Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Светлана, Самара (Самарская область)
24 февраля, 12:29

Неправомерно начисленный налог

Добрый день! При оформлении кредита была оформлена страховка договор ВМР номер *** от 21.08.2018. Договор расторгнут в 2019 году. Выкупная сумма мне не полагалась (то есть составила 0 рублей) и налоговым вычетом я не пользовался. Справки о неполучении налогового вычета были предоставлены в сбербанк 3 марта 2020 года, после получении смс от сбербанка в феврале 2020 года о необходимости их предоставления. Сейчас же у меня до сих пор выставлено требование об уплате налога и налоговая требует уточненную справку 2 ндфл от налогового агента, то есть от Сберстрахование, который в свою очередь отказывается её предоставлять ссылаясь на невозможность скорректировать свою отчётность. Получается Сберстрахование предоставил некорректные данные по доходу, где указал доходом суммы уплаченных страховых взносов. А доходом должна считаться разница между выкупной суммой и суммой страховых взносов. В моем случае её нет, есть только расход. Итог: Сбер посылает в налоговую, налоговая в Сбер. Придётся подавать в суд на сбербанк?! Или на налоговую? Поскольку налоговая уже также грозит судебным разбирательством! Помогите разобраться в ситуации, а то никакого дохода нет, а с воздуха налог я заплатить должен!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 24.02.2021 14:12
    Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой
  • Светлана
    Автор отзыва
    24.02.2021 14:24
    [quote][b]ееее.ееее.[/b] пишет:Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой[/quote] Официальное письмо от сбербанка мы получили, в нем они пишут, что наши документы не могут быть приняты, поскольку договор был расторгнут в 2019 году, отчётность за 2019 год не может быть скорректирована. В связи с тем, что выплата денежной (выкупной) суммы по договору составила 0,00 рублей и справки на момент расторжения не было предоставлено, они уведомили налоговую о невозможности удержания налога. И если физ лицо не воспользовалось социальным налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выстааленное ранее требование. Но при этом мы можем и обратиться за налоговым вычетом. Данное письмо было отправлено в налоговую через обращение в личном кабинете, на которое налоговая просто переслала нам ответ на предыдущее обращение, даже дату не потрудились поменять оставили январскую дату (первое обращение и ответ были в январе, а второе в феврале) - посыл аналогичный идите в сбер за уточненной справкой 2 ндфл. А мы уже ходили и сбер опять ответил тоже самое, о чем я писала выше.
  • Светлана
    Автор отзыва
    02.03.2021 08:29
    А это только формальный ответ??? Действия то какие-нибудь будут???????
  • Администратор Народного рейтинга
    02.03.2021 23:34
    Оценку снимаем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.4. правил Народного рейтинга[/url] .
  • Светлана
    Автор отзыва
    03.03.2021 16:06
    Здравствуйте! А вообще реально дождаться ответа от Сбера здесь или по другим каналам?
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2021 21:33
    Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.
  • Светлана
    Автор отзыва
    04.03.2021 22:08
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.[/quote] А поясните пожалуйста сколько времени даётся на ответ.  Спасибо!
  • Сбербанк страхование жизни
    11.03.2021 14:45
    Здравствуйте! В связи с тем, что выплата выкупной суммы по договору составила ноль рублей и на момент его расторжения справка о подтверждении неполучения налогового вычета не была предоставлена, страховая компания не располагала информацией о том, получен ли вычет. В соответствии со статьёй 226 НК РФ компания обязана сообщить налоговому органу о невозможности удержания налога при расторжении договора. Если вы не воспользовались налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выставленное требование. Отчётность страховой компании за 2019г. не может быть скорректирована, предоставить уточнённую справку, к сожалению, невозможно. С подробным ответом вы можете ознакомиться в офисе, назвав номер обращения 210224 0266 554300. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:21
    Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:31
    Добрый день! Прошу пояснить на основании какого закона Сбер страхование не может скорректировать свою отчётность за 2019 год и предоставить уточненную справку 2 ндфл?  А если вы данные с ошибками предоставили вы тоже отчётность не корректируете? Тема касается предоставленных сбер страхованием данных в ифнс по расторгнутому договору страхования жизни, по которому не выплачивалась выкупная сумма.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.03.2021 11:14
    [quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.03.2021 17:32
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Светлана
    Автор отзыва
    17.03.2021 17:44
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер[/quote] Сегодня звонили, попросил перезвонить в 5 по Москве, была плохая связь(находился в области). Звонка нет. Перезвоните пожалуйста ещё раз
  • Светлана
    Автор отзыва
    29.03.2021 16:22
    Здравствуйте! Сбер страхование реально решили поиздеваться? Раньше они говорили, что не могут скорректировать отчётность. А теперь прислали по адресу прописки справку от 03.03.2021, ровно с такими же данными ? Где они мой расход указывают как доход! Я просил уточненную справку 2ндфл, где отобразились бы данные, что налоговая база ноль, потому что не было выкупной суммы и где учтены предоставленные мной справки о неполучении налогового вычета! А вы указываете все тоже самое! Что мои же страховые взносы Вам это доход!
  • 09.04.2021 10:39
    Здравствуйте! Проверила, по договору страхования корректировки в ИФНС были переданы. ФНС располагает всеми необходимыми сведениями, на основании которых выставленное ранее требование об уплате налога может быть отозвано. Для этого необходимо обратиться  в налоговый орган по месту жительства с письменным заявлением отозвать выставленное требование об уплате налога, если вы не получали социальный вычет. Вычетом можно воспользоваться и после расторжения договора. Для этого необходимо подать декларацию 3-НДФЛ за тот год, когда вносили взносы и приложить комплект подтверждающих документов. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис оформить легко и быстро, понятная пошаговая инструкция. Оформляла самостоятельно в приложении банка, деньги списались сразу, действие полиса начнётся с выбранной даты. Обращалась 10 декабря, а вот действие поставила с 25го декабря. Ещ…
10 декабря, 11:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Со мной произошел страховой случай. Для оформления заявки зашел на сайт компании. Там сразу увидел кнопку "Страховой случай", что интуитивно подсказало, что мне сюда. Нажав кнопку, прошел по легко понятным шагам оформления заявки и в конце отправил е…
10 декабря, 11:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летом 2025 года я попала в больницу и мне сделали операцию. В тот момент я вспомнила, что у меня есть страховка от СберБанка. Я сразу же связалась с оператором по номеру 900, чтобы узнать, как воспользоваться страховкой. Оказалось, что у меня нет ник…
10 декабря, 10:40
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! По полису 010SB56408240****40 оформила страховой случай. Несколько месяцев была на больничном с растяжением связок. Скачала приложение, заявила о случае.Оператор ответил быстро, были вопросы касаемо документов, все расписали, деньги по…
10 декабря, 09:41
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень приятное впечатление осталось от общения с сотрудниками Сбербанк страхование жизни! Всё доступно и грамотно объяснили, что решило вопрос о приобретении услуг именно в данной организации. Всегда оптимальные условия страхова…
9 декабря, 00:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Жалоба на работу ПАО "СберСтрахование" Я, действуя на основании генеральной доверенности от имени моего отца, обращаюсь с официальной жалобой на неудовлетворительную работу ПАО СберСтрахование и откровенное затягивание сроков рассмотрения ст…
8 декабря, 23:16
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
По поводу выплаты страховки приложение хорошие со мной не кто не связывался 08.12.2025 обращалась через мобильное приложение Обслуживание хороще все понятно и просто всем советую не пожалеете все устроило посоветовала радным им понравилось в кра…
8 декабря, 15:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё как было заявлено, был на больничном страховку выплатили👍, страховку посоветовал сотрудник банка когда брал кредит, 3.12.25г выпесался с больничного, заполнил всё в приложении сбербанка в страхованию, выплатили на 3 день, советую, отличное обслуж…
8 декабря, 12:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию в связи с наступление страхового случая, а именно смерть застрахованного в результате онкозаболевания. Обращался непосредственно единственный наследник- брат умершего, предоставили все необходимые документы. А именно, …
8 декабря, 12:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Случился страховой случай по сбер страхованию здоровья и жизни. С 21 октября ушла на больничный с асептическим некрозом тазобедренного сустава. Нужна замена сустава, уже полтора месяца на больничном нахожусь и еще столько же буду после …
8 декабря, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляя полис № 007WS4700****77 через Сбербанк Страхование, приятно удивился простоте процесса и дополнительным преимуществам. Полис оформляется быстро и удобно благодаря понятному интерфейсу онлайн-сервиса. Но самое приятное открытие — наличие авто…
8 декабря, 07:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотела бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества со Сбербанком в области страхования жизни. Я выбрала несколько программ страхования (защита на любой случай и страхование ипотеки и недвижимости) и вот почему осталась довольна выбором:&#…
8 декабря, 01:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла пилис спортивная защита на детей, они занимаются в каратэ, на период соревнований обязательно оформление страховки, Сберстрахование под рукой. Оформить полис (010WS3371****16) очень удобно прямо через приложение, мне понравилось, что можно …
6 декабря, 18:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Очень удобно что можно подключить автоплатеж страхования жизни в Сбербанк онлайн, что я и сделала, после того как один раз пропустила срок страхования, после списания платежа сделала сравнение и была приятно удивлена что стоимость была одной из самых…
6 декабря, 17:59
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Застраховала ребёнка по совету подруги! У нас дети спортсмены, сын подруги сломал руку на тренировке. Она обратилась в страховую. И ей выплатили компенсацию. Так как мой ребёнок тоже занимался спортом и на тренировках происходит разное: ушибы и …
6 декабря, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Мне понравилось страхование в этой компании. Сначала все говорили, что очень дорого, но когда нам пришлось столкнуться со страховкой, начали перебирать все банки и действительно нашли дешевле у другой компании. Обратились в Колл центр сберстрахов…
6 декабря, 11:33
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, не хотят рассматривать страховые события по эти договорам. Я их сама не могу оформить в приложении в сбербанк не вижу их, в офисе тоже не видят, видят только в поддержке сбербанк, посоветовали отправить обращением. Мои данные, номер…
6 декабря, 11:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Брала кредит, с ней полис страхования 2021 году , находилась на больничном после операции на коленный сустав, больше 31 дня, обратилась в онлайн страхование жизни 25.11.2025 году и за короткое время поступили денежные средства на мой счёт. Я рада и б…
6 декабря, 11:00
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Больничный из за болезни более 14 суток. Экстренно попала в больницу, прооперирывали. Была киста забрюшинного отдела. После выписки был период реабилитации который длился 16 дней. Заявку на страховку подавала через сбер приложение. Это очен…
4 декабря, 15:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила кредитную карту, и сотрудники офиса посоветовали оформить страховку жизни по кредитной карте, в неё входит очень интересный пункт больничный, по самой себе так же по уходу за близкими т.к. у меня есть дети я оформила страховку и не пожалела.…
3 декабря, 23:52
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.12.2025 г.Обратился в офис сбербанка,расположенного в Русско-Полянском районе Омской области, для ежегодного оформления ипотечного страхования и страхование жизни. Очень грамотные специалисты помогли быстро и всë переоформить,а так же,вв…
3 декабря, 22:45
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховка — это надежный способ защитить себя и свою семью от непредвиденных обстоятельств. Она помогает обрести уверенность в завтрашнем дне, снижая финансовые риски и обеспечивая поддержку в сложных ситуациях. При оформлении ипотеки оформила страхо…
3 декабря, 21:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию по продукту защита от травм.Не первый год пользуюсь продуктами этой компании. Очень интуитивно удобное приложение,приятные скидки на день банка.Все просто на высшем уровне.Обращалась в ноябре по страховому случаю ,травма р…
3 декабря, 20:43
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была застрахована от травм, в Сбере. Полис 010SB56408240****20. 7.11.2025 года, я поранилась теркой, во время рубки капусты. Вернее сказать, терка буквально разыалилась в моих руках, вылетело лезвие и впилось мне в руку, в двух местах. Не буду о…
3 декабря, 18:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась 01.12.2025 в Сбербанк онлайн подавала заявку через онлайн сервис по случаю страхование жизни, в связи с долгой продолжительностью болезни. Легко подавать документы в электронной форме, все понятно, быстро и в…
3 декабря, 10:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть