Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Юрий, Москва
6 марта, 22:17

Обслуживание в Тинькофф

Хочу выразить благодарность сотруднику Тинькофф страхование Н. (внутр. ***), который 4 марта очень подробно и внимательно консультировал по произошедшему страховому случаю. Изначально я оформил обращение по КАСКО, но поскольку ущерб, нанесенный авто, был незначительный, то сотрудник помог закрыть обращение и переоформить страховой случай на выплату в рамках договора ОСАГО для того, чтобы выплата не повлияла на страховую премию следующего года. Уже были подкачены все необходимые документы и жена после переоформления добавила только несколько сканов, которые требует ОСАГО. А Н. сам скоординировал все между отделами и перебросил уже подкаченные документы. Потом перезвонил и подтвердил, что все нормально и можно не беспокоится. Отличный пример высокопрофессиональной работы и показательный случай общения страховой со своими клиентами!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    01.01.0001 00:00
    Привет! Приятно, что вы оценили нашу работу на 5 баллов. Николаю передадим вашу благодарность.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 17.03.2021 Документ предоставлен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо …
9 февраля, 20:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
страховой случай по осаго. Влепили обоюдную вину. Обратился в страховую, выплатили половину от половины(с этим всё нормально) Но с постановлением я был не согласен и начал судиться(инспектор вообще правил не знает и очень жаль, что ответственности н…
9 февраля, 15:58
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Договорились о цене полиса, была еще неделя до истечения старого, сказал что ближе к концу старого оплачу. В итоге, когда остался один день мне звонит менеджер и уточняет готов ли я оплатить новый полис , на что я решил уточнить цену, а цену уже тепе…
8 февраля, 15:05
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Купил авто, оформил полис в Т-Страховании. Поставил машину на учёт с изменением номеров, так как регистрация была прекращена, старые были не действительны. Кстати без добавления номера страховка не оформлялась. И при внесение изменений в существующи…
8 февраля, 13:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в Т-страхование по страховому случаю, виновниками были не мы. 02.02.26 Номер страхового события OSG-26-100526 Комиссары оформили евро протокол, в этот же день все данные отправили через чат поддержки Т-банка. Дали личного менеджера Галин…
8 февраля, 10:57
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Понадобилось расторгнуть договор ОСАГО, и я ожидал бюрократической волокиты. Однако реальность приятно удивила. Обратился в Т-банк, где со мной работала специалист Юлия. Весь процесс прошел в онлайн-чате: быстро, четко и без единого визита в офис. Юл…
7 февраля, 15:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авто зарегистрировано на родственника, 30.01 оставил заявку на расчет компенсации в приложении, пришло смс что расчет произведут в течении двух рабочих часов, через два рабочих дня, 03.02, написал в поддержу в приложении - мне ответили что расчет еще…
6 февраля, 18:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
1.02.2026 Попал в ДТП в г. Нижнекамск, не работал светофор и виновник ДТП не пропустил меня и совершил ДТП врезавшись в мой автомобиль, машина не на ходу так как удар был в левое крыло и колесо, согнуло балку и колесо заклинило пришлось вызывать эвак…
5 февраля, 17:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться потрясающим опытом взаимодействия с АО «Т-Страхование» (Тинькофф Страхование) по урегулированию убытка по ОСАГО через европротокол. С самого начала всё было организовано идеально и нацелено на удобство клиента: Ц…
4 февраля, 13:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нигде в приложении, на сайте или в других источниках не указано, что заявление о возмещении по ОСАГО в приложении/на сайте юридически ничтожно. Правовые отношения начинаются только после физической подачи заявления живому сотруднику компании. Сотр…
3 февраля, 17:13
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
OSG-25-1455984 В продолжении отзыва https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10011431/ Компания умышленно оттягивает сроки дефектовки. менеджер динамит уже 2,5 недели. «Ну я же 26.01 отправила направление….» если…
2 февраля, 16:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.01.2026 г произошел страховой случай по ОСАГО, после оформления документов передал все необходимое менеджеру. После всех подсчетов менеджер связалась и озвучила просто нереальные цифры по ремонту авто и его утс, при чем автомобиль приобретен в ноя…
2 февраля, 14:10
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Будучи мегалояльным ко всем компаниям со словом"Тинькофф" в названии, я решил связать свою автогражданскую ответственность с конторой "Тинькофф Страхование". Сперва прикинулся продвинутым пользователем и решил попробовать это сделать чере…
1 февраля, 20:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
попал в дтп 26.01.26 на можайском шоссе, оформили евро протокол на месте. страховая очень быстро помогла разобраться с выплатой, быстро оценили повреждение, на следующий день сразу приехал для подписания документов. все повреждения и сумма уже были г…
1 февраля, 15:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис осаго: ХХХ 05****05 Попала в ДТП 30.12.2025. После оформления всех бумаг в ГИБДД, обратилась, через приложение в свою страховую. Попросили прислать фото всех документов и повреждений, после этого мне посчитали страховую выплату, которая м…
1 февраля, 13:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
АО "Т-Страхование" (входит в Группу Т-Банк) продемонстрировало абсолютно недобросовестную и незаконную схему урегулирования убытков по ОСАГО. Дело № OSG***12. 1. Неправильный расчёт и навязывание Б/У запчастей. После ДТП (15.12.2025) стр…
31 января, 03:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.01 в меня врезался фургон о***. Брал полис осаго в Тинькофф ХХХ***00. После ДТП, меня оперативно связали с Галиной Р. И присвоили номер страхового события OSG***20. Передав все необходимые данные, меньше чем за 6 дней …
30 января, 20:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП на парковке. Оформили электронный европротокол через госуслуги. Направил заявку на возмещение ущерба, вечером 24.01.2026. К обеду 27.01.2026 позвонил представитель Т-Страхование Галина Р. , все подробно обьяснила, всегда была на связи. …
30 января, 04:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В настоящее время имею к сожалению в компании (Т-страхование) 5 полисов КАСКО и 6 полисов ОСАГО страхования автомобилей! Все Автомобили иностранных производителей! Кроме одного. До 2026 года особых проблем не было ( кроме случая с лобовым стеклом…
29 января, 21:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.01.2026 года авто попало в сильное дтп это коммерческий транспорт. Ущерб большой, персональный менеджер заявил что оценили выплату в 34т. Я когда услышал сумму не поверил. Говорю почему так, на что был ответ у вас в августе 24 года было такое же д…
29 января, 21:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис Каско оформил в Т-Страхование, расчёт сделал быстро в мобильном приложении банка, после чего со мной созвонился представитель сделали сверку данных, оформили полис, оплатил в приложении банка. Быстро, удобно, эффективно. И по пово…
29 января, 15:59
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай 28.01.2026. Обратился за выплатой через мобильное приложение Т-Банк. По моему полису ОСАГО №ХХХ****063, менеджер Галина Р. помогла оперативно получить разъяснения по расчету размера выплаты а так же саму выплату по страхово…
29 января, 14:48
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру в Тинькофф. Произошло страховое событие( сосед немного затопил). Всё было оформлено дистанционно. Финансы за ущерб получил в течении. 9 !!! Дней после наступления страхового события. Можно было и раньше, но управляющая компан…
29 января, 14:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.01.2026г. вечером обратился в страховую Т-Страхование в приложении банка, для решения выплат ОСАГО по ДТП,а 24.01.2026г. все вопросы мои были решены быстро. Менеджер Анастасия В. из отдела OSG***27 помогла разобраться и оформить выплату. Обслужив…
28 января, 19:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Последние несколько лет оформляю полис ОСАГО в Т-страховании. Очень удобное оформление в онлайне через приложение Т-банка. И вот пару дней назад наступил страховой случай. В 20-00 в меня въехал автомобиль, выезжающий с парковки. …
28 января, 08:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть