Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Тула (Тульская область)
19 февраля, 13:19
Задержки рассмотрения заявлений и выплат по страхованию
8 декабря закончилось Сберегательное страхование жизни. Не прислали уведомление о том что оно закрылось. Так как меняла паспорт нужно было внести изменения в страховую и тут начались приключения. Написала заявление 23 февраля 2020 на изменение паспортных данных. Написали, что до 29 включительно. Никто не позвонил и не уведомил, позвонила сама, сказали, что продлили срок до 9 января 2021. Нашли то что нет подписи одной. В банк обратилась по новой 11.01.2021 внесли изменения. Опять обещали до 17.01.2021 все сделать. Сделали только 01.02.,2021. Отправила документы 03.02.2021 заказным письмом с трек номером. дошло 8.02.2021.
Сегодня уже 19.02.2021. И у них никакой информации о том где мои документы. Хотя срок рассмотрения 10 рабочих дней. Завтра иду на почту за уведомлением о том что доки до них дошли. Хотя пол часа назад у них не было данных о том , что документы до них дошли. Каким образом тогда на почту пришло уведомление? Сколько мне ждать моих денег? Или стоит обратиться в прокуратуру и суд?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Сбербанк страхование жизни19.02.2021 13:46Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "37747 СБСЖ Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. СК запросила у вас информацию, если вы предоставили её, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Сбербанк страхование жизни20.02.2021 17:28Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни01.01.0001 00:00Здравствуйте! Деньги по страховому событию выплачены. Об итогах коллеги сообщили в звонке и по СМС. С уважением, Мария Александрова Сбер
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
12 февраля 2026г. стукнула палец о стиралку, обратилась в БУЗВО "Вологодская городская поликлиника #2. После окончания больничного получила необходимые документы в поликлинике и оформила страховой случай. Пользуюсь сберстрахование не первый год. …
11 марта, 17:36
2 услуги
Страховой случай
Впервые пришлось воспользоваться страховкой "Спортивная защита" для ребенка, минимум документов и быстро рассмотрели заявку, быстро перечислили страховую выплату. 24.02.2026 г.Бийск Алтайский край. Удобное и понятное приложение! Ребенок получ…
11 марта, 16:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
застрахована в сбербанк страховании как сотрудник. произошел неприятный инцидент, во время рабочего дня меня покусали собаки. отправила заявление в страховую компанию, ответ не заставил себя долго ждать. попросили доложить документы( подробно описали…
11 марта, 15:08
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Спортивная защита, эту страховку оформляю ежегодно для своих детей, занимаются единоборствами. Уверенность в защите как на тренировках, так и на соревнованиях, т.к. травм к сожалению не избежать, особенно в самом начале спортивного пути. Очень удобно…
11 марта, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить благодарность компании "Сбербанк страхование жизни и здоровья" За быстрое и профессиональное решение моего вопроса.
С 07.02.26.по 06.03.26.был открытыт больничный лист. 07.03.26.я обратилась в отдел Сбербанка, сотрудники оформили до…
11 марта, 12:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Дата: 02.03.2026 Обратилась по поводу травмы, глубокий порез на руке.
Место обращения: Страховой случай оформила через приложение Сбер страхование.
Впечатление от обращения отличное, быстро и удобно, приложила выписки от хирурга, в течении 30 минут…
10 марта, 19:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Качественно и быстро, отвечают моментально,подробно и добросовестно. Сотрудники молодцы,знают свою работу. Страхуюсь каждый год ещё ни разу не пожалел. Обслуживание на высшем уровне. Страхуюсь в офисе, девчонки молодцы,знают что предлагать клиентам. …
10 марта, 18:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай по травме. Обратилась 26.02.2026г в отделение Сбербанка г. Видное. Сотрудники банка помогли сделать обращение. Всё было отлично!
10 марта, 15:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я обратилась в отделение банка по страховому случаю «временная нетрудоспособность в результате заболевания». У моего умершего супруга был взять кредит и оформлен страховой полис В ПАО Сбербанк. Я являюсь единственным наследником. Подавал обращение н…
10 марта, 14:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день 20.12.2025 со мной произошел несчастный случай, вывих плеча, перелом Банкарта, частичный разрыв сухожилия. Лечение проходило амбулаторно. После закрытия длительного больничного 74 дня, я обратился со всеми необходимыми документами на сайт…
10 марта, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день 20.12.2025 со мной произошел несчастный случай, я упал дома на левое плечо. В результате, вывих плеча, перелом Банкарта, разрыв сухожилия. На больничном находился 74 дня. Проходил лечение амбулаторно. После МРТ и закрытия больничного, соб…
10 марта, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, 20.12.2025 года со мной произошел несчастный случай( вывих плеча, перелом Банкарта, разрыв сухожилия.Деньги по страховому случаю выплатили очень быстро. Спасибо! Обратился 05.03.2026 года. Впечатление очень хороше. Создал документ на сай…
10 марта, 05:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
25.12.2025 год. Город Обнинск. Очень доволен процессом страхования. Помощь специалиста на высшем уровне. Внятно и чётко все объяснили и застроховали. Все заняло буквально 10 мин. Бонусом еще подключили сбер премьер. Буду советовать друзьям и родствен…
8 марта, 00:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день! Решила оформить страхование жизни и здоровья. Пользуюсь продуктами Сбербанка несколько лет и нареканий нет. Решила попробовать. Через приложение выбрала продукт, цена приятно удивила! Ещё и мой полис участвует в акции. Розыгрыше погашени…
7 марта, 13:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Продление полиса страхования жизни происходит быстро и понятно, цена дешевле, чем везде.
Единственный момент продлять стоит заранее, тогда цена максимально выгодная.
Оформление 07.03.2026 в приложении, полис уже действует.
Все понравилось, впечатл…
7 марта, 12:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые в жизни обратился в страховую компанию после тяжелого периода заболевания. Обратился в свою страховую компанию Сбербанк через сайт страховой компании, отправил скан эпикриза онлайн, заняло у меня это 15 минут. Думал, что придётся ехать ещё в …
5 марта, 13:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день! Наступил страховой случай — умер застрахованный, я являюсь выгодоприобретателем по страховому договору.
Я позвонила по номеру 900, описала ситуацию, мне направили список документов. В их список входят мой паспорт, свидетельство о смер…
5 марта, 10:23
3 услуги
Страховой случай
В декабре оформила страховку защита на любой случай, она включает страховку на дом, от травм, о укусов клещей и защита денег с хорошей скидкой за весь пакет!! И вот в Новогодние праздники катались с детьми на коньках, я упала неудачно и сломала руку…
2 марта, 21:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Для оформления документов для выплаты страховой необходимо выполнить следующие шаги:
1. Изучить условия договора страхования и определить, какие документы требуются для получения выплаты.
2. Подготовить необходимые документы (например, заявление на …
2 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При оформлении потребительского кредита в отделении сбербанка в 2023 году, было оформлено страхование жизни и здоровья.02.02.2026 г. было диагностировано онкологическое заболевание. 24.02.2026 документы подтверждающие заболевание были мною направлен…
28 февраля, 22:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю. Сделала один звонок, оператор все подробно рассказала: как оформить, как рассчитывается сумма выплаты, сроки выплаты. После чего отправила мне в смс ссылку на заявление. Где все очень просто и пон…
27 февраля, 21:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Когда предложили оформить страховку от несчастного случая отнеслась к этому очень скептически. Решила, что со мной ничего не может случиться. А 23 февраля 2026 г. упала , когда чистила снег во дворе и я вспомнила про страховку и очень была рада тому…
27 февраля, 17:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всегда пользуюсь услугами. Все устраивает. Наступил страховой случай, жду решения . все здорово, лучшая страховая компания. При оформлении не возникло вопросов, все подробно описано и рассказано в договоре. Удобно тем, что все можно оформить дистанци…
27 февраля, 14:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
04.11.2023г. Умерла мать М-о Татьяна Н.! До сих пор не могу получить выплату по страховке. Завтра отправляю последнее письмо с требованием в офис, далее обращаюсь в суд! Весь пакет документов был отправлен! После долгих метаний между филиалами Сберба…
26 февраля, 22:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была на больничном с 26 января по 23 февраля. 24 февраля загрузила документы на сайт и отправила в компанию. Минут через 15 одобрили заявку и практически сразу перевели деньги на карту сбербанка. Всё очень легко и быстро. Обслуживаюсь в филиале сберб…
26 февраля, 16:01
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
My way
Милые собеседницы, с праздником!❤️❤️❤️
5
Элвис Валентинович
Жена попросила «что-нибудь красивое». Я немного перестарался. Спасибо Т-Банк! 😄
17
Народный рейтинг
Бонус за отзыв в новом Народном рейтинге
18
GESIV
Мой выигрыш ,который и не выигрыш..
13
Кошельковая мышь
Первая неделя марта - выгодные покупки и побочные доходы
4
Кэшбэк
Прощай кредитка Сбера.
7
My way
Милые собеседницы, с праздником!❤️❤️❤️
5
Диалог
Итоги конкурса мемов на финансовую тематику в Диалоге!
2
Элвис Валентинович
Жена попросила «что-нибудь красивое». Я немного перестарался. Спасибо Т-Банк! 😄
17
Масик2
Деликатный вопрос...
4
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге