Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Тула (Тульская область)
19 февраля, 13:19
Задержки рассмотрения заявлений и выплат по страхованию
8 декабря закончилось Сберегательное страхование жизни. Не прислали уведомление о том что оно закрылось. Так как меняла паспорт нужно было внести изменения в страховую и тут начались приключения. Написала заявление 23 февраля 2020 на изменение паспортных данных. Написали, что до 29 включительно. Никто не позвонил и не уведомил, позвонила сама, сказали, что продлили срок до 9 января 2021. Нашли то что нет подписи одной. В банк обратилась по новой 11.01.2021 внесли изменения. Опять обещали до 17.01.2021 все сделать. Сделали только 01.02.,2021. Отправила документы 03.02.2021 заказным письмом с трек номером. дошло 8.02.2021.
Сегодня уже 19.02.2021. И у них никакой информации о том где мои документы. Хотя срок рассмотрения 10 рабочих дней. Завтра иду на почту за уведомлением о том что доки до них дошли. Хотя пол часа назад у них не было данных о том , что документы до них дошли. Каким образом тогда на почту пришло уведомление? Сколько мне ждать моих денег? Или стоит обратиться в прокуратуру и суд?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни19.02.2021 13:46Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "37747 СБСЖ Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга19.02.2021 18:40Спасибо за отзыв. СК запросила у вас информацию, если вы предоставили её, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.- Сбербанк страхование жизни20.02.2021 17:28Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни12.03.2021 05:54Здравствуйте! Деньги по страховому событию выплачены. Об итогах коллеги сообщили в звонке и по СМС. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Так как уже не однократно оформлял полисы от Сбер страхование и сталкивался с обращением по страховым случаям, то для защиты от клеща воспользовался снова Сбером. Через приложение оформил полис № 007WS4700442188, легко добавил супругу и детей. Полис …
3 ноября, 21:56
Страхование жизни и здоровья
Другое
Буквально за месяц до смерти мамы, нам стало известно что она на 4 стадии рака. На тот момент она проживала за 3000км с моим отцом (инвалидом 2 группы по онкологии) в муниципальной квартире. Ничего в собственности у неё не имелось, а вот кредит и кре…
3 ноября, 20:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Спасибо за оперативность и внимательность.в июле 2025 года при домашних работах, порезал руку. Поехал в травмпункт зашили порез.Подал заявку на сайте сберстраховаеие. Приложил документы с поликлиники. Через три дня звонок из страховой компании. Все о…
3 ноября, 18:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В июне 2022года в сбербанке брала потребительский кредит и оформила страховку:сберстрахование жизни и здоровья. Кредит досрочно погашен. С начала 2025года была на длительном больничном. В октябре позвонила на номер 900. Там всё грамотно объяснили. По…
2 ноября, 09:12
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я, Плещунова Е.Н. Имела несчастье быть клиентом Вашего банка. И была уверена, что деньги, которые Вам доверила, будут в целости и сохранности.
Кто же знал, что вы не банк, а офис частной компании?
И я не только получить проценты со своих же денег не…
2 ноября, 01:44
2 услуги
Другое
Два года прошу вернуть деньги. Убедили, что деньги в сохранности
30.10.2025 беседа в Дорогомиловском суде после апелляции. СК Сбербанк Страхование Жизни на связь не выходит. Все сваливает на Сбербанк. Круг замкнулся. Суд когда-нибудь состоится?
Ск…
1 ноября, 23:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2022 году брала потребительский кредит и там была страховка : страхование жизни и здоровья . В 2025 году я была на больничном с 19.02.2025 по 01.04.2025. В моем страховом полисе было указано , что мне положена страховка компенсация , если я буду на…
31 октября, 11:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Семью страхую второй год . В этом году получилось так , что дочь повернула ногу , позвонили на номер 900 , там все грамотно объяснили, рассказали как подать документы в приложении сбер страхование.
Подача документов настолько проста , просто влож…
30 октября, 21:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В октябре 2025 года я инициировал процесс урегулирования страхового случая в компании "Сбербанк Страхование" через их официальный веб-сайт. Для этого я предоставил необходимые документы, включая паспорт, водительское удостоверение, справку о ДТП и фо…
30 октября, 20:28
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мною в декабре 2024 был оформлен полис спортивная защита 0***0 . Так как зарплату получаю через Сбербанк то и полис решил оформить там же . Оформлял через сайт все просто и понятно , можно выбрать конкретный вид спорта , цена вполне приемлемая . Впе…
30 октября, 10:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
ООО СК "Сбербанк Страхование жизни" просто издеваются над клиентами!!! Из медицинских документов выбирают для себя самый неподходящий страховой случай (игнорируя реальные,которые подходят под выплаты ), а также искажают суть своих же документов и пра…
29 октября, 13:33
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В страховую компанию обратился после несчастного случая. 22.08.2025. споткнулся и при падении сломал палец на руке. В травматологии наложили гипс и открыли больничный лист. Сразу позвонил в страховую компанию, всё объяснили.
Больничный закрыл 16.10.…
29 октября, 07:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
20 сентября 2025 года, находясь на отдыхе, я получила травму (перелом мизинца на правой ноге). У меня было оформлено страхование от несчастных случаев в Сбербанк страховании (полис 010SB56402240****83 от 20.06.25).
10 октября 2025 через приложение…
28 октября, 19:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Давно думал оформить страхование жизни, но всё время откладывал, казалось, что будет долго и сложно. В итоге решил попробовать через приложение Сбербанка, и приятно удивился, насколько всё просто. Заполнил анкету, выбрал тариф и оплатил. Полис сразу …
28 октября, 15:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В приложении Сбербанка оформила полис страхования жизни.Зашла в приложение все быстро заполнила, выбрала подходящий тариф и оплатила. В приложении все понятно,ничего искать не нужно, все шаги идут последовательно. Потратила меньше 10 минут. После опл…
28 октября, 14:34
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сберстрахование.
Полис "Защита на любой случай" оформила в приложении на всю семью. Очень удобно, никуда не надо бегать. Когда наступил страховой случай, а именно, в августе 26го дочь сломала палец играя в мяч с другом, после выписки мы собрали сп…
28 октября, 10:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В мобильном приложении Сбербанка, 27.10.2025 года, оформил Сберстрахование от травм и страхование жизни, очень удобное и доступное страхование, быстрое и надёжное оформление страхового полиса.
Раньше всё проходило очень долго с большим количеством …
27 октября, 20:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Решила воспользоваться услугами СБЕР страхование, рюи очень осталась довольна. Думаю и дальше с ними сотрудничать. Спасибо, все очень быстро доступно. Полис оформила доступно и быстро. Оплатила, и полис был у меня на электронной почте в нужный день. …
27 октября, 18:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
До настоящего времени не сомневалась в надежности Сбербанка и Страховой компании Сбербанка. В течение 10 лет исправно выплачиваем с супругом ипотеку, страховку и тут на тебе... У меня диагностирована ишемическая болезнь сердца, показано проведение ао…
27 октября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При попытке оформления заявки на сайте страховой компании по наступлению страхового случая, нет возможности подгрузить документы. Окно для загрузки документов не активно. В связи с этим формить заявку при наступлении страхового случая невозможно. Про…
26 октября, 04:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Недавно я решил оформить полис страхования жизни ипотечного заемщика через мобильное приложение Сбербанк, и хочу поделиться своим опытом. В целом, процесс прошел достаточно гладко и удобно, что приятно удивило, учитывая, что многие подобные процедуры…
25 октября, 17:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай произошел 25.07.2024г. Травмировался в результате драки на улице, - (Перелом лицевой кости, перелом носа и различные травмы в области головы), наподдавшие задержаны. Обратился в травмпункт где все зафиксировали и выдали необходимые д…
24 октября, 22:00
2 услуги
Пролонгация полиса
С первых дней ипотеки страхование жизни и ипотечное страхование оформляю только в Сбербанк страховании. С каждым годом сумма вознаграждения страховой компании уменьшается. Все чётко и сложенно.
Ипотеку оформляли в 2021 году, значит мной уже оформлен…
24 октября, 18:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай произошел 2.10 2025года. Травмировал палец на руке с переломом. Обратился в травмпункт где все зафиксировали и выдали необходимые документы. Обратился в страховую компанию, предоставил все документы и через пару дней мне одобрили вып…
24 октября, 13:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Еще давно брал кредит в Сбербанке, к нему прилагалась страховка, кредит успешно погасил. Прошло время и у меня поломался палец на ноге. Случайно вспомнил, что у меня есть страховка. Взял справки подал заявление и уже через несколько минут пришла выпл…
24 октября, 12:48
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как фрилансеру научиться управлять своими доход
1
Шальная императрица
Почему тысячи обозначают буквой «К»
7
Андрей Голощапов
Почему вводятся ограничения «10 сим-карт» на человека?
5
Алекс Курган
Штрафы за выгул собак.
20
Мимо проходил 1
НПФ кого выбрать ???
4
НастяДи
Новый год большинство россиян встретит в России
4
theigor
Интересующие категории месяца исчезают
20
Народный рейтинг
«Гуру рынка» или когда компания превращает твою радость в комедию
3
гипноденсер
категории кешбека от т банка
3
Сандро
Как избежать незапланированных покупок? 🛍
5
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование