Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Тула (Тульская область)
19 февраля, 13:19
Задержки рассмотрения заявлений и выплат по страхованию
8 декабря закончилось Сберегательное страхование жизни. Не прислали уведомление о том что оно закрылось. Так как меняла паспорт нужно было внести изменения в страховую и тут начались приключения. Написала заявление 23 февраля 2020 на изменение паспортных данных. Написали, что до 29 включительно. Никто не позвонил и не уведомил, позвонила сама, сказали, что продлили срок до 9 января 2021. Нашли то что нет подписи одной. В банк обратилась по новой 11.01.2021 внесли изменения. Опять обещали до 17.01.2021 все сделать. Сделали только 01.02.,2021. Отправила документы 03.02.2021 заказным письмом с трек номером. дошло 8.02.2021.
Сегодня уже 19.02.2021. И у них никакой информации о том где мои документы. Хотя срок рассмотрения 10 рабочих дней. Завтра иду на почту за уведомлением о том что доки до них дошли. Хотя пол часа назад у них не было данных о том , что документы до них дошли. Каким образом тогда на почту пришло уведомление? Сколько мне ждать моих денег? Или стоит обратиться в прокуратуру и суд?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Сбербанк страхование жизни19.02.2021 13:46Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "37747 СБСЖ Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. СК запросила у вас информацию, если вы предоставили её, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.- Сбербанк страхование жизни20.02.2021 17:28Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! С уважением, Мария Александрова Сбер
- Сбербанк страхование жизни01.01.0001 00:00Здравствуйте! Деньги по страховому событию выплачены. Об итогах коллеги сообщили в звонке и по СМС. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В результате падения на гололеде получила травму руки. После травмпункта, позвонила по номеру 900 о моих дальнейших действиях по полису "Защита от травм". Оператор ясно объяснила, как в приложении "СберСтахование" оформить заявку о ст…
16 февраля, 18:14
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформил страхование жизни, до 2030 года, удобно быстро, недорого в принципе. Процесс страхование удобен, через сайт, в общем мне всё понравилось, страховка с 2025 года по 2030 год . Обслуживание понравилось!!! Попалась реклама этого страхования у дру…
16 февраля, 17:56
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В октябре 2019 года мною было осуществлено обращение в офис, расположенный по адресу: Московская область, г. Звенигород, ул. Комарова, д. 17, с целью оформления страхового полиса. Процедура оформления была проведена оперативно и на высоком уровне. Со…
14 февраля, 15:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня с 06.10.2025 по 05.11.2025 действовала Страховка по вот этой программе:
" С вашей карты списана плата за программу «Страхование владельцев кредитных карт» в размере 4235,87р. Вы застрахованы с 06.10.25 по 05.11.25 на сумму 368 336,12р. Ознак…
14 февраля, 04:42
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляла потребительский кредит в сентябре 2018 года в г. Йошкар-Оле, а к нему соответственно страховку для уменьшения процента. В принципе все как и у остальных заплатила 1500 рублей, самой страховкой не пользовалась, выплата была единоразовая при …
13 февраля, 21:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
20 января получил травму,сломал палец. Три недели ходил в гипсе. 10 февраля гипс сняли. После получения выписки оформил страховой случай через приложение Сбербанк. Выплата пришла на следующий день. Очень удобно. К моему случаю подошли ответственно и …
13 февраля, 16:59
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
У меня был действующий полис, который должен был автоматически продлеваться , мне пришло сообщение в приложении о необходимости страхования жизни , я прошёл по ссылке и сделал что там было написано, оказалось мне не продлили мой полис а оформили новы…
13 февраля, 14:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформление полиса происходило в приложении Сбербанка, все оказалось очень просто. Дата оформления 12 февраля 2026 года. Полис страхования от онкологии и сердечных заболеваний. Оплата списывается 1 раз в месяц, сумма фиксированная на 5 лет. Впечатлени…
12 февраля, 18:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день! Подключила себе пакет услуг «Страховка с выгодой» к кредитной карте в Сбербанк Онлайне (мобильное приложение).
У меня задолжность по карте, 450тыс.
Первый раз воспользовалась пакетом при наступление страховочного случая в Ноябре 2025г…
12 февраля, 13:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис оформил после нового года, вышел на больничный, вся процедура оформления и выплаты очень удобна и понятна. 03.02.2026 обратился через сберонлайн по страховому случаю, в приложении всё понятно и быстро. Через несколько дней, как указано в догово…
12 февраля, 12:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю, получила травму в связи с чем была на больничном, обратилась в приложении, все было очень доступно и про то все шаги прописаны. В течение дня мне ответили , сообщили, что мой страховой случай проходит по страховке, и…
11 февраля, 16:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. Обращалась в страховую компанию по страховому случаю. В новогодние праздники ходили с детьми гулять, повернула ногу. На следующий день нога разбудила, обратилась в больницу. По снимками обнаружили растяжение голеностопа. Рекомендации ле…
11 февраля, 14:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую по поводу страхового случая, будучи абсолютно здоровым человеком, перед новым годом узнала об онкологии у себя. Когда уже начали лечение (химиотерапию) посмотрела какие документы нужны, собрала достаточно быстро, очень удобно о…
10 февраля, 19:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
05 февраля 2026 я обратилась онлайн в страховую компанию Сбербанка с переломом кисти. Я работаю официально и у меня в Сбербанке имеются кредиты. На больничном сижу со 02 января по сей день.
Предоставила все документы и ждала рассмотрения. Минут…
10 февраля, 09:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мне нравятся страховаться в Сбере ,все понятно ,сотрудники по каждой страховки все обьясняю ,выплаты по наступлению стахового случая примерно 3-4 дня,все оперативно рассматривают это очень быстро ,я очень довольна . У меня все знакомые страхуются в …
9 февраля, 20:16
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В связи с частыми поездками решила застраховать себя и мужа от травм и смерти от травм. Через сервис "Страхование" в приложении Сбербанк-онлайн сделала это за считанные минуты. Сервис абсолютно понятный. В течение 14 дней есть возможность отказаться …
9 февраля, 03:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформила полис «Страхование жизни и здоровья» в СберБанке в сентябре 2025 года, и за прошедшее время хочу выразить искреннюю благодарность компании за высочайший уровень сервиса и продуманность продукта.
Весь процесс оформления в мобильном…
8 февраля, 20:20
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращалась в ноябре 2025 года мне нужно было оформить два страховых полиса для ипотеки. Зашла в приложение Сбербанка, нашла вкладку страхование и в течение пару минут оформила два полиса. Все быстро, просто и главное меня устроила цена. Цена получила…
8 февраля, 12:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я обратился 20.01.2026 по поводу полиса на страхование жизни обращ,лся на сайте очень понравилось обслуживание все очень легко и просто везде все подписано дела всего на 5 минут и готово спасибо сьер банку за практичнгст и простату
8 февраля, 11:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял страховой полис жизни и здоровья (№ 30***28) после получения ипотеки. Сначала относился к этому как к формальности для банка, но по итогу впечатления остались хорошие.
Процесс оформления понятный: менеджер подробно объяснил, какие…
8 февраля, 10:12
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я очень довольна работой этой страховой компании. Оформила страхование жизни при оформлении кредита, и мне сразу предложили хорошую пониженную ставку — это было очень приятным бонусом. Также в случае досрочного погашения кредита мне вернули часть ден…
8 февраля, 09:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сломала ногу 30.11.2025ушла на больничный на 58 дней до 27.01.2026 . У меня вместе с кредитом была страховка от сбербанка " Страхование жизни ".Обратилась по страховому случаю ,приложила выписку из карты .Через день мне поступил платёж по страховке. …
7 февраля, 19:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. Являюсь застрахована в компании Сбербанк страхование. Начну сначала с того, что полюс можно оформить за считанные минуты в приложении, оформление не вызывает трудности совсем, все просто и понятно. Произошёл страховой случай, я сломала п…
6 февраля, 12:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте!
1.01.2026г. Был сильный гололед. Я упала и подвернула ногу. Обратилась в больницу, рентген показал перелом латеральной лодыжки со смещением.
Обратилась в страховую компанию через приложение сбербанк. Отправила заявление и копи…
6 февраля, 08:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
20 ноября 2025 года сделали операцию, в больнице пролежала более 15 дней. К тому же было диагностировано сложное заболевание. В декабре был собран пакет документов и в январе отправлен через мобильное приложение страховой случай. В кротчайшие сроки б…
6 февраля, 07:22
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Агентство по страхованию вкладов: главное
4
MoneyYoda
Почему ваша копилка может оказаться беззащитной?
5
Народный рейтинг
Когда деньги нужны срочно: реальные истории из Народного рейтинга
1
Кошельковая мышь
Что делать, когда тебя обозвали бедной
37
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE: какие знаки зодиака чаще других обращаются за помощью в поездке
2
Элвис Валентинович
Усатый нянь или папа в декрете! Смешно? Реально!!!
8
ЮККИ
«ЮККИ» подводит итоги акции «Снежная фортуна»
2
Диалог
Нужен ли Диалогу дайджест?
11
Andrey57
ЦБ сохранит ключевую ставку на уровне 16%
3
Parasolka
Банки будут отправлять уведомления через Max
4
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге