Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Светлана, Самара (Самарская область)
24 февраля, 12:29

Неправомерно начисленный налог

Добрый день! При оформлении кредита была оформлена страховка договор ВМР номер *** от 21.08.2018. Договор расторгнут в 2019 году. Выкупная сумма мне не полагалась (то есть составила 0 рублей) и налоговым вычетом я не пользовался. Справки о неполучении налогового вычета были предоставлены в сбербанк 3 марта 2020 года, после получении смс от сбербанка в феврале 2020 года о необходимости их предоставления. Сейчас же у меня до сих пор выставлено требование об уплате налога и налоговая требует уточненную справку 2 ндфл от налогового агента, то есть от Сберстрахование, который в свою очередь отказывается её предоставлять ссылаясь на невозможность скорректировать свою отчётность. Получается Сберстрахование предоставил некорректные данные по доходу, где указал доходом суммы уплаченных страховых взносов. А доходом должна считаться разница между выкупной суммой и суммой страховых взносов. В моем случае её нет, есть только расход. Итог: Сбер посылает в налоговую, налоговая в Сбер. Придётся подавать в суд на сбербанк?! Или на налоговую? Поскольку налоговая уже также грозит судебным разбирательством! Помогите разобраться в ситуации, а то никакого дохода нет, а с воздуха налог я заплатить должен!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 24.02.2021 14:12
    Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой
  • Светлана
    Автор отзыва
    24.02.2021 14:24
    [quote][b]ееее.ееее.[/b] пишет:Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой[/quote] Официальное письмо от сбербанка мы получили, в нем они пишут, что наши документы не могут быть приняты, поскольку договор был расторгнут в 2019 году, отчётность за 2019 год не может быть скорректирована. В связи с тем, что выплата денежной (выкупной) суммы по договору составила 0,00 рублей и справки на момент расторжения не было предоставлено, они уведомили налоговую о невозможности удержания налога. И если физ лицо не воспользовалось социальным налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выстааленное ранее требование. Но при этом мы можем и обратиться за налоговым вычетом. Данное письмо было отправлено в налоговую через обращение в личном кабинете, на которое налоговая просто переслала нам ответ на предыдущее обращение, даже дату не потрудились поменять оставили январскую дату (первое обращение и ответ были в январе, а второе в феврале) - посыл аналогичный идите в сбер за уточненной справкой 2 ндфл. А мы уже ходили и сбер опять ответил тоже самое, о чем я писала выше.
  • Светлана
    Автор отзыва
    02.03.2021 08:29
    А это только формальный ответ??? Действия то какие-нибудь будут???????
  • Администратор Народного рейтинга
    02.03.2021 23:34
    Оценку снимаем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.4. правил Народного рейтинга[/url] .
  • Светлана
    Автор отзыва
    03.03.2021 16:06
    Здравствуйте! А вообще реально дождаться ответа от Сбера здесь или по другим каналам?
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2021 21:33
    Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.
  • Светлана
    Автор отзыва
    04.03.2021 22:08
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.[/quote] А поясните пожалуйста сколько времени даётся на ответ.  Спасибо!
  • Сбербанк страхование жизни
    11.03.2021 14:45
    Здравствуйте! В связи с тем, что выплата выкупной суммы по договору составила ноль рублей и на момент его расторжения справка о подтверждении неполучения налогового вычета не была предоставлена, страховая компания не располагала информацией о том, получен ли вычет. В соответствии со статьёй 226 НК РФ компания обязана сообщить налоговому органу о невозможности удержания налога при расторжении договора. Если вы не воспользовались налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выставленное требование. Отчётность страховой компании за 2019г. не может быть скорректирована, предоставить уточнённую справку, к сожалению, невозможно. С подробным ответом вы можете ознакомиться в офисе, назвав номер обращения 210224 0266 554300. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:21
    Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:31
    Добрый день! Прошу пояснить на основании какого закона Сбер страхование не может скорректировать свою отчётность за 2019 год и предоставить уточненную справку 2 ндфл?  А если вы данные с ошибками предоставили вы тоже отчётность не корректируете? Тема касается предоставленных сбер страхованием данных в ифнс по расторгнутому договору страхования жизни, по которому не выплачивалась выкупная сумма.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.03.2021 11:14
    [quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.03.2021 17:32
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Светлана
    Автор отзыва
    17.03.2021 17:44
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер[/quote] Сегодня звонили, попросил перезвонить в 5 по Москве, была плохая связь(находился в области). Звонка нет. Перезвоните пожалуйста ещё раз
  • Светлана
    Автор отзыва
    29.03.2021 16:22
    Здравствуйте! Сбер страхование реально решили поиздеваться? Раньше они говорили, что не могут скорректировать отчётность. А теперь прислали по адресу прописки справку от 03.03.2021, ровно с такими же данными ? Где они мой расход указывают как доход! Я просил уточненную справку 2ндфл, где отобразились бы данные, что налоговая база ноль, потому что не было выкупной суммы и где учтены предоставленные мной справки о неполучении налогового вычета! А вы указываете все тоже самое! Что мои же страховые взносы Вам это доход!
  • 09.04.2021 10:39
    Здравствуйте! Проверила, по договору страхования корректировки в ИФНС были переданы. ФНС располагает всеми необходимыми сведениями, на основании которых выставленное ранее требование об уплате налога может быть отозвано. Для этого необходимо обратиться  в налоговый орган по месту жительства с письменным заявлением отозвать выставленное требование об уплате налога, если вы не получали социальный вычет. Вычетом можно воспользоваться и после расторжения договора. Для этого необходимо подать декларацию 3-НДФЛ за тот год, когда вносили взносы и приложить комплект подтверждающих документов. С уважением, Мария Александрова Сбер

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
26 апреля 2026 года обратилась на сайт Сберстрахования по поводу выплаты по страховому случаю.У меня был перелом верхнего конца лучевой кости.Пробыла на больничном более трёх месяцев.Оформление заявления заняло минимум времени. Заполнила даты с каког…
2 мая, 08:26
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Застрахована достаточно давно в Сбербанк страхование жизни. Брала кредиты, страховалась. По одному случаю (онкология 2 года назад) страховку выплатили (правда, пришлось через этот сайт ускорять процесс, но в итоге всё в порядке, претензи…
1 мая, 23:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить слова благодарности в адрес страховой компании. Быстро решили мой вопрос по урегулированию страхового случая. Обратилась через мобильное приложение, настолько все доступно и понятно, не требует много времени. Случилось непредвиденное об…
1 мая, 06:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховка на случай смерти. Произошёл страховой случай. Указан страховая сумма на этот случай с !возвратом взносом! . Страховая сумма выплачена, в возврате взноса Сбербанк отказал. Итого сумма страховки вернулась меньше, чем пожилой человек внес, о…
30 апреля, 19:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую «Сбербанк страхование жизни и здоровья» так как повредила спину и ушла на длительный больничный - 15 дней. Обращалась в платную клинику так как в государственной, к сожалению очередь к нужному мне врачу на 2 месяца в перед. Хор…
30 апреля, 15:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита оформила страхование жизни и страхование от потери работы. Обратилась по страховому случаю по заболеванию (больничный лист), через приложение онлайн- сбербанк. Заполнение заявления заняло менее 5 минут. Очень …
30 апреля, 12:47
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застрахована кредитная карта и к ней идет страховой случай заболевание, а к нему относится больничный с ребенком. На больничных частно с ребенком, каждый месяц и страховая выручает. Не надо бежать в офис. Все удобно, можно подать онлайн и всего лишь …
30 апреля, 00:27
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 марта я позвонила по 900, мне отправили ссылку на сайт для заполнения заявления для получения выплаты по страховому случаю. Запросила код для входа по Сбербанк ID, пыталась подтвердить вход. Но, не получилось. Пыталась 3 раза, запрашивала код и п…
29 апреля, 20:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обратился через приложение сбербанка 26.04.2025, направил документы которые требовались для решения моего вопроса по данному обращению. Решение пришло за несколько минут очень быстро и удобно.очень хорошая страховая компания, рекомендую!о…
28 апреля, 10:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по болезни, оформление делал в приложении, все было доступно затруднения небыло. Обслуживание на хорошем уровне деньги были выплочены. Могу пожелать чтоб было все на прежнем уровне все больше писать не чего поэтому ставлю просто буквы чтоб …
27 апреля, 15:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем,заявил 24.04.26 г. О страховом случае,была травма колена выплатили больничный и за несчастного случая, начиная с 7 дня. Сделал скриншот всех сопутствующих документов, подал со смартфона через приложения сбера, денежные средства приш…
27 апреля, 13:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай по заболеванию, живу в городе Самара. Обратилась 26.04.2026 через приложение банка, загрузила документы, после отправления документов решение было принято в течение 5-10 минут. Благодарю за оперативность и высокий профессионализм!!!!…
27 апреля, 12:55
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
25 февраля 2026 года обратился с страховым случаем в сбер страхование жизни. А именно длительный больничный. Предоставил документы о больничных листах, выписку после операции, выписку из центра реабилитации, так же все выписки от лечащего врача. Доку…
26 апреля, 14:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
26 марта подскользнулся упал, получил сотрясение и перелом боковых костей позвоночника L4-L5, обратился по страховому случаю так как была страховка 3***4, выслал документы и все! Никто не звонил, никто нечего не знает! Через приложения пришел отказ в…
24 апреля, 12:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
13 апреля обратился в отделение Сбер банка. Оформили страховой случай. Для этого сделали копии паспорта, выписки с больницы и копии больничных листов. В течении 5 рабочих дней заявление было рассмотрено, одобрено и выплачены деньги на карту, котора…
24 апреля, 12:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
По вопросу выплаты по уходу за больным родственником ребенком обратился 22.04.26 больничный лист был с 9.04 по 17.04 обратился через сайт страховой компании все быстро и легко выплата пртшла за считанные минуты. Спасибо очень удобно. На сайте сбер ст…
23 апреля, 13:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оказалось получить страховую выплату очень просто, заявила о страховом случае - диагностирование особо опасного заболевания, заказала выписку в поликлинике по карте, прикрепила в приложении ее и выписку из больницы через два дня уже выслали оплату по…
23 апреля, 12:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была на больнично 21 день. Обратилась по страховому случаю 21.04.26. Выплаты получила в этот же день. Получаю выплату по страховому случаю не первый раз. Все очень оперативно и быстро. Обращалась через сайт страховой компании(иногда подвисает)…
22 апреля, 16:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявка в приложении сбербанка заняла 10 минут. Все понятно и доступна. Оформила страховой случвай 20.04.26 г. Выплата пришла в течение 15 минут, на карточку. Не нужно ждать несколько дней а то и недель для принятия решения по страховому случаю. Отли…
22 апреля, 16:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня оформлена,удобная страховка длительный больничный. В итоге в выплате мне отказывают, ссылаясь на то что данное заболевание у меня было ранее, хотя это не так, у меня просто болела нога и я ранее обращалась с болью к врачу и н…
22 апреля, 10:51
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявка в приложении сбербанка заняла 10 минут. Все понятно и доступна. Оформила страховой случвай 20.04.26 г. Выплата пришла в течение 15 минут, на карточку. Не нужно ждать несколько дней а то и недель для принятия решения по страховому случаю. Отли…
21 апреля, 14:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ООО СК «Сбербанк страхование жизни» обратилась по поводу страхового случая "Больничный". В связи с травмой длительность больничного превысила 16 дней. Заявление подала через Сбербанк онлайн. Все нужные документы для подтверждения лечения нашла на …
21 апреля, 13:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле 2026 возник страховой случай по потребительскому кредиту временная нетрудоспособность в результате заболевания. Обратилась в контактный центр Сбербанк Страхования по номеру 900. Четко и понятно объяснили что делать, скинули на телефон ссылку…
21 апреля, 13:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.01.2026г ударилась и сломала палец на ноге. А далее со Сбером, все банально просто: через сайт сообщила о страховом случае, приложила подтверждающие документы (сотрудники чата помогли в заполнении данных и сориентировали по заявлению), 5 минут реш…
20 апреля, 21:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень хороший продукт страхование владельцев кредитных карт, и безопасно и выгодно ( очень много рисков предусмотрено, в том числе и больничный по уходу за близким). Очень удобно оформление страхового случая, его можно оформить в личном кабинете Сбер…
18 апреля, 03:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть