Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Екатеринбург (Свердловская область)
1 марта, 10:00
Не дают обратной связи
В течение 5 дней не дали ответ по ошибке в процедуре оформления Е-ОСАГО на сайте, которая не позволяла продлить действующий полис.
Как итог коммуникации, которая не состоялась: пара дней без полиса и вынужденный переход в другую страховую компанию. Хотя на сайте обещают рассмотреть обращение в [b]кратчайшие сроки[/b].
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование01.03.2021 10:29Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим уточнить номер полиса, который хотели продлить. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 38039». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Искал полис ОСАГО на 2025 год для своего авто, в конце 24 года это было самое выгодное предложение, покупал на агрегаторе, что удивительно, для такой большой и надёжной компании, полис к счастью в прошлом году не потребовался), кроме того сразу же пр…
13 января, 12:49
ОСАГО
Оформление полиса
Сегодня на почту получил вот такое "письмо счастья".
Здравствуйте!
Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ
0603368358 от 05.01.2026 в соответствии с п. 6.3.1 «Правил обязательного страхования
гражданской ответс…
12 января, 16:10
ОСАГО
Оформление полиса
Я- премиальный клиент Альфы (обсулуживание Alfa Only, персональный менеджер, все дела). Решил еще повысить лояльность к экосистеме Альфа и застраховать авто также здесь. 7 января позвонил, менеджер перевела меня на страховщиков. 5 минут слушад музыку…
11 января, 17:55
ОСАГО
Оформление полиса
Являюсь клиентом Альфабанк в г.Нижний Новгород. Страхованием никогда не пользовался, однако перед сроком страхования автомобиля позвонили из Альфастрахования и сообщили, что у них имеется страхование ОСАГО по доступной цене и что можно застраховаться…
11 января, 15:17
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался в офис страховой компании АльфаСтрахование для оформления полиса ОСАГО. Приехал лично в офис, всё происходило в рабочее время, без предварительной записи. Сотрудник подробно объяснил условия, проверил данные и ответил на все вопросы по поли…
10 января, 21:15
ОСАГО
Страховой случай
По какому вопросу: Обратился по ОСАГО (я потерпевший). Ситуация классическая для нашего города: стоял на светофоре на проспекте Ленина, прямо напротив «Променада-1», и в меня сзади прилетела мазда. Удар был не то чтобы сильный, но бампер треснул и па…
10 января, 02:46
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление полиса в АльфаСтрахование зашло на раз-два! Пароль по СМС прилетел секунд через 10, даже кофе допить не успел. Вбил номер машины, выбрал что надо, заплатил — и готово, полис на почте через пару минут. Цены без сюрпризов, франшизу сам настр…
9 января, 23:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую АльфаСтрахование по множественным рекомендациям. А имеено быстрое оформление, довольно дешевая страховка , приятные консультанты.
Оформлял в Свердловской области г. Нижниый Тагил в офисе Альфа-Банка, если не ошибаюсь…
9 января, 22:58
ОСАГО
Другое
Пользуюсь их услугами для оформления ОСАГО уже несколько лет подряд, и каждый раз это происходит быстро и выгодно.
Продление полиса: В этом году продлевал ОСАГО на сайте компании. Весь процесс занял буквально 5 минут и 5 нажатий клавиш. Си…
9 января, 22:41
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в страховую компанию «АльфаСтрахование» по поводу выплаты по полису КАСКО после серьезного ДТП, которое произошло со мной в конце декабря 2025 года. Машину сильно повредили сбоку на парковке, виновник скрылся.
Сразу после оформления доку…
8 января, 23:22
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила страхование онлайн через Банки.ру, посмотрела выгодные предложения от разных страхований, но именно Альфа страхование было очень выгодным, и много положительных отзывов, оформила страховку в считаные секунды, 30ноября 2025 года ,обслуживание…
7 января, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Я обратился в офис «АльфаСтрахование» для оформления нового полиса ОСАГО на автомобиль. Мне хотелось получить полис лично, чтобы сразу проверить все данные и задать вопросы. В офисе меня встретила менеджер Ольга М-вна.
Обслуживание было…
7 января, 10:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис Осаго на Банки . ру . Понравилась привлекательная цена на полис , а также хорошие отзывы о страховой компании . Если цена останется на прежнем уровне и дальше буду продолжать страховать свои машины в этой страховой компании . Страхо…
6 января, 20:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Суперудобно! Все полисы — ОСАГО, страховка для путешествий, защита телефона — покупаю в два клика прямо в мобильном приложении. Никаких походов в офисы и очередей.
Цены отличные, а с кэшбэком от банка выходит вообще выгоднее всех. Когда ра…
6 января, 11:53
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Невозможно внести изменения в ОСАГО. Оформил ОСАГО 23.12.25, 3 января нужно было внести изменения в список водителей, при попытке это сделать пишет, что полис не подтвержден, на горячей линии сказали отписать в чате, чтобы они подтвердили полис, и чт…
3 января, 17:30
ОСАГО
Оформление полиса
В приложении ВТБ банка решил оформить полис ОСАГО на автомобиль. Ввел данные, срок (на год), оплатил страхов.премию. Прислали на почту полис и, открыв полис, вижу, что срок страхования (справа вверху подиса срок) на год с 01.03.2026 по 28.02.2027, а …
3 января, 17:23
2 услуги
Оформление полиса
Добрый день ! 25 декабря в 18:15 через приложение банки.ру обратилась для оформления страхового полиса для автомобиля. Очень быстро все оформила , в основном все данные на автомобиль сами заполнились , что очень удобно . Страховой полис выслали но по…
31 декабря, 12:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться опытом оформления страхового полиса в «АльфаСтраховании» через портал Банки.ру - процесс оказался настолько простым, что даже не поверил, что всё сработает с первого раза.
Почему выбрал именно этот способ
Изначально пл…
30 декабря, 16:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Расторжение договора 059*****38, с не возвратом части денежных средств. В итоги ДС не возвращаются в полном объеме (хотя прошел месяц). Довоор так же востановить нельзя 🤷🏼♂️.
Вывод, наука прошла впрок, теперь с данной компанией сотрудничать жел…
30 декабря, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
21.11.2025 в г.Челябинск, произошел страховой случай. Мне на стоянке шеракнули бампер, крыло и декоративную арку. Оформили европротокол. По горячей линии записали на 25.11.25 на осмотр в СТО ИП В***н С.Г.. Провели осмотр, зафиксировали повреждения, н…
29 декабря, 20:00
ОСАГО
Оформление полиса
АльфаСтрахование — одна из крупных страховых компаний в России, предлагающая широкий спектр страховых продуктов, включая ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности). ОСАГО — это обязательный вид страхования для владельцев транспо…
29 декабря, 19:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Наступил момент продления страховки. По техническим причинам через личный кабинет на сайте страховщика сделать это не возможно...
Январь месяц г.Хабаровск. Из за снега обочин практически нет, парковок 0!
30 минут искал место. 30 минут ждал…
29 декабря, 13:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
По вопросу о ОСАГО,нужно было продлить полис.Оформить решил онлайн через Банки ру так как оформление занимает мало времени.С сотрудниками не общался так как оформлял онлайн все интуитивно понятно и помощь не понадобилась.
Обслуживанием ост…
29 декабря, 10:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
16 марта оформил страховой полис в приложении альфа банка.Очень удобно! Буквально в два клика в приложении идет оформление.
Для оформления потребовались стандартные документы: паспорт, данные водительского удостоверения и СТС на автомобиль…
28 декабря, 11:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по вопросу страхового случая 11.09.2022 года в Воронеже. Все документы оформил через приложение. На связь вышла консультант Елена. Всё подробно объяснила, договорились о встрече для оформления документов. По приезду назначили осмотр в автос…
28 декабря, 04:16
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Розмари
Открывайте новый сезон Альфа-Пятниц
6
nyura.deg
Почему в некоторых магазинах на кассе просят оплатить по QR- коду?
12
Диалог
В новый год с новым конкурсом!
609
sh-o-p
Занимательная история с 82 колясками на ПВЗ.
13
Экономиста
Улыбнуло? Улыбнись!!
4
Розмари
Открывайте новый сезон Альфа-Пятниц
6
Михаил Мигунов
МТС деньги ( ЭКСИ ) и где искать ответы?
3
nyura.deg
Почему в некоторых магазинах на кассе просят оплатить по QR- коду?
12
Kary may
Когда необходимо согласие на продажу недвижимости?
4
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге