Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Виктор, Санкт-Петербург
24 марта, 10:02

Откровенное надувательство

Внимание мотоциклистов! Обходите данную компанию стороной! Менеджеры целенаправленно способствуют ошибкам при оформлении документов ОСАГО для последующего признания полиса недействительным с выставлением регресса при дтп. Полис РРР ***. Обращение в Ингосстрах, вх. № *** от 24.02.2021 года.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    25.03.2021 17:27
    Уважаемый клиент! Договор ОСАГО РРР **** заключен на основании заявления о заключении договора ОСАГО, согласно которому Вы не включили себя в качестве лиц, допущенных к управлению ТС. Бланк полиса ОСАГО выдан Вам как страхователю. Договор является действующим. Обращений на внесение изменений в полис ОСАГО, а именно – добавление нового водителя в список лиц, допущенных к управлению ТС, в СПАО «Ингосстрах» не поступало. СПАО "Ингосстрах" выплатило страховое возмещение потерпевшей стороне по страховому случаю, произошедшему вследствие нарушения Вами правил дорожного движения. В связи с тем, что Вы не включены в договор ОСАГО в качестве лица, допущенного к управлению ТС на момент совершения указанного ДТП, в соответствии с абзацем «д» пункта 1 статьи 14 ФЗ «Об ОСАГО» к СПАО "Ингосстрах" перешло право требования к Вам в пределах произведенных по данному страховому случаю выплат. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
  • Виктор
    Автор отзыва
    25.03.2021 23:45
    Добрый вечер!  Какая-то странная ситуация получается. Вопрос к Ингосстраху: если страхователь исобственник - одно лицо, то по какой причине оно не включено в список водителей? Как такое может произойти? Страхователь лично пишет заявление или заполняетподготовленный бланк под контролем страховщика, который разъясняет каждый пункт (как было при моём страховании в Альфа-страховании, где я указывал дополнительно свою супругу в списке водителей). Если бланк заявления формируется и распечатываетсястраховщиком, то страхователь-собственник в обязательном порядке включается как водитель. В противном случае, он должен самолично себя вычеркнуть под роспись, тем самым подтверждая своё требование. При выдаче полиса ОСАГО в Альфа-страховании мнедополнительно разъяснили каждый пункт, а также мои права и обязанности по данному полису. При нарушении такого порядка выдачи полисаответственность за последствия должен нести страховщик.
  • Ингосстрах
    26.03.2021 17:28
    Александр, Страхователь/собственник ТС не указывается автоматически в списке лиц, допущенных к управлению. Водители включаются в полис ОСАГО в соответствии с Заявлением о заключении договора ОСАГО: полис может быть заключен с неограниченным списком лиц, допущенных к управлению, и с ограниченным. В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.  С уважением, СПАО "Ингосстрах".
  • Виктор
    Автор отзыва
    27.03.2021 00:20
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Александр, Страхователь/собственник ТС не указывается автоматически в списке лиц, допущенных к управлению. Водители включаются в полис ОСАГО в соответствии с Заявлением о заключении договора ОСАГО: полис может быть заключен с неограниченным списком лиц, допущенных к управлению, и с ограниченным. В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.  С уважением, СПАО "Ингосстрах".[/quote] [b]То, что[/b] [b]страхователь/собственник ТС не вносится автоматически в список водителей, при автоматизированном формировании Заявления - это лазейка для недобросовестных страховщиков и их представителей.[/b] В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. [b]Вдумайтесь в свою формулировку юридически значимого вопроса. Вы с Вашими представителями так и поступили, - за меня сформировали список водителей. Дело в том, что я не писал, не заполнял и не подписывал Заявление на ОСАГО. [/b] Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.    [b]Именно так и требует Законодательство РФ, и так поступают добросовестные страховщики. В офисе я был в мотоциклетной, защитной экипировке, Ваши сотрудники совершенно осознано выдали мне недействительный в отношении меня полис, в котором не указаны даже ФИО страхового агента, а Вы говорите о консультации и проговаривании условий. Пользуясь моей неопытностью, Вы провернули мошенническую схему по получению выгоды путём обмана и злоупотреблением доверия.[/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    29.03.2021 21:59
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, где вы оформляли полис страхования, вы проверяли заявление на корректность? Вам оформили полис без заявления? 05.04.2021 Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения из полиции. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
  • Виктор
    Автор отзыва
    30.03.2021 11:53
    Добрый день! Полис оформлял в ООО"Страховой брокер Инфулл", Санкт-Петербург, ул Катерников, 5, корпус 1. Самостоятельно полис я получал впервые, проверил личные данные. Полис подозрения не вызвал. Страхователь - Я, собственник - Я, дополнительный водитель - отец. Никаких вопросов, тем более разъяснения действия полиса, никто не давал. Документы принимал один агент, принял деньги и выдал полис - другой. В полисе данных агента, выдавшего полис нет, подписи разные. Полис оформили без заявления. После "Инфулл", документы страхования должны были проверить в СПАО "Ингосстрах", выявить грубейшие нарушения и простую нелепость и устранить недостатки. Однако, внутреннее разбирательство "Ингосстрах" проводить отказывается. Что наводит на очевидную мысль о том, что действия по выдаче (по ситуации) недействительных полисов - преднамеренные. По данному факту подано заявление в полицию (42 отдел полиции Санкт-Петербург), КУСП 4424/42 от 27.03.2021 года. С уважением Власов А.В.
  • Виктор
    Автор отзыва
    06.04.2021 10:54
    [quote][i]Администратор портала 29.03.2021 21:59[/i][i]Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, где вы оформляли полис страхования, вы проверяли заявление на корректность? Вам оформили полис без заявления? 05.04.2021 Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения из полиции. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.[/i][/quote]Добрый день, уважаемый Администратор Портала!Ваше сообщение от 05.04.2021 года меня слегка разочаровало и заставило задуматься о Вашей компетентности и способности хоть как-то повлиять на ситуацию. Вы либо в Ингосстрах не обращались за разъяснением ситуации, либо они Вас просто «послали» с Вашим Порталом, да еще заставили снять справедливую оценку, которая выставлена за очевидные грубейшие нарушения, допущенные Ингосстрахом при оформлении полиса. В результате, молодой человек, обращаясь в Ингосстрах за ОСАГО, рассчитывая на компетентность сотрудников, получил никчемную бумажку. В полицию я обратился, так как это мой гражданский долг - сообщить о правонарушении. Помощи от полиции ждать наивно, так как сил и средств нашей полиции и прокуратуры не хватает на расследование тяжелых преступлений. Что касается Вашего портала, то Вы, очевидно, просто «магазин рекламных услуг». Вас заставили снять оценку страховщику, и теперь посетитель пропустит значимый отзыв, так как нет оценки. Жалко потраченного времени, которое Вам уделено.Виктор В-в.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Время действия полиса ОСАГО указано с 20 часов 15 с 08 сентября 2022 г. В эту дату с утра надо выезжать в другой город, а действует полис с 20:15, как такое возможно????? Всегда было с 00:00 часов.  Что за безобразие? Как исправить? Обращались в колц…
5 сентября, 23:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. По совету страхового агента, застраховала автомобиль в ИНГОССТРАХ. (ОСАГО) Езжу аккуратно, только летом, обращений в страховую не было... 10.07.2022 произошел первый страховой случай (я потерпевшая сторона) номер убытка : 75-24031…
4 сентября, 16:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Что за издевательство без меня и моего согласия какие то договора страхования ,что идти заявление писать в полицию , я не чего и не когда не заключала с этой компанией приходит СМС Сообщаем о заключении эл. договора ОСАГО ХХХ 026*****22. СПАО "Ингосс…
3 сентября, 15:41
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, столкнулись с проблемой, ребенок инвалид получил авто по наследству, мы законные опекуны. Стали заполнять форму страхования на сайта компании, не пропускает, пишет собственнику нет 18 лет. Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался, что в т…
3 сентября, 14:41
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень жаль все тех, кто застрахован в данной компании, получить выплату по ОСАГО просто нереально. Номер убытка 75-237602/22. ДТП (я потерпевший) от 14.06.2022. К сожалению обстоятельства ДТП не позволили мне обратиться в мою страховую компанию (вин…
30 августа, 22:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания Ингосстрах позиционирует себя, как клиентовориентирована, на самом деле – им ПЛЕВАТЬ на лояльных клиентов и их пожелания, а также проблемы и просьбы. Страховала автомобиль в этой компании много лет. Все было замечательно – приходил срок …
28 августа, 07:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
8 лет страховался в одной и той же  страховой компании ИНГОССТРАХ.  4 августа попал в ДТП, получилось так, на светофоре въехали мне в зад и вместе с ним, я въехал впереди стоящую машину. В ГИБДД признали водителя машины который въехал в меня виновным…
27 августа, 19:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2021 г. оформлял ОСАГО, предполагаю, что дама\сотрудник Ингосстрах была в бессознательном состоянии. Два раза предупредил, что никаких рекламных рассылок, никакого убогого нытья : "ну возьмите у нас кредит..." Тем не менее 25.08.2022 на мой личный …
26 августа, 01:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я конечно в жизни не встречала компании худшее чем эта!!! 09.08.2022 в городе Владивостоке по улице Котельникова было совершено ДТП, я являюсь пострадавшей. После ДТП оформив европротокол, позвонив по телефону горячей линии Ингострах меня направили к…
24 августа, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. никакого отношения к данной организации не имею и не имела, но мне продолжают слать полиса оформленные каким-то человеком в котором есть ВСЕ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ и не только!  отписывала чтобы прекратили, но безрезультатно!  Уже больше г…
23 августа, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел застраховать ТС через сайт Ингосстраха. После проверки документов по страхованию ОСАГО через сайт выскакивает ошибка что предоставленные документы не соответствуют предоставленным копиям. несколько раз это делал все равно один ответ.  С докумен…
23 августа, 13:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ингосстрах работает как гопники. Тупо забирает деньги и не отдает. По Каско вышли все сроки. Причем это даже не выплаты, а просто остаток суммы после расторжения. Даже причины сказать не могут и уже завтраками не кормят. Просто не хотят. Это контора …
23 августа, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.08 в МСК притерли мой авто. Составили европротокол. 06.08 съездил в офис урегулирования убытков, где машину осмотрел специалист и составил документы. В заявлении указал, что прошу произвести компенсацию ремонта в денежном выражении. Специалист поп…
19 августа, 14:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 75-238481/22 от 21.06.22. Я пострадавший, ДТП оформлял инспектор ГИБДД. Виновник - такси с официальной лицензией ( желтый номер “** 99” ), и полисом Росгосстраха. Я обратился для прямого возмещения в Ингосстрах 09.07.22 и был напр…
19 августа, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.Скорректируйте неверно переданные данные по КБМ и направить верную информацию в РСА (заявление в приложении письма на ваш п/я audit@ingos.ru).Просьба, на данное обращение ответить в том числе и по реквизитам указанным в заявлении (СМС и E…
18 августа, 19:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июле 2022 в мой адрес поступила претензия Ингостраха о возмещении денежный средств за совершение  ДТП 10.01. 2021.Сотрудник Иргостраха воспользовался сервисом интернет ресурса для  установления собственника автотранспортного средства неверно указа…
16 августа, 10:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 23.04.2022. и продолжается по сей день. 15.08.2022 я приехал на СТО (Твой Кузовной), как около недели назад договаривались с директором данного СТО.Я приехал в 8.40 по договоренности для замера двери, дверь должна была быть на сервис…
15 августа, 22:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрел полис в данной страховой 21.04.2022. 28.05.2022 попал в ДТП (потерпевший), вызвал ГИБДД, оформили все как полагается. 02.06.2022 съездил в ГС "Дельта", где был проведен осмотр и оценка ущерба авто № 75-188062/22-1 от 28.06.2022 (3 позиции …
14 августа, 09:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП с каршерингом. Виновник не я. Решил обратиться по ОСАГО в Ингос. Подал документы через ЛК. Кстати, что интересно, в ЛК я не могу посмотреть свой полис. Совсем. Там техработы уже месяца два. Подал, собственно, документы. Жду. Звонят и п…
10 августа, 14:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП (я потерпевшая сторона). Приехала в компанию Ингосстрах, где мне выписали бумажку на экспертизу от Ингосстрах к некому ИП П-ко В.П. (якобы у них с ним заключен договор). Бегите от него! Машину не осматривает от слова СОВСЕМ! Возвращали н…
10 августа, 08:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ущерб Т.С. 75-21763/22 от 14.12.2021г. в страховой компании «Ингосстрах» Авария произошла 14.12.2021г. Автомобиль RENAULT LOGAN 2014г. с пробегом 80000 км.   Изначально мне машину не признали полным ТОТАЛОМ и насчитали выплату-  220000,00 попроси…
9 августа, 14:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Покупая машину был оформлен полис ОСАГО ингосстрах, добавлен был один водитель, т.е. я, так как автомобиль покупался не в городе проживания добавить других участников полиса. По приезду в город проживания было желание добавить в полис родителей, р…
8 августа, 09:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Что за издевательство без меня и моего согласия какие то договора страхования ,что идти заявление писать в полицию , я не чего и не когда не заключала с этой компанией приходит СМС Сообщаем о заключении эл. договора ОСАГО ХХХ 02******97. СПАО "Ингосс…
7 августа, 15:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
6 августа 2022 года на мой телефон пришло СМС от Ингосстраха о заключении договора ОСАГО ХХХ 025*****57. Заявляю, что я не заключал никакой договор, автомобиля нет и не было. Прошу убрать мой номер телефона из вашей базы данных и впредь не использова…
6 августа, 23:38
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай № [b]553-75-43*****/21 [/b]от 23 декабря 2021 г. Авто Шкода Йети, Страховая компания "Ингосстрах"  полис ТТТ 70******12  от 01.11.2021 г. Направление на ремонт ([b]"Вектор-Лайн" Санкт-Петербург[/b]) точка ремонта [b]СТО[/b] "[b]Автоц…
5 августа, 11:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть