Страхование от COVID

[list][*] [/*][/list]Я являюсь застрахованным лицом данной компании. Очень веселит ситуация, что сотрудники данной компании при ознакомлении с документацией не замечают НИЧЕГО . Мною были поданы следующие документы :  1-Больничный лист 2-заключение КТ о наличии острого бронхита (диагноз J209) 3- документально подтверждённый анализ на новую коронавирусную инфекцию 4- выписка из амбулаторной карты( где было указано проведённое лечение ,  заключение проведенных обследований, "ЖИРНЫМ ШРИФТОМ" выделены диагнозы U071 J209 - которые являются одним из важных оснований для получения выплаты) 5-  Лист зафиксированных диагнозов из обслуживаемой мед. организации  6-Паспортные данные, реквизиты  В выплате было отказано два раза, причем ясного разъяснения мне предоставлено о не было  Так как на мой взгляд и на взгляд МО все условия были выполнены  P.S. Самое забавное, что после первого отказа задала им вопрос на сайте " ПОЧЕМУ ОТКАЗАНО В ВЫПЛАТЕ?" на что они мне ответили - По всем вопросам звоните на горячую линию.( Любезно предоставили номера телефонов)  Я позвонила. Обещали перезвонить. Не перезвонили. Я позвонила еще раз через день. Был получен ответ : "(Сначала тишина)... Я не знаю чем вам помочь Данную информацию разглашать не могу Т.К. она конфиденциальная. Ждите письмо (Бросила трубку) " Самое интересное, что во время телефонного звонка нужно называть множество конфиденциальной информации...   По результатам было потрачено много нервов и, что не маловажно, было упущено много времени. P.S.S. Жду второе письмо и обращаюсь в органы ОБЭП т.к. в действиях компании прослеживаются мошеннические действия, а полученная  информация и документация полученная от клиентов может быть использована против них, передана третьим лицам, а так же , что самое главное дает возможности для обхода налогов и отмывание денежных средств , надеюсь , что я ошибаюсь, но это будет видно после проверки.