Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Екатеринбург (Свердловская область)
1 марта, 10:00
Не дают обратной связи
В течение 5 дней не дали ответ по ошибке в процедуре оформления Е-ОСАГО на сайте, которая не позволяла продлить действующий полис.
Как итог коммуникации, которая не состоялась: пара дней без полиса и вынужденный переход в другую страховую компанию. Хотя на сайте обещают рассмотреть обращение в [b]кратчайшие сроки[/b].
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование01.03.2021 10:29Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим уточнить номер полиса, который хотели продлить. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 38039». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила страхование онлайн через Банки.ру, посмотрела выгодные предложения от разных страхований, но именно Альфа страхование было очень выгодным, и много положительных отзывов, оформила страховку в считаные секунды, 30ноября 2025 года ,обслуживание…
7 января, 11:28
ОСАГО
Оформление полиса
Я обратился в офис «АльфаСтрахование» для оформления нового полиса ОСАГО на автомобиль. Мне хотелось получить полис лично, чтобы сразу проверить все данные и задать вопросы. В офисе меня встретила менеджер Ольга Михайловна. Обслуживание было на самом…
7 января, 10:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис Осаго на Банки . ру . Понравилась привлекательная цена на полис , а также хорошие отзывы о страховой компании . Если цена останется на прежнем уровне и дальше буду продолжать страховать свои машины в этой страховой компании . Страхо…
6 января, 20:23
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Невозможно внести изменения в ОСАГО. Оформил ОСАГО 23.12.25, 3 января нужно было внести изменения в список водителей, при попытке это сделать пишет, что полис не подтвержден, на горячей линии сказали отписать в чате, чтобы они подтвердили полис, и чт…
3 января, 17:30
ОСАГО
Оформление полиса
В приложении ВТБ банка решил оформить полис ОСАГО на автомобиль. Ввел данные, срок (на год), оплатил страхов.премию. Прислали на почту полис и, открыв полис, вижу, что срок страхования (справа вверху подиса срок) на год с 01.03.2026 по 28.02.2027, а …
3 января, 17:23
2 услуги
Оформление полиса
Добрый день ! 25 декабря в 18:15 через приложение банки.ру обратилась для оформления страхового полиса для автомобиля. Очень быстро все оформила , в основном все данные на автомобиль сами заполнились , что очень удобно . Страховой полис выслали но по…
31 декабря, 12:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться опытом оформления страхового полиса в «АльфаСтраховании» через портал Банки.ру - процесс оказался настолько простым, что даже не поверил, что всё сработает с первого раза.
Почему выбрал именно этот способ
Изначально пл…
30 декабря, 16:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Расторжение договора 059*****38, с не возвратом части денежных средств. В итоги ДС не возвращаются в полном объеме (хотя прошел месяц). Довоор так же востановить нельзя 🤷🏼♂️.
Вывод, наука прошла впрок, теперь с данной компанией сотрудничать жел…
30 декабря, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
21.11.2025 в г.Челябинск, произошел страховой случай. Мне на стоянке шеракнули бампер, крыло и декоративную арку. Оформили европротокол. По горячей линии записали на 25.11.25 на осмотр в СТО ИП В***н С.Г.. Провели осмотр, зафиксировали повреждения, н…
29 декабря, 20:00
ОСАГО
Оформление полиса
АльфаСтрахование — одна из крупных страховых компаний в России, предлагающая широкий спектр страховых продуктов, включая ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности). ОСАГО — это обязательный вид страхования для владельцев транспо…
29 декабря, 19:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Наступил момент продления страховки. По техническим причинам через личный кабинет на сайте страховщика сделать это не возможно...
Январь месяц г.Хабаровск. Из за снега обочин практически нет, парковок 0!
30 минут искал место. 30 минут ждал…
29 декабря, 13:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
По вопросу о ОСАГО,нужно было продлить полис.Оформить решил онлайн через Банки ру так как оформление занимает мало времени.С сотрудниками не общался так как оформлял онлайн все интуитивно понятно и помощь не понадобилась.
Обслуживанием ост…
29 декабря, 10:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
16 марта оформил страховой полис в приложении альфа банка.Очень удобно! Буквально в два клика в приложении идет оформление.
Для оформления потребовались стандартные документы: паспорт, данные водительского удостоверения и СТС на автомобиль…
28 декабря, 11:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по вопросу страхового случая 11.09.2022 года в Воронеже. Все документы оформил через приложение. На связь вышла консультант Елена. Всё подробно объяснила, договорились о встрече для оформления документов. По приезду назначили осмотр в автос…
28 декабря, 04:16
ОСАГО
Пролонгация полиса
Отвратительный опыт получил при оформлении полиса в этой конторе. Невоспитанные, некомпетентные работники. По вопросам ничего не могут ответить. Все ответы — «это компьютер так посчитал!»
При продлении полиса решил воспользоваться приложением и о…
27 декабря, 20:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Часто страхуюсь в данной компании и всегда оставался доволен сервисом. Недавно произошёл страховой случай, в котором получил чёткий и понятный результат. Горячая линия работает быстро, без проблем можно дозвониться и получить подробную консультацию п…
27 декабря, 19:56
ОСАГО
Оформление полиса
Подошёл срок оформления ОСАГО . Решил попробовать страховать через банки ру. Там было предложено оптимальный вариант и страховую Альфастрахование. Само оформление не сложное и не занимает много времени. Большой плюс это в дополнительных бонусах ,кот…
27 декабря, 01:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
У меня оформлен полис ОСАГО в компании Альфа страхование. Стоимость полиса в этой компании оказалась самой привлекательной и я уже не в первый раз оформляю полис именно в этой компании.
26 декабря в 15:05 обратился в чате с пр…
26 декабря, 21:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страховала свои автомобили в Альфастрахование ,пока не столкнулась с ДТП.Я не виновата в ДТП. Пришла в офис ,сказала, что случилось ДТП.Мне так культурно объяснили,что в течении месяца мне машину сделают,только у меня страховка заканчивается 13 янв…
26 декабря, 19:01
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная и нечестная страховая компания советую не оформлять. На контакт с клиентом не идут только вопросы решают только головной офис! Операторы горячей линии ничего не знают. Сидящие в офисе сотрудник тоже ничего не решают, только через…
25 декабря, 18:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Отзыв о страховании ОСАГО в компании
Недавно я обратился в страховую компанию Альфа страхование для оформления полиса ОСАГО. Мое обращение состоялось в офисе компании, расположенном в центре города, в начале сентября 2025 года,а именно 12 сентебря…
25 декабря, 12:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Продлевал ОСАГО на сайте 07.06.2025г. 5 нажатий клавиш, скидка 15% с прошлого года, вуаля всё готово. Страхуюсь постоянно у них. По выплатам ничего сказать не могу, слава богу, не сталкивался. Так же обращался по поводу расторжения ОСАГО, в связи с п…
25 декабря, 07:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
18.12.2025 года застраховался в АльфаСтрахование ОСАГО и мини каско, срок начала полиса 26.12.2025. 23.12.2025 мне приходит уведомление о том, что мой полис расторгнут в одностороннем порядке и страховая премия не будет возвращена по причине неверно …
24 декабря, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Сделал страховку осаго, ошибся при вводе данных. Полис должен был работать с 20.12.2025, оформлял заранее 19.12.2025. Данные менять не хотят, возврат денежных средств производить не хотят. Услуга не оказана. Деньги присвоены. Придется делать новый по…
23 декабря, 12:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно обратился в АльфаСтрахование, чтобы оформить ОСАГО — всё прошло быстро и профессионально. Сотрудники вежливо объяснили все варианты, помогли с подбором оптимальной суммы и оформили полис без лишних задержек. Ощущается внимательное и приятное …
22 декабря, 15:16
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Любимый клиент
Альфа банк снизил процент по депозиту до 0
6
Немирович
Двойные ценники на рынке, этого и следовало ожидать
5
nyura.deg
Сбербанк с 5 января 2026 года снизил ставки по вкладам
5
nyura.deg
Сбербанк с 5 января 2026 года снизил ставки по вкладам
5
Sem3452
Уверенные облигации под 15 годовых
3
vanyadurove
Как доставка еды дважды в неделю оставляла дыру в 20 000 рублей в месяц
4
Kata
Жизнь без кредитов и рассрочек!
6
user28804652447
Спонсорство ребёнка в спорте: инвестиция в чемпиона или бремя для семьи?
3
respawncool
Бесконечный ремонт - Бесконечные траты
10
Розмари
Открывайте новый сезон Альфа-Пятниц
4
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге