Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
24 февраля, 12:29

Неправомерно начисленный налог

Добрый день! При оформлении кредита была оформлена страховка договор ВМР номер *** от 21.08.2018. Договор расторгнут в 2019 году. Выкупная сумма мне не полагалась (то есть составила 0 рублей) и налоговым вычетом я не пользовался. Справки о неполучении налогового вычета были предоставлены в сбербанк 3 марта 2020 года, после получении смс от сбербанка в феврале 2020 года о необходимости их предоставления. Сейчас же у меня до сих пор выставлено требование об уплате налога и налоговая требует уточненную справку 2 ндфл от налогового агента, то есть от Сберстрахование, который в свою очередь отказывается её предоставлять ссылаясь на невозможность скорректировать свою отчётность. Получается Сберстрахование предоставил некорректные данные по доходу, где указал доходом суммы уплаченных страховых взносов. А доходом должна считаться разница между выкупной суммой и суммой страховых взносов. В моем случае её нет, есть только расход. Итог: Сбер посылает в налоговую, налоговая в Сбер. Придётся подавать в суд на сбербанк?! Или на налоговую? Поскольку налоговая уже также грозит судебным разбирательством! Помогите разобраться в ситуации, а то никакого дохода нет, а с воздуха налог я заплатить должен!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 24.02.2021 14:12
    Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой
  • Автор отзыва
    24.02.2021 14:24
    [quote][b]ееее.ееее.[/b] пишет:Возьмите со Сбера справку,где он официально признает свой отказ.Нескоректированность расчетов-абсолютно надуманный повод.Важно увидеть точную их формулировку,ибо вряд-ли она будет такой[/quote] Официальное письмо от сбербанка мы получили, в нем они пишут, что наши документы не могут быть приняты, поскольку договор был расторгнут в 2019 году, отчётность за 2019 год не может быть скорректирована. В связи с тем, что выплата денежной (выкупной) суммы по договору составила 0,00 рублей и справки на момент расторжения не было предоставлено, они уведомили налоговую о невозможности удержания налога. И если физ лицо не воспользовалось социальным налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выстааленное ранее требование. Но при этом мы можем и обратиться за налоговым вычетом. Данное письмо было отправлено в налоговую через обращение в личном кабинете, на которое налоговая просто переслала нам ответ на предыдущее обращение, даже дату не потрудились поменять оставили январскую дату (первое обращение и ответ были в январе, а второе в феврале) - посыл аналогичный идите в сбер за уточненной справкой 2 ндфл. А мы уже ходили и сбер опять ответил тоже самое, о чем я писала выше.
  • Автор отзыва
    02.03.2021 08:29
    А это только формальный ответ??? Действия то какие-нибудь будут???????
  • Администратор Народного рейтинга
    02.03.2021 23:34
    Оценку снимаем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.4. правил Народного рейтинга[/url] .
  • Автор отзыва
    03.03.2021 16:06
    Здравствуйте! А вообще реально дождаться ответа от Сбера здесь или по другим каналам?
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2021 21:33
    Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.
  • Автор отзыва
    04.03.2021 22:08
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, у страховой компании еще есть время на ответ.[/quote] А поясните пожалуйста сколько времени даётся на ответ.  Спасибо!
  • Сбербанк страхование жизни
    11.03.2021 14:45
    Здравствуйте! В связи с тем, что выплата выкупной суммы по договору составила ноль рублей и на момент его расторжения справка о подтверждении неполучения налогового вычета не была предоставлена, страховая компания не располагала информацией о том, получен ли вычет. В соответствии со статьёй 226 НК РФ компания обязана сообщить налоговому органу о невозможности удержания налога при расторжении договора. Если вы не воспользовались налоговым вычетом в период действия договора, налоговая инспекция обладает необходимыми сведениями, на основании которых может самостоятельно отозвать выставленное требование. Отчётность страховой компании за 2019г. не может быть скорректирована, предоставить уточнённую справку, к сожалению, невозможно. С подробным ответом вы можете ознакомиться в офисе, назвав номер обращения 210224 0266 554300. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    16.03.2021 23:21
    Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?
  • Автор отзыва
    16.03.2021 23:31
    Добрый день! Прошу пояснить на основании какого закона Сбер страхование не может скорректировать свою отчётность за 2019 год и предоставить уточненную справку 2 ндфл?  А если вы данные с ошибками предоставили вы тоже отчётность не корректируете? Тема касается предоставленных сбер страхованием данных в ифнс по расторгнутому договору страхования жизни, по которому не выплачивалась выкупная сумма.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.03.2021 11:14
    [quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.03.2021 17:32
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    17.03.2021 17:44
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]Terpsihora3107[/b] пишет:Добрый день! Этот же ответ отмазку я уже видел от Вас 2 раза на свое обращение. Прошу пояснить на основании какого закона у Сбер страхования нет возможности скорректировать отчётность за 2019 год?[/quote] Здравствуйте!  Прошу время, обязательно вернусь с комментарием.  С уважением,  Мария Александрова  Сбер[/quote] Сегодня звонили, попросил перезвонить в 5 по Москве, была плохая связь(находился в области). Звонка нет. Перезвоните пожалуйста ещё раз
  • Автор отзыва
    29.03.2021 16:22
    Здравствуйте! Сбер страхование реально решили поиздеваться? Раньше они говорили, что не могут скорректировать отчётность. А теперь прислали по адресу прописки справку от 03.03.2021, ровно с такими же данными ? Где они мой расход указывают как доход! Я просил уточненную справку 2ндфл, где отобразились бы данные, что налоговая база ноль, потому что не было выкупной суммы и где учтены предоставленные мной справки о неполучении налогового вычета! А вы указываете все тоже самое! Что мои же страховые взносы Вам это доход!
  • 09.04.2021 10:39
    Здравствуйте! Проверила, по договору страхования корректировки в ИФНС были переданы. ФНС располагает всеми необходимыми сведениями, на основании которых выставленное ранее требование об уплате налога может быть отозвано. Для этого необходимо обратиться  в налоговый орган по месту жительства с письменным заявлением отозвать выставленное требование об уплате налога, если вы не получали социальный вычет. Вычетом можно воспользоваться и после расторжения договора. Для этого необходимо подать декларацию 3-НДФЛ за тот год, когда вносили взносы и приложить комплект подтверждающих документов. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу написать положительный отзыв про выплату страхового случая брал кредит и застроховал жизнь и здоровье 24 09 24 была операция по 11 11 24 в приложении сбербанка подал документы 1 09 25 о страховом случае а 5 09 25 получил деньги 40788. 09р пришё…
14 сентября, 16:53
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Офрмляла через сайт Сбербанк Страхование в ноябре 2024 г. полис страхования жизни по ипотеке. Все доступно, понятно и быстро. Все вопросы решили оперативно. Вопросы были по сумме полиса, сначала система рассчитала неверно. Обратилась к сотрудникам, …
14 сентября, 12:47
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.09.2025 через сайт Сберстрахование жизни, подала заявление о страховом событии. П Больничный более 14 дней в связи с операцией на почки. Приложила документы. На следующий день пришло смс, что заявление принято к рассмотрению и уже 10.08.2025, т.е…
11 сентября, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Играл в футбол, подвернул ногу, приехал в травмпункт сказали разрыв мениска. 11.09.2025 года зашёл в приложение страхования Сбербанк и оформил страховку онлайн ни куда не выходя, очень понравилось, всё понятно по приложению, ни куда звонить не пришло…
11 сентября, 10:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял страховой полис выезжающих за рубеж №004SB93****30455169482 Очень удобное оформление через приложение, моментально полис приходит на почту с синей печатью, подходит для оформления визы Так же удобное приложение Сбербанк Страхование, ранее …
11 сентября, 09:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2023 году оформила страхование на себя и на ребёнка на 5 лет. Обратились в прошлом году летом по поводу страхового случая на ребенка, упала ушибла ногу, все чётко заполнили, в приложении все понятно и доступно, нам пришел ответ с чётким описанием п…
10 сентября, 21:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
По выплаченному кредиту оставалась страховка, в декабре 2024г. получила травму, в июле 2025г. только выписали, 30 августа через приложение подала заявление. Прикрепила все больничные и выписной эпикриз, вся процедура заняла 5 минут. 3 сентября пришло…
10 сентября, 17:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сбер Страхования жизни. Получила производственную травму. Сломала руку. 4.09.2025 через онлайн приложения Сбер страхование направила справки в компанию. Заявку отработали очень быстро. Буквально через 10 минут. Мне пришли выплаты на счёт. Общее вп…
10 сентября, 15:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис страхования жизни и здоровья 010SB56****40437576! Упала было сотрясение мозга , зашла на сайт оформила страховой случай приходила выписки из больницы и в обед этого же дня перечислили уже деньги ! Программа действительно работает все быс…
9 сентября, 21:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращение в сберСтрахование жизни : прошу расторгнуть договор НМР001А 00****3505 в индивидуальном порядке и вернуть 100% внесённых мною средств. При оформление договора меня ввели в заблуждение пообещали доходность 29% годовых, не обьяснили, что взно…
9 сентября, 12:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обращалась 2 раза по поводу перелома пальца. Оба раза всё оформляла без проблем и очередей с помощью приложения СберСтрахование. Загрузила фото всех необходимых документов ,через пару дней их проверили и приняли в работу. Выплата пришла в…
9 сентября, 04:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в страховую 02.03.2024 по вопросу травмы в результате несчастного случая и компенсации временной утраты трудоспособности, в Санкт-Петербурге. Обращение оформлял через онлайн приложение. Заявление было отработано быстро, страховые выплаты …
7 сентября, 21:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте меня зовут Владимир Я застрахован у организации ООО СК Сбербанк Страхование жизни это организация приносит мне негативные эмоции я застроховал себя по здоровью онлайн названия полиса нужная страховка договору НЗООСО60000*****68 и НЗООСО6…
7 сентября, 17:36
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На протяжении 5 лет страхую жизнь и здоровье в Сбер Страховании. Сначала думал, что цена за услуги завышена и не оправдана, есть аналогичные продукты в других компаниях, но жизнь всё расставила на свои места. Да, некоторые компании предлагают более д…
6 сентября, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя мама брала кредит и застраховала жизнь. В пандемию она умерла. Её сестра ходила в офис сбербанка в городе ангарск. Так не чего ине решили. Сейчас сбер подал в суди приставы с меня как с наследника пытаются забрать кредит. Зачем тогда вынуждают …
5 сентября, 17:47
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня действующий кредит при оформлении кредита оформили страховку. Когда произошел несчастный случай, сломала ногу, после закрытия больничного обратилась в страховую компанию за выплатой страховки. Обратилась онлайн, рассмотрели заявление очень быс…
5 сентября, 14:49
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже на протяжении 3 лет оформляю страхование жизни и здоровья в Сбербанке через приложение онлайн. Последнее оформление было в сентябре 2025года. Довольна качеством оказания услуг и тарифами. Всем своим друзьям рекомендую оформлять страховые продукты…
4 сентября, 19:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю (больничный в результате травмы) на горячую линию, для уточнения пакета документов и где подавать документы. Сразу же все доступно и понятно объяснили и после того, как собрал весь пакет, через приложение Сбербанк онлай…
4 сентября, 12:21
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, 5 лет назад в сбербанке милая девушка по работе с премиум клиентами в качестве инвестиционного продукта предложила Страхование жизни(страховщик некий Г-ов Д.Е.), т.к. с него не уплачивается на тот момент введенный НДФЛ. В 2020 году было…
3 сентября, 11:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.08.2025 Отдыхали на море ребенок сломал руку,через мобильное приложение оформила страховой случай, документы необходимы только об обращении и диагнозе.Срок рассмотрения 24 часа ,втечение 3 дней денежные средства были зачислены.Не требуется обращен…
2 сентября, 14:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял для сына спортивную страховку (тренировки и участие в соревнованиях). На Первенстве России сын получает травму и ломает палец на руке (потребовалась операция). Заявил о страховой случае через Приложение. Прикрепил запрашиваемые документы (ин…
1 сентября, 16:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил травму руки, порвал сухожилие. После выписки из стационара после операции 01.09.2025 через приложение направил справки в компанию. Заявку отработали в этот же день Отработали очень быстро, без дополнительных уточнений и созвонов Общее впеч…
1 сентября, 14:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре 2020г. я обратился в Сбербанк с целью присоединиться к программе Сбербанк Премьер, чтобы получить чуть более высокую ставку по депозитам. Менеджер Сбербанка встречно предложила мне иной продукт с доходностью выше, чем по депозиту. Мне было…
30 августа, 23:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня обнаружили рак почки и с 11.02.2025г. по 17.06.2025г. я был на больничном и нахожусь на больничном по сей день.02.07.2025г. через личный кабинет заявил о страховом случае свыше 32 дня. Неоднократно через офис сбербанка досылал требуемые ими до…
30 августа, 07:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Марии Александровой за рассмотрение моего вопроса по расторжению договора и, как итог, его решении. Хотелось бы отметить, что на протяжении всего времени взаимодействия Мария была на связи и исчерпыв…
29 августа, 18:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть