Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Светлана, Самара (Самарская область)
24 февраля, 12:29

Неправомерно начисленный налог

Добрый день! При оформлении кредита была оформлена страховка договор ВМР номер *** от 21.08.2018. Договор расторгнут в 2019 году. Выкупная сумма мне не полагалась (то есть составила 0 рублей) и налоговым вычетом я не пользовался. Справки о неполучении налогового вычета были предоставлены в сбербанк 3 марта 2020 года, после получении смс от сбербанка в феврале 2020 года о необходимости их предоставления. Сейчас же у меня до сих пор выставлено требование об уплате налога и налоговая требует уточненную справку 2 ндфл от налогового агента, то есть от Сберстрахование, который в свою очередь отказывается её предоставлять ссылаясь на невозможность скорректировать свою отчётность. Получается Сберстрахование предоставил некорректные данные по доходу, где указал доходом суммы уплаченных страховых взносов. А доходом должна считаться разница между выкупной суммой и суммой страховых взносов. В моем случае её нет, есть только расход. Итог: Сбер посылает в налоговую, налоговая в Сбер. Придётся подавать в суд на сбербанк?! Или на налоговую? Поскольку налоговая уже также грозит судебным разбирательством! Помогите разобраться в ситуации, а то никакого дохода нет, а с воздуха налог я заплатить должен!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 24.02.2021 14:12
    Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой
  • Светлана
    Автор отзыва
    24.02.2021 14:24
    [quote][b]ееее.ееее.[/b] пишет:Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой[/quote] Официальное письмо от сбербанка мы получили, в нем они пишут, что наши документы не могут быть приняты, поскольку договор был расторгнут в 2019 году, отчётность за 2019 год не может быть скорректирована. В связи с тем, что выплата денежной (выкупной) суммы по договору составила 0,00 рублей и справки на момент расторжения не было предоставлено, они уведомили налоговую о невозможности удержания налога. И если физ лицо не воспользовалось социальным налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выстааленное ранее требование. Но при этом мы можем и обратиться за налоговым вычетом. Данное письмо было отправлено в налоговую через обращение в личном кабинете, на которое налоговая просто переслала нам ответ на предыдущее обращение, даже дату не потрудились поменять оставили январскую дату (первое обращение и ответ были в январе, а второе в феврале) - посыл аналогичный идите в сбер за уточненной справкой 2 ндфл. А мы уже ходили и сбер опять ответил тоже самое, о чем я писала выше.
  • Светлана
    Автор отзыва
    02.03.2021 08:29
    А это только формальный ответ??? Действия то какие-нибудь будут???????
  • Администратор Народного рейтинга
    02.03.2021 23:34
    Оценку снимаем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.4. правил Народного рейтинга[/url] .
  • Светлана
    Автор отзыва
    03.03.2021 16:06
    Здравствуйте! А вообще реально дождаться ответа от Сбера здесь или по другим каналам?
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2021 21:33
    Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.
  • Светлана
    Автор отзыва
    04.03.2021 22:08
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.[/quote] А поясните пожалуйста сколько времени даётся на ответ.  Спасибо!
  • Сбербанк страхование жизни
    11.03.2021 14:45
    Здравствуйте! В связи с тем, что выплата выкупной суммы по договору составила ноль рублей и на момент его расторжения справка о подтверждении неполучения налогового вычета не была предоставлена, страховая компания не располагала информацией о том, получен ли вычет. В соответствии со статьёй 226 НК РФ компания обязана сообщить налоговому органу о невозможности удержания налога при расторжении договора. Если вы не воспользовались налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выставленное требование. Отчётность страховой компании за 2019г. не может быть скорректирована, предоставить уточнённую справку, к сожалению, невозможно. С подробным ответом вы можете ознакомиться в офисе, назвав номер обращения 210224 0266 554300. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:21
    Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.03.2021 23:31
    Добрый день! Прошу пояснить на основании какого закона Сбер страхование не может скорректировать свою отчётность за 2019 год и предоставить уточненную справку 2 ндфл?  А если вы данные с ошибками предоставили вы тоже отчётность не корректируете? Тема касается предоставленных сбер страхованием данных в ифнс по расторгнутому договору страхования жизни, по которому не выплачивалась выкупная сумма.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.03.2021 11:14
    [quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.03.2021 17:32
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Светлана
    Автор отзыва
    17.03.2021 17:44
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер[/quote] Сегодня звонили, попросил перезвонить в 5 по Москве, была плохая связь(находился в области). Звонка нет. Перезвоните пожалуйста ещё раз
  • Светлана
    Автор отзыва
    29.03.2021 16:22
    Здравствуйте! Сбер страхование реально решили поиздеваться? Раньше они говорили, что не могут скорректировать отчётность. А теперь прислали по адресу прописки справку от 03.03.2021, ровно с такими же данными ? Где они мой расход указывают как доход! Я просил уточненную справку 2ндфл, где отобразились бы данные, что налоговая база ноль, потому что не было выкупной суммы и где учтены предоставленные мной справки о неполучении налогового вычета! А вы указываете все тоже самое! Что мои же страховые взносы Вам это доход!
  • 09.04.2021 10:39
    Здравствуйте! Проверила, по договору страхования корректировки в ИФНС были переданы. ФНС располагает всеми необходимыми сведениями, на основании которых выставленное ранее требование об уплате налога может быть отозвано. Для этого необходимо обратиться  в налоговый орган по месту жительства с письменным заявлением отозвать выставленное требование об уплате налога, если вы не получали социальный вычет. Вычетом можно воспользоваться и после расторжения договора. Для этого необходимо подать декларацию 3-НДФЛ за тот год, когда вносили взносы и приложить комплект подтверждающих документов. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис при ипотеки, в два раза дороже чем в других организациях , да еще не сразу загрузился и с этим возникла проблема и ожидание заключение кредитного договора. Место оформления-офис Сбербанк , сотрудники сами были в шоке , почему не можем…
9 ноября, 08:57
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Согласно индивидуальным условиям по кредиту, нужно ежегодно страховать жизнь. Выбрала Сберстрахование, т.к это дешевле (со СберПрайм вышло со скидкой) и удобно, полис сам загружается в программу. Все оформила в один клик по предложению в сбербанк онл…
8 ноября, 23:50
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь на больничном с 8 июля 2025 года. К работе ещё нет допуска. Обратилась в отделение Сбербанка ,предоставила документы. Позвонили со страховой компании сказали донести ещё документы. В итоге отказали. У меня диагноз онкология 2 - а стадия , д…
8 ноября, 18:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность «Сбербанк Страхование жизни» за высочайший уровень сервиса и надежности. Отдельно хочу отметить профессиональных менеджеров, которые подробно и честно объяснили все условия, подобрав оптимальную программу. Когда …
7 ноября, 20:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу рассказать , как я получила выплату по своей травме. У меня на отдыхе случилась травма, в следствии чего я попала на длительный больничный. Все это очень неприятно, но, я вспомнила, что у меня был оформлен кредит со страхованием жизни и здоровья…
7 ноября, 17:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
2025 год. Октябрь. Г. Новомосковсе. Получила инвалидность второй группы. Сразу обратилась в страховую. Просто и быстро заполнила заявление. Приложила свою документы. И через пару дней поступила выплаты. Спасибо компании за такое быстрое реагирование…
7 ноября, 13:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поделиться опытом сотрудничества со Сберстрахованим. Уже два года подряд я страхую все в Сберстраховании, финансы, жильё и здоровье своих детей, от травм. Мальчики активные, посещают секции. Уже два раза травмировался старший ребено…
7 ноября, 12:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подача заявления по страховому случаю происходит через приложение сбербанка, решение принимается быстро и в установленные сроки, деньги так же приходят переводом на счёт, который удобно лично Вам, что очень удобно, когда ограничен в физических возмож…
7 ноября, 12:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сломал ногу и т.к. я застрахован, то решил подать заявление на возмещение. Сначала были проблемы, что полис не отображался, поддержка быстро отработала, потом при подаче заявления был всего 1 нюанс, который не понравился. Это ограничение в размере за…
7 ноября, 10:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
К страхованию жизни и здоровья всегда относилась, как к чему-то само собой разумеющемуся – «что-было было». Полис всегда оформляю в ООО СК «Сбербанк страхование». В этом году пришлось воспользоваться услугой и теперь хочу поделиться своими впечатлени…
7 ноября, 09:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые сделали спортивную страховку в Сбербанк страхование. произошел страховой случай на футбольном матче и по обращению через онлайн кабинет, были приятно удивлены быстрым решением рассмотрения нашей заявки. Выплата также поступила в течении 5 раб…
7 ноября, 07:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
При взятии кредита в Сбербанке в 2023 году году была оформлена страховка. В августе 2025 года я сломала ногу (перелом малоберцовой кости) . В приложении Сбер онлайн увидела свой страховой полис - решила подать документы после закрытия больничного лис…
6 ноября, 14:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день Хочу поделиться отзывом о страховой выплате по наступления страхового случая. В октябре 2025 года наступил страховой случай по здоровью. Защита+ для сотрудников СБЕРа. Процесс подачи заявления был прост и интуитивно …
6 ноября, 14:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У Бабушки были оформлены кредиты с страховкой. Пришел в отделение банка после вступления в наследство, подал все нужные документы на страховую выплату. На что прислали обратное письмо электронно с принятием решения : признан страховым случаем и назна…
6 ноября, 12:32
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, написала заявление о страховом случае, направила документы (свидетельство о праве на наследство, где указано что я наследую имущество умершего, свидетельство о смерти и т.д.) страховая ответила мне, что выплата мне одобрена, но требуетс…
6 ноября, 10:20
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 2021 по 2024 гг. брал потребительские кредиты, какие-то загасил досрочно, какие-то действующие. Конечно же везде была оформлена страховка. Зимой 2025 г. был длительный больничны более 4 мес.. Из-за этого возникли финансовые проблемы и п…
6 ноября, 06:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получение бытовой травмы с последующей операцией и продолжительной реабилитации, длительный больничный. На сайте компании обратился по страховому случаю, удобный и понятный сервис, он- лайн загрузил нужные медицинские выписки, ожидание решения- 2…
5 ноября, 20:30
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Подтверждаю отрицательные отзывы. Сегодня пришел отказ по страховой выплате по договору П****62 от 19.09.2025. Травма колена получена в результате несчастного случая при игре в баскетбол. Проведена операция.временная нетрудоспособность. …
5 ноября, 17:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховали в ноябре 2024 г. дочь ,, Защита от травм,, . В марте 2025г она сломала плюсневую кость на ноге.Зафиксировали травму в приложении ,, Сбкрстрахование,,. После болезни приложили справку из травмпункта, поликлиники и получили выплату. С…
5 ноября, 07:38
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
19 ноября 2020 года при оформлении потребительского кредита был оформлен договор страхования в СК СБЕРСТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ. В период действия договора произошел страховой случай. Заявление с приложением необходимых документов направлены в страховую комп…
4 ноября, 12:04
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Буквально за месяц до смерти мамы, нам стало известно что она на 4 стадии рака. На тот момент она проживала за 3000км с моим отцом (инвалидом 2 группы по онкологии) в муниципальной квартире. Ничего в собственности у неё не имелось, а вот кредит и кре…
3 ноября, 20:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо за оперативность и внимательность.В июле 2025 года при домашних работах, порезал руку. Поехал в травмпункт зашили порез. Подал заявку на сайте сберстраховаеие. Приложил документы с поликлиники. Через три дня звонок из страховой компании. В…
3 ноября, 18:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2022года в сбербанке брала потребительский кредит и оформила страховку:сберстрахование жизни и здоровья. Кредит досрочно погашен. С начала 2025года была на длительном больничном. В октябре позвонила на номер 900. Там всё грамотно объяснили. …
2 ноября, 09:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2022 году брала потребительский кредит и там была страховка : страхование жизни и здоровья . В 2025 году я была на больничном с 19.02.2025 по 01.04.2025. В моем страховом полисе было указано , что мне положена страховка компенсация , если я буду на…
31 октября, 11:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Семью страхую второй год . В этом году получилось так , что дочь повернула ногу , позвонили на номер 900 , там все грамотно объяснили, рассказали как подать документы в приложении сбер страхование. Подача документов настолько проста , просто влож…
30 октября, 21:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть