Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Виктор, Санкт-Петербург
24 марта, 10:02

Откровенное надувательство

Внимание мотоциклистов! Обходите данную компанию стороной! Менеджеры целенаправленно способствуют ошибкам при оформлении документов ОСАГО для последующего признания полиса недействительным с выставлением регресса при дтп. Полис РРР ***. Обращение в Ингосстрах, вх. № *** от 24.02.2021 года.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    25.03.2021 17:27
    Уважаемый клиент! Договор ОСАГО РРР **** заключен на основании заявления о заключении договора ОСАГО, согласно которому Вы не включили себя в качестве лиц, допущенных к управлению ТС. Бланк полиса ОСАГО выдан Вам как страхователю. Договор является действующим. Обращений на внесение изменений в полис ОСАГО, а именно – добавление нового водителя в список лиц, допущенных к управлению ТС, в СПАО «Ингосстрах» не поступало. СПАО "Ингосстрах" выплатило страховое возмещение потерпевшей стороне по страховому случаю, произошедшему вследствие нарушения Вами правил дорожного движения. В связи с тем, что Вы не включены в договор ОСАГО в качестве лица, допущенного к управлению ТС на момент совершения указанного ДТП, в соответствии с абзацем «д» пункта 1 статьи 14 ФЗ «Об ОСАГО» к СПАО "Ингосстрах" перешло право требования к Вам в пределах произведенных по данному страховому случаю выплат. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
  • Виктор
    Автор отзыва
    25.03.2021 23:45
    Добрый вечер!  Какая-то странная ситуация получается. Вопрос к Ингосстраху: если страхователь исобственник - одно лицо, то по какой причине оно не включено в список водителей? Как такое может произойти? Страхователь лично пишет заявление или заполняетподготовленный бланк под контролем страховщика, который разъясняет каждый пункт (как было при моём страховании в Альфа-страховании, где я указывал дополнительно свою супругу в списке водителей). Если бланк заявления формируется и распечатываетсястраховщиком, то страхователь-собственник в обязательном порядке включается как водитель. В противном случае, он должен самолично себя вычеркнуть под роспись, тем самым подтверждая своё требование. При выдаче полиса ОСАГО в Альфа-страховании мнедополнительно разъяснили каждый пункт, а также мои права и обязанности по данному полису. При нарушении такого порядка выдачи полисаответственность за последствия должен нести страховщик.
  • Ингосстрах
    26.03.2021 17:28
    Александр, Страхователь/собственник ТС не указывается автоматически в списке лиц, допущенных к управлению. Водители включаются в полис ОСАГО в соответствии с Заявлением о заключении договора ОСАГО: полис может быть заключен с неограниченным списком лиц, допущенных к управлению, и с ограниченным. В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.  С уважением, СПАО "Ингосстрах".
  • Виктор
    Автор отзыва
    27.03.2021 00:20
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Александр, Страхователь/собственник ТС не указывается автоматически в списке лиц, допущенных к управлению. Водители включаются в полис ОСАГО в соответствии с Заявлением о заключении договора ОСАГО: полис может быть заключен с неограниченным списком лиц, допущенных к управлению, и с ограниченным. В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.  С уважением, СПАО "Ингосстрах".[/quote] [b]То, что[/b] [b]страхователь/собственник ТС не вносится автоматически в список водителей, при автоматизированном формировании Заявления - это лазейка для недобросовестных страховщиков и их представителей.[/b] В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. [b]Вдумайтесь в свою формулировку юридически значимого вопроса. Вы с Вашими представителями так и поступили, - за меня сформировали список водителей. Дело в том, что я не писал, не заполнял и не подписывал Заявление на ОСАГО. [/b] Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.    [b]Именно так и требует Законодательство РФ, и так поступают добросовестные страховщики. В офисе я был в мотоциклетной, защитной экипировке, Ваши сотрудники совершенно осознано выдали мне недействительный в отношении меня полис, в котором не указаны даже ФИО страхового агента, а Вы говорите о консультации и проговаривании условий. Пользуясь моей неопытностью, Вы провернули мошенническую схему по получению выгоды путём обмана и злоупотреблением доверия.[/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    29.03.2021 21:59
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, где вы оформляли полис страхования, вы проверяли заявление на корректность? Вам оформили полис без заявления? 05.04.2021 Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения из полиции. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
  • Виктор
    Автор отзыва
    30.03.2021 11:53
    Добрый день! Полис оформлял в ООО"Страховой брокер Инфулл", Санкт-Петербург, ул Катерников, 5, корпус 1. Самостоятельно полис я получал впервые, проверил личные данные. Полис подозрения не вызвал. Страхователь - Я, собственник - Я, дополнительный водитель - отец. Никаких вопросов, тем более разъяснения действия полиса, никто не давал. Документы принимал один агент, принял деньги и выдал полис - другой. В полисе данных агента, выдавшего полис нет, подписи разные. Полис оформили без заявления. После "Инфулл", документы страхования должны были проверить в СПАО "Ингосстрах", выявить грубейшие нарушения и простую нелепость и устранить недостатки. Однако, внутреннее разбирательство "Ингосстрах" проводить отказывается. Что наводит на очевидную мысль о том, что действия по выдаче (по ситуации) недействительных полисов - преднамеренные. По данному факту подано заявление в полицию (42 отдел полиции Санкт-Петербург), КУСП 4424/42 от 27.03.2021 года. С уважением Власов А.В.
  • Виктор
    Автор отзыва
    06.04.2021 10:54
    [quote][i]Администратор портала 29.03.2021 21:59[/i][i]Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, где вы оформляли полис страхования, вы проверяли заявление на корректность? Вам оформили полис без заявления? 05.04.2021 Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения из полиции. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.[/i][/quote]Добрый день, уважаемый Администратор Портала!Ваше сообщение от 05.04.2021 года меня слегка разочаровало и заставило задуматься о Вашей компетентности и способности хоть как-то повлиять на ситуацию. Вы либо в Ингосстрах не обращались за разъяснением ситуации, либо они Вас просто «послали» с Вашим Порталом, да еще заставили снять справедливую оценку, которая выставлена за очевидные грубейшие нарушения, допущенные Ингосстрахом при оформлении полиса. В результате, молодой человек, обращаясь в Ингосстрах за ОСАГО, рассчитывая на компетентность сотрудников, получил никчемную бумажку. В полицию я обратился, так как это мой гражданский долг - сообщить о правонарушении. Помощи от полиции ждать наивно, так как сил и средств нашей полиции и прокуратуры не хватает на расследование тяжелых преступлений. Что касается Вашего портала, то Вы, очевидно, просто «магазин рекламных услуг». Вас заставили снять оценку страховщику, и теперь посетитель пропустит значимый отзыв, так как нет оценки. Жалко потраченного времени, которое Вам уделено.Виктор В-в.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже 10 дней страховщик рассматривает заявление о проведении доп осмотра, ТС имеет множество скрытых повреждений! , страховщик пытается направить меня на СТО. Вместо того чтобы провести дополнительный осмотр и уже на основании полных данных делать выв…
11 октября, 11:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!  05.07.2022 я попала в ДТП, в котором была пострадавшей стороной. Из повреждений - треснул задний бампер в трех местах,  треснула хромированная накладка на бампере, поцарапана крышка багажника. В этот же день я направила все документы в…
10 октября, 16:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Расторгли полис е-осаго в одностороннем порядке, за якобы ложные данные по автомобилю. В итоге выяснилось что кривое приложение(сайт) страховой компании Ингосстрах при оформлении страховки и вводе данных (номер авто), не верно подставляет мощность ав…
9 октября, 11:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13 сентября машина попала в ДТП. 16 сентября отвез ее на осмотр в ингосстрах, где в заявлении попросил об осуществлении страхового возмещения в форме денежной выплаты. 4 октября было выдано направление на ремонт в сервис Ланда Авто вместе с решением …
6 октября, 12:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в аварию 16.09,виновник ДТП не я. Приехала на осмотр машины 29.09 и сказали позвонят сегодня или на следующий день и скажут сумму. Звонок поступил 30.09 молодой человек сказал,что сумма выплаты максимальная 400т и нужно ехать в страховую подпи…
30 сентября, 20:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Совсем недавно попал в ДТП не по своей вине. Оформили евро протокол, 2 участник признал вину. Как полагается, приехал в офис, сдал все документы и написал заявление на выплату в денежной форме.  Прошло 15 дней и пришел ответ в приложе…
30 сентября, 14:24
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Застрахован с супругой по ОСАГО в ингосе. 5 августа супруга, управляя авто, попадает в дтп. Виновник - другая сторона. Автомобиль Ниссан x-trail t32. Повреждения: бампер (ремонт), крыло (замена), фара (ремонт/замена), диск колеса (ремо…
30 сентября, 11:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховали авто в Ингосстрах.  Авто на стоянке вдарили, но компания ИНГОССТРАХ сказала это не страховой случай. Мы оставили здесь отзыв…. Так вот пришло делать страховку, и как оказалось Ингосстрах нас внёс в чёрный список за отзыв ужасней компании н…
25 сентября, 22:07
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Я никогда не пользовалась услугами вашей компании. Но сегодня мне пришло СМС о том, что со мной был заключен электронный договор ОСАГО ХХХ 026*****84. Во-первых, у меня нет машины. Во-вторых, я не подавала заявление на заключение какого…
23 сентября, 10:37
ОСАГО
starstarstarstarstar
12.09.2022 мной через ЛК был продлён договор ОСАГО. При оформлении, как объяснили мне в офисе компании при моём личном обращении, "не подтянулись данные", потом внесёте изменения. Я оплатила полную указанную стоимость 7124 руб 33 коп. В моём новом по…
20 сентября, 09:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На основании п. 16.1 г) ст. 12 закона об ОСАГО, как законный представитель ребенка-инвалида, я написал заявление на установление денежной формы возмещения по ДТП.  По закону об ОСАГО я имею право выбора вне зависимости от решения страховой компании. …
19 сентября, 18:11
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день,  Страховался в компании больше 10 лет, как по Каско так и по ОСАГО и ранее проблем с сервисом не было. Но в рамках данного инцидента (75-272946/22) ,я столкнулся с огромным количеством проблем, отнимающих у меня кучу времени и  уже б…
19 сентября, 17:02
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сменил место жительства в сентябре 2022 с города Тюмень, на город Омск и внес изменения в полис ОСАГО(номер ***21 , срок действия с 24 декабря 2021 по 23 декабря 2022) и с меня теперь требуют доплату 3933 рубля, хотя территориальный коэффициент город…
15 сентября, 20:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получил СМС на номер +79035..2538 "Сообщаем о заключении эл. договора ОСАГО ХХХ 0******50. СПАО "Ингосстрах".  Срок страх-ия: с 00 ч. 00 мин. 01.09.2022 г. по 24 ч. 00 мин. 31.08.2023г. Период использования ТС: с 01.09.2022 г. по 31.08.2023 г.." …
14 сентября, 15:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.08.2022  с моим автомобилем произошло страховое событие ( номер убытка 75-*****2-1 ). 20.08.2022 я получил направление на ремонт. В сервисном центре меня информировали, что для осуществления ремонта я должен оставить у них автомобиль на две нед…
14 сентября, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
10 сентября 2022 года обратились в филиал  СПАО Ингосстрах по адресу г. Красноярск, ул.Республики, 33а с полным комплектом документов для оформления полиса ОСАГО. Сотрудницами офиса было  предложено несколько вариантов:1.      1.  Оформить электр…
14 сентября, 09:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
12.09.2022 позвонила в компанию Ингосстрах с целью  продления ОСАГО и оформления расширенного ОСАГО (ДСАГО).  Менеджер спросил все мои данные и сообщил, что ДСАГО в первый раз я могу оформить на страховую сумму +500 тыс.руб, стоит около 5 тыс.руб. Сн…
13 сентября, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
05.08.2022 произошло дтп , таксист въехал в задний бампер . Оформили Европротокол , после чего оповестил страховую компанию и спустя пару дней меня направили к оценщику от Ингосстрах. Все повреждения он зафиксировал (задний бампер, накладка бампера и…
11 сентября, 18:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте СК не получается, банку ру,сравни ру,  везде отказ от страховой. Ездил в офис Ингосстраха, якобы программа не даёт. Оставил заявление на заключения, не известно ответит ли вообще.  В ЦБ написал, в РСА.    Ингосстрах прошу Вас разобраться в д…
10 сентября, 09:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотите узнать историю о том, как простой человек оформил еОСАГО на сайте Ингосстраха? Я бы хотел такую рассказать. Но увы у меня только история, как не смог. 9 раз я пытался оформить. 9 разных заявок заполненных по разному, но нет одна и та же ош…
9 сентября, 07:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай №72********/22-1 от 26 августа 2022 Это было моё первое ДТП в жизни, как и у моего автомобиля и виноват другой участник происшествия.  Я был застрахован в компании Ингосстрах и конечно обратился сразу же (в понедельник в отделе…
9 сентября, 05:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.06 попал в ДТП (потерпевший) 20.07 от группы содействия Дельта получено направление на ремонт 26.07 посетил СТО «ТойотаНоворижский» по направлению на ремонт, а чуть позже по телефону сотрудник СТО сообщил мне, что ремонт требует денежных вложен…
8 сентября, 22:40
ОСАГО
starstarstarstarstar
На данный момент имеются 4 неразрешенных страховых случая с моими автомобилями, все они используются в коммерческих целях. Поэтому при обращении в страховую всегда указываю, что хотел бы получить возмещение в форме денежной выплаты. По последним четы…
8 сентября, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Страхуюсь в компании Ингосстрах уже много лет и вот мне понадобилось вписать в полис ОСАГО новых водителей. 19.08.22 обращаюсь в Ингосстрах с просьбой добавить водителей в полис ОСАГО, берут документы на двух человек, а в полис ОСАГО доб…
6 сентября, 18:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Без моего ведома на мой номер телефона был заключен договор, я считаю это обман в чистом виде, они даже не проверяют что вводят, никаких подтверждений, просто взяли и оформили. Отменяйте это заключение или придется бегать по всем заведениям из-за ваш…
6 сентября, 16:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть