Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Тула (Тульская область)
19 февраля, 13:19
Задержки рассмотрения заявлений и выплат по страхованию
8 декабря закончилось Сберегательное страхование жизни. Не прислали уведомление о том что оно закрылось. Так как меняла паспорт нужно было внести изменения в страховую и тут начались приключения. Написала заявление 23 февраля 2020 на изменение паспортных данных. Написали, что до 29 включительно. Никто не позвонил и не уведомил, позвонила сама, сказали, что продлили срок до 9 января 2021. Нашли то что нет подписи одной. В банк обратилась по новой 11.01.2021 внесли изменения. Опять обещали до 17.01.2021 все сделать. Сделали только 01.02.,2021. Отправила документы 03.02.2021 заказным письмом с трек номером. дошло 8.02.2021.
Сегодня уже 19.02.2021. И у них никакой информации о том где мои документы. Хотя срок рассмотрения 10 рабочих дней. Завтра иду на почту за уведомлением о том что доки до них дошли. Хотя пол часа назад у них не было данных о том , что документы до них дошли. Каким образом тогда на почту пришло уведомление? Сколько мне ждать моих денег? Или стоит обратиться в прокуратуру и суд?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни19.02.2021 13:46Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "37747 СБСЖ Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. СК запросила у вас информацию, если вы предоставили её, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.- Сбербанк страхование жизни20.02.2021 17:28Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни01.01.0001 00:00Здравствуйте! Деньги по страховому событию выплачены. Об итогах коллеги сообщили в звонке и по СМС. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Оформление полиса
Алтайский край город Барнаул
16.02.2026 Очень удобный сервис страхования, напомнили в приложении, также операторы отзвонились и предложили наилучшие условия страхования.
Рекомендую сбербанк страхование, всё замечательно!!!
16.02.2026 , Барнаул алтай…
18 февраля, 09:54
2 услуги
Страховой случай
Первый раз в жизни сломала руку (до этого ничего и никогда такого со мной такого не было) находилась в больнице с 11 января по 6 февраля. Жизнь идёт и долговые обязательства никуда не денутся , поэтому помощь по страховке была очень своевремен…
18 февраля, 06:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Никогда не задумывались о страховании жизни и здоровья? Всё может измениться одномоментно: нелепая случайность и Вы в больнице. Хорошо что заранее позаботился и не пожалел денег на страховку. Отправил больничный лист через приложение и не прошло 5 ми…
17 февраля, 15:49
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял страховку в приложении сбер 22.02.25 город Пенза. Самая деловая спортивная страховка для ребенка. Простота оформления. Буду продлевать на следующий год. Самое главное есть все виды спорта. Все прошло хорошо страховкой доволен.!!!!!!Оформля…
17 февраля, 13:28
2 услуги
Пролонгация полиса
Очень удобно!
Продляю каждый год, без посещения каких либо офисов.
Так как сейчас как и у всех не хватает времени.
Обращение происходит онлайн, тут же приходит полис.
В подарок дали страхование путешественн…
17 февраля, 10:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформил страхование жизни, до 2030 года, удобно быстро, недорого в принципе. Процесс страхование удобен, через сайт, в общем мне всё понравилось, страховка с 2025 года по 2030 год . Обслуживание понравилось! Попалась реклама этого страхования у други…
16 февраля, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В октябре 2019 года мною было осуществлено обращение в офис, расположенный по адресу: Московская область, г. Звенигород, ул. Комарова, д. 17, с целью оформления страхового полиса. Процедура оформления была проведена оперативно и на высоком уровне. Со…
14 февраля, 15:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня с 06.10.2025 по 05.11.2025 действовала Страховка по вот этой программе:
" С вашей карты списана плата за программу «Страхование владельцев кредитных карт» в размере 4235,87р. Вы застрахованы с 06.10.25 по 05.11.25 на сумму 368 336,12р. Ознак…
14 февраля, 04:42
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляла потребительский кредит в сентябре 2018 года в г. Йошкар-Оле, а к нему соответственно страховку для уменьшения процента. В принципе все как и у остальных заплатила 1500 рублей, самой страховкой не пользовалась, выплата была единоразовая при …
13 февраля, 21:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
20 января получил травму,сломал палец. Три недели ходил в гипсе. 10 февраля гипс сняли. После получения выписки оформил страховой случай через приложение Сбербанк. Выплата пришла на следующий день. Очень удобно. К моему случаю подошли ответственно и …
13 февраля, 16:59
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
У меня был действующий полис, который должен был автоматически продлеваться , мне пришло сообщение в приложении о необходимости страхования жизни , я прошёл по ссылке и сделал что там было написано, оказалось мне не продлили мой полис а оформили новы…
13 февраля, 14:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформление полиса происходило в приложении Сбербанка, все оказалось очень просто. Дата оформления 12 февраля 2026 года. Полис страхования от онкологии и сердечных заболеваний. Оплата списывается 1 раз в месяц, сумма фиксированная на 5 лет. Впечатлени…
12 февраля, 18:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день! Подключила себе пакет услуг «Страховка с выгодой» к кредитной карте в Сбербанк Онлайне (мобильное приложение).
У меня задолжность по карте, 450тыс.
Первый раз воспользовалась пакетом при наступление страховочного случая в Ноябре 2025г…
12 февраля, 13:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис оформил после нового года, вышел на больничный, вся процедура оформления и выплаты очень удобна и понятна. 03.02.2026 обратился через сберонлайн по страховому случаю, в приложении всё понятно и быстро. Через несколько дней, как указано в догово…
12 февраля, 12:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю, получила травму в связи с чем была на больничном, обратилась в приложении, все было очень доступно и про то все шаги прописаны. В течение дня мне ответили , сообщили, что мой страховой случай проходит по страховке, и…
11 февраля, 16:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. Обращалась в страховую компанию по страховому случаю. В новогодние праздники ходили с детьми гулять, повернула ногу. На следующий день нога разбудила, обратилась в больницу. По снимками обнаружили растяжение голеностопа. Рекомендации ле…
11 февраля, 14:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую по поводу страхового случая, будучи абсолютно здоровым человеком, перед новым годом узнала об онкологии у себя. Когда уже начали лечение (химиотерапию) посмотрела какие документы нужны, собрала достаточно быстро, очень удобно о…
10 февраля, 19:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
05 февраля 2026 я обратилась онлайн в страховую компанию Сбербанка с переломом кисти. Я работаю официально и у меня в Сбербанке имеются кредиты. На больничном сижу со 02 января по сей день.
Предоставила все документы и ждала рассмотрения. Минут…
10 февраля, 09:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мне нравятся страховаться в Сбере ,все понятно ,сотрудники по каждой страховки все обьясняю ,выплаты по наступлению стахового случая примерно 3-4 дня,все оперативно рассматривают это очень быстро ,я очень довольна . У меня все знакомые страхуются в …
9 февраля, 20:16
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В связи с частыми поездками решила застраховать себя и мужа от травм и смерти от травм. Через сервис "Страхование" в приложении Сбербанк-онлайн сделала это за считанные минуты. Сервис абсолютно понятный. В течение 14 дней есть возможность отказаться …
9 февраля, 03:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформила полис «Страхование жизни и здоровья» в СберБанке в сентябре 2025 года, и за прошедшее время хочу выразить искреннюю благодарность компании за высочайший уровень сервиса и продуманность продукта.
Весь процесс оформления в мобильном…
8 февраля, 20:20
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращалась в ноябре 2025 года мне нужно было оформить два страховых полиса для ипотеки. Зашла в приложение Сбербанка, нашла вкладку страхование и в течение пару минут оформила два полиса. Все быстро, просто и главное меня устроила цена. Цена получила…
8 февраля, 12:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я обратился 20.01.2026 по поводу полиса на страхование жизни обращ,лся на сайте очень понравилось обслуживание все очень легко и просто везде все подписано дела всего на 5 минут и готово спасибо сьер банку за практичнгст и простату
8 февраля, 11:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял страховой полис жизни и здоровья (№ 30***28) после получения ипотеки. Сначала относился к этому как к формальности для банка, но по итогу впечатления остались хорошие.
Процесс оформления понятный: менеджер подробно объяснил, какие…
8 февраля, 10:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я очень довольна работой этой страховой компании. Оформила страхование жизни при оформлении кредита, и мне сразу предложили хорошую пониженную ставку — это было очень приятным бонусом. Также в случае досрочного погашения кредита мне вернули часть ден…
8 февраля, 09:21
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Составляем личный финансовый план на 2026 год: инструкция и наглядный пример
2
Viktoria Ki
Результаты: ваша финансовая стихия и вклад
26
Варненчик В
Банковские счета предложили закрывать при отсутствии операций в течение 2 лет
2
Sergey.1961
Собрал пенсионные бонусы. Или как я получил 3000 ₽ в Альфе, а теперь ухожу в ВТБ
6
ПКО Защита онлайн
ПКО «Защита онлайн» в составе АО «НИРУМ» выступила на DOLG TALK СИБИРЬ 2026
1
Kate 19-04
Зарабатываю на своём хобби - выращивании комнатных растений.
18
Газпромбанк
20 SIM-карт на абонента: что нужно знать про лимит
2
Народный рейтинг
Когда деньги нужны срочно: реальные истории из Народного рейтинга
6
kioratsu
Портфель 15 лет назад. Обреченность инерционного сценария.
4
MoneyYoda
Почему ваша копилка может оказаться беззащитной?
5
Ещё 41 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге