Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Санкт-Петербург
16 февраля, 10:22
Отличная страховая компания
В начале декабря попал в небольшое дтп: наехал на ограждение. Оказался поврежден бампер, противотуманная фара и крепеж. Сразу позвонил в страховую, там сказали, что нужно делать. Дождался ГАИ, получил необходимые документы и отправил сканы в страховую.
Ответили достаточно быстро, раньше максимального срока, дали направление на диагностику, предложили выбор, где ее проходить. Выбрал сервис, в котором прохожу ТО (Евросиб). После диагностики оказалось, что нужно еще заменить бачок омывателя, т.к. он треснул и фару. Евросиб отправил запрос в страховую, всё одобрили. Т.к. были январские праздники, запчасти пришлось ждать до конца января. Без них было бы быстрее, но это не страшно. В конце января позвали на ремонт и всё починили. Оплачивал только франшизу(30000) и больше ничего. Даже дополнительные дырки под парктроники были одобрены страховой.
Очень доволен компанией, быстро реагирует, адекватные сроки рассмотрения и одобрения ремонта.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс16.02.2021 16:49Здравствуйте, Андрей. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Спасибо, что оценили нашу работу на 5. Будем стараться радовать вас и дальше. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга24.02.2021 21:07Спасибо за отзыв! Автор. пришлите пожалуйста фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.03.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url] .
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Поцарапал бампер и фонарь на парковке. Честно, расстроился, думал, теперь морока на месяцы. Но в всё прошло удивительно гладко. Позвонил, описал ситуацию. Девушка-оператор выслушала, даже посучувствовала как будьто и сразу же дала четкий список дейст…
14 ноября, 21:27
Каско
Страховой случай
2.09.25 страховой случай, авто новое (на момент страхового случая 9 месяцев, на гарантии) страховой случай УУ-2771311
15.10.25 произвели дефектовку автомобиля у дилера (с 3 раза предложили центр который я запрашивала)
7.10.25 пришло согласование. Реш…
14 ноября, 18:19
Каско
Страховой случай
После наступления страхового случая обратился в компанию. Начиналось всё довольно бодро. Прямо на сайте компании оформил документы, приложив несколько фото и заполнив необходимые поля. Затем начались проблемы. Во-первых, в документах, которые мне выс…
14 ноября, 13:48
Каско
Другое
Купил автомобиль 25.10.2025, подал на расторжение каско онлайн 30.10.2025 . Пришла копия электронного заявления. Срок рассмотрения сказали 7 дней, по истечении 7 дней ничего не вернулось, пришлось обращаться в чат поддержки. Стоимость каско 204,203р.…
14 ноября, 12:43
Каско
Страховой случай
Отвратительное отношение к клиентам. Общение только через чат, в котором ответ оператора происодит в течение одного рабочего дня.
Первые проблемы начались с момента выбора СТОа.
Номер обращения уу2787433.
Компания упорно не желала направлять на рем…
14 ноября, 10:47
Каско
Страховой случай
Возвращался с дачи, на узкой дороге немного зацепил столб – помял передний бампер и фонарь. Позвонил в свою страховую, на следующий день приехал на осмотр в их сервис. Осмотрщик оказался адекватным мужиком, все зафиксировал, без лишних вопросов. Чере…
13 ноября, 14:17
Каско
Страховой случай
Слегка накосячил при парковке, обратился в Ренессанс. Общался с ребятами из поддержки – красавцы, обьясняют все понятно и доступно, объяснили какие фото нужны для оформления, как подать заявку и так далее. Отправил им снимки моего бампера и фары. В и…
12 ноября, 18:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Я являюсь страхователем по договору КАСКО № 001AT-25/*****61 в страховой компании ПАО «Группа Ренессанс Страхование».
Страховой случай № УУ-2783782 по автомобилю Lada Granta был зарегистрирован в 28.10.2025 через мобильное приложение.
В полисе пр…
11 ноября, 18:01
Каско
Страховой случай
В дерево въехал рядом с домом, ладно у меня хорошая страховая компания, на ремонт ушло все, починили быстро, классно теперь выглядит, вмятину выпрямили, краской покрасили все необходимое, теперь внешний вид нормальный, предоставил доказательства, что…
11 ноября, 14:57
Каско
Страховой случай
Муж мне подарил машину. Радовалась как слон. Люблю быть за рулем. Воду я осторожно, не тороплюсь никогда. Но все таки оформила КАСКО. Прилетел мне тут камешек в машину где задний бампер. Сама не поняла как, но вмятина образовалась. Я раньше в страхов…
11 ноября, 11:28
Каско
Страховой случай
Номер убытка УУ-2717007
После покупки нового автомобиля,через несколько месяцев попал в несильное ДТП! Удар был по касательной ,повредил бампер фару и крыло,а и замял край капота ….Машина на полном ходу Скрытых повреждений никаких нет ,безопасност…
7 ноября, 19:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Добрый день! 23.10 оформили, а точнее навязали при покупки автомобиля ваш полис КАСКО. 25.10 с уведомлением отправлено по почте ( о чем есть соответствующий документ) документы о расторжении. 27.10 еще раз через личный кабинет оформила расторжение по…
7 ноября, 17:56
2 услуги
Страховой случай
Полис 001AT-25/*****35
Номер обращения
УУ-2727916
Переводят машину в тотал . был первоначальная сумма 209946 р. через две недели звонят с станции СТО . по мой машине отказ страховая прислала тотал . день звонила в страховую . д…
7 ноября, 16:47
Каско
Страховой случай
Я являюсь страхователем по договору КАСКО № 00***-25/****483 в страховой компании ПАО «Группа Ренессанс Страхование».
Страховой случай № УУ-2782708 по автомобилю Haval Dargo, находящемуся на заводской гарантии, был зарегистрирован в конце октября 20…
5 ноября, 16:55
Каско
Страховой случай
Сама столкнулась с той же проблемой, признать тоталом не хотят и платить сервису за ремонт тоже не хотят, полис КАСКО сумма страховой премии хорошая. Тянут уже 2й месяц. Дополняют к отзыву, идёт третий месяц, а воз и ныне там. До сих пор машина стоит…
4 ноября, 05:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
4 года я была лояльным клиентом компании «Ренессанс»: регулярно оформляла КАСКО, рекомендовала её друзьям и считала надёжной. Однако недавний опыт расторжения договора в связи с продажей автомобиля полностью изменил моё мнение.
При досрочном прекращ…
3 ноября, 08:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Страхуюсь в данной страховой второй год подряд. Владею Хундай Тусан. Внезапно у меня лопнуло лобовое стекло, обратился с данной проблемой в страховую, все подтвердили и сказали ждать. Предложили заменить на неоригинальное без имянное стекло. Отказалс…
30 октября, 16:44
Каско
Страховой случай
Здравствуйте.
Мне пришло письмо о том что в прошлом году 2024г был ошибочно сделан бесплатно ремонт (замена лобового стекла).Теперь я должен доплатить. Когда все это оформлялось, сотрудница говорила, что исправят трещину, потом сказала что будет заме…
28 октября, 08:53
2 услуги
Другое
Расторгнуть договор, каждое действие это два дня.
27.10.2025г. пытался расторгнуть Каско и осаго как юр.лицо. на чайте страховой компании. впечатления от обслуживания не очень.
Здравствуйте! Ваше обращение зарегистрировано. Мы обязательно Вам ответи…
27 октября, 19:57
Каско
Страховой случай
Обратился по КАСКО г. Волгоград, страховой случай УУ-2613851 на замену лобового стекла, так как на трассе попал камень, подал документы 2 сентября, полтора месяца прошло без движения, никто не позвонил. После звонка на горячую линию, сказали что пост…
27 октября, 00:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Привет всем. Хочу поделиться опытом взаимодействия со страховой после небольшого происшествия. На парковке моего ТЦ кто-то «поцеловал» задний бампер моего автомобиля и скрылся, оставив лишь сколы краски и вмятину. Классика, да? Позвонил в страховую, …
22 октября, 21:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Проблема решена
13.10. Обратился за расторжение полисов каско и gap, сначала отказывали в регистрации заявления, но за счет отзыва на банки ру, заявление приняли. 21.10 Расторгли каско но не вернули деньги за расторжение, при этом каско расторгалось в период охлажде…
21 октября, 18:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
22.08.2025 я на своем автомобиле попал в ДТП (виновник другое ТС), незначительные повреждения, крышка багажника, задний бампер, накладка бампера. После оформления ДТП через ДПС, все необходимые документы были отправлены страховой. Обращению был прис…
20 октября, 18:12
Каско
Страховой случай
УУ-2660632 данное обращение создано по моему заявлению от 16,09.25.сегодня 20.10.25 и автомобиль по КАСКО до сих пор не направлен на ремонт.было два осмотра автомобиля на СТО.первый раз пригласили для того,чтобы сфотографировать внешние повреждения,…
20 октября, 16:22
Каско
Страховой случай
Ну что ж, привет всем, кто читает! Хочу поделиться историей про свое КАСКО. Заливал его скорее для спокойствия, и вот случилось: на узкой парковке мой любимый железный конь познакомился боком с бетонным столбом. Вмятины, царапины – красота, в общем. …
20 октября, 15:32
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как фрилансеру пережить финансовые качели и сохранить спокойствие
2
Кэшбэк
Двухдневная рабочая неделя! Это реально?
6
Владимир Чернов
Ozon вернулся на Московскую биржу после редомициляции
1
Viktoria Ki
Время мемов в Диалоге
39
ВИМ Инвестиции
ВИМ Инвестиции получила в управление средства эндаумент-фонда «Пристань»
1
Кошельковая мышь
Пятница, 14-тое - итоги недели в цифрах
12
Мимо проходил 1
Осторожно: скрытые условия кешбэка!
5
Диалог
Цифра недели: денежные потери россиян из-за недостоверной информации на ценниках
5
Виктор 80
Спрос на новогодние корпоративы снизился в Нижнем Новгороде.
10
Karina179
У меня такое впервые! Сначала дали кэшбек, потом его забрали
10
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование