Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Светлана, Самара (Самарская область)
24 февраля, 12:29

Неправомерно начисленный налог

Добрый день! При оформлении кредита была оформлена страховка договор ВМР номер *** от 21.08.2018. Договор расторгнут в 2019 году. Выкупная сумма мне не полагалась (то есть составила 0 рублей) и налоговым вычетом я не пользовался. Справки о неполучении налогового вычета были предоставлены в сбербанк 3 марта 2020 года, после получении смс от сбербанка в феврале 2020 года о необходимости их предоставления. Сейчас же у меня до сих пор выставлено требование об уплате налога и налоговая требует уточненную справку 2 ндфл от налогового агента, то есть от Сберстрахование, который в свою очередь отказывается её предоставлять ссылаясь на невозможность скорректировать свою отчётность. Получается Сберстрахование предоставил некорректные данные по доходу, где указал доходом суммы уплаченных страховых взносов. А доходом должна считаться разница между выкупной суммой и суммой страховых взносов. В моем случае её нет, есть только расход. Итог: Сбер посылает в налоговую, налоговая в Сбер. Придётся подавать в суд на сбербанк?! Или на налоговую? Поскольку налоговая уже также грозит судебным разбирательством! Помогите разобраться в ситуации, а то никакого дохода нет, а с воздуха налог я заплатить должен!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 24.02.2021 14:12
    Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой
  • Светлана
    Автор отзыва
    24.02.2021 14:24
    [quote][b]ееее.ееее.[/b] пишет:Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой[/quote] Официальное письмо от сбербанка мы получили, в нем они пишут, что наши документы не могут быть приняты, поскольку договор был расторгнут в 2019 году, отчётность за 2019 год не может быть скорректирована. В связи с тем, что выплата денежной (выкупной) суммы по договору составила 0,00 рублей и справки на момент расторжения не было предоставлено, они уведомили налоговую о невозможности удержания налога. И если физ лицо не воспользовалось социальным налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выстааленное ранее требование. Но при этом мы можем и обратиться за налоговым вычетом. Данное письмо было отправлено в налоговую через обращение в личном кабинете, на которое налоговая просто переслала нам ответ на предыдущее обращение, даже дату не потрудились поменять оставили январскую дату (первое обращение и ответ были в январе, а второе в феврале) - посыл аналогичный идите в сбер за уточненной справкой 2 ндфл. А мы уже ходили и сбер опять ответил тоже самое, о чем я писала выше.
  • Светлана
    Автор отзыва
    02.03.2021 08:29
    А это только формальный ответ??? Действия то какие-нибудь будут???????
  • Администратор Народного рейтинга
    02.03.2021 23:34
    Оценку снимаем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.4. правил Народного рейтинга[/url] .
  • Светлана
    Автор отзыва
    03.03.2021 16:06
    Здравствуйте! А вообще реально дождаться ответа от Сбера здесь или по другим каналам?
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2021 21:33
    Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.
  • Светлана
    Автор отзыва
    04.03.2021 22:08
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.[/quote] А поясните пожалуйста сколько времени даётся на ответ.  Спасибо!
  • Сбербанк страхование жизни
    11.03.2021 14:45
    Здравствуйте! В связи с тем, что выплата выкупной суммы по договору составила ноль рублей и на момент его расторжения справка о подтверждении неполучения налогового вычета не была предоставлена, страховая компания не располагала информацией о том, получен ли вычет. В соответствии со статьёй 226 НК РФ компания обязана сообщить налоговому органу о невозможности удержания налога при расторжении договора. Если вы не воспользовались налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выставленное требование. Отчётность страховой компании за 2019г. не может быть скорректирована, предоставить уточнённую справку, к сожалению, невозможно. С подробным ответом вы можете ознакомиться в офисе, назвав номер обращения 210224 0266 554300. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:21
    Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:31
    Добрый день! Прошу пояснить на основании какого закона Сбер страхование не может скорректировать свою отчётность за 2019 год и предоставить уточненную справку 2 ндфл?  А если вы данные с ошибками предоставили вы тоже отчётность не корректируете? Тема касается предоставленных сбер страхованием данных в ифнс по расторгнутому договору страхования жизни, по которому не выплачивалась выкупная сумма.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.03.2021 11:14
    [quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.03.2021 17:32
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Светлана
    Автор отзыва
    17.03.2021 17:44
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер[/quote] Сегодня звонили, попросил перезвонить в 5 по Москве, была плохая связь(находился в области). Звонка нет. Перезвоните пожалуйста ещё раз
  • Светлана
    Автор отзыва
    29.03.2021 16:22
    Здравствуйте! Сбер страхование реально решили поиздеваться? Раньше они говорили, что не могут скорректировать отчётность. А теперь прислали по адресу прописки справку от 03.03.2021, ровно с такими же данными ? Где они мой расход указывают как доход! Я просил уточненную справку 2ндфл, где отобразились бы данные, что налоговая база ноль, потому что не было выкупной суммы и где учтены предоставленные мной справки о неполучении налогового вычета! А вы указываете все тоже самое! Что мои же страховые взносы Вам это доход!
  • 09.04.2021 10:39
    Здравствуйте! Проверила, по договору страхования корректировки в ИФНС были переданы. ФНС располагает всеми необходимыми сведениями, на основании которых выставленное ранее требование об уплате налога может быть отозвано. Для этого необходимо обратиться  в налоговый орган по месту жительства с письменным заявлением отозвать выставленное требование об уплате налога, если вы не получали социальный вычет. Вычетом можно воспользоваться и после расторжения договора. Для этого необходимо подать декларацию 3-НДФЛ за тот год, когда вносили взносы и приложить комплект подтверждающих документов. С уважением, Мария Александрова Сбер

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
13 апреля 2026 года обратилась в компанию через приложение Сбербанк страхование по поводу оформления страхового несчасного случая. Отправила документы через приложение , прчти сразу получила ответ, что необходимо внести некоторые дополнения в заяв…
22 апреля, 20:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была на больнично 21 день. Обратилась по страховому случаю 21.04.26. Выплаты получила в этот же день. Получаю выплату по страховому случаю не первый раз. Все очень оперативно и быстро. Обращалась через сайт страховой компании(иногда подвисает)и чере…
22 апреля, 16:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявка в приложении сбербанка заняла 10 минут. Все понятно и доступна. Оформила страховой случвай 20.04.26 г. Выплата пришла в течение 15 минут, на карточку. Не нужно ждать несколько дней а то и недель для принятия решения по страховому случаю. Отли…
22 апреля, 16:26
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявка в приложении сбербанка заняла 10 минут. Все понятно и доступна. Оформила страховой случвай 20.04.26 г. Выплата пришла в течение 15 минут, на карточку. Не нужно ждать несколько дней а то и недель для принятия решения по страховому случаю. Отли…
21 апреля, 14:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ООО СК «Сбербанк страхование жизни» обратилась по поводу страхового случая "Больничный". В связи с травмой длительность больничного превысила 16 дней. Заявление подала через Сбербанк онлайн. Все нужные документы для подтверждения лечения нашла на …
21 апреля, 13:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле 2026 возник страховой случай по потребительскому кредиту временная нетрудоспособность в результате заболевания. Обратилась в контактный центр Сбербанк Страхования по номеру 900. Четко и понятно объяснили что делать, скинули на телефон ссылку…
21 апреля, 13:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.01.2026г ударилась и сломала палец на ноге. А далее со Сбером, все банально просто: через сайт сообщила о страховом случае, приложила подтверждающие документы (сотрудники чата помогли в заполнении данных и сориентировали по заявлению), 5 минут реш…
20 апреля, 21:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень хороший продукт страхование владельцев кредитных карт, и безопасно и выгодно ( очень много рисков предусмотрено, в том числе и больничный по уходу за близким). Очень удобно оформление страхового случая, его можно оформить в личном кабинете Сбер…
18 апреля, 03:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил 2 группу инвалидности, кредит был застрахован. Связался со службой банка, оператор выслал ссылку. Заполнил обращение, через пару дней на карту пришла страховая выплата, а также списался кредит. Был удивлён быстрой работой сотрудников Сбербанк…
15 апреля, 15:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась через приложение Сбербанк онлайн в связи с наступлением страхового случая 11.04.26, выплату уже получила 14.04.26. Очень быстро, просто и удобно. Всего нужно зайти в свои страховки, подать заявление и прикрепить документы. Не выходя из дом…
15 апреля, 12:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 10 апреля обратилась в Сбербанк страхование в связи с наступлением страхового случая, а именно - длительное прибывание на больничном. Ввиду болезни находилась на больничном около 5 месяцев. Достаточно было дозаполнить анкету в разделе "…
14 апреля, 16:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подхватила вирус, выпала из жизни на 3 недели. Хорошо, что была оформлена страховка. Очень быстро перечислили выплату, простое заполнение обращения в приложении банка, обращение было вчера 13.04.2026, выплату перевели на карту через 5 минут после оф…
14 апреля, 10:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
01 апреля 2026 на дачном участке сломал ногу . Открыл больничный лист, после его закрытия обратился через онлайн чат в страховую компанию . Предоставил запрошенные документы на сайте страховой компании. Через три часа получил выплату на карту. Сотруд…
13 апреля, 21:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховку оформляла давно вместе с кредитом, думала так и не пригодится, но после операции больничный продлили более 14 дней, решила попробовать оформить выплату. В приложении прикрепила выписку и больничный, за минуту отправила заявку, на рассмотрен…
10 апреля, 11:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Удобное приложение для оформления страхового случая,понятный порядок документов при наступления страхового случая,качественный сервис,очень быстрая обратная связь. Находилась на больничном с 14.01.2025 по 07.02.2025,после закрытия больничного обра…
8 апреля, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую кампанию "Сбер страхование жизни" по страховому случаю 03.04.2026 г. Отправила заявление, и все документы через Сбербанк онлайн (очень удобное приложение). После подачи документов мне приходили все уведомления на электронную по…
8 апреля, 12:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по сбер страхованию жизни Обращался в городе Казани в офисе сбер первый по адресу бутлерова Обращался и на сайт приложения и непосредственно к персональному менеджеру Сберпервый Анне Н-й которая все время была на связи и заполнила все оп…
7 апреля, 22:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем желаю здравия! Обратился в банк по поводу страхового случая, травма коленного сустава,. Обращение было часов в 11--00 по Москве, выплата пришла уже часа через 3 часа.Все было сделано оперативно. Обслуживание в банке было на высшем уровне. Сперв…
7 апреля, 13:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже 3 год как оформляю страхование жизни и здоровья. И в очередной раз 5 апреля 2026 года обратилась в контакт-центр после общения в чате. Очень удобно. Большое спасибо. На все мои вопросы были даны ответы. Обслуживание считаю на хорошем уровне. Пред…
5 апреля, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Уже 3 год как оформляю страхование жизни и здоровья через данную организацию. И в очередной раз 5 апреля 26 г обратилась для продления в чат банка и контакт центр. Очень удобно. Большое спасибо. На все мои вопросы были даны ответы. Обслуживание счита…
5 апреля, 11:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Делал страховку на жизнь Страховку выполняли 10 июля 2023 года Персонал очень вежливый, претливый Оформлял страховку Персонал очень вежливый, объясняли каждую мелочь Оформлял 10 июля 2023 года При любых вопросов связываюсь с банком и сотрудники…
4 апреля, 13:27
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились 27.03.2026 в отделение Сбербанка по адресу Проспект Ветеранов 141 корпус 1. Обратились из-за страхового случая сложный перелом нижней челюсти, стационарное лечение, длительный больничный. Впечетление от обслуживание хорошеее всё подробно и…
4 апреля, 12:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые в жизни произошел страховой случай - длительная нетрудоспособность в результате хирургической операции. Специалисты колцентра проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. Направил обращение через приложение компании, приложив сканы …
3 апреля, 13:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Мурыжили целый месяц, просили все время дослать документы. Все было предоставлено, однако, в страховой выплате отказано, тк заявили, что диагноз был установлен ранее даты действия договора страхования. Конечно, же это ложь. Все подтв…
3 апреля, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по страховому случаю. Через приложение не выходя из дома, очень удобно. Решение принимают быстро, деньги приходят через пару дней. К моему несчастью пришлось обращаться 4 раза и все одобрены и выплачены. Меня полностью устраи…
1 апреля, 14:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть