Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Тула (Тульская область)
19 февраля, 13:19
Задержки рассмотрения заявлений и выплат по страхованию
8 декабря закончилось Сберегательное страхование жизни. Не прислали уведомление о том что оно закрылось. Так как меняла паспорт нужно было внести изменения в страховую и тут начались приключения. Написала заявление 23 февраля 2020 на изменение паспортных данных. Написали, что до 29 включительно. Никто не позвонил и не уведомил, позвонила сама, сказали, что продлили срок до 9 января 2021. Нашли то что нет подписи одной. В банк обратилась по новой 11.01.2021 внесли изменения. Опять обещали до 17.01.2021 все сделать. Сделали только 01.02.,2021. Отправила документы 03.02.2021 заказным письмом с трек номером. дошло 8.02.2021.
Сегодня уже 19.02.2021. И у них никакой информации о том где мои документы. Хотя срок рассмотрения 10 рабочих дней. Завтра иду на почту за уведомлением о том что доки до них дошли. Хотя пол часа назад у них не было данных о том , что документы до них дошли. Каким образом тогда на почту пришло уведомление? Сколько мне ждать моих денег? Или стоит обратиться в прокуратуру и суд?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни19.02.2021 13:46Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "37747 СБСЖ Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга19.02.2021 18:40Спасибо за отзыв. СК запросила у вас информацию, если вы предоставили её, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Сбербанк страхование жизни20.02.2021 17:28Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни12.03.2021 05:54Здравствуйте! Деньги по страховому событию выплачены. Об итогах коллеги сообщили в звонке и по СМС. С уважением, Мария Александрова Сбер
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
24 марта 2026 года мною было направлено заявление о наступлении страхового случая - непрерывный больничный лист, длительностью свыше 2 месяцев.
Данные с госуслуг (с электронными квалифицированными подписями) у меня не приняли, что вообще-то является…
11 мая, 11:45
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по заявлению по страхованию жизни, произошёл страховой случай (заболевание).
В офисе банка, по адресу РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ГОРОДУ СИБАЙ улица Пионерская 9,сотрудник банка объяснил какие документы нужны для подачи заявления, дали бланк з…
11 мая, 09:45
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
ЗЗСБОЛ 944102615387 По договору страховки хочу поделиться впечатлением.Мне 10 мая 2026 г нужно было оформить страховку жизни и здоровья для ипотеки .По сравнению со всеми страх компаниями лучшим оказался сберстрахование .Автоматом приложение посчитал…
10 мая, 11:32
2 услуги
Страховой случай
Договор ККПУ0010000094779 от 28.02.26
За время страхования обращался уже 3 раза , все обращения обрабатывались 3-5 дней рабочих и выплаты приходили.
Последнее обращение было 3 мая и связано было с моей болезнью , комплект документов предоставленны…
10 мая, 06:33
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мне позвонил специалист контакт центра и предложил оформить полис страхования на выгодных для меня условиях, и я согласилась. Общение происходило без какого-либо навязывания, просто условия оказались действительно очень выгодными. В течении нескольки…
9 мая, 19:33
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился по вопросу страховой выплаты в связи нахождением на больничном по уходу за ребенком. Заполнил заявление на сайте сберстрахование жизни и здоровья все было удобно и понятно выплата пришла очень быстро. Больничный был с 9.04 по 17.04 подготов…
9 мая, 17:45
4 услуги
Оформление полиса
Я оформляю страховые продукты только в Сбербанк страховании, т.к там самые лучшие для меня условия покрытия рисков, а также очень просто заявить о страховом случае. 09.05.2026 оформляла страхование здоровья ( Договор страхования 008ST3960011234) чере…
9 мая, 15:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом со Сбербанк Страхование жизни. Недавно оформлял полис и остался очень доволен процессом. Все было понятно, менеджер в отделении терпеливо ответил на все мои вопросы, помог разобраться в деталях. Чувствуется надежность и о…
8 мая, 21:53
2 услуги
Страховой случай
В апреле 2026 года присвоили инвалидность 1 группы после травмы позвоночника, по страховому случаю обратился в страховую компанию Сберстрахование жизни и здоровья по ипотечному страхованию, где была застрахована жизнь. Написал в чат сбербанк онлайн, …
7 мая, 22:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Попала на длительный больничный, к сожалению заработок тоже был потерян. В связи с этим не могла закрыть кредитную карту.
В один из дней поступило уведомление о списании за услугу «Страхование владельца кредитных карт», внимательно изучив данную усл…
7 мая, 21:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Попала на длительны больничный, через приложение создала заявку на страховой случай, прикрепила все подтверждающие документы. В течении 5 дней связались со мной и выплатили выплату прямо на карту. Ранее думала что страхование жизни «бесполезная платн…
7 мая, 20:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые решила застраховать себя при оформлении ипотеки. Выбрала страхование от Сбербанка. Как оказалось не зря. Через некоторое время у меня случились проблемы со здоровьем. Обратилась по страховому случаю в Сбербанк мне объяснили какие документы ну…
7 мая, 18:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в банк со страховым случаем по больничному листу для оформления страховой выплаты. Заявление рассмотрели оперативно, в течении 30мин. Выплата поступила на счёт.спасибо большое за отзывчивость. Приятная и полезная поддержка от сбербанка.оч…
7 мая, 15:51
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился по поводу временной необходимости. Страховой случай произошел 11.03.2026г. , в 18:00 примерно, я шёл из магазина домой, внезапно поскользнулся и упал на правый бок, почувствовал сильную боль в правом локтевом суставе. Думал до завтра пройдё…
7 мая, 14:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
15.12.2025 Обратилась по страховке , отправила заявление в Сбербанке онлайн , по случаю длительного больничного , у меня произошла травма в результате несчастного случая , подала заявление по страховке , выплата пришла в течение 30 минут. Все отлич…
7 мая, 14:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформление страховки было при оформлении потребительского кредита, в 2022г. Обращалась по страховому случаю , больничный после операции. Обращалась несколько раз, в 2024г и 2025г. Простота оформления, всё через Сбербанк онлайн, удобно,просто, всё…
7 мая, 13:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась для получения страховки , страховку сделала 06.12.2023 г.
Находилась на амбулаторном лечении в ГБУ СПБ 8 с 27.11.2025 по 16.01 . 2026г.
Решила воспользоваться возможностью получения страховки.Обратилась в банк 09.02.2026
Подсказал…
7 мая, 13:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день!
Застрахована в Вашем банке. На данный момент нахожусь на больничном листе после оперативного вмешательства. Так как больничный лист более 16 дней, в Вашем банке действует выплата по страховому случаю. Обратилась в банк 10 марта 2026г…
7 мая, 12:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня произошел страховой случай, а именно из-за травмы был на длительном больничном. После выздоровления, собрал все необходимые документы и направил в компанию. К моему удивлению через два дня пришла выплата. Так вот могу с уверенностью сказать, ч…
7 мая, 12:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В страховом полисе было несколько страховых случаев. На каждый страховой случай была предусмотрена максимальная сумма выплаты. Наступил один из страховых случаев (больничный более 14 дней). Я обратился в страховую, через 5 дней пришла выплата 2,5 % …
7 мая, 12:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблемы со здоровьем всегда случаются неожиданно! Заболела внезапно и пролечилась около 1,5 месяцев. В этот период очень выручило страхование здоровья и весь период больничного был оплачен страховой компанией. Заявление подала в приложении Сбера в д…
7 мая, 12:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась 25.04.2026 по госпитализации, длительному больничному.
По госпитализации отказ в выплате.
По больничному провели оплату по договору З***2, в течении 5 дней. Обращение направлено через приложение сбербанка, очень быстро. Для выплаты напра…
7 мая, 11:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, обратилась по стаховому случаю в приложении Сбер. Номер договора Ж***5. Все документы по страховому случаю отправила онлайн, без посещения офиса. В течении недели страховой случай был рассмотрен и страховые выплаты пришли на карту в пол…
7 мая, 11:47
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
18.04.2026 года в городе Самара обратился в сбер страхование по поводу выплаты страховки жизни. 21.04.2026 года выплату по страховке одобрили. Обратился за помощью оформления в сбербанк, сотрудница помогла в оформлении. Большое спасибо, сотруднику ба…
7 мая, 11:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всё прошло быстро и качественно, по страховому случаю обратилась 19 апреля, через 5 дней вопрос был решён, сотрудники компетентны во всех вопросах, спасибо большое, обратилась через сайт, всё просто и понятно. Хочу выразить огромную благодарность спе…
7 мая, 11:39
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
АО Россельхозбанк
Агротуризм, сады и биохакинг: что обсуждали на форуме в Минеральных Водах
2
Кошельковая мышь
Очередной отчет по челленджу
18
Диалог
Внимание, авторы и читатели Диалога!
9
Ленусик11
Могу ли я получить банкимани за открытие карты?
4
Газпромбанк
Горы, море и города: 5 идей для путешествия на вторые майские праздники
3
Кукуня
Мой год с "Банки.ру"
4
ДоброЗайм
Чего нельзя делать при долгах: 6 ошибок, которые только усугубляют ситуацию
2
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по вкладам и НС. Что изменилось в банках за неделю
1
Экономка1
Щедрый Совкомбанк и новогодний бум.
9
Zhanna66
Мое участие в программе лояльности или Выгода за рекомендацию
6
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге