Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Светлана, Самара (Самарская область)
24 февраля, 12:29

Неправомерно начисленный налог

Добрый день! При оформлении кредита была оформлена страховка договор ВМР номер *** от 21.08.2018. Договор расторгнут в 2019 году. Выкупная сумма мне не полагалась (то есть составила 0 рублей) и налоговым вычетом я не пользовался. Справки о неполучении налогового вычета были предоставлены в сбербанк 3 марта 2020 года, после получении смс от сбербанка в феврале 2020 года о необходимости их предоставления. Сейчас же у меня до сих пор выставлено требование об уплате налога и налоговая требует уточненную справку 2 ндфл от налогового агента, то есть от Сберстрахование, который в свою очередь отказывается её предоставлять ссылаясь на невозможность скорректировать свою отчётность. Получается Сберстрахование предоставил некорректные данные по доходу, где указал доходом суммы уплаченных страховых взносов. А доходом должна считаться разница между выкупной суммой и суммой страховых взносов. В моем случае её нет, есть только расход. Итог: Сбер посылает в налоговую, налоговая в Сбер. Придётся подавать в суд на сбербанк?! Или на налоговую? Поскольку налоговая уже также грозит судебным разбирательством! Помогите разобраться в ситуации, а то никакого дохода нет, а с воздуха налог я заплатить должен!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 24.02.2021 14:12
    Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой
  • Светлана
    Автор отзыва
    24.02.2021 14:24
    [quote][b]ееее.ееее.[/b] пишет:Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой[/quote] Официальное письмо от сбербанка мы получили, в нем они пишут, что наши документы не могут быть приняты, поскольку договор был расторгнут в 2019 году, отчётность за 2019 год не может быть скорректирована. В связи с тем, что выплата денежной (выкупной) суммы по договору составила 0,00 рублей и справки на момент расторжения не было предоставлено, они уведомили налоговую о невозможности удержания налога. И если физ лицо не воспользовалось социальным налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выстааленное ранее требование. Но при этом мы можем и обратиться за налоговым вычетом. Данное письмо было отправлено в налоговую через обращение в личном кабинете, на которое налоговая просто переслала нам ответ на предыдущее обращение, даже дату не потрудились поменять оставили январскую дату (первое обращение и ответ были в январе, а второе в феврале) - посыл аналогичный идите в сбер за уточненной справкой 2 ндфл. А мы уже ходили и сбер опять ответил тоже самое, о чем я писала выше.
  • Светлана
    Автор отзыва
    02.03.2021 08:29
    А это только формальный ответ??? Действия то какие-нибудь будут???????
  • Администратор Народного рейтинга
    02.03.2021 23:34
    Оценку снимаем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.4. правил Народного рейтинга[/url] .
  • Светлана
    Автор отзыва
    03.03.2021 16:06
    Здравствуйте! А вообще реально дождаться ответа от Сбера здесь или по другим каналам?
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2021 21:33
    Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.
  • Светлана
    Автор отзыва
    04.03.2021 22:08
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.[/quote] А поясните пожалуйста сколько времени даётся на ответ.  Спасибо!
  • Сбербанк страхование жизни
    11.03.2021 14:45
    Здравствуйте! В связи с тем, что выплата выкупной суммы по договору составила ноль рублей и на момент его расторжения справка о подтверждении неполучения налогового вычета не была предоставлена, страховая компания не располагала информацией о том, получен ли вычет. В соответствии со статьёй 226 НК РФ компания обязана сообщить налоговому органу о невозможности удержания налога при расторжении договора. Если вы не воспользовались налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выставленное требование. Отчётность страховой компании за 2019г. не может быть скорректирована, предоставить уточнённую справку, к сожалению, невозможно. С подробным ответом вы можете ознакомиться в офисе, назвав номер обращения 210224 0266 554300. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:21
    Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:31
    Добрый день! Прошу пояснить на основании какого закона Сбер страхование не может скорректировать свою отчётность за 2019 год и предоставить уточненную справку 2 ндфл?  А если вы данные с ошибками предоставили вы тоже отчётность не корректируете? Тема касается предоставленных сбер страхованием данных в ифнс по расторгнутому договору страхования жизни, по которому не выплачивалась выкупная сумма.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.03.2021 11:14
    [quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.03.2021 17:32
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Светлана
    Автор отзыва
    17.03.2021 17:44
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер[/quote] Сегодня звонили, попросил перезвонить в 5 по Москве, была плохая связь(находился в области). Звонка нет. Перезвоните пожалуйста ещё раз
  • Светлана
    Автор отзыва
    29.03.2021 16:22
    Здравствуйте! Сбер страхование реально решили поиздеваться? Раньше они говорили, что не могут скорректировать отчётность. А теперь прислали по адресу прописки справку от 03.03.2021, ровно с такими же данными ? Где они мой расход указывают как доход! Я просил уточненную справку 2ндфл, где отобразились бы данные, что налоговая база ноль, потому что не было выкупной суммы и где учтены предоставленные мной справки о неполучении налогового вычета! А вы указываете все тоже самое! Что мои же страховые взносы Вам это доход!
  • 09.04.2021 10:39
    Здравствуйте! Проверила, по договору страхования корректировки в ИФНС были переданы. ФНС располагает всеми необходимыми сведениями, на основании которых выставленное ранее требование об уплате налога может быть отозвано. Для этого необходимо обратиться  в налоговый орган по месту жительства с письменным заявлением отозвать выставленное требование об уплате налога, если вы не получали социальный вычет. Вычетом можно воспользоваться и после расторжения договора. Для этого необходимо подать декларацию 3-НДФЛ за тот год, когда вносили взносы и приложить комплект подтверждающих документов. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Делал несколько страховок в компании Сбербанк страхование. По одной из них, защита на любой случай в августе произошел страховой случай, моя мама сломала ногу. После получения всех документов из травмпункта, через приложение сберстрахование обратился…
26 ноября, 10:42
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность за быстрое и понятное объяснение ботом интересующих меня вопросов в чате поддержки сайта Сбер Страхования при оформлении страхового полиса от 25.11.2025г. При оформлении мною страхового полиса, я задался рядом интере…
25 ноября, 17:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень понравилось удобство приложения и сроки выплаты. Через 2 после зачисления произвели выплату на счёт. Причем очень хорошие суммы по страховому случаю. Обратилась 8 ноября, а выплаты провели 10 ноября 1025 года. Был полис защита на любой случай …
25 ноября, 17:40
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки, оформила договор ипотечного страхования жизни, по сути только для того, чтобы банк снизил процентную ставку по ипотеке. Но жизнь повернулась так, что мне неожиданно диагностировали очень серьезное заболевание. Посмотрев догов…
25 ноября, 16:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась за выплатой компенсации в связи с наступлением страхового случая (травма). Удивила быстрота оформления, без лишних волокит и ненужных бумаг. Приложение максимально понятно в обращении. А что самое приятное, денежная компенсация поступила н…
25 ноября, 14:34
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию 21.11.2025 "Сбербанк страхование жизни"после перелома руки,выплату получил в течении двух часов.Обащался через сайт компании.Просто сфотографировал выписку из больницы и отправил . Быстрая реакция на моё обращение …
25 ноября, 06:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16.03.2024 обратилась в Сбербанк рядом с домом в городе Хабаровск для оформления страховки для всей семьи. Получила полную консультацию, всё объяснили, подробно рассказали помогли выбрать удобную страховку и оформили. Слава Богу страховых случ…
24 ноября, 09:28
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу похвалить СК Страхование жизни за то, что развиваетесь и делаете Ваши страховые продукты более привлекательными с каждым годом: 3 года назад у меня был оформлен полис защиты от серьёзных заболеваний,но в этом году вместо проло…
23 ноября, 17:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, при оформлении кредита за одно оформил страховку, прошло время и я получил травму с госпитализацией, в мобильном приложении банка оформил заявление, прикрепил все скриншоты и получил выплату, кстати деньги поступили очень быстро прям на …
22 ноября, 12:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получила выплату по поводу длительного больничного, оформила сидя на диване, скачала с госуслуг выписной эпикриз с электронными подписями и скрины больничных, написала заявление в Сбербанк-онлайн, в течение 3х дней пришли деньги, причем неожиданно и …
22 ноября, 11:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был на больничном 2 месяца оплатили больничный лист. 12. 11.2025 подали заявление по страховому случаю. Приложили необходимые документы, заявление рассмотрели в течении 5 дней одобрили выплату. Мы обращались в филиал сбербанка в г. Заозёрный. О…
22 ноября, 08:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2022 году в Сбербанке взят кредит. Страховой компании сбербанк было предложено оформление страхового полиса. Конечно были сомнения. Но я изучила программу страхового случая и оформила кредит с предложенным страховым продуктом в 2025 году произошё…
19 ноября, 16:30
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Застраховалась в связи с переменной температурой на улице и на 3 день упала, в результате повреждение связки на колене, через несколько дней, как смогла ходить по дому, села и за 3 минуты оформила страховой случай. Застраховала всю семью…
19 ноября, 10:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Удобное оформление страхового случая все ясно , удобно, быстро. По возникшим вопросам обращалась в контактный центр Сбера. Операторы все ясно понятно объяснили. Прикрепление документов и оформление заявки через сайт страховой кампании. Выплата поступ…
18 ноября, 21:10
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, у меня диагностировали особо тяжкое заболевание. 12.11.25 я подала документы в Сбербанк онлайн согласно подсказок. Все очень просто и доступно.А 14.11.2025 уже поступили денежные средства на счет. Огромного спасибо, за опе…
18 ноября, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок упал на улице, разбил подбородок, результат-травмпункт, швы. Подала заявление о страховом случае в мобильном приложении Сбер страхование 01.11.25, заявку приняли в течение нескольких часов, с полным описанием пакета документов. 13.11.25 после…
17 ноября, 21:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о своем опыте сотрудничества со страховой компанией Сбербанк Страхование по полису спортивной защиты для тренировочного процесса и соревнований своего ребенка Процесс заключения страхового договора прошел …
15 ноября, 12:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
08.10.2025 Произошёл Несчастный случай и я получил травму головы (зчмт, сотрясение) Попал в травму потом лечился у невролога собрал все справки отправил в страхоую. ОТКАЗ, на больничном я был 13 дней страховка по больничному листу от 14 согласен. НО!…
13 ноября, 15:01
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в Сбербанк с вопросом страхования жизни. Обратилась в октябре месяце в ближайшее отделение г.Оренбург, ул.Салмышская, сотрудник Ольга очень хорошо все рассказала и объяснила условия страхования. После чего я оформила полис быстр…
13 ноября, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В Сбербанке новое Девяткино приобрел страховой продукт на семью 20.12.2024 обслуживание понравилось Со страховым продуктом и беда обходит стороной. Страховка доступная есть поэтапная оплата разбита на части списывается с пенсионной карты очень удобн…
13 ноября, 07:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, оформил кредит в Сбербанке номер 11****2 от 20.10.2023. Оформил страховку жизни Ж300Р номер 0050006****54 от 20.10.2023 по 20.10.2028. В моей полисе страхования есть пунк выплата при больничном более 14 дней. Со мной произоше…
13 ноября, 04:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
12.11.2025 в отделении банка по адресу Ростов на Дону Большая Садова 39 оформил полис страхования жизни,очень удобно быстро помогли сотрудники банка в зел день вышло дешевле полис комплексный за три вида страховки на потерю здоровья и поручни имущес…
12 ноября, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.10.25 прищемила палец, сняли ноготь, в этот же день через приложение подала заявку о страховом событии. Пришел ответ, что необходимо дополнить больничный лист не менее 14 дней. У меня он был 15. Полис 010SB56407240****68. Когда закрыла больничный,…
12 ноября, 09:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день , при обращении в страховую по травме выплата была сделана быстро , страховая быстро отвечала и давала обратную связь по обращению .выплата была более чем ожидала , страхую уже не первый год ,так же страхую финансы и квартиру , а сейчас е…
11 ноября, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв о программе «защита+» от Сбербанк страхование . Никто не знает что его ждёт в будущем и вот со мной случилась такая непредвиденная ситуация - онкология. После шока , принятия и начала лечения была оформлена инвалидность 2 …
11 ноября, 14:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть