Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Игорь, Оренбург (Оренбургская область)
2 марта, 09:20
Выплаты по ОСАГО, точнее их отсутствие!
02.02.2021 я Г-на Д. И. стала участником ДТП на автомобиле Хёндай солярис ГРЗ, я являюсь потерпевшей стороной. Далее я обратилась в СК Согаз на возмещение денежных средств или ремонт моего автомобиля.
5.02.2020 на территории СТОА «АВто****» был произведён осмотр ТС, мастер делавший экспертизу уверил что скрытых повреждений нет, по итогам которой было предложено выплата денежных средств (29000 рублей) или направление на ремонт в "И-и И. М." ИП либо осуществить ремонт ТС который составляет 46717 рублей.
26.02.2021 был получен отказ о произведении ремонта в данном сервисе, а также акт об обнаружении скрытых дефектов.
2.03.2021 года еще раз обратились в офисе на 60 лет Октября 25а с разрешением данной проблемы, в ответ предложено было "подождать до конца недели".
В настоящее время автомобиль по-прежнему не отремонтирован, сумма которая предлагается для ремонта меня не устраивает, в связи с тем, что по оценке ИП И-и И. М. ремонт новыми з/ч на автомобиль составляет 46717 рублей, без учета Скрытых повреждений. Очень разочарована в работы данной страховой компании в конкретной ситуации! Производили страхование в АО"СОГАЗ" более 5 лет, проблем не возникало. Очень жаль что к постоянным клиентам компании нет индивидуального подхода по урегулированию возмещения убытков и лояльного отношения.
Данную компанию не буду рекомендовать никому и в дальнейшем от услуг планирую отказаться.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ02.03.2021 18:36Здравствуйте, Дарья Игоревна! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию: - Номер телефона; - Номер полиса; - E-mail. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга08.03.2021 22:35Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста , вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании?- ИгорьАвтор отзыва09.03.2021 10:294.03.2021 года было направлено письменное заявление о назначении дополнительной экспертизы ТС. 5.03.2021 была произведена дополнительная экспертиза, в которой были выявлены скрытые дефекты. На сегодняшний момент заключения нет, сотрудники страховой говорят "ждите в течении недели". ТС в неисправном состоянии находится больше месяца без возможности ремонта в связи с отсутствием денежных средств.
- Администратор Народного рейтинга13.03.2021 00:32Автор, спасибо за пояснение. Направили ли вы информацию , которую СК запросила в ответе под отзывом для проведения проверки по ситуации?
- ИгорьАвтор отзыва13.03.2021 18:43[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, спасибо за пояснение. Направили ли вы информацию , которую СК запросила в ответе под отзывом для проведения проверки по ситуации?[/quote] Да, направляла. Реакции нет. Обращалась на «горячую линию», писала через личный кабинет, писала письменные заявления в офис. Ремонт данных повреждений стоит более 70 тысяч, СК решили что выплата 36.900 должна устроить, пояснений никаких не дают. Очень разочарована! Крупные компании как правило заинтересованы в своих клиентах, что нельзя сказать к сожалению о Согаз.
- Администратор Народного рейтинга25.03.2021 23:45Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.
- ИгорьАвтор отзыва26.03.2021 13:49По итогам двух экспертиз СК выплатила 36900. На этом все. [quote][b] Администратор НР[/b] пишет:Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день. [/quote]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Очень пожалел, что выбрал СОГАЗ при заключении договора ОСАГО (договор страхования ХХХ 0180****44). Обратился по случаю ДТП в качестве пострадавшего. Потребовал именно восстановительного ремонта, а не страховой выплаты. Сначала подсунули формы доку…
19 апреля, 10:37
Отзыв проверен
ОСАГО
В офисе отказывают страховать ссылаясь на разные факторы, Нет полисов, человек в отпуске, не работает техника, луна не в той фазе. А при оформление полиса онлайн, после долгой и нудной проверки вам приходит сообщение на почту ссылкой на оплату и пере…
18 апреля, 08:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Прошёл квест с заполнением кучи полей и отправкой сканов документов. Сподобились отправить ссылку на оплату, которая оказалась, конечно же, гениальным изобретением согазовских маркетоидов - пройти её невозможно. Каждой картинке присваивается собствен…
18 апреля, 00:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Не проходит проверочный код при оформлении страховки ОСАГО. Не возможно пройти по ссылки страхователя на оплату полиса. Проверочный код CAPTCHA не проходит на протяжение 20-30 попыток- изначально зашита программа отсеивания не желательных клиентов, ч…
15 апреля, 20:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ужасно, такое впервые.
При продление полиса ОСАГО в личном кабинете, СОГАЗ перекидывает на ввод проверочного кода (капча). Пять дней вводил, более 100 раз, и всё время пишет не верный код, звонил в поддержку 8 8003330888, не пом…
15 апреля, 16:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте! Пытаюсь оформить полис ОСАГО на мотоцикл. Все поля заполнил, ссылка на оплату пришла на почту. Перехожу по ссылке, ввожу символы на картинке, но все неверно, хотя символы читаемые, ошибка исключена! Фото очередной капчи, которая также …
15 апреля, 13:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! Пытаюсь оформить полис ОСАГО в страховой компании Согаз. Все необходимые поля заполнила, ссылка на оплату пришла на емейл. Перехожу по ссылке, пытаюсь ввести символы на картинке, но постоянно выходит ошибка, хотя символы читаемые, ошиб…
14 апреля, 16:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день. При оформлении полиса ОСАГО в личном кабинете СОГАЗ.После заполнения всех данных для оформления полиса ОСАГО При переходе на оплату полиса перекидывает на ввод проверочного кода (капча). Код вполне читаем, после ввода выдает ошибку "не в…
13 апреля, 13:11
ОСАГО
Пытаюсь приобрести полис ОСАГО через сайт страховой. Все заполнил, получил ссылку на оплату, но не могу пройти капчу по ссылке, хотя ввожу верно (пробовал около 20-30 вариантов капчи).
[url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/71B4Sc2/Screenshot-2022041…
11 апреля, 18:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Пришлось застраховаться в данной компании так как ЮУАско закрыли. Полное разочарование! Произошла авария не по моей вине- женщина въехала на светофоре в задний бампер не тормозя при этом! Из видимых повреждений бампер в крошку и крышка б…
11 апреля, 10:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При переходе на оплату полиса для чего то перекидывает на ввод проверочного кода (капча). Код вполне читаем, после ввода выдает ошибку "не верный код". После 40 минут бесполезного ввода кода надоело это занятие. Это просто издевательство над клиентам…
9 апреля, 01:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Решил продлить полис ОСАГО, всё заполнил, пришла ссылка на оплату и тут самое интересное. Для чего то нужно ввести проверочный код (капча). Но не тут то было, компания Согаз сделала всё, что бы ты не смог оплатить полис. Капча читаема вполне, но поче…
8 апреля, 20:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Выхожу через отправленную компанией ссылку на оплату, и все оплатить нереально капча тупо не дает пройти дальше, что за бред.
8 апреля, 13:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не возможно оформить онлайн о полис ОСАГО. Данная компания якобы для подтверждения чего-то там (я им все документы и сканы уже загрузил на предыдущем этапе) отправляют ссылку на почту по которой нужно пройти капчу, и вот эту капчу пройти не реально, …
8 апреля, 09:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не могу продлить полис ОСАГО . В предыдущем полисе была ошибка, поэтому после обращения в СОГАЗ порекомендовали оформить новый полис. Проверка водителя, владельца, страхователя и авто транспортного средства прошла после приложения сканов прав и паспо…
6 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не могу продлить полис ОСАГО . Проверка водителя1 и водителя2, владельца и страхователя транспортного средства прошла после приложения сканов прав и паспорта. После всех проверок пришла ссылка на оплату.Не могу заполнить правильно указать код капчи..…
5 апреля, 19:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Каждый год оформлял ОСАГО в СОГАЗ на мотоцикл и машину и был доволен. В этом году попробовал продлить полис на мото как раньше. После уточнения всех данных получил письмо со ссылкой на оплату, порадовался.
После множества попыток оказалось, что капт…
5 апреля, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении полиса ОСАГО в личном кабинете СОГАЗ возникла проблема перехода в систему интернет-эквайринга, а именно пройти проверку безопасности путем ввода символов с картинки (капча) не представляется возможным. Всякий раз при вводе новых символ…
5 апреля, 11:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Такая же ерунда. Не возможно оформить полис. Для чего такая блокировка? Издевательство с этим вводом символов. Всё заполненное, проверенно, отправили ссылку на почту для оплаты и всё на этом, весь день ввожу всё то что на картинке, а толку ноль. Поче…
4 апреля, 20:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Более 10ти лет страховал свои авто в СОГАЗе. Всегда с максимальным КБМ. И тут при попытке продлить очередной договор оказывается, что в 2017 году появилась авария по моей вине из-за чего моя скидка скатилась к уровню 4х лет безаварийного стажа даже б…
4 апреля, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
[url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/cyKYS8W/01-11-55.png]https://i.ibb.co/cyKYS8W/01-11-55.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/K9wCgmc/02-12-18.png]https://i.ibb.co/K9wCgmc/02-12-18.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/HhpydkM/03-1…
1 апреля, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Ваш покорный слуга ходил в Магаданский филиал АО «СОГАЗ» три дня, пытаясь купить ОСАГО. И получал отказы по разным основаниям. Сегодня суд взыскал компенсацию морального вреда. Этот опыт может пригодиться потребителям и начинающим юристам, потому ка…
30 марта, 11:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Е-Осаго не оформить от слова совсем ,при расчете и скане документов тебе приходит ссылка на оплату ,а далее ты сталкиваешься с капчей которая не проходится не как, ну и собственно оплатить это не возможно. В коде сайта капчи с битрикса специально гру…
29 марта, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Сегодня хотел приобрести полис осаго. После заполнения всей необходимой информации и подсчета стоимости, прислали ссылку на почту для оплаты страховой премии.
Пройдя по ней, необходимо ввести капчу (раз 30 попробовал, пишет "Неверный …
26 марта, 13:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ужасная компания!
Обратилась в местный офис продлить ОСАГО. Сотрудница отказалась делать страховку в день обращения. Говорит «оставляйте заявление, через 30 дней его рассмотрят». ?!!! На мой вопрос почему так долго, отвечает, цитата: «Страховате…
22 марта, 10:05
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Народный рейтинг
А вы знаете, сколько отзывов в Народном рейтинге банков?
9
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
5
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
6
sh-o-p
Сделать День памяти и скорби официальным выходным.
6
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование