Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ГелиосОСАГО
Владимир, Новокузнецк (Кемеровская область)
22 февраля, 17:50
Некомпетентные сотрудники, отказ в выплате
Произошло !! БЕСКОНТАКТНОЕ!! ДПТ, виновник ДТП застрахован вэтой страховой. Я приехал из другого города, чтобы лично подать документы, стали навязывать направление на ремонт еще до расчета повреждений, хотя автомобиль уйдет в тотал.
В итоге: документы приняли, произвели осмотр, а потом пришел отказ с формулировкой "идите в свою страховую". По звонку согласились, что не правы, и предложили снова сгонять в другой город, чтобы забрать документы и уже почтой отправить их в Москву. В итоге целый день терроризировал всех телефонных операторов, Кемеровский офис говорили, что затупили в Москве, Московский, что накосячил офис Кемерово, в итоге девушка из Кемерово вроде согласилась пересмотреть мой случай, без повторной отправки документов.
Дата подачи документов 25.01. 21. До сих пор денег нет, но я держусь.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга26.02.2021 17:10Спасибо за отзыв. Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.- ВладимирАвтор отзыва09.03.2021 19:464.03.21 Мне позвонили из страховой компании, сообщили,что автомобиль признан не подлежащим восстановлению. Назвали сумму более чем в два раза ниже среднерыночной стоимости авто. Предложили подъехать в доверенное СТО и подписать отказ от претензий и согласие с суммой выплаты. На отказ подписания документов и мои устные требования пересчитать сумму выплат за авто, а так же прибавить сумму,компенсации за просрочку платежа да более чем 15 дней получил ответ,что моя позиция будет передана в центральный офис. 09.03.21 на счет поступила сумма озвученная страховой компанией по телефону без каких-то моих подписей и взаимодействий. С суммой не согласен, планирую подавать претензию затем в суд.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Вынужденно застраховался в этой компании. Обычно страховался в более известных, но тут выбора не было. Наступил страховой случай - обратился по телефону, обещали в течении трех дней решить с осмотром. На исходе третьего дня, не дождавшись реакции, на…
27 марта, 20:13
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте, обратилась в страховую в режиме онлайн, для того чтоб оформить полис на автомобиль , все получилось, быстро, дешевле чем в других компаниях, все было быстро, без задержек пришел на почту страховой полис. оформляла уже на 2 машины, одну …
27 марта, 12:29
ОСАГО
Страховой случай
3 марта попал в дтп. Сразу позвонил в страховую. В этот же день эксперты предложили осмотр только на 22 марта, поэтому 4 марта 2026 года заявил через госуслуги о наступлении страхового случая по ОСАГО, полис ххх 0615608187. В нарушение закона об ОСАГ…
26 марта, 11:08
ОСАГО
Страховой случай
Решила оставить отзыв о работе этой компании после массового ДТП на трассе А121. Участвовало 4 автомобиля, один из них наш, за рулем был муж, а я собственник авто. Ситуация сложная, в возбуждении дела отказали. Несмотря на все юридические тонкости, п…
23 марта, 21:14
ОСАГО
Страховой случай
Попала в ДТП, водитель сзади не соблюдал дистанцию и столкнулся с моим автомобилем. У меня Mazda 2. В постановлении ГИБДД я указана как потерпевшая.
Позже оказалось, что при оформлении документа инспектор не указал одну из поврежденных деталей. В …
20 марта, 21:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Приходилось 1 раз обращаться после ДТП, машину отремонтировали хорошо. Авария произошла на кольце в Севастополе. Во время перестроения в мой автомобиль сзади врезалась другая машина. Водитель признала свою вину.
Я сразу позвонила на горячую линию…
20 марта, 15:46
ОСАГО
Другое
В апреле 2025 года оформили полис на автомобиль в СК Гелиос. Но автомобиль был в плохом состоянии и мы решили расторгнуть договор. Написали заявление. Нам сказали что осаго не расторгается в течение двух недель, это не товар, такого закона нет. Мне с…
15 марта, 17:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Произошла какая ситуация оформили полис очень долго добивались расторжения и вообще того что в связи с тем что машина очень плохом состоянии её долго чинить очень долго ждать запчасти и мы соответственно расторгли договор. Я думала что нам сказали до…
15 марта, 17:03
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла полис ОСАГО в страховой компании Гелиос онлайн через официальный сайт данной организации 13.01.2026г. Предварительно рассчитали стоимость и оказалось , что в этой страховой выгоднее всего. Оформила без всяких проблем. Всем довольна. Все б…
14 марта, 23:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Был участником ДТП в ноябре прошлого года. Виновник на Porsche Cayenne не выдержал дистанцию и устроил аварию с тремя участниками. Он сам, еще один водитель на ВАЗе и я на Шкоде Октавии. Оформлялись через сотрудников ГИБДД, потом уже с постановлением…
10 марта, 21:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Приобретал здесь полис ОСАГО, в ДТП попала моя супруга (она допущена к управлению). Авария произошла, когда она выезжала со второстепенной дороги на главную, в этот момент машину ударили сзади. Водитель свою вину не оспаривал, есть постановление ГИБД…
4 марта, 19:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась после ДТП, где была пострадавшей. На парковке рано утром сосед стукнул мою машину, когда выезжал со своего места. Помял крыло слева и бампер. Я когда подавала заявление, написала что хочу направление на ремонт, так и сделали.
Никто не …
1 марта, 16:30
ОСАГО
Страховой случай
Тоже было ДТП, просто двигались по своей полосе и вдруг услышали громкий скрежет. Я очень испугалась в тот момент, потому что увидела в зеркало, что нас чуть не раздавила фура. Как потом выяснилось, тот водитель на мерседесе Актрис решил перестроить…
1 марта, 16:00
ОСАГО
Страховой случай
Дело было на парковке, искал место, где прикинуться. В данный момент один торопыга начал сдавать назад и просто меня не заметил. В итоге минус фара, крыло помято и бампер зацепило на гранте. Оформились, я пошел в страховую.
Сразу сказал, что мне лу…
27 февраля, 23:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
07.01.2026 произошло ДТП по полису ХХХ 058*****60 с моим автомобилем Kia K3 (М1*****90). 14.01.2026 был произведен осмотр моего транспортного средства, в результате которого на основании единой методики расчета мне было назначено к выпл…
27 февраля, 22:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, хочу поблагодарить эту страховую компанию, меня устроили и срок и выплата. Виновник аварии застрахован здесь, я обращался по его полису, с постановлением ГИБДД.
29.09 произошла авария на ул. Бакинских комиссаров в Луганске.
23.10 меня …
27 февраля, 19:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление электронного полиса ОСАГО через сайт Гелиос очень неудобный процесс, отнимающий кучу времени, с нулевым результатом!
1. Прошли уже сутки- статус до сих пор на проверке, без движения, без кнопки оплатить и возможности приобрести обязате…
22 февраля, 15:48
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поблагодарить страховую за помощь после аварии у ТЦ Московский в Севастополе. Неудачно съездила за продуктами, на парковке не разъехались с другим водителем, было очень обидно за машину. Хонда была практически в идеале, а тут правая сторона пост…
20 февраля, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Мой автомобиль побывал в аварии еще прошлым летом, случайно попался ваш сайт и решила написать, как все решилось. Машина Hyundai Solaris, делали ремонт по направлению Гелиоса. Заменили и отремонтировали детали кузова, фонари (список повреждений был б…
19 февраля, 13:24
ОСАГО
Страховой случай
Ну и я поделюсь своей историей. Ехала спокойно по делам на Дайхатсу Мира, и тут дама на Хюндай Элантра решила перестроиться, ну и не заметила меня?? Даже не знаю, как комментировать. Удар пришелся в левый бок, пострадало все, от бампера до колеса, об…
11 февраля, 17:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
16 апреля 2025 года попал в небольшую аварию по своей вине, задел Тойоту. Ситуация неприятная, хорошо хоть без пострадавших. Сначала даже растерялся, не знал, с чего начать. Позвонил на горячую линию Гелиоса, оператор сразу ответил и рассказал, какие…
5 февраля, 08:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Тоже решил написать отзыв. В прошлом году отремонтировал свой автомобиль Ford Fuga по направлению СК Гелиос. ДТП произошло не по моей вине, другой водитель не смотрел в зеркала и въехал мне в зад, когда выезжал с парковки задним ходом. Пострадали зад…
3 февраля, 20:50
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Самая отвратительная компания из всех что встречал! Обратился по осаго виновника, заявление приняли. Авто не на ходу. Прошло 2 месяца, до сих пор футболят туда сюда, никто с тобой не связывается, нужно самому звонить по несколько раз в день чтоб они …
3 февраля, 16:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил Осаго а в Госуслугах и на сайте компании его тоже нет.
№ ХХХ 059*****92
СТРАХОВОЙ ПОЛИС
ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
№ ХХХ 059*****92
…
2 февраля, 06:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В марте 2025 г произошла ситуация, мой шевроле стукнули во дворе дома. Как сказал виновник, он выезжал с парковки и его ослепило солнце (сомнительно, но ок) Заявление в свою страховую подал 21 марта (само ДТП было 18.03), на осмотр отправили в тот же…
31 января, 16:16
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Месяц здоровых привычек: финансовый детокс от «ВебЗайма»
2
nyura.deg
Пост-вопрос? Альфа-Пятница 27.03. 50% магазин Befree
7
Народный рейтинг
Поделитесь мнением — получите бонус!
36
Viktoria Ki
Поднимаем себе настроение перед выходными мемами
13
ООО МФК МигКредит
Биометрия для микрозайма: пошаговая инструкция
4
Кошельковая мышь
Очередное пополнение копилки челленджа
4
ПКО Защита онлайн
Просрочка по кредиту: как один пропущенный платеж запускает цепочку проблем
2
Диалог
Правда или миф: деньги для предков
164
Kary may
Альтернативная сделка с недвижимостью
3
Viktoria Ki
Поднимаем себе настроение перед выходными мемами
13
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге