Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Абакан (Республика Хакасия)
18 марта, 16:21

ОСАГО без чека и случайно ошиблась

18 марта 2021г обратился в компанию для продления ОСАГО, был заключён договор №ХХХ*** . После получения увидел что   вместо кассового чека мне выдан половина листа А4 с напечатанными данными полиса, как издевательство внизу было напечатано что это не является кассовым чеком. После долгих препираний со всеми сотрудниками мне удалось получить кассовый чек. Уже дома обнаружил что в полисе появилась галочка с прицепом, хотя разговора о прицепе не было, не было его и в предыдущем полисе т.е. были получены с меня лишние деньги. Отсутствие чека в случае дтп наводит на разные мысли . Атмосфера в офисе как на базаре побывал.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    19.03.2021 07:58
    Добрый день, уважаемый Евгений! Ваше обращение принято в работу. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
  • 22.03.2021 10:34
    Добрый день, уважаемый Евгений! По вашему обращению сообщаем следующее:   При оформлении полиса вам было сделано предложение о предоставлении ТС на осмотр, и перед осмотром ТС оплата полиса была произведена наличными и вам был выдан полис ОСАГО и квитанция об оплате. После осмотра транспортного средства, вы передумали оплачивать наличными и оплатили по терминалу, и вам выдали кассовый чек. По вопросу, «отметки с прицепом», сообщаем следующее, так как вы являетесь физическим лицом, наличие прицепа не приведет к доплате или удорожанию полиса. Если вы хотите убрать данную отметку, вы можете обратиться в офис компании и внести изменения в полис. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете оставить их здесь или обратиться к нам на эл. почту [url=mailto:AndreevaAN@ugsk.ru]AndreevaAN@ugsk.ru[/url]. Надеемся на ваше понимание и благоприятное решение вопроса. Спасибо за сообщение. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК “Югория"Андреева Анастасия
  • Автор отзыва
    22.03.2021 14:59
    Добрый день, уважаемая Анастасия! При уже совершенной оплате наличными мне была выдана бумажка с придуманной менеджером электронной почтой которая не является подтверждением моей оплаты, фото отправлю на вашу почту, хотя вы сами знаете как оформляют оплачу в вашем офисе.Это и есть претензия , слова ваших сотрудников - мы всем так оформляем , хотел бы я посмотреть на тех людей у кого случится страховой случай, а подтверждения оплаты нет. Эту статистику знаете только вы это и есть полная непорядочность.                                                                                    Вопрос с прицепом снимаю т.к. на вашем калькуляторе был сделан расчёт моего случая 3650,06 рублей оплата в офисе была на 200 рублей больше , я ошибочно понял что это за прицеп. Получается сумма на сайте и в офисе разная?
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2021 21:05
    Спасибо за отзыв! 25.03.2021 Документ получен.
  • 26.03.2021 09:08
    [quote][b]Евгений 12[/b] пишет:Добрый день, уважаемая Анастасия! При уже совершенной оплате наличными мне была выдана бумажка с придуманной менеджером электронной почтой которая не является подтверждением моей оплаты, фото отправлю на вашу почту, хотя вы сами знаете как оформляют оплачу в вашем офисе.Это и есть претензия , слова ваших сотрудников - мы всем так оформляем , хотел бы я посмотреть на тех людей у кого случится страховой случай, а подтверждения оплаты нет. Эту статистику знаете только вы это и есть полная непорядочность.                                                                                    Вопрос с прицепом снимаю т.к. на вашем калькуляторе был сделан расчёт моего случая 3650,06 рублей оплата в офисе была на 200 рублей больше , я ошибочно понял что это за прицеп. Получается сумма на сайте и в офисе разная?[/quote] Добрый день, уважаемый Евгений!   Приносим извинения за доставленные неудобства при обращении в офис компании.   Чтобы не отнимать много времени  при оформлении полиса, специалист не уточнил у вас почту и оформил полис.   В данном случае, мы можем направить вам полис ОСАГО и чек на Вашу актуальную почту, в кратчайшие сроки.   В дальнейшем, если у вас наступит страховой случай, то проблем с урегулированием заявленного убытка не будет.   Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться к нам на эл. почту [url=mailto:AndreevaAN@ugsk.ru]AndreevaAN@ugsk.ru[/url]. Надеемся на ваше понимание и благоприятное решение вопроса. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
  • Автор отзыва
    26.03.2021 10:28
    Добрый день, вы так и не ответили цена  ОСАГО на сайте и в офисе отличается?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю по договору ОСАГО, ДТП 22.08.2025, зарегистрировали обращение (я потерпевшая сторона). Приехал их "эксперт", оценил ущерб в 102 тыс.руб., чего не хватит даже на половину ремонта. Высказала …
3 октября, 09:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в ДТП, сначала обратились в свою страховую Сберстрахование, насчитали 140 тыс., затем сказали, что если виновник застрахован по синей карте, то нужно обращаться в РСА, они направили в Югорию, на этом начинаются одни минусы общения со страховой…
30 сентября, 17:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
6го сентября было ДТП (я пострадавший). Сразу обратился на горячую линию. Зарегистрировали обращение по событию и номер в смс прислали 009*****734 На 15.09 13:00 назначили осмотр в страховую в Москве. Я приехал, присвоили номер дела 20*****25 Не …
30 сентября, 02:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
У меня электронный ОСАГО, переведенный в Югорию из Гайде. Мне нужно добавить в него двух водителей. И я не могу это сделать со среды 24.09 Я зарегистрировалась в ЛК для Е-ОСАГО, заполнила заявление, отправила на согласование и получила ответ, что да…
29 сентября, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно оформила полис ОСАГО в страховой компании Югория и осталась довольна обслуживанием. Процесс оформления прошел быстро и без лишних сложностей. Менеджер была вежлива и профессиональна, ответили на все мои вопросы. Цены на полисы также оказались…
29 сентября, 13:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень долго рассматривают обращения. Сделали расчет на выплату очень низкий, таких цен на ремонт автомобиля не существует в Москве. Машина бизнес-класса. На каждое письмо отвечают в последние дни 30-дневного срока. Когда я позвонил в СК с несогла…
25 сентября, 12:37
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная страховая организация!!!В апреле 2025 года был страховой случай, где виновником аварии был водитель, который застраховал свою машину в этой организации Югория. В аварии было задето здание, и два автомобиля, в этом случае страховку должен опла…
23 сентября, 14:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания, с которой приходилось работать. 1. 2024 год, обращение по полису КАСКО 016/24-0*-****83. Направили на ремонт в то место, до которого мне добираться полжизни. На мои просьбы поменять станцию не реагировали никак. По…
22 сентября, 16:39
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я недавно страховался в компании «Югория» по ОСАГО и хочу поделиться своими впечатлениями. Процесс оформления полиса через сайт Банки.ру оказался очень удобным и быстрым. Цены на страховку приятно удивили — она оказалась вполне доступной. Онлайн-каби…
22 сентября, 11:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.03.2025 со мной случилось страшное ДТП. Виновник погибла. Обратилась в страховую для возмещения вреда здоровью. У меня сотрясение головного мозга, ушиб шеи (протрузии дисков по МРТ), разрыв мениска 3а степени, надрыв связки надколенника. Повреж…
19 сентября, 15:24
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользовался ОСАГО от СК Паритет, при наступлении страхового случая воспользовались тем что был не сильно осведомленный о тарифах и по итогу занизили выплату (посчитали ущерб для дорестайлингового авто, вместо рестайлингового), по итогу получил выплат…
16 сентября, 16:46
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.09.1025 занимался оформлением полиса ОСАГО. Через Банки.Ру нашел самое выгодное предложение по автомобилю. Оформление полиса прошло быстро. Очень рекомендую Банки.Ру, впечатления о работы Банки.Ру самые положительные. У данного сайта есть очевидны…
14 сентября, 21:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СК Югория не первый год, все было неплохо пока не произошёл страховой случай. 04.07.25 произошло ДТП, я являюсь потерпевшей стороной, осмотр авто поизвели 15.07.25, выбрали ремонт ТС. Однако с указанной даты, Югория игнорируя требова…
12 сентября, 22:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже второй год оформляю полис ОСАГО через «СберСтрахование». Очень удобно и практично что все легко можно оформить через приложение, достаточно вбить свои данные и данные машины, и вам уже на выбор предложат разные страховые компании в разных ценовых…
10 сентября, 06:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было продлить полис ОСАГО. Думал, как обычно, зайду в Г****, нажму две кнопки и все. Но не тут то было, оказывается, за последний год Г**** поглотила "прекрасная, замечательная Югория", которая, например, по мне не перенесла из Г**** никаких да…
9 сентября, 10:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не рекомендую эту страховую компанию никому. Обратился по страховому в офис на Ленинском проспекте, 131 г. Калининград (БЦ «Панорама»). Визит 01.09.2025 окончательно подорвал моё доверие к «Югории». Суть происшествия: моей супруге без всяких объяс…
2 сентября, 01:36
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если хотите за свой счёт делать авто, страхуйтесь тут. В Югории страхую квартиру, машину, мотоцикл, в год плачу тысяч по 50 за страховки, думая что я в безопасности.По итогу, первое ДТП за все время вождения, виновником являюсь не я. С горем попола…
29 августа, 15:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная контора и персонал в том числе. У меня произошел страховой случай (номер дела 043/25-48-000445 )12.08.2025 не по моей вине, я в тот же день обратилась на горячую линию для фиксирования ДТП, время назначили на 14.08.2025, после подачи документ…
25 августа, 17:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом СК Югория на основании полиса страхования ОСАГО. 09.07.2025 Попала в ДТП как пострадавшая сторона, в течение 2 часов сообщила в страховую о страховом случае. 15.07.2025 По данному страховому случаю подала заявление с приложением …
12 августа, 16:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. При страховом случае обнаружилась ошибка в полисе по вине страхового агента, которая не является причиной в выплате. В итоге в выплате отказали, месяц потерян. Буду судиться с ними. Офис расположен в Тюмени, поэтому навер…
3 августа, 14:23
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Хотим продлить полис ОСАГО, но в личном кабинете, только 3 периода, 4 период отсутствует. Многочисленные обращения в ск к результату не привели. Приходите в офис по записи, а я не могу прийти, так как лежу в больнице. Исправьте свою программу в лк. …
31 июля, 06:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по полису ОСАГО, быстро осмотрели, насчитали! Обратилась в офис компании в г. Нижний Новгород, подписали соглашение 11 июля. А выплаты так и не было, прошел срок, позвонила в горячую линию, но девушка сказала, что даже п…
30 июля, 17:01
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выплаты от компании виновника дтп. Впечатления ужасные. Сотрудники не компетенты . Решение да принимают быстро, но выплаты стыдно даже говорить. При сотрясение головного мозга, повреждении ушной раковины заплатили 250 рублей!. Ужас просто!!! Лекарств…
28 июля, 21:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай (ДТП), обратился в страховую, сумма которую насчитали не покрывает стоимость ремонта, предложили приехать на экспертизу, живу 250 км от Питера, приехать на будние дни не могу, (выходные офис не работает), тогда не получите н…
28 июля, 10:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился после ДТП, оценили очень дёшево, когда сказал что мне не отремонтировать за эти деньги, предложили ехать к ним на сто , на экспертизу, (дело было днём), попросил отправить сегодня, потому что живу за 250 км от Питера, и возможности приехать…
24 июля, 20:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть