Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Тула (Тульская область)
19 февраля, 13:19
Задержки рассмотрения заявлений и выплат по страхованию
8 декабря закончилось Сберегательное страхование жизни. Не прислали уведомление о том что оно закрылось. Так как меняла паспорт нужно было внести изменения в страховую и тут начались приключения. Написала заявление 23 февраля 2020 на изменение паспортных данных. Написали, что до 29 включительно. Никто не позвонил и не уведомил, позвонила сама, сказали, что продлили срок до 9 января 2021. Нашли то что нет подписи одной. В банк обратилась по новой 11.01.2021 внесли изменения. Опять обещали до 17.01.2021 все сделать. Сделали только 01.02.,2021. Отправила документы 03.02.2021 заказным письмом с трек номером. дошло 8.02.2021.
Сегодня уже 19.02.2021. И у них никакой информации о том где мои документы. Хотя срок рассмотрения 10 рабочих дней. Завтра иду на почту за уведомлением о том что доки до них дошли. Хотя пол часа назад у них не было данных о том , что документы до них дошли. Каким образом тогда на почту пришло уведомление? Сколько мне ждать моих денег? Или стоит обратиться в прокуратуру и суд?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Сбербанк страхование жизни19.02.2021 13:46Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "37747 СБСЖ Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга19.02.2021 18:40Спасибо за отзыв. СК запросила у вас информацию, если вы предоставили её, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Сбербанк страхование жизни20.02.2021 17:28Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни12.03.2021 05:54Здравствуйте! Деньги по страховому событию выплачены. Об итогах коллеги сообщили в звонке и по СМС. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ставлю 5 звезд за очень быстрое принятие решения . Но често, не очень мне понятно как производились все расчеты. У меня наступил страховой слушай по критическому заболеванию . Но често я думала там тоже 💯 выплата , но оказалось всего 49т.рублей.Но …
12 декабря, 15:32
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мой сын К-ов П. Ю. споткнулся на ступеньках в школе и при падении сломал ключицу.Ранее по акции я засраховала своих 3 детей по выгодной программе "от травм".Моя знакомая работала в банке.И посоветовала обратиться по данному случаю в страховую.Подать …
12 декабря, 02:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай: Травма (растяжение связок) во время отдыха за рубежом
Способ обращения: Через сайт и мобильное приложение «СберСтрахование»
Достоинства: Мгновенное онлайн-оформление полиса, оперативная обработка заявки по страховому…
11 декабря, 21:55
Страхование жизни и здоровья
Другое
Разочарован работой ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
Оформлял программу НСЖ «Семейный актив» в ноябре 2019 года, рассчитывая на прозрачные условия и компетентные консультации. В итоге при изменении срока договора мой финансовый результат оказалс…
11 декабря, 05:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При оформлении кредита предложили оформить страховой продукт. Ране всегда отказывалась, но тут решила, нужно действительно быть "подстрахованным" в нашей жизни.
Это уже втрой страховой случай к сожалению. Обратилась в страховую через офис банка …
10 декабря, 15:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Полис оформить легко и быстро, понятная пошаговая инструкция.
Оформляла самостоятельно в приложении банка, деньги списались сразу, действие полиса начнётся с выбранной даты.
Обращалась 10 декабря, а вот действие поставила с 25го декабря. Ещ…
10 декабря, 11:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Со мной произошел страховой случай. Для оформления заявки зашел на сайт компании. Там сразу увидел кнопку "Страховой случай", что интуитивно подсказало, что мне сюда. Нажав кнопку, прошел по легко понятным шагам оформления заявки и в конце отправил е…
10 декабря, 11:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Летом 2025 года я попала в больницу и мне сделали операцию. В тот момент я вспомнила, что у меня есть страховка от СберБанка. Я сразу же связалась с оператором по номеру 900, чтобы узнать, как воспользоваться страховкой. Оказалось, что у меня нет ник…
10 декабря, 10:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день!
По полису 010SB56408240****40 оформила страховой случай. Несколько месяцев была на больничном с растяжением связок. Скачала приложение, заявила о случае.Оператор ответил быстро, были вопросы касаемо документов, все расписали, …
10 декабря, 09:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Очень приятное впечатление осталось от общения с сотрудниками Сбербанк страхование жизни!
Всё доступно и грамотно объяснили, что решило вопрос о приобретении услуг именно в данной организации.
Всегда оптимальные условия страхова…
9 декабря, 00:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Жалоба на работу ПАО "СберСтрахование"
Я, действуя на основании генеральной доверенности от имени моего отца, обращаюсь с официальной жалобой на неудовлетворительную работу ПАО СберСтрахование и откровенное затягивание сроков рас…
8 декабря, 23:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
По поводу выплаты страховки приложение хорошие со мной не кто не связывался 08.12.2025 обращалась через мобильное приложение
Обслуживание хороще все понятно и просто всем советую не пожалеете все устроило посоветовала радным им понравилось в кра…
8 декабря, 15:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всё как было заявлено, был на больничном страховку выплатили👍, страховку посоветовал сотрудник банка когда брал кредит, 3.12.25г выпесался с больничного, заполнил всё в приложении сбербанка в страхованию, выплатили на 3 день, советую, отличное обслуж…
8 декабря, 12:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились в страховую компанию в связи с наступление страхового случая, а именно смерть застрахованного в результате онкозаболевания. Обращался непосредственно единственный наследник- брат умершего, предоставили все необходимые документы. А именно, …
8 декабря, 12:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день! Случился страховой случай по сбер страхованию здоровья и жизни. С 21 октября ушла на больничный с асептическим некрозом тазобедренного сустава. Нужна замена сустава, уже полтора месяца на больничном нахожусь и еще столько же буду после …
8 декабря, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляя полис № 007WS4700****77 через Сбербанк Страхование, приятно удивился простоте процесса и дополнительным преимуществам. Полис оформляется быстро и удобно благодаря понятному интерфейсу онлайн-сервиса. Но самое приятное открытие — наличие авто…
8 декабря, 07:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Хотела бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества со Сбербанком в области страхования жизни. Я выбрала несколько программ страхования (защита на любой случай и страхование ипотеки и недвижимости) и вот почему осталась довольна выбором:&#…
8 декабря, 01:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляла пилис спортивная защита на детей, они занимаются в каратэ, на период соревнований обязательно оформление страховки, Сберстрахование под рукой. Оформить полис (010WS3371****16) очень удобно прямо через приложение, мне понравилось, что можно …
6 декабря, 18:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Очень удобно что можно подключить автоплатеж страхования жизни в Сбербанк онлайн, что я и сделала, после того как один раз пропустила срок страхования, после списания платежа сделала сравнение и была приятно удивлена что стоимость была одной из самых…
6 декабря, 17:59
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Застраховала ребёнка по совету подруги! У нас дети спортсмены, сын подруги сломал руку на тренировке. Она обратилась в страховую. И ей выплатили компенсацию.
Так как мой ребёнок тоже занимался спортом и на тренировках происходит разное: ушибы и …
6 декабря, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Мне понравилось страхование в этой компании. Сначала все говорили, что очень дорого, но когда нам пришлось столкнуться со страховкой, начали перебирать все банки и действительно нашли дешевле у другой компании.
Обратились в Колл…
6 декабря, 11:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, не хотят рассматривать страховые события по эти договорам. Я их сама не могу оформить в приложении в сбербанк не вижу их, в офисе тоже не видят, видят только в поддержке сбербанк, посоветовали отправить обращением.
Мои данные, номер…
6 декабря, 11:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Брала кредит, с ней полис страхования 2021 году , находилась на больничном после операции на коленный сустав, больше 31 дня, обратилась в онлайн страхование жизни 25.11.2025 году и за короткое время поступили денежные средства на мой счёт. Я рада и б…
6 декабря, 11:00
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Больничный из за болезни более 14 суток. Экстренно попала в больницу, прооперирывали. Была киста забрюшинного отдела. После выписки был период реабилитации который длился 16 дней.
Заявку на страховку подавала через сбер приложение. Это очен…
4 декабря, 15:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила кредитную карту, и сотрудники офиса посоветовали оформить страховку жизни по кредитной карте, в неё входит очень интересный пункт больничный, по самой себе так же по уходу за близкими т.к. у меня есть дети я оформила страховку и не пожалела.…
3 декабря, 23:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм получил премию НАУМИР за «Лучший зооэкологический проект»
1
Заядлый рыбак
Способ заработка на Авито.
6
Варненчик В
Ключевая ставка: инфляция снижается, «ключ» за ней?
2
Летели недели
Заходим в Госуслуги, если нет возможности установить MAX
3
А ДЕНЬГИ
Финансовый детокс: в новый год без лишних расходов
7
level10
Пластырь за 15к не хотите? 🩹
3
Газпромбанк
Сколько стоит свадьба в 2025 году
2
Диалог
Факт недели: история «копейки»
1
Элвис Валентинович
Новогоднее чудо даром: бесплатные сервисы Деда Мороза
3
Яроника
Легче ли принять цифровой рубль, если запрограммировать его на удовольствия?
3
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге