Больше в согласие ни ногой

Name: Страховка на машину
Item: Согласие
Rating: 5

Здравствуйте . Обратился в страховую в своем городе по факту аварии , в которой не виноват, за возмещением убытков. при оформлении документов указал сто из предложенных согласием. По приходу направления на ремонт назначили сто в 250 км от меня . в чем интерес тратить 30 тыс на эвакуацию машины и уменьшать сумму выплаты деньгами? почему изменили сто? почему не в моем городе? почему теперь я должен ждать 30 дней эвакуации 30 дней ремонт и 30 дней на обратную эвакуацию? писал заявление на смену формы выплаты, спросил у начальника отделения сколько будет рассматриваться заявление - он сказал рассмотрение будет 2 -3 дня. получается не самый компетентный представитель компании или нарочно ввел меня в заблуждение что бы как можно больше затянуть процесс. на горячей линии непонятны люди тоже работают - звоню через 2-3 дня уточнить стадию рассмотрения заявления - сказали отказано. через день оказывается ,что еще даже не рассматривали , спрашиваю сколько будет рассматриваться- сказали уже 10 дней. в итоге выясняется ,что 30 дней. никаким данным верить нельзя никто ничего не знает . у работников новгородского офиса пишу заявление на эвакуацию по направлению - говорят что мне нужно сопровождать машину и сам должен договариваться с сто, с чего бы это ? звоню уточнить на линию этот вопрос - там не знают, зачем тогда эта линия если ничего не знают? ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО. если по моему обращения откажут я прожду 30 дней эвакуации машины, и мне ее откажутся ремонтировать на сто , однозначно будет суд с требованием компенсировать все возможные просрочки, моральные компенсации и ущерб без учета износа.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие
22.03.2021 09:33
Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Администратор Народного рейтинга
24.03.2021 22:56
Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ СК по ситуации. 03.05.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
26.03.2021 10:09
Вот , собственно, можно делать выводы о компании только исходя из того, что неделю на отзыв компания отвечает , видимо этот отзыв тоже как претензию приняли и будут месяц рассматривать. В общем хотите тёр,то свое время - согласие поможет
Автор отзыва
13.05.2021 09:06
В итоге дотянув до конца срока обращения - позвонили и предложили дополнительное обследование на скрытые повреждения. Обследование проводил их эксперт , который даже не стал снимать бампер, вписал повреждение которое указал я и не знал как называется балка , передняя поперечина, что естественно говорит об уровне эксперта и проводимой экспертизы. После подсчёта добавили к сумме 1500 р на запчасть , забыв посчитать челоаекочасы на замену запчасти и сопутствующие расходные материалы, и 10 % к сумме выплаты за лояльность. По итогу мы имеем . Страховая, после отказа от кореечной суммы выплаты в пользу ремонта, совершенно законно затянула, сроки ремонта на 3 месяца даже на начиная ремонт, тем самым вынуждая согласиться на выплаты и надеяться , что этой выплаты хватит. Дополнительные экспертизы проводятся неграамотными специалистами, а сами эксперты направлены отнюдь не на выявление скрытых повреждений, а на пускание пыли в глаза. В моем случае, после снятия бампера выявился существенные повреждения несущих конструкций, которые были не заметны с внешней стороны. На выплату деньгами я согласился ввиду бесконечности ожидания ответа на всевозможные заявления. И естественно, этих денег теперь не хватает. Страховая намеренно затягивает ремонт вынуждая клиентов соглашаться на выплаты которые кореечные. Больше страховать в согласии я не советую никому и сам страховать не намерен
Согласие
24.05.2021 10:55
Добрый день! В ходе проведения проверки, сообщаем следующее. Между Вами и ООО «СК «Согласие», было подписано соглашение об урегулировании страхового события путем перечисления денежных средств на расчетный счет Страхователя. Денежные средства были перечислены 22.04.2021г., что подтверждается п/п №157248. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Внесение изменений в полис

Обратился в компанию что бы добавить водителя в полис ОСАГО

Обратился в компанию что бы добавить водителя в полис ОСАГО При добавлении в личном кабинете возникает ошибка, при добавлении через мобильное приложение возникает ошибка. При посещении офиса операторы говорят что возникает ошибка Со…

Больше в согласие ни ногой

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы