Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Светлана, Самара (Самарская область)
24 февраля, 12:29

Неправомерно начисленный налог

Добрый день! При оформлении кредита была оформлена страховка договор ВМР номер *** от 21.08.2018. Договор расторгнут в 2019 году. Выкупная сумма мне не полагалась (то есть составила 0 рублей) и налоговым вычетом я не пользовался. Справки о неполучении налогового вычета были предоставлены в сбербанк 3 марта 2020 года, после получении смс от сбербанка в феврале 2020 года о необходимости их предоставления. Сейчас же у меня до сих пор выставлено требование об уплате налога и налоговая требует уточненную справку 2 ндфл от налогового агента, то есть от Сберстрахование, который в свою очередь отказывается её предоставлять ссылаясь на невозможность скорректировать свою отчётность. Получается Сберстрахование предоставил некорректные данные по доходу, где указал доходом суммы уплаченных страховых взносов. А доходом должна считаться разница между выкупной суммой и суммой страховых взносов. В моем случае её нет, есть только расход. Итог: Сбер посылает в налоговую, налоговая в Сбер. Придётся подавать в суд на сбербанк?! Или на налоговую? Поскольку налоговая уже также грозит судебным разбирательством! Помогите разобраться в ситуации, а то никакого дохода нет, а с воздуха налог я заплатить должен!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 24.02.2021 14:12
    Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой
  • Светлана
    Автор отзыва
    24.02.2021 14:24
    [quote][b]ееее.ееее.[/b] пишет:Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой[/quote] Официальное письмо от сбербанка мы получили, в нем они пишут, что наши документы не могут быть приняты, поскольку договор был расторгнут в 2019 году, отчётность за 2019 год не может быть скорректирована. В связи с тем, что выплата денежной (выкупной) суммы по договору составила 0,00 рублей и справки на момент расторжения не было предоставлено, они уведомили налоговую о невозможности удержания налога. И если физ лицо не воспользовалось социальным налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выстааленное ранее требование. Но при этом мы можем и обратиться за налоговым вычетом. Данное письмо было отправлено в налоговую через обращение в личном кабинете, на которое налоговая просто переслала нам ответ на предыдущее обращение, даже дату не потрудились поменять оставили январскую дату (первое обращение и ответ были в январе, а второе в феврале) - посыл аналогичный идите в сбер за уточненной справкой 2 ндфл. А мы уже ходили и сбер опять ответил тоже самое, о чем я писала выше.
  • Светлана
    Автор отзыва
    02.03.2021 08:29
    А это только формальный ответ??? Действия то какие-нибудь будут???????
  • Администратор Народного рейтинга
    02.03.2021 23:34
    Оценку снимаем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.4. правил Народного рейтинга[/url] .
  • Светлана
    Автор отзыва
    03.03.2021 16:06
    Здравствуйте! А вообще реально дождаться ответа от Сбера здесь или по другим каналам?
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2021 21:33
    Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.
  • Светлана
    Автор отзыва
    04.03.2021 22:08
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.[/quote] А поясните пожалуйста сколько времени даётся на ответ.  Спасибо!
  • Сбербанк страхование жизни
    11.03.2021 14:45
    Здравствуйте! В связи с тем, что выплата выкупной суммы по договору составила ноль рублей и на момент его расторжения справка о подтверждении неполучения налогового вычета не была предоставлена, страховая компания не располагала информацией о том, получен ли вычет. В соответствии со статьёй 226 НК РФ компания обязана сообщить налоговому органу о невозможности удержания налога при расторжении договора. Если вы не воспользовались налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выставленное требование. Отчётность страховой компании за 2019г. не может быть скорректирована, предоставить уточнённую справку, к сожалению, невозможно. С подробным ответом вы можете ознакомиться в офисе, назвав номер обращения 210224 0266 554300. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:21
    Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:31
    Добрый день! Прошу пояснить на основании какого закона Сбер страхование не может скорректировать свою отчётность за 2019 год и предоставить уточненную справку 2 ндфл?  А если вы данные с ошибками предоставили вы тоже отчётность не корректируете? Тема касается предоставленных сбер страхованием данных в ифнс по расторгнутому договору страхования жизни, по которому не выплачивалась выкупная сумма.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.03.2021 11:14
    [quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.03.2021 17:32
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Светлана
    Автор отзыва
    17.03.2021 17:44
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер[/quote] Сегодня звонили, попросил перезвонить в 5 по Москве, была плохая связь(находился в области). Звонка нет. Перезвоните пожалуйста ещё раз
  • Светлана
    Автор отзыва
    29.03.2021 16:22
    Здравствуйте! Сбер страхование реально решили поиздеваться? Раньше они говорили, что не могут скорректировать отчётность. А теперь прислали по адресу прописки справку от 03.03.2021, ровно с такими же данными ? Где они мой расход указывают как доход! Я просил уточненную справку 2ндфл, где отобразились бы данные, что налоговая база ноль, потому что не было выкупной суммы и где учтены предоставленные мной справки о неполучении налогового вычета! А вы указываете все тоже самое! Что мои же страховые взносы Вам это доход!
  • 09.04.2021 10:39
    Здравствуйте! Проверила, по договору страхования корректировки в ИФНС были переданы. ФНС располагает всеми необходимыми сведениями, на основании которых выставленное ранее требование об уплате налога может быть отозвано. Для этого необходимо обратиться  в налоговый орган по месту жительства с письменным заявлением отозвать выставленное требование об уплате налога, если вы не получали социальный вычет. Вычетом можно воспользоваться и после расторжения договора. Для этого необходимо подать декларацию 3-НДФЛ за тот год, когда вносили взносы и приложить комплект подтверждающих документов. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я в Сбербанк онлайн увидела, что можно сделать страхование ипотечное в Сбербанке же. В этом году я решила попробовать, и мне очень понравилось, так все быстро, доступно и надёжно. Даже в домклике не пришлось загружать документы. Буду и дальше продолж…
15 ноября, 15:07
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о своем опыте сотрудничества со страховой компанией Сбербанк Страхование по полису спортивной защиты для тренировочного процесса и соревнований своего ребенка Процесс заключения страхового договора прошел легко и уд…
15 ноября, 12:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.10.2025 Произошёл Несчастный случай и я получил травму головы (зчмт, сотрясение) Попал в травму потом лечился у невролога собрал все справки отправил в страхоую. ОТКАЗ, на больничном я был 13 дней страховка по больничному листу от 14 согласен. НО!…
13 ноября, 15:01
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в Сбербанк с вопросом страхования жизни. Обратилась в октябре месяце в ближайшее отделение г.Оренбург, ул.Салмышская, сотрудник Ольга очень хорошо все рассказала и объяснила условия страхования. После чего я оформила полис быстро, без…
13 ноября, 11:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В Сбербанке новое Девяткино приобрел страховой продукт на семью 20.12.2024 обслуживание понравилось Со страховым продуктом и беда обходит стороной. Страховка доступная есть поэтапная оплата разбита на части списывается с пенсионной карты очень удобн…
13 ноября, 07:48
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, оформил кредит в Сбербанке номер 11****2 от 20.10.2023. Оформил страховку жизни Ж300Р номер 0050006****54 от 20.10.2023 по 20.10.2028. В моей полисе страхования есть пунк выплата при больничном более 14 дней. Со мной произоше…
13 ноября, 04:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
12.11.2025 в отделении банка по адресу Ростов на Дону Большая Садова 39 оформил полис страхования жизни,очень удобно быстро помогли сотрудники банка в зел день вышло дешевле полис комплексный за три вида страховки на потерю здоровья и поручни имущес…
12 ноября, 15:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.10.25 прищемила палец, сняли ноготь, в этот же день через приложение подала заявку о страховом событии. Пришел ответ, что необходимо дополнить больничный лист не менее 14 дней. У меня он был 15. Полис 010SB56407240****68. Когда закрыла больничный,…
12 ноября, 09:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день , при обращении в страховую по травме выплата была сделана быстро , страховая быстро отвечала и давала обратную связь по обращению .выплата была более чем ожидала , страхую уже не первый год ,так же страхую финансы и квартиру , а сейчас е…
11 ноября, 17:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв о программе «защита+» от Сбербанк страхование . Никто не знает что его ждёт в будущем и вот со мной случилась такая непредвиденная ситуация - онкология. После шока , принятия и начала лечения была оформлена инвалидность 2 …
11 ноября, 14:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я 3 ноября направила страховой случай ,который включен в мой страховой полис -длительный больничный !позвонила на горячую линию уточнить ,проверив документы сказали документы соответствуют,на страховая компания прислала отказ !обращалась через Сбер о…
11 ноября, 12:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2022 и 2023 оформляла кредиты и соответственно оформлялись страховки. Два кредита были погашены досрочно, один действующий. 17 апреля 2025 наступило страховое событие, в связи с грыжей диска L5-S1 с компрессией корешка S1. 24.06.2025 была проведена…
11 ноября, 11:34
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Брал ранее кредит в Сбере, страховка шла плюсом, никогда не доводилось ей пользоваться. А тут пришлась кстати, около месяца находился на больничном (коленный сустав). Через мобильное приложение сбербанка нашел свою страховку и подал заявку на страхов…
11 ноября, 10:00
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь страхованием от Сбера (страхую жилье и себя любимую). Страховой случай у меня уже случался, к несчастью, и эти страховки меня выручили (пожар и перелом). Но сейчас я хотела бы отметить другое - комплексное страхование - когда не оформ…
11 ноября, 06:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай. Присвоили 2 группу инвалидности. В приложении обратился с заявлением о страховом случае. Вложил необходимые документы в приложении 01.11.2025г. Через 5 дней пришло уведомление о погашении задолженности из банка. Служба поддержки раз…
10 ноября, 17:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Длительный больничный в связи с болезнью и операцией. Обратился через сайт страховой компании, но из-за не правильно оформленных врачами больничных сперва отказали в выплате, но после повторного обращения агент компании отправил на более тщате…
10 ноября, 17:40
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я, п-ва Е.Н. Довожу до Вашего сведения, что response за номером 100032 не существует. Вопрос об обманутых старушках, судя по отзывам, как нельзя актуален. Все подробности изложила и отправила. После моего обращения прочитала еще два аналогичных. П…
9 ноября, 23:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Согласно индивидуальным условиям по кредиту, нужно ежегодно страховать жизнь. Выбрала Сберстрахование, т.к это дешевле (со СберПрайм вышло со скидкой) и удобно, полис сам загружается в программу. Все оформила в один клик по предложению в сбербанк онл…
8 ноября, 23:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Нахожусь на больничном с 8 июля 2025 года. К работе ещё нет допуска. Обратилась в отделение Сбербанка ,предоставила документы. Позвонили со страховой компании сказали донести ещё документы. В итоге отказали. У меня диагноз онкология 2 - а стадия , д…
8 ноября, 18:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность «Сбербанк Страхование жизни» за высочайший уровень сервиса и надежности. Отдельно хочу отметить профессиональных менеджеров, которые подробно и честно объяснили все условия, подобрав оптимальную программу. Когда …
7 ноября, 20:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу рассказать, как я получила выплату по своей травме. У меня на отдыхе случилась травма, в следствии чего я попала на длительный больничный. Все это очень неприятно, но, я вспомнила, что у меня был оформлен кредит со страхованием жизни и здоровья.…
7 ноября, 17:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
2025 год. Октябрь. Г. Новомосковсе. Получила инвалидность второй группы. Сразу обратилась в страховую. Просто и быстро заполнила заявление. Приложила свою документы. И через пару дней поступила выплаты. Спасибо компании за такое быстрое реа…
7 ноября, 13:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поделиться опытом сотрудничества со Сберстрахованим. Уже два года подряд я страхую все в Сберстраховании, финансы, жильё и здоровье своих детей, от травм. Мальчики активные, посещают секции. Уже два раза травмировался старший ребено…
7 ноября, 12:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подача заявления по страховому случаю происходит через приложение сбербанка, решение принимается быстро и в установленные сроки, деньги так же приходят переводом на счёт, который удобно лично Вам, что очень удобно, когда ограничен в физических возмож…
7 ноября, 12:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сломал ногу и т.к. я застрахован, то решил подать заявление на возмещение. Сначала были проблемы, что полис не отображался, поддержка быстро отработала, потом при подаче заявления был всего 1 нюанс, который не понравился. Это ограничение в размере за…
7 ноября, 10:31
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть