Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Светлана, Самара (Самарская область)
24 февраля, 12:29

Неправомерно начисленный налог

Добрый день! При оформлении кредита была оформлена страховка договор ВМР номер *** от 21.08.2018. Договор расторгнут в 2019 году. Выкупная сумма мне не полагалась (то есть составила 0 рублей) и налоговым вычетом я не пользовался. Справки о неполучении налогового вычета были предоставлены в сбербанк 3 марта 2020 года, после получении смс от сбербанка в феврале 2020 года о необходимости их предоставления. Сейчас же у меня до сих пор выставлено требование об уплате налога и налоговая требует уточненную справку 2 ндфл от налогового агента, то есть от Сберстрахование, который в свою очередь отказывается её предоставлять ссылаясь на невозможность скорректировать свою отчётность. Получается Сберстрахование предоставил некорректные данные по доходу, где указал доходом суммы уплаченных страховых взносов. А доходом должна считаться разница между выкупной суммой и суммой страховых взносов. В моем случае её нет, есть только расход. Итог: Сбер посылает в налоговую, налоговая в Сбер. Придётся подавать в суд на сбербанк?! Или на налоговую? Поскольку налоговая уже также грозит судебным разбирательством! Помогите разобраться в ситуации, а то никакого дохода нет, а с воздуха налог я заплатить должен!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 24.02.2021 14:12
    Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой
  • Светлана
    Автор отзыва
    24.02.2021 14:24
    [quote][b]ееее.ееее.[/b] пишет:Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой[/quote] Официальное письмо от сбербанка мы получили, в нем они пишут, что наши документы не могут быть приняты, поскольку договор был расторгнут в 2019 году, отчётность за 2019 год не может быть скорректирована. В связи с тем, что выплата денежной (выкупной) суммы по договору составила 0,00 рублей и справки на момент расторжения не было предоставлено, они уведомили налоговую о невозможности удержания налога. И если физ лицо не воспользовалось социальным налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выстааленное ранее требование. Но при этом мы можем и обратиться за налоговым вычетом. Данное письмо было отправлено в налоговую через обращение в личном кабинете, на которое налоговая просто переслала нам ответ на предыдущее обращение, даже дату не потрудились поменять оставили январскую дату (первое обращение и ответ были в январе, а второе в феврале) - посыл аналогичный идите в сбер за уточненной справкой 2 ндфл. А мы уже ходили и сбер опять ответил тоже самое, о чем я писала выше.
  • Светлана
    Автор отзыва
    02.03.2021 08:29
    А это только формальный ответ??? Действия то какие-нибудь будут???????
  • Администратор Народного рейтинга
    02.03.2021 23:34
    Оценку снимаем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.4. правил Народного рейтинга[/url] .
  • Светлана
    Автор отзыва
    03.03.2021 16:06
    Здравствуйте! А вообще реально дождаться ответа от Сбера здесь или по другим каналам?
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2021 21:33
    Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.
  • Светлана
    Автор отзыва
    04.03.2021 22:08
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.[/quote] А поясните пожалуйста сколько времени даётся на ответ.  Спасибо!
  • Сбербанк страхование жизни
    11.03.2021 14:45
    Здравствуйте! В связи с тем, что выплата выкупной суммы по договору составила ноль рублей и на момент его расторжения справка о подтверждении неполучения налогового вычета не была предоставлена, страховая компания не располагала информацией о том, получен ли вычет. В соответствии со статьёй 226 НК РФ компания обязана сообщить налоговому органу о невозможности удержания налога при расторжении договора. Если вы не воспользовались налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выставленное требование. Отчётность страховой компании за 2019г. не может быть скорректирована, предоставить уточнённую справку, к сожалению, невозможно. С подробным ответом вы можете ознакомиться в офисе, назвав номер обращения 210224 0266 554300. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:21
    Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:31
    Добрый день! Прошу пояснить на основании какого закона Сбер страхование не может скорректировать свою отчётность за 2019 год и предоставить уточненную справку 2 ндфл?  А если вы данные с ошибками предоставили вы тоже отчётность не корректируете? Тема касается предоставленных сбер страхованием данных в ифнс по расторгнутому договору страхования жизни, по которому не выплачивалась выкупная сумма.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.03.2021 11:14
    [quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.03.2021 17:32
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Светлана
    Автор отзыва
    17.03.2021 17:44
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер[/quote] Сегодня звонили, попросил перезвонить в 5 по Москве, была плохая связь(находился в области). Звонка нет. Перезвоните пожалуйста ещё раз
  • Светлана
    Автор отзыва
    29.03.2021 16:22
    Здравствуйте! Сбер страхование реально решили поиздеваться? Раньше они говорили, что не могут скорректировать отчётность. А теперь прислали по адресу прописки справку от 03.03.2021, ровно с такими же данными ? Где они мой расход указывают как доход! Я просил уточненную справку 2ндфл, где отобразились бы данные, что налоговая база ноль, потому что не было выкупной суммы и где учтены предоставленные мной справки о неполучении налогового вычета! А вы указываете все тоже самое! Что мои же страховые взносы Вам это доход!
  • 09.04.2021 10:39
    Здравствуйте! Проверила, по договору страхования корректировки в ИФНС были переданы. ФНС располагает всеми необходимыми сведениями, на основании которых выставленное ранее требование об уплате налога может быть отозвано. Для этого необходимо обратиться  в налоговый орган по месту жительства с письменным заявлением отозвать выставленное требование об уплате налога, если вы не получали социальный вычет. Вычетом можно воспользоваться и после расторжения договора. Для этого необходимо подать декларацию 3-НДФЛ за тот год, когда вносили взносы и приложить комплект подтверждающих документов. С уважением, Мария Александрова Сбер

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я оформляю страховые продукты только в Сбербанк страховании, т.к там самые лучшие для меня условия покрытия рисков, а также очень просто заявить о страховом случае. 09.05.2026 оформляла страхование здоровья ( Договор страхования 008ST3960011234) чере…
9 мая, 15:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом со Сбербанк Страхование жизни. Недавно оформлял полис и остался очень доволен процессом. Все было понятно, менеджер в отделении терпеливо ответил на все мои вопросы, помог разобраться в деталях. Чувствуется надежность и о…
8 мая, 21:53
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле 2026 года присвоили инвалидность 1 группы после травмы позвоночника, по страховому случаю обратился в страховую компанию Сберстрахование жизни и здоровья по ипотечному страхованию, где была застрахована жизнь. Написал в чат сбербанк онлайн, …
7 мая, 22:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала на длительный больничный, к сожалению заработок тоже был потерян. В связи с этим не могла закрыть кредитную карту. В один из дней поступило уведомление о списании за услугу «Страхование владельца кредитных карт», внимательно изучив данную усл…
7 мая, 21:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала на длительны больничный, через приложение создала заявку на страховой случай, прикрепила все подтверждающие документы. В течении 5 дней связались со мной и выплатили выплату прямо на карту. Ранее думала что страхование жизни «бесполезная платн…
7 мая, 20:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые решила застраховать себя при оформлении ипотеки. Выбрала страхование от Сбербанка. Как оказалось не зря. Через некоторое время у меня случились проблемы со здоровьем. Обратилась по страховому случаю в Сбербанк мне объяснили какие документы ну…
7 мая, 18:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в банк со страховым случаем по больничному листу для оформления страховой выплаты. Заявление рассмотрели оперативно, в течении 30мин. Выплата поступила на счёт.спасибо большое за отзывчивость. Приятная и полезная поддержка от сбербанка.оч…
7 мая, 15:51
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу временной необходимости. Страховой случай произошел 11.03.2026г. , в 18:00 примерно, я шёл из магазина домой, внезапно поскользнулся и упал на правый бок, почувствовал сильную боль в правом локтевом суставе. Думал до завтра пройдё…
7 мая, 14:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.12.2025 Обратилась по страховке , отправила заявление в Сбербанке онлайн , по случаю длительного больничного , у меня произошла травма в результате несчастного случая , подала заявление по страховке , выплата пришла в течение 30 минут. Все отлич…
7 мая, 14:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформление страховки было при оформлении потребительского кредита, в 2022г. Обращалась по страховому случаю , больничный после операции. Обращалась несколько раз, в 2024г и 2025г. Простота оформления, всё через Сбербанк онлайн, удобно,просто, всё…
7 мая, 13:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась для получения страховки , страховку сделала 06.12.2023 г. Находилась на амбулаторном лечении в ГБУ СПБ 8 с 27.11.2025 по 16.01 . 2026г. Решила воспользоваться возможностью получения страховки.Обратилась в банк 09.02.2026 Подсказал…
7 мая, 13:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Застрахована в Вашем банке. На данный момент нахожусь на больничном листе после оперативного вмешательства. Так как больничный лист более 16 дней, в Вашем банке действует выплата по страховому случаю. Обратилась в банк 10 марта 2026г…
7 мая, 12:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошел страховой случай, а именно из-за травмы был на длительном больничном. После выздоровления, собрал все необходимые документы и направил в компанию. К моему удивлению через два дня пришла выплата. Так вот могу с уверенностью сказать, ч…
7 мая, 12:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховом полисе было несколько страховых случаев. На каждый страховой случай была предусмотрена максимальная сумма выплаты. Наступил один из страховых случаев (больничный более 14 дней). Я обратился в страховую, через 5 дней пришла выплата 2,5 % …
7 мая, 12:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблемы со здоровьем всегда случаются неожиданно! Заболела внезапно и пролечилась около 1,5 месяцев. В этот период очень выручило страхование здоровья и весь период больничного был оплачен страховой компанией. Заявление подала в приложении Сбера в д…
7 мая, 12:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 25.04.2026 по госпитализации, длительному больничному. По госпитализации отказ в выплате. По больничному провели оплату по договору З***2, в течении 5 дней. Обращение направлено через приложение сбербанка, очень быстро. Для выплаты напра…
7 мая, 11:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, обратилась по стаховому случаю в приложении Сбер. Номер договора Ж***5. Все документы по страховому случаю отправила онлайн, без посещения офиса. В течении недели страховой случай был рассмотрен и страховые выплаты пришли на карту в пол…
7 мая, 11:47
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.04.2026 года в городе Самара обратился в сбер страхование по поводу выплаты страховки жизни. 21.04.2026 года выплату по страховке одобрили. Обратился за помощью оформления в сбербанк, сотрудница помогла в оформлении. Большое спасибо, сотруднику ба…
7 мая, 11:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё прошло быстро и качественно, по страховому случаю обратилась 19 апреля, через 5 дней вопрос был решён, сотрудники компетентны во всех вопросах, спасибо большое, обратилась через сайт, всё просто и понятно. Хочу выразить огромную благодарность спе…
7 мая, 11:39
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо огромное компании за полученные выплаты, страховалась на 5лет 18.11.2022, в течении этого времени получила 2 травмы. Подала документы по первой травме через сбербанк 20.12.23, а второй раз сама онлайн 6.03.26 по второй травме ,документы р…
7 мая, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу операционного лечения, 30.03.2026 оформила заявление через приложение, вложила только один документ( выписной эпикриз). Документ приняли и быстро начислили выплату. Все быстро и чётко. Спасибо. Нижний Новгород. Очень понравилос…
7 мая, 11:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была застрахована по страхованию владельцев кредитных карт. После длительного больничного, 17 марта 2026г. написала заявку на сайте компании через сбербанк онлайн на выплату по страховому случаю. Через день получила всю положенную сумму без лишних во…
7 мая, 11:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня страховка называеться страхование жизни владельцев кредитных карт. Тут случился у меня приступ аппендицита три недели на больничном провела , точнее с 04.01.26 по 23.01.26. Обратилась в страховую компанию 25.01.24 .через 2 дня получили выпла…
7 мая, 11:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Брала потребит.кредит в Сбербанке, оформила страховку. Так получилось, что заболела и ушла на больничные на месяц. Предоставила выписку с больницы и больничный лист. Оформила и предоставила документы онлайн. Выплатили страховку. Решение приняли за 1 …
7 мая, 11:33
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно мне пришлось обратиться по страховому случаю, и я была приятно удивлена качеством сервиса. Я уже продолжительное время нахожусь на больничном, и неожиданно вспомнила, что у меня есть полис в СберСтаховании. Решила подать заявку по страховому …
7 мая, 10:22

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть