Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Тула (Тульская область)
19 февраля, 13:19
Задержки рассмотрения заявлений и выплат по страхованию
8 декабря закончилось Сберегательное страхование жизни. Не прислали уведомление о том что оно закрылось. Так как меняла паспорт нужно было внести изменения в страховую и тут начались приключения. Написала заявление 23 февраля 2020 на изменение паспортных данных. Написали, что до 29 включительно. Никто не позвонил и не уведомил, позвонила сама, сказали, что продлили срок до 9 января 2021. Нашли то что нет подписи одной. В банк обратилась по новой 11.01.2021 внесли изменения. Опять обещали до 17.01.2021 все сделать. Сделали только 01.02.,2021. Отправила документы 03.02.2021 заказным письмом с трек номером. дошло 8.02.2021.
Сегодня уже 19.02.2021. И у них никакой информации о том где мои документы. Хотя срок рассмотрения 10 рабочих дней. Завтра иду на почту за уведомлением о том что доки до них дошли. Хотя пол часа назад у них не было данных о том , что документы до них дошли. Каким образом тогда на почту пришло уведомление? Сколько мне ждать моих денег? Или стоит обратиться в прокуратуру и суд?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Сбербанк страхование жизни19.02.2021 13:46Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "37747 СБСЖ Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга19.02.2021 18:40Спасибо за отзыв. СК запросила у вас информацию, если вы предоставили её, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.- Сбербанк страхование жизни20.02.2021 17:28Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни12.03.2021 05:54Здравствуйте! Деньги по страховому событию выплачены. Об итогах коллеги сообщили в звонке и по СМС. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился с вопросом по больничному листу. Позвонил в Сбербанк меня проконсультировали как и что сделать. Зашёл на сайт Сберстрахование и заполнил все формы, добавил документы. Выплаты пришли по страховым полисам очень быстро, минуты через 3. На боль…
18 июня, 03:30
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поделиться своим мнением о страховании жизни и здоровья от Сбера. Многие думают, что это навязывание платной услуги,но нет!!! При оформлении кредитного продукта от сбера, я решила оформить страховку(на всякий случай). Весной 2026 года я сильно з…
17 июня, 23:45
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась 8 июня 2026 года по поводу страхового случая и уже через 2 дня перечислили мне деньги . Спасибо большое за оперативность. Неожиданно очень. Оформляла онлайн . Все довольно просто -заполнить заявление и прикрепить файл -выписку из медучрежд…
17 июня, 21:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
25.05.2026. Я обратился в Дятьковскую больницу ИМ. Понизова. Мне поставили диагноз перелом 5 плюсневой кости со смещением. У меня была страховка оформлена от сбербанка. Друзья подсказали оформить страховой случай. Я обратился в офис, девчонки мне под…
17 июня, 21:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
15 марта 2026 года я попала в больницу, 17 марта 2026 года поставили диагноз инфаркт головного мозга (инсульт), при продлении полиса страхования по договору З***8 узнала у консультанта по горячей линии о страховых случаях. Находясь ещё на больничном …
16 июня, 12:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день.
29.05 были предоставлены все документы. Сначала был отказ. После жалобы Признали событие страховым. Кредит закрыт. Но сумму на погашение направили больше чем была задолженность. Где остаток неизвестно. Составили обращение в сбере. С…
15 июня, 19:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в страховую через Сбербанк онлайн Оформление заняло не более двух минут Все понятно с первого раза Прикрепил документы Пришло смс оповещение что заявка принята к рассмотрению О результатам сообщать Через 24 часа пришло смс оповещение что за…
15 июня, 17:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В декабре 2025-го года имел место несчастный случай на производстве (Пермский край), произошедший со мною...
К счастью, параллельно с кредитным договором от 2022-го года, заключен договор страхования жизни и здоровья (сроком действия до 31.08.2026…
12 июня, 19:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Недавно у меня наступил страховой случай. После завершения лечения я обратилась за выплатой в «Сберстрахование» — и осталась под большим впечатлением от сервиса!
Процесс был предельно простым:
Зашла в личный кабинет на сайте.
Последовательно зап…
11 июня, 20:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
8.06.2026 г По поводу страхования жизни (перелом). Обратился через Сбербанк личного кабинета, никаких трудностей нет. Обратился по поводу полученнего перелома
и открытием больничного листа. Загрузил документы по больнице в течении 5 мин выплатили…
11 июня, 19:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Позвонила в Сбер по номеру 900 и оператор мне подробно объяснила, как и где оформить заявление, прислала ссылки.
Оформила заявление по страховому случаю 09.06.2026 на сайте по травме, на больничном была более 300 дней, приложила все документы ( б…
11 июня, 13:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Произошло то что которого я не ожидал что выйду на долгий больничный с инфарктом и спомнил что застраховал себя и в страховой компанией сбербанка и за неделю получил нормальную сумму неожидал этого
обращалься по приложению Сбербанк онлайн 5 мая …
11 июня, 13:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При подаче заявления на оформление ипотечного кредитования номер 11*****521 от 16.12.2025 сотрудниками банка мне было предложено оформить дополнительный пакет услуг (гарантийный сертификат, удобную страховку) для возможности одобрения сниженной проц…
11 июня, 08:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
08.06.2026 года обращалась по страхованию жизни и здоровья владельцев кредитных карт, страховой случай- заболевание, заявление оформляла в Сбербанк онлайн, оформление удобное, всё легко и понятно, необходимо заполнить все поля и приложить документы и…
11 июня, 01:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В январе 2026 года я купил в ООО СК "Сбербанк страхование жизни" полис "Удобная страховка. Длительный больничный." С 13.04.26г. по 3.06.26г. находился на больничном.
4.06.26г. подал на сайте страховой компании заявление о страхов…
10 июня, 15:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я хочу выразить благодарность за оперативную выплату страховки по здоровью. Процесс оформления был быстрым и удобным, а средства поступили на счёт в оговорённые сроки.
Очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников.запросила…
10 июня, 12:07
2 услуги
Пролонгация полиса
Отличные условия страхования жизни для ипотеки и снижение ставки.
Оформляла полис ЗМКД КР-105 2****52 страхования жизни заемщика в Сбербанке для ипотеки. Порадовала цена — несколько раз сравнивал предложения на рынке, у Сбера вышло одно из самых …
10 июня, 11:34
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Пока только положительные эмоции 👍
Оформили полис быстро и по адекватной цене.
Входит даже оплата больничного листа, а также травмы при ДТП, бытовые травмы и многое другое.
За 500 рублей в месяц очень круто.
Кроме того специалисты поддержк…
9 июня, 21:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, у меня случился случай по здоровью, я обратилась на номер 900, надо оформить документы, и отправили через «Сбербанк» страховой случай, а они обратили внимание ко мне и помогли, спасибо за быстрое обслуживание, я благодарна за то, что у …
8 июня, 16:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поблагодарить страховую компанию за оперативную выплату по больничному листу. Документы проверили быстро, деньги перечислили без задержек и лишних вопросов. В наше время приятно иметь дело с надежной компанией, которая действительно выполняет с…
6 июня, 10:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со СберСтрахованием Жизнь. 4 июня 2026г я столкнулась с необходимостью подачи заявки на выплату после длительного больничного из-за травмы.
Я подала заявку через приложение банка, приложив всего …
5 июня, 20:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Тяжело заболел менингоэцефалитом, длительно был на больничном листе. Осуществлять трудовую деятельность во время болезни не мог, данная страховка очень помогла в тяжелой жизненной ситуации.
Заболел 10 мая 2026 года, обнаружили чисто случайно, обр…
5 июня, 14:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2023 г. обратилась в Сбербанк для того, чтобы оформить ипотеку. Одновременно оформили страховку ПУДКР******7336. Во время погашения кредита по состоянию здоровья мне оформили инвалидность 2 группы, что по условиям договора является страховым случае…
5 июня, 14:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по наступлению страхового случая ( инвалидность) через онлайн кабинет, приложила все документы и на второй рабочий день был погашен ипотечный кредит, на четвертый рабочий день был выплачен остаток по страховке на карту. Всё очень прозрачно…
5 июня, 10:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При оформлении кредита в 2021 г. оформила страховку. В этом году в апреле 2026 сделали операцию по удалению мениска. На больничном была 2 месяца. Это страховой случай. Длительный больничный более 32 дней. Этот пункт есть в договоре.
Открыла прило…
4 июня, 21:26
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
