Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Александр, Москва
14 марта, 00:09

Обман

Доброе время суток. Пишу отзыв может кому поможет не угодить в эту яму ВСК. Страховал авто по каско в ВСК в автосалоне. Авто по договору со всеми допами стоит 1450000 полис оформлен на ту же сумму. Через 9 месяцев кто то ударил ночью на стоянке по капоту, образовалось небольшая вмятина. Капот обклеен бронепленкой из салона (если бы ее не было повреждение было бы больше). После обращения страховая направила на ремонт. На мой вопрос а будут ли обклеен капот снова мне ответили что страховая не согласовала пленку. Типа это доп. Хотя эта плёнка шла изначально из салона и она входила в 1450 то есть на ту сумму на которую был застрахован авто. Ремонт стоит 5000 это вск оплатит. Обклеить пленкой 15000 это она отказалась платить ссылаясь на правила страхования которые я в глаза не видел и о которых мне менеджер не рассказал. Я то думал все честно новый авто стоит столько, договор на эту же сумму а оказалось что нет все допы мимо. То есть случилось бы что то вы получите возмещение за кузов и двигатель.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    15.03.2021 11:46
    Добрый день! Благодарим за сотрудничество с САО «ВСК». Мы провели проверку по Вашему обращению. На Ваше заявление вх. № 960 от 08.10.2020г. по убытку № 7 473 619 относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств наземного транспорта № 190J0VO042904 от 27.07.2019г.), заключенному на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.1 от 27.12.2017 г, был предоставлен ответ, что бронепленка является дополнительным оборудованием, установленным на ТС. Дополнительное оборудование, не входящее в заводскую комплектацию ТС, не застраховано по Договору страхования № 190J0VO042904 от 27.07.2019г. и не подлежит компенсации. В отношении ремонтных воздействий остальных повреждений, полученных в результате заявленного Вами события, было выдано направление на СТОА ИП Гунчак Андрей Николаевич. С уважением, САО "ВСК"
  • Александр
    Автор отзыва
    15.03.2021 12:59
    Да но я купил автомобиль с колесами с двигателем с ковриками и бронепленкой за сумму прописаную в договоре. И страховка у меня на эту же сумму. А если вы отказываетесь выплачивать стоимость бронепленки то верните мне деньги со страховой премии за минусом ее и то что по вашему мнению вы не страховали. А вообще ваш менеджер должен мне был об этом сказать что вы не покрывает страховка. Как я понял что автомобиль застрахован полностью и когда я обклеил автомобиль бронепленкой я тем самым снизил вам убытки, от обращений о сколах и тд. И клеил  я не где то а именно в салоне где купил авто
  • Администратор Народного рейтинга
    19.03.2021 21:22
    Спасибо за отзыв! Автор, вы обговаривали с менеджером страховой компании включение плёнки в страховое покрытие при заключении полиса страхования? 21.04.2021 Принимаем отзыв без оценки, так как оформлением договора страхования и консультированием занимался сотрудник автосалона.
  • Александр
    Автор отзыва
    19.03.2021 21:53
    Мы обговаривали полную комплектацию и когда я сказал что фары не обклеяны она ответила что поменяют даже без справки если что то случится
  • Александр
    Автор отзыва
    19.03.2021 22:13
    Менеджер сказал вот ваша машина по договору стоит 1450 и сумму покрытия 1450. И от этого от этого много вопросов отпали автоматически
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Номер дело 9898011. Я попал в ДТП 04.04.2024, 09.04.2024 было выдано направление на ремонт. 10.04.2024 я отправился на стоа, машину сфотографировали и сказали ждать звонка. 06.05.2024 я начал звонить на стоа на каком этапе мое дело, они говорят …
8 мая, 00:33
Каско
starstarstarstarstar
Обратился  в ВСК по страховому случаю КАСКО 29.03.2024. Оформил обращение через приложение. Через 3 рабочих дня прислали направление на СТО. Тут то и началось всё самое интересное.  На звонки в СТО, спустя недели ожидания с просьбой пригласить на…
6 мая, 17:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в офис ВСК в Армавире для оформления страховки на авто. Менеджер быстро по приемлемой цене оформила полис, рассказала о Каско от незастрахованных авто и мотоциклов. После, как получил гос номер, менеджер внесла его в полис и оформил Мини…
6 мая, 14:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застрахован по КАСКО в компании ВСК. 19.03.2024 треснуло лобовое стекло (попал камень на трассе). Через приложение направил заявление о страховом случае. 27.03.2024 получил направление на ремонт. Еще неделя заняло согласование объемов работ. На се…
6 мая, 10:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
№ убытка 9953672/11515469 Доброго времени суток. Прилетел камень в лобовое стекло (стекло треснуло, пошла паутинка), отправил заявку через приложение ВСК, получил направление на замену лобового стекла. Автомобиль находится на гарантии, следовател…
4 мая, 20:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу дополнить ранее написанный отзыв. Страховой случай произошел 04.10.2023 года, автомобиль застрахован КАСКО, компания направила на ремонт в СТОа на Чечерский проезд. Потом длительное согласование ремонта, стоимости, пересчет и прочее прочее проч…
3 мая, 15:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Было оформлена КАСКО в данной страховой. Произошло дтп 03.02.2024, через неделю приехал специалист, который сфотографировал остатки машины (сказал что скорее всего это тотал). Долго ждал от них информации, 27.02.023 пришло смс с направлением на р…
2 мая, 17:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Подал заявление по возмещению убытка повреждение зеркала заднего вида по Каско. Оператор узнав мой номер полиса, сказала, что мне можно без справки ГИБДД/МВД. Оформил страховой случай через мобильное приложение - через 2 дня отказ, мол нет справки из…
29 апреля, 11:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай #9943424 оформили через приложение, в ДПС не оформляли, т.к сумма не такая большая. Сделали как написано все в инструкции в приложении, отправили фото повреждения капота, двух дверей, стойки лобового стекла и крыши, В итоге после…
28 апреля, 01:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ВСК страховая компания - катастрофа. Крайне не рекомендую делать КАСКО в данной компании. Делюсь личным опытом: Москва, при наступление страхового случая по КАСКО- повреждение авто инородными предметами третьей стороной, оформила все через личный …
27 апреля, 21:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Не первый год приобретаю полис КАСКО и ОСАГО в данной компании. Почему я остановил свой выбор на этой компании? Потому что высоцкий рейтинг, надёжность и супер менеджер  Анастасия, которая  мне профессионально и грамотно подобрала прог…
25 апреля, 17:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Не писал ответ, так как знал, что история так просто не закончится, будет каое-то затягивание. После данного письма на сайте, вечером появилось направление на ремонт, но только не то СТО, которое выбирал, но СТО то-же официальный дилер …
25 апреля, 08:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Выдали направление на ремонт! Ближайшая запись только на осмотр авто 04.06.2024, ждать 41 день. Это по вашему нормально? Если такая очередь в СТОА, может стоит задуматься, чтоб вы предупреждали о огромной записи и предлагали другое СТОА.  На телеф…
24 апреля, 10:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Очень разочарована страховой компанией. Вероятно из-за камня на дороге рассыпался люк (панорамная крыша). По Каско стеклянные элементы, к которым в данном случае по логике относится люк, застрахованы. В возмещении отказали, предпол…
23 апреля, 20:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Давно не обращался в такие ужасные страховые, как вск вспомнил какое же это рос. дно, оформил дтп в приложении вск, ждал несколько дней, рассмотрение завершено, никто не звонил, информации нет, кое как дозвонился, отказано, спрашиваю какая причина,  …
23 апреля, 15:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
[b]Вступление.  /b]Читатели отзывов, если вы выбираете страховую компанию, хотите комфортного взаимодействия со страховой, сберечь свое время, нервы и, как в итоге деньги,  никогда не связывайтесь с ВСК. [b]По факту. [/b]1 апреля 24 года, в резуль…
22 апреля, 20:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Делюсь негативным опытом возврата страховой премии по полису КАСКО.  Страховая премия по полису была выплачена в размере 50 тысяч рублей. В силу не зависящих от меня обстоятельств вынужден был вернуть авто (выявлены были неисправности) обратно в тот …
22 апреля, 14:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю через ВСК по ремонту авто, а именно замена лобового стекла по КАСКО. Очень быстро и удобно все оформил через приложение ВСК, на следующий день получил направление на ремонт. Направили к официальному дилеру. Все супер бы…
16 апреля, 21:32
Отзыв проверен
6 услуг
starstarstarstarstar
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
16 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
7 услуг
starstarstarstarstar
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ауди Q7 1. чтобы дозвониться висишь 20 минут на телефоне 2. чтобы сделать осмотр (сделать фото повреждений) - 2 часа в ожидании,  пока специалист "освободится" 3. получить результат рассмотрения - 2-3 недели ожидания 4. замена лобового по каско…
12 апреля, 12:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Агент оформлял мне полис ОСАГО и предложил оформить полис Каско компакт минимум от компании ВСК. После ДТП не по моей вине с водителем, который не имел ни ОСАГО, ни водительских прав, ни денег - я была спокойна, потому что я без головной боли смогу п…
11 апреля, 15:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по каско на возмещение ущерба по ДТП, ГИБДД не вызвал (новая машина и мне запись никакая не нужна об этом), по факту плевое дело, 4 царапины на бампере. Итог: так как нет справки о ДТП (что отменили ещё в 2017 году), либо каких ещё доку…
11 апреля, 11:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал в дтп. Зарегистрировал 3.04.2024 ДТП через приложение дело 9894114, страховая анонсировала, что согласование через приложение самое быстрое в стране. По факту еще дольше емли поехать в уригулирование предоставить машину на осмотр и поехать на р…
8 апреля, 09:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Был случай, когда обнаружила царапины на авто неизвестного происхождения, принесла Постановление из МВД, направили на ремонт. Чуть больше, чем через полгода такой же точно случай произошел, опять принесла Постановление от участкового и вдруг отказ. …
4 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть