса пошел узнать цены.
Сразу скажу, что у меня каско, которая быстро все подлатала. Но чисто по приколу, ес…
4 марта, 13:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Оставлю свой отзыв по взаимодействию с данной страховой компанией
Страховой случай УУ**11
После ДТП очень быстро направили на осмотр к дилеру - здесь вопросов нет
Относительно оперативно согласовали стоимость ремонта (порядка 2-3 н…
4 марта, 12:33
Каско
Страховой случай
Попал камень в лобовое стекло, обратилась к специалисту по телефону в страховую компанию Каско. Девушка все подробно объяснила, рассказала как все будет проходить в дальнейшем. Я страховала автомобиль по Каско впервые, мне подробно объяснили, что явл…
3 марта, 14:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Крайне разочарована данной страховой компанией. Полис однозначно продлевать не буду. Грузовой тягач попал в дтп, занесло и выбросило в кювет. Были с грузом, во первых : в эвакуации нам отказали ( слишком дорого оказалось), во вторых ответы приходится…
3 марта, 14:00
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
WEBBANKIR
WEBBANKIR в числе лидеров инвестиционной привлекательности
2
Масик2
Хочу закопать 100 тысяч...
22
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по вкладам и НС. Что изменилось в банках за неделю
2
Kata
Мир микрозайма моими глазами!
12
ЮККИ
Топ-6 мошеннических схем в 2026 году и как защититься от них
3
Ви1994
Теперь я мастер! Радостный пост о новом Достижении
47
Альфа-Деньги
Как поднять кредитный рейтинг за 6 месяцев: пошаговый план
2
Народный рейтинг
Бонус за отзыв в новом Народном рейтинге
19
Масик2
Хочу закопать 100 тысяч...
22
Кошельковая мышь
Вторая неделя марта - накопления и приятные события
3
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге