Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ГелиосОСАГО
Владимир, Новокузнецк (Кемеровская область)
22 февраля, 17:50
Некомпетентные сотрудники, отказ в выплате
Произошло !! БЕСКОНТАКТНОЕ!! ДПТ, виновник ДТП застрахован вэтой страховой. Я приехал из другого города, чтобы лично подать документы, стали навязывать направление на ремонт еще до расчета повреждений, хотя автомобиль уйдет в тотал.
В итоге: документы приняли, произвели осмотр, а потом пришел отказ с формулировкой "идите в свою страховую". По звонку согласились, что не правы, и предложили снова сгонять в другой город, чтобы забрать документы и уже почтой отправить их в Москву. В итоге целый день терроризировал всех телефонных операторов, Кемеровский офис говорили, что затупили в Москве, Московский, что накосячил офис Кемерово, в итоге девушка из Кемерово вроде согласилась пересмотреть мой случай, без повторной отправки документов.
Дата подачи документов 25.01. 21. До сих пор денег нет, но я держусь.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.- ВладимирАвтор отзыва09.03.2021 19:464.03.21 Мне позвонили из страховой компании, сообщили,что автомобиль признан не подлежащим восстановлению. Назвали сумму более чем в два раза ниже среднерыночной стоимости авто. Предложили подъехать в доверенное СТО и подписать отказ от претензий и согласие с суммой выплаты. На отказ подписания документов и мои устные требования пересчитать сумму выплат за авто, а так же прибавить сумму,компенсации за просрочку платежа да более чем 15 дней получил ответ,что моя позиция будет передана в центральный офис. 09.03.21 на счет поступила сумма озвученная страховой компанией по телефону без каких-то моих подписей и взаимодействий. С суммой не согласен, планирую подавать претензию затем в суд.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась после ДТП, где была пострадавшей. На парковке рано утром сосед стукнул мою машину, когда выезжал со своего места. Помял крыло слева и бампер. Я когда подавала заявление, написала что хочу направление на ремонт, так и сделали.
Никто не …
1 марта, 16:30
ОСАГО
Страховой случай
Тоже было ДТП, просто двигались по своей полосе и вдруг услышали громкий скрежет. Я очень испугалась в тот момент, потому что увидела в зеркало, что нас чуть не раздавила фура. Как потом выяснилось, тот водитель на мерседесе Актрис решил перестроить…
1 марта, 16:00
ОСАГО
Страховой случай
Дело было на парковке, искал место, где прикинуться. В данный момент один торопыга начал сдавать назад и просто меня не заметил. В итоге минус фара, крыло помято и бампер зацепило на гранте. Оформились, я пошел в страховую.
Сразу сказал, что мне лу…
27 февраля, 23:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
07.01.2026 произошло ДТП по полису ХХХ 058*****60 с моим автомобилем Kia K3 (М1*****90). 14.01.2026 был произведен осмотр моего транспортного средства, в результате которого на основании единой методики расчета мне было назначено к выпл…
27 февраля, 22:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, хочу поблагодарить эту страховую компанию, меня устроили и срок и выплата. Виновник аварии застрахован здесь, я обращался по его полису, с постановлением ГИБДД.
29.09 произошла авария на ул. Бакинских комиссаров в Луганске.
23.10 меня …
27 февраля, 19:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление электронного полиса ОСАГО через сайт Гелиос очень неудобный процесс, отнимающий кучу времени, с нулевым результатом!
1. Прошли уже сутки- статус до сих пор на проверке, без движения, без кнопки оплатить и возможности приобрести обязате…
22 февраля, 15:48
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поблагодарить страховую за помощь после аварии у ТЦ Московский в Севастополе. Неудачно съездила за продуктами, на парковке не разъехались с другим водителем, было очень обидно за машину. Хонда была практически в идеале, а тут правая сторона пост…
20 февраля, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Мой автомобиль побывал в аварии еще прошлым летом, случайно попался ваш сайт и решила написать, как все решилось. Машина Hyundai Solaris, делали ремонт по направлению Гелиоса. Заменили и отремонтировали детали кузова, фонари (список повреждений был б…
19 февраля, 13:24
ОСАГО
Страховой случай
Ну и я поделюсь своей историей. Ехала спокойно по делам на Дайхатсу Мира, и тут дама на Хюндай Элантра решила перестроиться, ну и не заметила меня?? Даже не знаю, как комментировать. Удар пришелся в левый бок, пострадало все, от бампера до колеса, об…
11 февраля, 17:19
ОСАГО
Страховой случай
16 апреля 2025 года попал в небольшую аварию по своей вине, задел Тойоту. Ситуация неприятная, хорошо хоть без пострадавших. Сначала даже растерялся, не знал, с чего начать. Позвонил на горячую линию Гелиоса, оператор сразу ответил и рассказал, какие…
5 февраля, 08:12
ОСАГО
Страховой случай
Тоже решил написать отзыв. В прошлом году отремонтировал свой автомобиль Ford Fuga по направлению СК Гелиос. ДТП произошло не по моей вине, другой водитель не смотрел в зеркала и въехал мне в зад, когда выезжал с парковки задним ходом. Пострадали зад…
3 февраля, 20:50
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Самая отвратительная компания из всех что встречал! Обратился по осаго виновника, заявление приняли. Авто не на ходу. Прошло 2 месяца, до сих пор футболят туда сюда, никто с тобой не связывается, нужно самому звонить по несколько раз в день чтоб они …
3 февраля, 16:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Оформил Осаго а в Госуслугах и на сайте компании его тоже нет.
№ ХХХ 059*****92
СТРАХОВОЙ ПОЛИС
ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
№ ХХХ 059*****92
Страховая премия:
3 268 руб. 76 коп.…
2 февраля, 06:40
ОСАГО
Страховой случай
В марте 2025 г произошла ситуация, мой шевроле стукнули во дворе дома. Как сказал виновник, он выезжал с парковки и его ослепило солнце (сомнительно, но ок) Заявление в свою страховую подал 21 марта (само ДТП было 18.03), на осмотр отправили в тот же…
31 января, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Добрый день! Хочу рассказать о своём выборе в пользу Гелиос. У нас ОСАГО ввели с 2025 года. Когда я кинулась покупать страховку то столкнулась с трудностями её приобретения так, как практически не было компаний, которые решились обслуживать наш регио…
31 января, 02:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Прошлой зимой я оставила а/м Toyota Prius на парковке, через несколько минут в него въехал автофургон. Водитель на служебной машине разворачивался и задел правую сторону. Разбилось зеркало, повредилось крыло.
Водитель сразу признал свою в…
30 января, 09:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Посоветовали Банки ру чтобы выбрать страховую для ОСАГО еще в 2024 году ,выбор пал на компанию Гелиос ,причина банальна адекватная цена в 24 году почти 5 тысяч на год ,страховка пришла быстро в электронном формате на почту файлом его можно распечатат…
29 января, 21:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попала в аварию в конце прошлого года. Написала заявление, мне назначили осмотр 24 декабря. Но только потом поняла, что не смогу в этот день, был запланирован отъезд на пару дней. Написала письмо на электронную почту, попросила перенести на другую да…
24 января, 23:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
У нас случилось ДТП. Машиной управлял мой муж, в нас въехали сзади. Никто не пострадал и повреждения были небольшими, но все равно неприятно. Авто оформлено на меня, Peugeot 408. Страховая не смогла найти сервис в Симферополе для ремонта, хотя я как…
24 января, 18:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Дело было зимой, вечером 31.01.25 я приехал после работы и припарковался около дома. Утром 01.02.25 вышел, чтобы поехать на работу и заметил повреждения на задней двери слева своего авто. Уже начал соображать, как искать виновника, но тут он сам выше…
23 января, 09:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте! Застрахована тут по ОСАГО, была в ДТП в марте, я пострадавшая, обращалась в свою страховую с возмещением. 26 марта произошла авария, я выбрала ремонт в автосервисе, направление мне выдали 7 апреля. Тут все хорошо.
Отогнала с…
21 января, 15:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Весной стала пострадавшей в аварии на паркинге, в мой автомобиль Nissan въехал другой водитель. Обратилась в свою страховую компанию, 3 марта попала на осмотр. Вот тут хочу сказать большое спасибо эксперту Станиславу, он внимательно описал все повреж…
21 января, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Делюсь опытом покупки ОСАГО в страховой Гелиос .Страхую третий раз два из которых через Банки ру .Сама страховая компания наверное одна из лидеров с адекватными ценами ,хорошим обслуживанием если расторгаешь досрочно с чем пришлось столкнутся .
В …
19 января, 10:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Нашел эту страховую компанию через приложение Банки.ру. еще в прошлом году. Цены самые адекватные. Очень порадовало, что не надо никуда ехать, стоять в очери, заполнять бумажки. Все формил лежа на диване за 10 минут, еще и получил 1000 балов на покуп…
14 января, 11:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В прошлом году я покупал себе , тестю, знакомым и коллегам через ПСБ банк ОСаГО ГЕЛЕОС , и страховка буквально в течении недели появилась на госуслугах (т.к. привязана к моему авто и ФИО). А тут уже больше месяца не появляется информация на госуслуг…
13 января, 20:50
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Новые правила вступают в силу: более безопасные правила выдачи займов с Joymoney
3
Кошельковая мышь
Продолжаю челлендж "52 недели к богатству"
7
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.02.2026
1
Анн.Мартка
Апельсиновый холодильник🍊
22
Совкомбанк
Совкомбанк снизил ставки по рыночным ипотечным программам
4
Экономка1
Ваше мнение на эту ситуацию...
31
ВебЗайм
Микрозаймы как часть финансовой жизни: правила разумного использования
3
Народный рейтинг
Бонус за отзыв о Т Банке в Народном рейтинге банков
20
Kary may
Карта арестована: причины, последствия и пути решения проблемы
5
Игорь Федотов
Озон и его "честная" рулетка: выиграете ли вы квартиру или машину?
11
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге