Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
Виталий, Большой Камень (Приморский край)
25 февраля, 02:45
Онлайн-услуги
В ноябре 2020, через онлайн, приобрел полис ОСАГО ХХХ014***. На тот момент машина не была зарегистрирована в ГАИ. После регистрации, пришёл в офис компании для внесения изменений. Изменения были сделаны, но номер полиса изменился. Я спокойно продолжал ездить. В январе установил мобильное приложение ВСК и увидел, что в нем не отображен мой новый полис. Попытки его отобразить не увенчались успехом. Программа писала, что такого полиса не существует.
Я стал звонить, а мне отвечали, что первичный полис уже недействителен, а новый еще не зарегистрирован, хотя полис со старым номером спокойно отображается и на сайте и в мобильном приложении. Все попытки решить вопрос по телефону, не увенчались успехом, было сказано, что только обращение в офис.
При обращении в офис, мне сказали, что измененный полис, рабочий, даже показали его на сайте РСА и что ошибки call-центра не их епархия. По поводу отображения нового номера, на сайте и в мобильном приложении, мне сказали, что надо обращаться в тех. отдел ВСК. Техотдел, меня послал подальше, иначе и не назовешь. Мне было сказано, что новый полис не будет отображаться на сайте и в мобильном приложении. так как был изменен в офисе. Оказывается офис и онлайн-площадка, это разные компании под одной эмблемой(Я так понял). И Я вот думаю, не дай Бог, наступит страховой случай, это же замучаешься объяснять про полисы.
Самое забавное, что и сейчас на сайте отображается полис со старым номером. Называется "СОЛИДНАЯ КОМПАНИЯ" ВСК, а не работает.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК25.02.2021 15:33Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»
ВСК01.03.2021 10:31Добрый день! Сообщаем, что служба технической поддержки уведомила об отправке полиса на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Подтвердите получение полиса, а также будем рады изменению оценки на более высокую. Спасибо! С уважением, САО "ВСК"- ВиталийАвтор отзыва01.03.2021 12:57[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Сообщаем, что служба технической поддержки уведомила об отправке полиса на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Подтвердите получение полиса, а также будем рады изменению оценки на более высокую. Спасибо! С уважением, САО "ВСК"[/quote] Только что посмотрел. В мобильном приложении и личном кабинете онлайн-приложения появилось упоминание, что есть новый полис. Но открыть его не получается. Пишет, что "Информация не доступна". На электронной почте k***********@yandex.ru информации по полису НЕТ.
- ВСК01.03.2021 16:06[quote][b]kil-vit[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Сообщаем, что служба технической поддержки уведомила об отправке полиса на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Подтвердите получение полиса, а также будем рады изменению оценки на более высокую. Спасибо! С уважением, САО "ВСК"[/quote] Только что посмотрел. В мобильном приложении и личном кабинете онлайн-приложения появилось упоминание, что есть новый полис. Но открыть его не получается. Пишет, что "Информация не доступна". На электронной почте k**********@yandex.ru информации по полису НЕТ.[/quote] Добрый день, полис отправлен Вам повторно. С уважением, САО "ВСК"
- ВиталийАвтор отзыва03.03.2021 01:33[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]kil-vit[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Сообщаем, что служба технической поддержки уведомила об отправке полиса на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Подтвердите получение полиса, а также будем рады изменению оценки на более высокую. Спасибо! С уважением, САО "ВСК"[/quote] Только что посмотрел. В мобильном приложении и личном кабинете онлайн-приложения появилось упоминание, что есть новый полис. Но открыть его не получается. Пишет, что "Информация не доступна". На электронной почте k************@yandex.ru информации по полису НЕТ.[/quote] Добрый день, полис отправлен Вам повторно. С уважением, САО "ВСК"[/quote] Спасибо большое, полис и на электронную почту, Я получил. Теперь у меня в личном кабинете и в мобильном приложении отображается, что у меня два полиса с одинаковым сроком начала действия. Обновленный полис ХХХ014****815, до сих пор не открывается, а старый полисХХХ014****384(который по идее недействителен) до сих пор актуален, то есть открывается и можно посмотреть по нему информацию. Как то странно у Вас работают приложения, даже не приложения, а люди обеспечивающие работу приложений.
Администратор Народного рейтинга03.03.2021 21:35Спасибо за отзыв! Автор, вы получили полис страхования, уточните пожалуйста страховая компания решила вашу проблему?- ВиталийАвтор отзыва04.03.2021 09:31По моему мнению. проблема не решена. Да Я получил полис, НО теперь у меня в личном кабинете и в мобильном приложении отображается, что у меня два полиса с одинаковым сроком начала действия. Обновленный полис ХХХ014****815, до сих пор не открывается, а старый полисХХХ014****384(который по идее недействителен) до сих пор актуален, то есть открывается и можно посмотреть по нему информацию. Как то странно в ВСК работают приложения, даже не приложения, а люди обеспечивающие работу приложений.
- ВСК04.03.2021 13:07Добрый день! В настоящее время функция отображения деталей измененного полиса в личном кабинете не реализована. В данный момент, при внесении изменений в офисе компании, в мобильном приложении будет отображаться только номер полиса, посмотреть детали нет возможности. Мы понимаем важность отображения полной информации в личном кабинете и в будущих обновлениях данная функция будет добавлена. Наш технический отдел работает над усовершенствованием мобильного приложения и интернет-магазина, чтобы Вам были доступны все данные по страховому договору. Ваш старый полис аннулирован, новый вступил в силу. Актуальность полиса Вы можете проверить на сайте РСА. С уважением, САО "ВСК"
- Администратор Народного рейтинга04.03.2021 22:04Автор, спасибо большое за дополнение.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
17 сентября попал в ДТП, ситуация была стрессовая - на перекрестке в меня въехала другая машина.
Бампер и крыло пострадали прилично, настроение, как вы понимаете, упало моментально))
Но оформили всё быстро, без споров. Подал заявления по п…
19 ноября, 16:33
ОСАГО
Страховой случай
11.10.2025 г. с моим автомобилем Mercedes-Benz A-class произошло дорожно-транспортное происшествие, в котором я являюсь пострадавшей стороной.
12.10.2025 г. я подала в САО «ВСК» заявление о страховом случае со всеми необходимыми документами.
16.10.…
19 ноября, 14:32
ОСАГО
Другое
Обратился в страховую ВСК за получением документов о проведенном в сервисе ремонте после страхового случая, для установления гарантийных обязательств на проведенные работы и запчасти. получил отказ. По моему мнению это обман в целях получения компенс…
19 ноября, 10:26
ОСАГО
Другое
15 октября 2025 подал заявление на расторжение полиса ОСАГО по причине смены собственника ТС(обращение SR03622598). Все необходимые документы прикрепил в форме на сайте. В установленный законом срок 10 рабочих дней ответа на обращение не последовало.…
18 ноября, 15:28
ОСАГО
Страховой случай
После взлома ИТ сервисов ВСК они с 12 числа не оказывают никаких услуг по своим полисам страхования, я не могу записаться на подачу заявления о ПВУ по ОСАГО так как телефоны не работают, сотрудники в офисе помочь ничем не могут, просят придите через …
17 ноября, 17:20
ОСАГО
Страховой случай
Попал в дтп дали направление на ремонт в компанию вск ульяновск. 19.092025 г отвез авто в выбранный вск сервис на восстановление авто после дтп. 24.10.2025 года по договору авто должно было быть передано восстановленным, но этого не случилрсь. Приезж…
16 ноября, 14:09
ОСАГО
Другое
Оформили полис ОСАГО,через месяц продали машину,на которую был оформлен полис,связывались с компанией неоднократно,пытаясь вернуть потраченые средства на полис ОСАГО,в связи с продажей авто.До сих пор никаких денег не вернули,и каждый день говорят,чт…
15 ноября, 15:15
ОСАГО
Страховой случай
С 20 октября компания не исполняет свои обязательства по ремонту авто после ДТП. Повреждение несущественное. Для вида выдали направление в соседний город на ремонт, тогда как проживаю в автомобильной столице России - в Тольятти - у нас СТО на каждом …
11 ноября, 15:30
ОСАГО
Пролонгация полиса
В страховую компанию обратился по вопросу продления Договора полиса ОСАГО Написал 05.11.2025 г.
Отправил все необходимые данные для оформления поиса ОСАГО.
И уже на следующий день смог получить расчёт по стоимости полиса.
Страховку офомил через…
11 ноября, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Водитель автомобиля Хонда пилот, совершая парковку зацепил мой автомобиль, в результате чего появились повреждения на автомобиле.
Дата обращения в вск страховая компания 11.11.2025 год
Обслуживание было быстро и доброжелательное отношение, сфото…
11 ноября, 13:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Направляют на ремонт в сомнительный сервис, о котором местные СМИ писали неоднократно. Сумму выплат, при отказе на ремонт занижают серьезно, без независимой получите копейки. В целом неоднозначные впечатления. Застраховался бы ещё раз - возможно, при…
11 ноября, 09:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
11.11.2025 обратился в офис страховой компании ВСК в городе Вологда чтобы продлить страховку Осаго. В офисе очередей нет, чему приятно удивлён, полис продлили в течение. 7 минут и выдали на руки. Очень вежливый персонал, хорошая стоимость страховки. …
11 ноября, 09:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил ОСАГО на новый автомобиль указав номер ЭПТС. Поставил автомобиль на госучет и через личный кабинет несколько раз пытался внести госномер, через личный кабинет на сайте. Обращение в поддержку через сайт было 09.11.2025. Сегодня 10.11.2025 на у…
10 ноября, 17:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Не рекомендую заключать страховые полисы с ВСК, пока не обращаешься а просто оплачиваешь полисы - все ок, как только пришла проблема - ВСК тянет время, отписывается, не контактирует. 10 лет - с момента покупки авто покупала полисы осаго и каско в ВСК…
9 ноября, 22:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
07.11.2025 обратился в вск в городе Вологда за внесением изменений в полис осаго, а именно изменение адреса регистрации. Менеджер клиентского зала быстро сделала изменение, выдала новый полис, по времени заняло минут 5 и что главное без доплат. Очере…
7 ноября, 09:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
06.11.25 приехал в офис все в городе Вологда по адресу Злсимовская, д.23 за продлением страховки осаго. Приятно удивлен отсутствием очередей, чистотой офиса, вежливостью сотрудника в клиентском зале. Полис к слову продлили тоже очень быстро, где то з…
6 ноября, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить благодарность страховой компании ВСК за оперативную помощь. 6 ноября 2025 года я приехал в офис на ул. Плеханова, д. 5 по страховому случаю. Эксперт Никита проявил себя как настоящий профессионал. Быстро и грамотно оформил все необходи…
6 ноября, 12:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляли полис ОСАГО для нашего транспортного средства (ГАЗель NEXT) компании ООО "П***с". Полис был получен в электронной форме, что крайне удобно — не нужно никуда ехать, ждать доставки бумажного варианта.
Процесс оформления:&…
6 ноября, 11:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
06.11.2025 обратился по корректировке коэффицента бонус малус в офис г. Вологды. Коэффицент некорректно подгрузился при оформлении полиса. Девушка исправила кбм в течении 10 минут, озвучила сумму к возврату, выдала новый полис Осаго. Здорово, что мож…
6 ноября, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
08.10.2025г. между САО «ВСК» и мной был заключен договор полис навязанный автосалоном при оформлении автокредита.14.10.2025г. было отправлено заказным (курьерским способом) письмо на расторжение договора, т.е. в период охлаждения. Заявление на растор…
5 ноября, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
05.11.25 пришел в офис Вологодского филиала все за продлением полиса ОСАГО. Полис оформили за 10 минут, без очередей, выдали печатный вариант. Также пришел мне на электронную почту. Все понравилось, стоимость страховки, хорошие улыбчивый сотрудники, …
5 ноября, 10:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
30.10.2025 года,приехали в офис,так как офис находится почти 400 км от нас,приехали на оценку ущерба машины от ДТП.В итоге нам насчитали копейки какие то,а работник данной конторы еще и подсмеивалась ,что типа на вашу машину дороже не стоят запчасти,…
1 ноября, 11:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
Сообщаю о грубом нарушении СК «ВСК» сроков возврата страховой премии при досрочном расторжении договоров ОСАГО и КАСКО в связи с продажей автомобиля.
Хронология событий:
13.10.2025: Мной было направлено заявление о расторжении.
14.10.2025: Зареги…
31 октября, 15:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
31.19.2025 года обратилась в офис в г.Вологда за расторжением договора страхования в связи с покупкой другого автомобиля. Менеджер все быстро оформила. Приняла документы в течение 5 минут, озвучила сумму возврата.
Понравилось отсутствие очередей, ве…
31 октября, 14:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Я в эту компанию обращаюсь уже 10 лет, отличная компания, цены приемлемые, специалисты квалифицированные. Самая лучшая компания по страхованию. Так же страховку оформляю по ОСАГО, всё очень нравится. Компания находится в городе Армавир обращаюсб кпжд…
31 октября, 14:32
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Яроника
История о том, как повысить уровень тревожности до оранжевого...
21
таня у
Т банк снова запустил игру "5 букв" и возможность выиграть 1 миллион рублей
17
Kate 19-04
Что помогает мужчинам больше зарабатывать.
4
Катерин.ка
Забрала за бесплатно, отдала за деньги. Нищебродка или перепродажник?
15
Nemesis
Сам себе инвестор и не только
4
Ви1994
Оливьешка на Новый год! Приготовить самому vs купить готовый салат
26
sh-o-p
Wildberries назвал абсурдными предложения по ограничению скидок на маркетплейсах
7
haw1k
Пост-вопрос. Достижения и как их получить
39
owll
по миру лег cloudflare
4
Viktoria Ki
И течет веночек вдоль денежной воды)
14
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование