Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Самара (Самарская область)
16 февраля, 23:37
Каско ренессанс
Страхуюсь в ренессансе четвёртый год. Оформляю в этой компании и осаго, и каско. 8 января 2020 в 19.30 произошло Дтп, я не была виновником. Но имея полис каско, решила обратиться по нему и не пожалела. Позвонила по бесплатному номеру, сказала, что произошло Дтп. Девушка все данные зафиксировала, объяснила, что делать дальше, куда подъехать.
Затем я обратилась в офис, где не было никаких очередей, что тоже порадовало. Все быстренько оформили, направление к дилеру тоже дали быстро. Кстати, это направление годное долго (кажется, 2 года). Это очень удобно. Поэтому, все распланировав, я поставила машину в сервис летом. Ремонт также сделали качественно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Официальные комментарии
- Ренессанс17.02.2021 09:58Здравствуйте, Елена. Нам очень приятно, что на протяжении столь долгого времени вы доверяете нам страхование вашего автомобиля. Для нас сервис – ключевой вопрос во взаимоотношениях с клиентами. Рады, что вы это оценили. Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга24.02.2021 23:42Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Не удачно припарковалась так,что одна сторона машины вся в царапинах,так еще и зеркало снесла. Думала муж меня убьет прям возле этой машины. Но благо у меня КАСКО,и с такой ситуацией сталкиваюсь уже не первый раз,до этого был камушек в лобовое. Так в…
29 мая, 12:56
Каско
Страховой случай
Номер обращения уу-3339544.
Это просто ужас, самое главное у ребенка дмс уже 13 лет в этой компании, и таких проблем нет, у нас отличный менеджер и нет никаких проблем,поэтому я там со спокойной душой и сделала каско, никогда не делайте каско в это…
29 мая, 10:46
2 услуги
Пролонгация полиса
Не получается продлить полис ОСАГО и к нему КАСКО. Последняя попытка была сегодня, 29 мая 2026 года. Уже месяц не могу продлить, так как вылазит ошибка. "Возникла ошибка при расчёте...". Ошибку показывает, на моменте "Подготовка PDF полис…
29 мая, 07:50
Каско
Страховой случай
Обратились в страховую компанию по страховому случаю УУ-3379386 08.04.2026г. Вопрос до сих пор не урегулирован. Направили в сервис, произвели осмотр, страховая компания одобрила сумму ремонта, но сервис не может отремонтировать автомобиль за данную…
28 мая, 13:30
Каско
Страховой случай
Неудачная парковка привела к повреждению колесной арки. К счастью, мой полис КАСКО покрывает подобные случаи. Я оперативно связалась со страховой компанией для оформления ремонта. Сотрудник вежливо проконсультировал меня по всем шагам, и процесс офор…
27 мая, 12:27
Каско
Страховой случай
Полис страхования КАСКО 002AT-25/0239176 от 19.11.2025
Условия страхования:
-ремонт на сто дилера
-без учета утраты товарной стоимости
-страховая сумма по рискам не уменьшается
Обратилась в компанию Ренессанс страхование № УУ-3469896 с повреждение…
26 мая, 23:33
Каско
Страховой случай
29.03.2026 я увидел на лобовом стекле своего автомобиля глубокую царапину.
13.04.2026 в приложении Ренессанс страхование я зарегистрировал свой страховой случай. И что мне очень порадовало это то, что по стеклянному элементу мне не надо было брать с…
26 мая, 22:41
Каско
Страховой случай
21.12.2025 года обратился по страховому случаю , направили в сервис только 9 февраля и с тех пор согласовывают с сервисом запчасти на сегодняшний день 26 .05.2026г они мне отвечают что авто будет готово не раньше 01.07.2026г но это не факт. Самая худ…
26 мая, 08:39
Каско
Страховой случай
Неожиданно столкнулся с проблемой на трассе, когда ехал за грузовиком, перевозившим щебень. Похоже, тент не выдержал, и камни посыпались прямо лобаш. Резко затормозив, я, к сожалению, не смог избежать попадания крупного камня в лобовое стекло, которо…
25 мая, 13:15
Каско
Страховой случай
Всем доброго дня. Вечером прилетел камушек из под колеса встречи. Был маленький сколько,на утро расползлось по всему стеклу.. Делать нечего, открываю приложение Ренесанс и оформляю страховой случай. Всё понятно и легко, отправил фото,место,время и т…
22 мая, 07:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
По страховому случаю, который произошел в январе УУ-303989 ! До сих пор ничего не делают !!! Машина так и не на ходу ! СТОА врет что машина в ремонте, потом оказывается что она не в ремонте! По всей России нет фары, а без нее не могут начать ремонт!!…
21 мая, 17:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В конце февраля на трассе в лобовое стекло попал камень, что привело к образованию значительной трещины. После обращения в колл-центр и описания произошедшего, мне оперативно предложили несколько вариантов сервисных центров для замены стекла. Запись …
21 мая, 10:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Компания никуда не спешит по жизни! На все задачи у них 3-5 рабочих дней, но по истечении 5 рабочих дней они продлевают срок ещё на 5 рабочих дней! Пытаюсь отремонтировать машину после дтп, но уже прошел месяца, а мы все согласовываем перечень работ …
20 мая, 10:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
УУ-323**. Автомобиль Range Rover, 4 марта 2026 попал в ДТП, 17 марта выдали направление в какой-то гаражный кооператив, приехав туда обнаружился грязный ужасный сервис, но мастера сразу сказали, что с алюминием работать не умеют, ищите других. Перевы…
19 мая, 15:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Много лет являюсь клиентом данной страховой, полисы всегда оформляла только тут.
Года 3-4 не было обращений за ремонтом, но тут в апреле упало дерево во дворе на машину. Думала как всегда мой вопрос решат быстро и без проблем и дадут направление в н…
19 мая, 14:58
Каско
Страховой случай
С этой историей сначала было больше раздражения, чем паники. Парковался у офисного здания, при заезде задел переднюю часть машины, после этого пошла трещина на лобовом прямо в зоне обзора, капот перекосило, на стыке со стеклом осталась царапина, плюс…
18 мая, 12:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Попал камень от впереди идущего авто. С полисом КАСКО обратился в страховую. Процесс был чётким Позвонил на горячую линию дали инструкции. На следующий день оформил заявление (15 минут).
Через день приехал эксперт, зафиксировал повреждения, подтв…
15 мая, 14:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Я владелец Kia Spotage, со мной произошёл страховой случай УУ-3462401, в ходе ДТП, пострадала решётка радиатора, пластиковые детали бамбепера, и сам бампер. Пластик не подлежит ремонту( думаю это понимают все), эти детали требуют замены.
Я имею п…
15 мая, 00:20
Каско
Страховой случай
Ехала по трассе и от встречного грузовика вылетел большой камень прям в лобовое стекло моей машины. В итоге остался большой скол на стекле и пошла трещина. В такие моменты понимаешь как хорошо что у меня оформлена страховка Каско.
По приезду домо…
14 мая, 16:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Ехал после ночной смены с работы и от грузовика попал камень в лобовое стекло в результате чего появилась трещина на стекле я сразу сразу же вспомнил о том, что у меня на такие случаи оформлена страховка Каско. Позвонил в страховую компанию меня прок…
13 мая, 18:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Есть страховой случай по каско на замену лобовика, документы подал, фото приложил.
Быстро отправили на станцию, станция сделала осмотр и сказала, что лобовика такого нет, а вот теперь самое интересное началось, в чате отвечают раз в неделю и очень …
12 мая, 09:11
Каско
Страховой случай
Полис: 014AT-26/*****38. HAVAL Jolion 2025, пробег 4724 км.
05.05.2026 — камень в лобовое. Заявил 09.05.2026, УУ-3479164.
В договоре — ремонт на СТОА дилера. В Кемерово есть официальный дилер HAVAL (ул. Тухачевского, 63).
10.05.2026 в 00:00 — прис…
11 мая, 18:29
Каско
Страховой случай
Оплатил каско с ремонтом у дилера по направлению страховой компании. Автомобиль Toyota highlander. Дилер есть в г.Орле. При оформлении страхового случая в приложении иолько одна стоа которая дилером не является, я ее естественно не выбирал.
Напра…
9 мая, 22:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай произошел 04.05.2026. Я являюсь активным пользователем страховых продуктов КАСКО в различных страховых компаниях и ранее всегда оставался доволен качеством сервиса: вопросы решались оперативно, связь с компанией была доступной, а уре…
8 мая, 20:57
Каско
Страховой случай
Номер полиса 0****6
Номер обращения: УУ-27332660
Вступление:
Неизвестные лица поцарапали переднюю фару и лобовое стекло на Шкоде Рапид. 12.10.2025 через приложение в Ренессанс были направлены все документы и фотографии.
В этот же день 12.10.2…
8 мая, 18:14
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
