Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Юрий, Москва
6 марта, 22:17
Обслуживание в Тинькофф
Хочу выразить благодарность сотруднику Тинькофф страхование Н. (внутр. ***), который 4 марта очень подробно и внимательно консультировал по произошедшему страховому случаю. Изначально я оформил обращение по КАСКО, но поскольку ущерб, нанесенный авто, был незначительный, то сотрудник помог закрыть обращение и переоформить страховой случай на выплату в рамках договора ОСАГО для того, чтобы выплата не повлияла на страховую премию следующего года. Уже были подкачены все необходимые документы и жена после переоформления добавила только несколько сканов, которые требует ОСАГО.
А Н. сам скоординировал все между отделами и перебросил уже подкаченные документы. Потом перезвонил и подтвердил, что все нормально и можно не беспокоится. Отличный пример высокопрофессиональной работы и показательный случай общения страховой со своими клиентами!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование01.01.0001 00:00Привет! Приятно, что вы оценили нашу работу на 5 баллов. Николаю передадим вашу благодарность.
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 17.03.2021 Документ предоставлен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Ранее оформлял в других страховых пока не посоветовал коллега Т-страхование. (Ему возместили 2 страховых случая очень быстро и не нужно было таскаться по отделениям, а просто оформить через приложение банка).
И вот у меня на второй год случился инцид…
20 марта, 18:52
ОСАГО
Страховой случай
Много лет оформлял страховку в Т-страхование, но страховых случаев не было, поэтому оценить качество сервиса в полной мере не было возможности.
10 марта 2026 случилось ДТП по вине другого водителя. Так как всех нюансов не знаю, сразу позвонил на горя…
20 марта, 12:58
ОСАГО
Страховой случай
Не так давно попал в ДТП, где признан потерпевшим. Заявил о страховом случае в данной организации. Подгрузил фото ущерба, постановления ДПС. Автомобиль Шкода Октавия А5, из повреждений( бампер на замену, фара на замену, противотуманный фонарь, крыло…
20 марта, 12:41
2 услуги
Страховой случай
Попал в такую ситуацию что задержали рейс в аэропорту. Соответственно опаздывал на встречу.
Ну перед этим застраховал поездку(Страхование путешествие)
Обратился в поддержку банка,все подробно объяснили как получить выплаты
Отдельное спасибо менежде…
19 марта, 19:11
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу написать о своем глобальном разочарование в некогда любимой страховой компании, для людей который скорее всего столкнуться с той же ситуацией.
Как обычно подошло время для продления полиса осаго, на этот момент я страховался в Т-Страхование уже …
19 марта, 10:03
ОСАГО
Страховой случай
25 июня 2025 года попал в ДТП на кольце с таксистом, вину он признал сразу, оформили всё с участием сотрудников ГИБДД. После этого обратился в СОГАЗ для урегулирования убытка по ОСАГО и записался на осмотр автомобиля. На осмотре повреждения зафиксиро…
18 марта, 17:33
2 услуги
Страховой случай
Не могут решить страховой случай уже 2 недели. Менеджеры, сотрудники в принципе не разбираются в своём деле. Номер страхового полиса
ХХХ 0520759284. Дали номер персонального менеджера который первый день на работу вышел, особо не понимает ничего и …
17 марта, 18:08
ОСАГО
Страховой случай
21 февраля было подан страховой случай. Неделю не было ответа, 27-28 связались со мной после того, как я начала уже сама звонить, решили назначить осмотр. (нарушили уже срок проведения 1 осмотра)
4 марта провели 1 осмотр, оценка внешних поврежден…
17 марта, 09:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась по страховому случаю по ОСАГО через приложение. Попала в ДТП, обратилась в страховую 19.09.2024. Номер страхового события OSG-24-261711. Был назначен персональный менеджер Элира. У меня было много вопросов, Элира оперативно на них отвечала…
16 марта, 21:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый вечер,
вы решать проблему планируете? вам пишут комментарии в рамках отзыва https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10016320/
Вы не обращаете внимания на них, Зачем вы затягиваете срок выплаты? ДТП произошло 14.02, сег…
16 марта, 21:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Мой отзыв для тех, кто решил купить полис осаго/каско от т-страхования и зашел почитать отзывы об этой «шарашкиной конторе». Я был на вашем месте, читал отзывы и решил рискнуть несмотря на тонну негатива, ведь до этого работал со многими продуктами о…
16 марта, 19:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Были проблемы с входом на сайте, через ID и ГосУслуги, в связи с этим обратился в чат приложения. Сотрудник - Екатерина чётко поняла, суть проблемы и помогла её решить.
Ребята всегда хорошо работают 👍 В прошлом году в меня въехала машина, сотрудн…
16 марта, 14:56
ОСАГО
Страховой случай
Дтп произошло 24.02.2026, сейчас 16.03.2026 а 24.03.2026 пройдет 20 рабочих дней с подачи страхового случая. Все это время я им пишу в чат, звоню на горячую линию и мне постоянно говорят свяжимся с вами в течении суток, так и не одного звонка с их ст…
16 марта, 10:05
ОСАГО
Страховой случай
Первый вопрос будет к банки.ру, почему был удален мой предыдущий отзыв? Вопрос был решен страховой компанией? Нет! Я жду выплаты за поврежденное имущество с 2024 года и вы закрываете отзыв. Возникают сомнения в беспристрастности.
В первом отзыве …
16 марта, 07:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошёл страховой случай 2 марта 26 года, в мой автомобиль на стоянке въехала машина, что в итоге привело к повреждению кузовных деталей. В приложении Т Банк заявил о страховом случае по полису ХХХ 053***36 Осаго, прикрепил фото машины и повреждени…
15 марта, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Т-страхование (т-банк) всё больше скатывается в дно. Обманывают клиентов любыми способами. Помимо того, что без уведомления клиента списывают деньги с клиентов (писал об этом отзыв здесь), ещё и за любое действие выставляют доплату.
Понадобилось и…
14 марта, 18:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
10.03.20026. Попытался оформить полис ОСАГО
Ни приложение, ни сайт не даёт оформить полис осаго в т-страховании , только у партнёров. Причем я владелец 2х машин, на одну приложение без проблем даёт оформить полис в т-страховании, а на другую нет, т…
14 марта, 10:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Расскажу с чем вы можете столкнуться купив полис осаго в т-страхование : 1,5 месяца мне не могут решить вопрос с ремонтом моего авто , все действия и дольнейшие согласования проходят под мои давление и контролем без этого все было бы еще дольше …
Ес…
13 марта, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в Дтп 18.02.26 где я не был виновником, в течении дня через приложение сообщил о страховом случае. Сегодня 13.03.26 , выплаты я до сих пор не получил, направление на ремонт тоже.
Номер персонального менеджера не отвечает , в чате приложения…
13 марта, 16:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Со 2 марта 2026 года пытаюсь оформить (продлить) полис ОСАГО через приложение и сайт Т-Банка. При попытке оформления каждый раз появляется ошибка: «Не получилось оформить полис. Попробуйте снова через пару минут».
Ошибка возникает постоянно, независ…
13 марта, 16:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
14.02.2026 произошёл страховой случай, мы оформили европротокол и в этот же день я все отправила в Т- страхование. Мне назначили персонального менеджера 18.02, но она лично со мной ни разу не связалась и не сообщила никакой информации, на мои звонки…
13 марта, 09:21
ОСАГО
Страховой случай
Я пытаюсь с клиентам полиса ОСАГО Т-страхование.
За прошлый год 2025 у меня произошло три ДТП и во всех я был пострадавшей стороной, у меня все вопросы были решены вплоть до выплаты в течении недели ни больше с момента оформления страхового событ…
12 марта, 20:01
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте 🤝
по несчастью попал в ДТП, за вопрос взялся дознаватель, который решил оформить обоюдную вину .
С соответствующими документами я обратился в приложение по страховому случаю, через сутки мне позвонила компетентная девушка объяснила …
12 марта, 18:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я обратился в компанию Т-страхование после ДТП. В этой компании я оформляю страховые полисы уже не первый год и всегда получаю отличное обслуживание.
И в этот раз благодаря участию менеджера Анастасии В-й, оформление страхового случая прошло быс…
12 марта, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую после ДТП 05.03.2026. Оформлен европротокол, я пострадавшая сторона. Оперативно решили вопрос с расчетом суммы ущерба и с последующим начислением на счет после согласования. При этом , мой страховой случай вела менеджер Екатери…
12 марта, 14:28
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк удостоен награды в клиентском сервисе по версии FinForce Awards 2026
1
My way
Новая ключевая ставка 20 марта - ожидаемое снижение или "аккуратная" пауза?
10
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
27
Игорь нейм
⌚ВКЛАД в Банке СВОЙ - первое знакомство с БАНКИ. РУ.
4
Газпромбанк
Как работают накопительные счета
10
kioratsu
Портфель 14 лет назад. Смена приоритетов.
6
КАПИТАЛ LIFE
В феврале 2026 года КАПИТАЛ LIFE выплатила клиентам 1,4 млрд рублей
1
Варненчик В
Ключевая ставка 15%: все идет по плану
5
B.A.C.K
Как я потерял 15 000 ₽ на вкладе и почему теперь всегда проверяю ставки
6
My way
Новая ключевая ставка 20 марта - ожидаемое снижение или "аккуратная" пауза?
10
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге