Досрочное расторжение договора ОСАГО

Name: Страховка на машину
Item: Согласие
Rating: 5

14.11.2020 г. мной через личный кабинет СК Согласие на основании заявления от 14.11.2020 был оформлен полис Е-ОСАГО серия ХХХ номер ***со сроком действия с 19.11.2020 по 18.11.2020. Оплата за данный полис была произведена в полном размере 14.11.2020 г. на сумму 13264 руб, 94 коп. 22.02.2021 г. в личном кабинете СК Согласие я обнаружил, что статус полиса изменился на «досрочно прекращен», хотя несколькими днями ранее статус был «действующий». После этого, проверив статус полиса по базе РСА, я обнаружил, что данный полис имеет статус «Утратил силу по причине замены новым бланком при изменении условий договора ОСАГО или его досрочного прекращения» с 20.11.2020, однако никаких изменений с моей стороны внесено не было, а уведомлений от СК Согласие о досрочном прекращении действия договора ни на электронную, ни на почтовый адрес на тот момент мной получено не было. Обратившись в офис от сотрудника был получен совет обращаться в московский офис. 24.02.2021 было подано заявление в московский офис с просьбой уточнить причины досрочного прекращения действия договора ОСАГО. Лишь 01.03.2021 года было получено письмо от страховой, датированное 01.02.2021 г. о расторжении договора в связи с указанием неверно/ложно выбранной цели использования авто без предоставления подтверждающих позицию СК Согласие данных. Ответ на запрос от 24.02.2021 до сих пор не получен.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие
26.03.2021 15:34
Добрый день! Для проведения проверки, просим Вас предоставить следующие данные: — номер договора; — дата заключения договора; — ФИО Страхователя; — ФИО Собственника; — гос.рег.знак или предоставить скан/фото полиса ОСАГО на адрес электронной почты – claims@soglasie.ru, с обязательным указанием ссылки на отзыв в теме письма. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Андрей
Автор отзыва
27.03.2021 14:07
[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки, просим Вас предоставить следующие данные: — номер договора; — дата заключения договора; — ФИО Страхователя; — ФИО Собственника; — гос.рег.знак или предоставить скан/фото полиса ОСАГО на адрес электронной почты – claims@soglasie.ru, с обязательным указанием ссылки на отзыв в теме письма. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Добрый день, отправил на почту необходимую информацию
Согласие
29.03.2021 09:23
[quote][b]drc_87[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки, просим Вас предоставить следующие данные: — номер договора; — дата заключения договора; — ФИО Страхователя; — ФИО Собственника; — гос.рег.знак или предоставить скан/фото полиса ОСАГО на адрес электронной почты – claims@soglasie.ru, с обязательным указанием ссылки на отзыв в теме письма. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие» Добрый день, отправил на почту необходимую информацию[/quote][/quote] Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Администратор Народного рейтинга
31.03.2021 21:19
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день. СК ответила на Ваш запрос? 16.04.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Андрей
Автор отзыва
04.04.2021 21:26
Добрый вечер, на данный момент ответа от СК получено не было.
Андрей
Автор отзыва
07.04.2021 09:39
Прошло полторы недели, ответ я жду до сих пор
Администратор Народного рейтинга
07.04.2021 23:20
У страховой компании еще есть время на ответ.
Согласие
13.04.2021 13:24
Добрый день! Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключён договор ОСАГО серии ХХХ номер 014624****, срок действия которого определён с «19» ноября 2020г. по «18» ноября 2021г. Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Договор ОСАГО серия ХХХ номер 014624**** является действующим, Страховщик ООО «СК «Согласие» несет обязательства по заключенному договору в полном объеме. Уведомление о расторжении договора серия ХХХ номер 014624**** направлено Вам ошибочно. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание изложенной позиции. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
Андрей
Автор отзыва
13.04.2021 17:58
В соответствии с базой РСА статус полиса как был неактивен с 20.11.2020, так и остался. [img]https://i.ibb.co/vDbRtRp/image.png[/img]
Андрей
Автор отзыва
19.06.2021 18:06
Письменный ответ от СК Согласие по поводу "ошибки" при досрочном расторжении договора от 24.02.2021 так и не был получен.

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Внесение изменений в полис

Обратился в компанию что бы добавить водителя в полис ОСАГО

Обратился в компанию что бы добавить водителя в полис ОСАГО При добавлении в личном кабинете возникает ошибка, при добавлении через мобильное приложение возникает ошибка. При посещении офиса операторы говорят что возникает ошибка Со…

Досрочное расторжение договора ОСАГО

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы