Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Светлана, Самара (Самарская область)
24 февраля, 12:29

Неправомерно начисленный налог

Добрый день! При оформлении кредита была оформлена страховка договор ВМР номер *** от 21.08.2018. Договор расторгнут в 2019 году. Выкупная сумма мне не полагалась (то есть составила 0 рублей) и налоговым вычетом я не пользовался. Справки о неполучении налогового вычета были предоставлены в сбербанк 3 марта 2020 года, после получении смс от сбербанка в феврале 2020 года о необходимости их предоставления. Сейчас же у меня до сих пор выставлено требование об уплате налога и налоговая требует уточненную справку 2 ндфл от налогового агента, то есть от Сберстрахование, который в свою очередь отказывается её предоставлять ссылаясь на невозможность скорректировать свою отчётность. Получается Сберстрахование предоставил некорректные данные по доходу, где указал доходом суммы уплаченных страховых взносов. А доходом должна считаться разница между выкупной суммой и суммой страховых взносов. В моем случае её нет, есть только расход. Итог: Сбер посылает в налоговую, налоговая в Сбер. Придётся подавать в суд на сбербанк?! Или на налоговую? Поскольку налоговая уже также грозит судебным разбирательством! Помогите разобраться в ситуации, а то никакого дохода нет, а с воздуха налог я заплатить должен!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 24.02.2021 14:12
    Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой
  • Светлана
    Автор отзыва
    24.02.2021 14:24
    [quote][b]ееее.ееее.[/b] пишет:Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой[/quote] Официальное письмо от сбербанка мы получили, в нем они пишут, что наши документы не могут быть приняты, поскольку договор был расторгнут в 2019 году, отчётность за 2019 год не может быть скорректирована. В связи с тем, что выплата денежной (выкупной) суммы по договору составила 0,00 рублей и справки на момент расторжения не было предоставлено, они уведомили налоговую о невозможности удержания налога. И если физ лицо не воспользовалось социальным налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выстааленное ранее требование. Но при этом мы можем и обратиться за налоговым вычетом. Данное письмо было отправлено в налоговую через обращение в личном кабинете, на которое налоговая просто переслала нам ответ на предыдущее обращение, даже дату не потрудились поменять оставили январскую дату (первое обращение и ответ были в январе, а второе в феврале) - посыл аналогичный идите в сбер за уточненной справкой 2 ндфл. А мы уже ходили и сбер опять ответил тоже самое, о чем я писала выше.
  • Светлана
    Автор отзыва
    02.03.2021 08:29
    А это только формальный ответ??? Действия то какие-нибудь будут???????
  • Администратор Народного рейтинга
    02.03.2021 23:34
    Оценку снимаем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.4. правил Народного рейтинга[/url] .
  • Светлана
    Автор отзыва
    03.03.2021 16:06
    Здравствуйте! А вообще реально дождаться ответа от Сбера здесь или по другим каналам?
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2021 21:33
    Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.
  • Светлана
    Автор отзыва
    04.03.2021 22:08
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.[/quote] А поясните пожалуйста сколько времени даётся на ответ.  Спасибо!
  • Сбербанк страхование жизни
    11.03.2021 14:45
    Здравствуйте! В связи с тем, что выплата выкупной суммы по договору составила ноль рублей и на момент его расторжения справка о подтверждении неполучения налогового вычета не была предоставлена, страховая компания не располагала информацией о том, получен ли вычет. В соответствии со статьёй 226 НК РФ компания обязана сообщить налоговому органу о невозможности удержания налога при расторжении договора. Если вы не воспользовались налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выставленное требование. Отчётность страховой компании за 2019г. не может быть скорректирована, предоставить уточнённую справку, к сожалению, невозможно. С подробным ответом вы можете ознакомиться в офисе, назвав номер обращения 210224 0266 554300. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:21
    Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:31
    Добрый день! Прошу пояснить на основании какого закона Сбер страхование не может скорректировать свою отчётность за 2019 год и предоставить уточненную справку 2 ндфл?  А если вы данные с ошибками предоставили вы тоже отчётность не корректируете? Тема касается предоставленных сбер страхованием данных в ифнс по расторгнутому договору страхования жизни, по которому не выплачивалась выкупная сумма.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.03.2021 11:14
    [quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.03.2021 17:32
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Светлана
    Автор отзыва
    17.03.2021 17:44
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер[/quote] Сегодня звонили, попросил перезвонить в 5 по Москве, была плохая связь(находился в области). Звонка нет. Перезвоните пожалуйста ещё раз
  • Светлана
    Автор отзыва
    29.03.2021 16:22
    Здравствуйте! Сбер страхование реально решили поиздеваться? Раньше они говорили, что не могут скорректировать отчётность. А теперь прислали по адресу прописки справку от 03.03.2021, ровно с такими же данными ? Где они мой расход указывают как доход! Я просил уточненную справку 2ндфл, где отобразились бы данные, что налоговая база ноль, потому что не было выкупной суммы и где учтены предоставленные мной справки о неполучении налогового вычета! А вы указываете все тоже самое! Что мои же страховые взносы Вам это доход!
  • 09.04.2021 10:39
    Здравствуйте! Проверила, по договору страхования корректировки в ИФНС были переданы. ФНС располагает всеми необходимыми сведениями, на основании которых выставленное ранее требование об уплате налога может быть отозвано. Для этого необходимо обратиться  в налоговый орган по месту жительства с письменным заявлением отозвать выставленное требование об уплате налога, если вы не получали социальный вычет. Вычетом можно воспользоваться и после расторжения договора. Для этого необходимо подать декларацию 3-НДФЛ за тот год, когда вносили взносы и приложить комплект подтверждающих документов. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате несчастного случая 2,5 месяца пробыла на больничном с переломом. Обратилась в страховую компанию через личный кабинет Сбербанка, при чем все заняло буквально 3 минуты- указала даты открытия и закрытия больничного листа и прикрепила фото …
15 октября, 11:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Второй раз страхую ребёнка в Сбер Страхование. Сегодня 15 октября 2025 год. Занимается в секции дзюдо. Быстро и удобно, не выходя из дома. Страховой случай не наступал ещё ни разу, и надеемся не наступит. Но береженного - сбер Страхование бережёт 👍👍👍…
15 октября, 11:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформила страховку по кредитной карте. Когда болеет сын или внучка, я вызываю врача и открываю больничный лист по уходу. После закрытия больничного, я формирую заявление в страховую компанию, прикрепляю выписку и электронный больничный. В течении т…
14 октября, 21:48
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.10.2025 находясь на работе обратился через онлайн сервис страховую компанию, там имеется по шаговая инструкция оформил все за 1 минуты, поле чего 08.10.2025 все пришла страховая выплата. Все было максимально просто, удобно и быстро. Спасибо больш…
9 октября, 17:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительно! Страховка сберстрахование жизни в пакете ДомКликПлюс . Вытрепали мне все нервы после смерти мужа. Заявление о страховом случае подано 2 сентября 2025г, со слов операторов одобрено 11 сентября, до сих пор нет документального подтвержден…
9 октября, 16:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок сломал палец 10-го сентября. Через 10 дней обратился в страховую через приложение. Взял в лечебном учреждении необходимые документы, сфотографировал и загрузил в приложении. Рассматривали один день, деньги перевели на карту. Очень понравил…
9 октября, 16:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита мне предложили оформить страховку. Сначала согласилась, считая, что это обязательное требование. Позже узнала, что подключение страховки — добровольная услуга, и решила от неё отказаться. Хорошо, что закон предусматривает возмо…
8 октября, 23:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
«22» ноября 2023 моим доверителем был куплен ПОЛИС НМР001А000*****42 « Защита взрослого расширенная программа семейный актив » застрахованными лицами по данному полису был я. Согласно п.3 ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ данного полиса он был застрахо…
8 октября, 19:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случай из г. Ульяновск. 19.09.2025 наступил страховой случай - я получила травму колена. Официально нахожусь на больничном. Было оформлено "Страхование владельцев кредитных карт". 07.10.2025 года обратилась в отделение Сбербанка. Сотрудники помогл…
8 октября, 16:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
11 ноября 2014 года решила застраховать всю жизнь. Как оказалась, не зря. В январе 2025г я связалась со сбер страхованием по поводу своей болезни .Теперь со мной всегда на связи врач-куратор Ф-ко С. А. Мне очень помогает по вопросу моей болезни. В ав…
8 октября, 13:27
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховка оказалась настоящей находкой! Оформление прошло быстро и удобно, сотрудники подробно разъяснили все условия и нюансы полиса. Когда возникла необходимость воспользоваться услугами, компания оперативно отреагировала, решив проблему без лишней…
8 октября, 13:09
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я ,Х-ва Э. Ф. Через приложение отправила две заявки для выплаты по страховому случаю за длительный больничный (более 14 дней) была страховка заемщика потребительского кредита (номер договора 2****97) Пришли 9966,94р вместо положенны…
7 октября, 22:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратищалась в СК по страховому случаю ранее- только после публикации здесь- вопрос решился. Пишу снова. страховой полис № ЗЗСБОЛ64****189677 ОТ 15.07.2025 И ПУПОЗ2****2711411 ОТ 18.07.2025 18.09.2025 была установлена инвалидность 2й группы в резуль…
7 октября, 11:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оставляла заявку в мобильном приложении Сбер. Была страховка о которой узнала лишь после закрытия потребительского кредита. Никогда не пользовалась и не знала что она есть. Потом решила подать заявку т.к был больничный во время действия договора. Тян…
7 октября, 06:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобный сервис страхования. Всё быстро ,четко и понятно. Застраховаться можно не выходя из дома. К счастью страхового случая ещё не произошло. Обычно страхую в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» Ипотечное жилье и ипотечное страхование жизни, н…
6 октября, 20:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре обратилась в отделение Сбербанка по поводу страхового случая (длительный больничный лист по поводу травмы). Сотрудник банка все понятно обьяснил и быстро оформил все документы.В тот же день мне пришла выплата. Огромное спасибо сотрудникам к…
6 октября, 19:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил билет в будущее на 5 лет! В конце августа увидел информацию о том, что можно откладывать денежные средства и быть застрахованным. Все очень понятно и просто. Несколько раз мне звонили и уточняли есть ли вопросы. Все подробно рассказали. Подде…
5 октября, 08:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Семейный актив премиум Здравствуйте! В феврале 2021 г. согласился на предложенную сотрудником банка программу инвестиционного страхования жизни, пришел вроде как к своему помощнику по инвестициям, ведь вы обслуживаетесь в Сбер Премьер!!…
3 октября, 20:03
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришло несколько выплат по заявленному страховому случаю (длительный больничный), позвонила на горячую линию для уточнения деталей по выплатам и получила понятный развернутый ответ от консультанта. У меня есть несколько действующих полисов и хорошо т…
3 октября, 15:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял семейную ипотеку и страхование жизни решил оформить в Сбербанке о чём ни разу не пожалел. Весь процесс занял буквально 5 минут через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Никаких бумажных анкет, походов в офис и ожидания. Сопровождала сде…
3 октября, 11:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сначала меня заставили оформить страховку при оформлении страховки. Кредит выплатила досрочно, в расторжении договора страхования отказали. Ладно. В июле попала в крупное ДТП, получила травмы, едва совместимые с жизнью, прогнозы врачей были не оптими…
3 октября, 09:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
«22» ноября 2023 мною был куплен ПОЛИС НМР001А000*****42 « Защита взрослого расширенная программа семейный актив » застрахованными лицами по данному полису был я. Согласно данного полиса я застрахован от «22» ноября 2023 мною был куплен ПОЛИС НМР00…
3 октября, 06:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте ! В начале апреля у мамы произошёл перелом с вывихом руки. Она является инвалидом первой группы с 2016 года. Мамa заполнила заявление как в офисе банка, так и онлайн. Врачи сообщили о сложном переломе с вывихом; операция невозможна, так …
2 октября, 21:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Через приложение подала заявку С 29.09.25 тянут с решением выплаты. После закрытия кредита 28.08.25 узнала о том,что есть страховка. Подала документы потому что во время действия договора у меня был больничный сроком более 14дней еще 22.07.2024. …
2 октября, 17:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый вечер. г. Москва. Я, С-ка А.П. 5 лет назад заключила договор Страхования жизни Семейный Актив Премиум. После заключения договора осознала, что не могу вносить сумму 125000рублей ежегодно. Мне любезно подсунули документ, в котором было указан…
1 октября, 19:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть