Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
20 февраля, 08:59

Долго признавали авто ТОТАЛЬНЫМ

Хотел узнать моя машина попала в дтп 1 января 2021. 4 января я отвёз ее на эвакуаторе Диллеру и заплатил свои деньги 10 тыс. Документы за эвакуатор были отправлены по электронке в ск.  Все документы касаемо страхового случая были поданы так же 4 числа. Правилами предусмотрено что решение о признании тотальной гибелью автомобиля даётся 20 дней и 20 дней для на выплату после передачи годных остатков. Но мне в вашем офисе сказали что выплата происходит через 45 дней и я ещё должен платить за эвакуатор и мне его не возместят. Все мы люди но так тянуть. Я ещё автокредит за автомобиль платить должен который затоталили.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    20.02.2021 10:12
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    01.03.2021 16:49
    Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
  • Согласие
    12.03.2021 14:03
    Добрый день! В соответствии с п. 7 заключенного между Вами и ООО «СК «Согласие» Соглашения о порядке урегулирования убытка и передаче прав собственности Страховщику от 19.02.2021г. № 38/21 (далее - Соглашение), Собственник обязуется до передачи ТС Страховщику погасить кредитную задолженность в отношении ТС, находящегося в залоге, перед Залогодержателем ПАО «Совкомбанк» в части, превышающей сумму страхового возмещения, указанную в п. 6 настоящего Соглашения. На основании вышеизложенного, предлагаем Вам предоставить сведения о погашении кредитной задолженности в части, превышающей сумму страхового возмещения, в отношении поврежденного ТС, а именно: • сведения о погашении кредитной задолженности в части, превышающей сумму страхового возмещения. Документы просим направить на электронный адрес KASKO@soglasie.ru с указанием номера убытка или предоставить в офис Страховщика, расположенный по адресу: 115088, г. Москва, 2-й Южнопортовый пр-д, дом 18, стр. 9. В будни с 09-00 до 17-30, в пятницу с 09-00 до 16-15 в течение 3-х календарных дней с даты получения настоящего уведомления. Дополнительно информируем, что в случае непредставления запрашиваемой информации, ООО «СК «Согласие» вправе осуществить выплату страхового возмещения в размере суммы, указанной в п. 3 Соглашения за вычетом остаточной стоимости поврежденного ТС. Согласно п.11.2.4.3. Правил страхования если Страхователь (Выгодоприобретатель) передал Страховщику все необходимые документы, предусмотренные п. 10.1.1.5 настоящих Правил и, в зависимости от причины повреждения ТС, п.п. 10.1.3.4-10.1.3.11 или 10.2.2.3-10.2.2.8 и 10.2.2.10 настоящих Правил, а также одновременно с предоставлением письменного отказа от прав на застрахованное имущество в пользу Страховщика выполнил обязанности, предусмотренные п. 11.1.7.2 настоящих Правил, то выплата страхового возмещения производится в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней со дня, следующего за днем выполнения Страхователем (Выгодоприобретателем) всех обязанностей, указанных в п. 11.1.7.2 настоящих Правил. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуем нашу Audi A3 2018 года в Согласии третий год. Продлили в марте с франшизой 65 000, считай в целую цену самой страховки. Муж сказал, что там каждая запчасть стоит как пол страховки сейчас. За сам полис отдали все 72 000. В июне случилось ДТП…
17 октября, 21:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло страховое событие № 165498/25 с моим автомобилем, обратился по каско в СК Согласие. Меня попросили сначала показать авто их специалисту, потом отвести в сервис оценить ущерб(поврежден один элемент). Так же я сразу просил сделать мне денежну…
13 октября, 23:25
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня Audi Q7 2019 года, живу в Чехове. Скоро год как продлил продлил в Согалсии каско. Решил добавить ГЭП и страхование от несчастного случая т.к. по цене почти тоже самое, цены на запчасти сами видели. Неприятный минус всплыл когда хотел жену в по…
9 октября, 20:59
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
06.10.25.г. обратился в офис компании, расположенный по адресу г. Москва, ул. Площадь Журавлёва, 10с3 для расторжения договора КАСКО (период охлаждения) и подал заявление о расторжении договора. На данный момент договор не расторгнут, "период охлажде…
9 октября, 16:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по поводу ремонта бампера, прошло почти три месяца после обращения в СК, но никаких результатов. Событие 117265/25 от 11.07.2025 г. В СК обращался в офис по телефону 8 495 *** ** 01. На настоящий момент, дали конта…
7 октября, 10:39
Каско
Другое
starstarstarstarstar
12.09.2025 года при покупке нового автомобиля ВАЗ в автосалоне был навязан полис КАСКО по завышенной цене. Хронология событий следующая: - 19.09.2025 года было написано заявление на возврат полной суммы за полис КАСКО и передано в филиал по адресу …
6 октября, 15:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ремонт по страховому случаю №48805/25 от 31.03.2025, направление на ремонт было выдано 05.05.2025, по факту авто принятно в ремонт 20.05.2025. По договору страхования ремонт авто может быть выполнен только на официальном СТО компании LADA. СК Сог…
5 октября, 14:21
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купили новый автомобиль 12.09.2025 г,навязали страховку каско в ск "согласие" на 85 тыс. 15.09.2025 написали заявление на расторжение договора в офисе,что укладывается в срок "периода охлаждения",но по сей день никакой информации по решению нет. …
2 октября, 09:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис каско 1****38, делал второй раз в ноябре 24 года. Машина в моих руках с салона, ездят только опытные взрослые водители. На этот год сделал с ГЭП всего за 1900р. После аварии в августе в Согалсии все приняли, отправили в сервис без проблем. Непо…
30 сентября, 21:33
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Subaru Outback каско 3 год. Полис 10000738*****ТФ. В Согласие перешел по акции сразу как салонный полис кончился. Машина праворульная, думал будут проблемы с запчастями если что, но послали на адекватный сервис по японцам, даже мои клубные одобрили в…
26 сентября, 11:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Еще в 21 году не без труда удалось найти страховку на LandRover меньше чем за 200 000. На выбор было Согласие, Альфа и ВСК. Сделал в Согласии через офис из-за беспроцентной рассрочки на 2 платежа + сами предложили франшизу 15000р., которая для такой …
25 сентября, 22:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Каско в Согласии купил первый раз в этом году в феврале, 10*****1. Стараюсь делать каждый год ибо в 2022 году не было возможности машину застраховать и конечно же было дтп, виновник нетрезвый, по осаго мне ничего не выплатили. Были суды по которым см…
24 сентября, 13:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас супругом suzuki VITARA, не новая почти 10 лет в семье. Чаще ездит он, но по выходным и я могу сеть, поэтому муж настаивает на каско. Я делаю, но чтобы недорого, этого года перешли из Ренесанса в Согласие, заплатили 28600 рублей всего при франши…
23 сентября, 23:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников екатеринбургского офиса Согласия за очень быструю помощь! У Согласия делаю страховки на несколько хозяйственных машин. 19 июля наш новый грузовой УАЗ с доставки попал в аварию из-за упавшего на дорогу дерева. Машина…
23 сентября, 20:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Два года назад купил первую машину VW Polo 22 года. Деньгами помог отец, но с условием, что осаго и каско сам куплю. Кое как нашел относительно недорого в Согласии, а то везде за маленький стаж мне запряжали по 80-90К! 4 августа было ДТП по дороге …
22 сентября, 20:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Использую каско от Согласия все три года с момента покупки машины, страховка сначала шла в подарок, но потом позвонили со страховой и предложили хорошую цену я и продлил. С этого года сделал с франшихой на 100 тысяч, что вызвало некоторое напряжение …
17 сентября, 15:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
100% не пользуйтесь этой страховой! Купил полис ОСАГО и ДОСАГО перед покупкой машины. Далее сделка не состоялась и пришлось отменять полис. Однако выяснилось, что полис действует вне зависимости от реального его использования, но самое интересн…
15 сентября, 12:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Обратились в СК Согласие по полису Каско на замену лобового стекла. Направили на станцию, которая не может установить стекло аналогично установленному на автомобиле, а именно оригинальное с логотипом производителя. Дважды писали за…
12 сентября, 16:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как писала ранее машина до сих пор в стоа.Пошел седьмой месяц с момента обращения в СК согласие.Ремонт затянулся не по-детски.Номер события 34544/25.Направили на станцию Химки Ленинградское шоссе, там моя машина стоит с 19 июня 2025г.ДТП произошло 27…
10 сентября, 23:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Купил в салоне авто. Чтобы спокойно спать, попросил сделать каско от угона и осаго. Сделали каску дёшево, поэтому согласился с не дешёвой осаго. И здесь мой косяк, особо не вчитывался, так как шёл 5 или 6 час оформления (трейд ин дело не быстрое). …
9 сентября, 08:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП и 1 марта 2025 года было подано заявление о страховом случае в СК Согласие. В конце апреля выдали направление на станцию для ремонта автомобиля. Связавшись со станцией меня записали на 19 июня 2025 года сославшись на большую загружен…
30 августа, 15:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2024 года купили полис каско с полным покрытием, оплатили незамедлительно страховую премию в районе 70.000₽ 1 августа 2024 наш автомобиль утонул на 1,5м в подземном паркинге - виновные лица до сих пор определяются, НО КАКОЕ МНЕ ДЕЛО, если …
25 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
После неудачного опыта ремонта по каско в другой страховой компании я купила страховку на следующий год в Согласии. Специально искала чтобы был ГЭП и расширение по ОСАГО. Самая адекватная цена вышла в Согласии получилась, 72 тысячи рублей. Мне менедж…
24 августа, 22:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стабильно раз в полтора года приходится что-то чинить. Первый раз в 2023г. по моей вине ДТП в пробке, я на телефон отвлелась и догнала. Оператор Согласия по телефону мне помог европротокол составить, потом поменяли мне бампер с решоткой и туманки за…
23 августа, 16:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Еще 5 лет назад мной покупалась Нива на полевые разъезды в агрохозяйство. Всегда делаю полный комплект документов и страховок, пусть и самые недорогие. В Согласии до этого уже страховала личную машину и мне агент смогла сделать цену меньше 6000 р…
21 августа, 19:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть