Помощь в решении проблемы

[quote][b]c*******@inbox.ru[/b] пишет:Напишите жалобу в интернет-приёмную Центрального Банка России. Регулятор сейчас рассматривает вопрос о запрете заключения договоров ИСЖ с неквалифицированными инвесторами.[/quote] Спасибо.

Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос уточняем, что вы отправили ваш запрос на отмену договора 01.03.2021 и получили ответныем сообщением о принятии ваш номер запроса 384736396. Согласно условиям договора/ полисным условиям срок рассмотрения составляет 10 р.д. В течение этого срока мы аннулируем ваш договор, и вы получите возрат. Относительно порядка отслеживания статуса договора, для этого вы можете использовать главную страницу договора. Что касается вашего вопроса об отслеживании этапов заявления, пока такую функцию наш личный кабинет не поддерживает, но мы уже работаем над этим. СК "Ренессанс Жизнь"

Спасибо за отзыв. Вопросы к страховой компании мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем. 09.04.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Банк ввел в заблуждение и навязал ИСЖ. Об этом я узнала только дома, внимательно прочитав договор. Через день в офисе г. Краснодара написала заявление на расторжение договора. Этим же числом заявление было зарегистрировано. Часто звонила на горячую линию и уточняла статус заявления. Всегда дозванивалась и получала исчерпывающую информацию. Сотрудники компании были вежливы. Деньги выплатили сегодня, а именно на 10 рабочий день. Правда тянули до последнего дня, но тем не менее сроки нарушены не были. Благодарю     "Ренессанс жизнь" за выполненные в срок обязательства. Претензий к компании нет, т. к. больше претензий есть именно к банку, навязавшего страхование.

Уважаемый клиент, спасибо вам за то, что нашли время поделиться личным опытом. Мы рады, что вы остались довольны взаимодействием с компанией. СК "Ренессанс Жизнь"

Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Пришлите пожалуйста фото платежного поручения возврата денежных средств  на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.