Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
Виталий, Большой Камень (Приморский край)
25 февраля, 02:45
Онлайн-услуги
В ноябре 2020, через онлайн, приобрел полис ОСАГО ХХХ014***. На тот момент машина не была зарегистрирована в ГАИ. После регистрации, пришёл в офис компании для внесения изменений. Изменения были сделаны, но номер полиса изменился. Я спокойно продолжал ездить. В январе установил мобильное приложение ВСК и увидел, что в нем не отображен мой новый полис. Попытки его отобразить не увенчались успехом. Программа писала, что такого полиса не существует.
Я стал звонить, а мне отвечали, что первичный полис уже недействителен, а новый еще не зарегистрирован, хотя полис со старым номером спокойно отображается и на сайте и в мобильном приложении. Все попытки решить вопрос по телефону, не увенчались успехом, было сказано, что только обращение в офис.
При обращении в офис, мне сказали, что измененный полис, рабочий, даже показали его на сайте РСА и что ошибки call-центра не их епархия. По поводу отображения нового номера, на сайте и в мобильном приложении, мне сказали, что надо обращаться в тех. отдел ВСК. Техотдел, меня послал подальше, иначе и не назовешь. Мне было сказано, что новый полис не будет отображаться на сайте и в мобильном приложении. так как был изменен в офисе. Оказывается офис и онлайн-площадка, это разные компании под одной эмблемой(Я так понял). И Я вот думаю, не дай Бог, наступит страховой случай, это же замучаешься объяснять про полисы.
Самое забавное, что и сейчас на сайте отображается полис со старым номером. Называется "СОЛИДНАЯ КОМПАНИЯ" ВСК, а не работает.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК01.01.0001 00:00Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»- ВСК01.03.2021 10:31Добрый день! Сообщаем, что служба технической поддержки уведомила об отправке полиса на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Подтвердите получение полиса, а также будем рады изменению оценки на более высокую. Спасибо! С уважением, САО "ВСК"
- ВиталийАвтор отзыва01.03.2021 12:57[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Сообщаем, что служба технической поддержки уведомила об отправке полиса на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Подтвердите получение полиса, а также будем рады изменению оценки на более высокую. Спасибо! С уважением, САО "ВСК"[/quote] Только что посмотрел. В мобильном приложении и личном кабинете онлайн-приложения появилось упоминание, что есть новый полис. Но открыть его не получается. Пишет, что "Информация не доступна". На электронной почте k***********@yandex.ru информации по полису НЕТ.
- ВСК01.03.2021 16:06[quote][b]kil-vit[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Сообщаем, что служба технической поддержки уведомила об отправке полиса на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Подтвердите получение полиса, а также будем рады изменению оценки на более высокую. Спасибо! С уважением, САО "ВСК"[/quote] Только что посмотрел. В мобильном приложении и личном кабинете онлайн-приложения появилось упоминание, что есть новый полис. Но открыть его не получается. Пишет, что "Информация не доступна". На электронной почте k**********@yandex.ru информации по полису НЕТ.[/quote] Добрый день, полис отправлен Вам повторно. С уважением, САО "ВСК"
- ВиталийАвтор отзыва03.03.2021 01:33[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]kil-vit[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Сообщаем, что служба технической поддержки уведомила об отправке полиса на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Подтвердите получение полиса, а также будем рады изменению оценки на более высокую. Спасибо! С уважением, САО "ВСК"[/quote] Только что посмотрел. В мобильном приложении и личном кабинете онлайн-приложения появилось упоминание, что есть новый полис. Но открыть его не получается. Пишет, что "Информация не доступна". На электронной почте k************@yandex.ru информации по полису НЕТ.[/quote] Добрый день, полис отправлен Вам повторно. С уважением, САО "ВСК"[/quote] Спасибо большое, полис и на электронную почту, Я получил. Теперь у меня в личном кабинете и в мобильном приложении отображается, что у меня два полиса с одинаковым сроком начала действия. Обновленный полис ХХХ014****815, до сих пор не открывается, а старый полисХХХ014****384(который по идее недействителен) до сих пор актуален, то есть открывается и можно посмотреть по нему информацию. Как то странно у Вас работают приложения, даже не приложения, а люди обеспечивающие работу приложений.
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Автор, вы получили полис страхования, уточните пожалуйста страховая компания решила вашу проблему?- ВиталийАвтор отзыва01.01.0001 00:00По моему мнению. проблема не решена. Да Я получил полис, НО теперь у меня в личном кабинете и в мобильном приложении отображается, что у меня два полиса с одинаковым сроком начала действия. Обновленный полис ХХХ014****815, до сих пор не открывается, а старый полисХХХ014****384(который по идее недействителен) до сих пор актуален, то есть открывается и можно посмотреть по нему информацию. Как то странно в ВСК работают приложения, даже не приложения, а люди обеспечивающие работу приложений.
- ВСК04.03.2021 13:07Добрый день! В настоящее время функция отображения деталей измененного полиса в личном кабинете не реализована. В данный момент, при внесении изменений в офисе компании, в мобильном приложении будет отображаться только номер полиса, посмотреть детали нет возможности. Мы понимаем важность отображения полной информации в личном кабинете и в будущих обновлениях данная функция будет добавлена. Наш технический отдел работает над усовершенствованием мобильного приложения и интернет-магазина, чтобы Вам были доступны все данные по страховому договору. Ваш старый полис аннулирован, новый вступил в силу. Актуальность полиса Вы можете проверить на сайте РСА. С уважением, САО "ВСК"
- Администратор Народного рейтинга04.03.2021 22:04Автор, спасибо большое за дополнение.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по вопросу урегулирования убытков (попала в ДТП), понравилось обслуживание, осмотр машины в день обращения, вежливое общение со стороны специалиста (Родина Марина Федоровна). Легко дозвониться, что очень радует) в обще…
16 февраля, 14:33
ОСАГО
Страховой случай
Сильно занижают страховые выплаты по ОСАГО. В том числе по УТС. Машина Белджи 2025 года. Страховой случай в феврале. Повреждена дверь. Насчитали 43 тыс, в том числе УТС в 10 тыс руб. Вот и думайте надо ли делать страховку в данной компании!!!
Место о…
16 февраля, 12:40
ОСАГО
Оформление полиса
После покупки автомобиля, необходимо было оформить полис ОСАГО. После поиска выгодно предложения, через приложения банки.ру, выбор пал на Страховой дом ВСК, это был самый интересный вариант из предложенных.
По отзывам компания отличается …
16 февраля, 11:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Являлся водителем авто, по страховому случаю: 11279116. Полис: 0535****36
Давно пользуемся только данной компанией, всегда быстро и без проблем, только положительные впечатления. Дата обращения 16.02.2026 Сотрудники вежливые и компетентные, помогут …
16 февраля, 10:02
ОСАГО
Оформление полиса
Решил в этом году не тратить время на поездки в офис и оформить полис ОСАГО онлайн на сайте ВСК. До этого страховался в других компаниях, но тут знакомые посоветовали попробовать — говорят, у них сейчас удобный личный кабинет и цены адекватные.
За…
15 февраля, 21:29
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день.
Попал в ДТП, виновник не я.
Обратился в страховую, мне насчитали определенную сумму, заставили подписать дополнительное соглашение, согласно которому я не могу больше рассчитывать на выплату УТС.
При этом мне ничего нор ад но не рассказа…
15 февраля, 14:31
ОСАГО
Страховой случай
Дтп я не веновник , на осмотр можно записаться не раньше двух месяцев и это на минуточку в Москве , боюсь приставить что творят в регионах . Посмотрели авто Пежо 407 2007 года бампер разбит фара крепление поломаны , 12000 нащитали меня не устроило ес…
13 февраля, 17:06
ОСАГО
Страховой случай
Недавно попал в ДТП (я — пострадавший). Обратился в страховую, и меня приятно удивило, насколько оперативно и грамотно сработали сотрудники. Особенно хочу отметить честность расчёта: выплата покрыла полный ремонт автомобиля, включая замену бампера и …
13 февраля, 11:35
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП 10.02.2026Г, оформили евро протокол, на следующий день зарегистрировал его в ВСК, пригласили в офис через 2 дня (13.02.2026)на подачу всех документов, все достаточно оперативно, много времени не тратил зря. Теперь жду направления на сто д…
13 февраля, 06:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Доброго времени суток, 18.12.2025 попал в дпт, я потерпевший, было поцарапано заднее левое крыло, в этот же день через звонок в страховую оформил страховой случай(номер убытка 11164097), 3 не могли записать меня на подачу документов в офис из за загр…
13 февраля, 00:48
ОСАГО
Страховой случай
Страховая компания ВСК оставила приятное впечатление. Давно заключаю с ними договор ОСАГО, всегда быстро и без проблем. Сотрудники вежливые и компетентные, помогут разобраться со всеми нюансами. Особенно приятно удивило рассмотрение страхового случая…
12 февраля, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделится о работе Петрозаводского филиала ВСК, в особенности ГЛАВНОГО СПЕЦИАЛИСТа ОТДЕЛА УРЕГУЛИРОВАНИЯ Р-вой Татьяны С-вны.
У меня наступил страховой случай по ОСАГО ХХХ № 0611****70 дтп.
Татьяна очень грамотно и понятно объя…
12 февраля, 14:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
,31.01.26 в г.Петрозаводске на улице московской в 15.30 произошло ДТП.в меня сзади въехала машина.был поврежден бампер.гибдд не вызывали.водитель второй машины вину признал.составили европротокол на месте.обратилась в страховую компанию и мне быстро…
12 февраля, 14:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попала в ДТП в начале февраля, записалась на осмотр авто в удобный для меня день, офис в Омске в центре города, что очень удобно. Сотрудники помогли в заполнении документов. Как и обещали рассчитали сумму выплаты в течении 3 дней, суммой осталась дов…
11 февраля, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Было дтп.31.01.26.мне в задний бампер въехали.виновник вину признал.после обращения в страховую все быстро оформили и назначили экспертизу .все хорошо.с суммой ущерба согласна.хорошо.хорошо.хорощо.хорошо.жива осталась.устоит?жива осталась.все целы.ме…
11 февраля, 15:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Было дтп.я была пострадавшим.при обращении в ВСК никаких проблем не было.быстро приняли и назначили экспертизу .дтп было 31.01.26.на приеме была 05.02.экспертиза 11.02.я довольна обслуживанием.вопросоа нет.мне ударили в задний бампер.другой водитель …
11 февраля, 14:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Объясните откуда взялся в второй акт осмотра ТС?, Поддельное заявление с моей подписью? что за другие поддельные документы? Тотальная подделка подписей предоставление документов суд. Подделка вообще всего чего только можно. Они знают ЦБ уже запросило…
11 февраля, 13:02
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по выплате по ОСАГО 12.01. Сначало прозвонил по телефону указанному на сайте, пришлось производить манипуляции с кнопками минут 5 чтоб соединили с оператором, потом оператора ждать минут 10. Дождался, сообщил о страховом случае.
…
10 февраля, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Спасибо Страховому дому ВСК за оперативность и клиентоориентированность!
Ситуация следующая , я притормозила в потоке , машина ехавшая за мной не выдержала безопасную дистанцию , соответсвенно из-за галоледа не успела затормозит…
10 февраля, 11:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте.
19.10.2025 мне было выдано направление на ремонт по осаго.
19.11.2025 машину забрали на ремонт в СТОА «А***р» г.Кемерово (ул. Нахимова).
На сегодняшней день 10.02.2026 машина до сих пор находитс…
9 февраля, 22:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Купил полис ОСАГО через авто-диллера. При попытке добавить полис в личный кабинет ничего не получилось, так как якобы некоторые личные данные не совпадают с теми, что были указаны при оформлении полиса (как выяснилось позже - номер телефона, который …
9 февраля, 21:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Своевремено
Быстро
Получил макс выплату по ОСАГО
Случай 11244420
Б-ров Даулет М-вич
Омск - 15 ул. ФАБРИЧНАЯ 1
Обратился в офис 2.02.2026
9.02.2026г. Вызвали в офис ВСК для уведомления о одобрении макс выплаты.…
9 февраля, 15:24
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
+НЕТ.
Skoda Rapid 2020 г.
В сент.2025 произошло ДТП. Оформили по КАСКО. Сделали всё, что положено. Сдали авто на осмотр и остались в ожидании решения. 12.12.2025 поступает письмо на эл.почту о том, что "По Страховому случаю ТС признано конструктивн…
9 февраля, 12:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
09.02.26 был в Вологодском всё в офисе, обратился по продлению. Сделали всё качественно, за 5 минут. Очень понравилось вежливое обслуживание, доброжелательность сотрудника клиентского зала. Всё рассказала и выдала полис. Спасибо за Ваш труд, буду и д…
9 февраля, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформили в приложении страховой случай по ОСАГО, являюсь пострадавшим. Сумму к оплате согласовали 16 000 рублей. От суммы отказались, записались на осмотр экспертом. Эксперт при осмотре нашел больше повреждений, чем было направлено по мобильному прил…
8 февраля, 17:48
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – участник бизнес-встречи «Автофинансовый рынок 2026»
1
Кукуня
Новое шикарное предложение от "Альфа-банка"
4
Народный рейтинг
Акция «Бонус за отзыв» в Народном рейтинге: делитесь опытом — получайте выгоду!
9
natapol
Ажиотаж вокруг праздничного 100 проц. кэшбека в Альфа банке.
22
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE: какие знаки зодиака чаще других обращаются за помощью в поездке
2
Andrey57
ЦБ сохранит ключевую ставку на уровне 16%
3
ЮККИ
«ЮККИ» подводит итоги акции «Снежная фортуна»
2
Диалог
Нужен ли Диалогу дайджест?
5
Надя Адамова
🅱️ЕНЕЦ - новый для меня БАНК🎇 ВКЛАД с хорошим доходом 👍
38
owll
Давайте тоже выберем слово года в Диалоге!
37
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге