Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
8 апреля, 12:35

Компания не возвращает остаток страховой премии

28.06.2018 года при получении автокредита в Юникредит банке был заключен договор страхования У5**70 от 28.06.2018. Страховая сумма в день заключения договора составляла 1438487,59 рублей, далее по договору страхования она устанавливается равной фактической задолженности Застрахованного по кредитному договору. Изначальная цель страхования - покрытие финансовых рисков в связи с кредитными обязательствами. В апреле 2021 года в СК были направлены: заявление  на расторжение договора страхования и возврат остатка страховой премии, приложена справка о полном досрочном погашении кредита. Пришел отказ. Направлено обращение ID:*** , также отказ. Несмотря на то, что цель оформления страховки прекратила свое существование, страховая отказывает в возврате остатка уплаченной страховой премии. Судя по отзывам других пользователей, явление частое для этой страховой компании и придётся возвращать остаток страховой премии в судебном порядке.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    08.04.2021 14:10
    Здравствуйте! Согласно условиям договора страхования от 28.06.2018г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен.   Рекомендуем сохранить страховую программу действующей и не терять возможность обращаться к нам по страховым событиям, нажав кнопку "Отозвать" во вкладке Текущие обращения в личном кабинете.
  • Автор отзыва
    08.04.2021 14:58
    В договоре страхования действительно есть пункт, которым регулируется возврат в течении 14 дней, однако он не регулирует взаимоотношения по прошествии 14 дней. Работает п.1 ст.958 ГК, т.к. страхование оформлялось не как самостоятельный продукт, а как неотъемлемая часть кредитного договора: на оплату страховой премии направлены кредитные средства, в договоре страхования страховая сумма соответствует сумме остатка задолженности по кредиту. В связи с прекращением действия кредитного договора (полное досрочное погашение) был направлен запрос о возврате остатка страховой премии. Возврат не был произведен. Ваш ответ только подтверждает достоверность данного отзыва.
  • Дефанс Страхование
    08.04.2021 15:39
    Согласно условиям договора страхования Страховая сумма рассчитывается по первоначальному графику платежей вне зависимости от наличия кредитного договора на дату события.  Согласно ГК РФ ст.958 п.3, если возможность наступления страховых рисков не отпала, то возврат средств не предусмотрен. Договор страхования, заключенный между вами и СК КАРДИФ от 28.06.2018г., является самостоятельным договором, не направлен на обеспечение исполнения ваших обязательств по договору потребительского кредита. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. Таким образом, у нас отсутствуют основания для возврата вам части страховой премии, в связи с чем, предлагаем вам договор страхования сохранить действующим.
  • Автор отзыва
    08.04.2021 18:52
    В том и дело, что СК не хочет возвращать остаток страховой премии ссылаясь на ГК РФ ст.958 п.3. Однако данный пункт применим в том случае, когда страхование оформляется как самостоятельный продукт. В данном случае страховка оформлялась как неотъемлемая часть кредитного договора, а в данном случае применим ГК РФ ст.958 п.1. Происходящее вижу следующим образом: СК не желая осуществлять возврат остатка страховой премии, пытается сослаться на удобный для нее пункт ГК, а тем кому посчастливилось с ними иметь дело в части возврата, приходится отстаивать в судебном порядке возврат средств, который должен быть осуществлен по первому требованию.
  • Дефанс Страхование
    09.04.2021 10:21
    Здравствуйте! Согласно условиям страхования Договор страхования является добровольным, по данной причине он не может являться неотъемлемой частью кредитного договора.
  • Автор отзыва
    09.04.2021 10:46
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! Согласно условиям страхования Договор страхования является добровольным, по данной причине он не может являться неотъемлемой частью кредитного договора.[/quote] Добрый день! По-факту без добровольного страхования кредит не предоставляют. Кроме того добровольным - не означает независимым. Это взаимозависимые продукты: 1) кредитные средства были направлены на оплату страховой премии. 2) Страховая сумма соответствует сумме задолженности по графику платежей.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.04.2021 22:42
    Спасибо за отзыв! 20.04.2021 В связи с уточнением Автора, оценку снимаем, так как консультировал и оформлял Договор страхования сотрудник автосалона.
  • Автор отзыва
    19.04.2021 22:40
    Считаю не обоснованным отказ от возврата страховой премии. В полностью аналогичном отзыве об этой компании от 10.04.2021 года: "Сертификат № RM-02-**от 14.02.2019. Такая же история, как у большинства. Консультант в Рено при заключении договора клятвенно заверяет, что при досрочном погашении кредита остаток страховки можно вернуть. Однако, написав заявление на сайте Кардиф получила отказ с формулировкой «по условиям договора премия не возвращается». Перечитала весь договор вдоль и поперек, ни слова о подобном условии. На лицо откровенный обман и в салоне Рено и в страховой. ", компания принимает решение о возврате. В моем договоре также нигде не указано, что по истечении 14 дней возврат страховой премии не возможен. Менеджер в автосалоне также клятвенно уверял, о возможности возврата остатка страховой премии при полном досрочном погашении кредита. Откровенный обман!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита в РН Банке 21.02.2021 г. навязали договор страхования от несчастных случаев и болезней. С 23.02.2021 г. пыталась дозвониться в СК КАРДИФ по вопросу расторжения договора страхования и возврата денег, но по номером, указанным…
25 февраля, 20:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Пишу в гневе, так как случай просто ОЧЕНЬ вопиющей несправедливости. Дело вот в чём. Я оформила кредит онлайн в Почта банке. Отмечу сразу что оформить кредит онлайн БЕЗ СТРАХОВАНИЯ просто ФИЗИЧЕСКИ невозможно - просто-напросто нет к…
24 февраля, 23:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оценок пока никаких ставить не буду, не знаю как поведет себя страховая компания. 12.02 я оформила кредит в почта банке через приложение, для дальнейших действий меня пригласили в офис почта банк оформить кредит и получить деньги. Креди…
23 февраля, 16:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пока оценку ставить не буду , посмотрим как дальше пойдёт общение с данной страховой компанией. 21.02.2021 года оформила кредит через приложение Почта Банка. Приложение совершенно не понятное , ни где не слова о том , что будет оформлено страхования.…
23 февраля, 10:36
2 услуги
starstarstarstarstar
15.02.2021 через приложение брал кредит в почта банке. связь плохая была и прогрузились не все страницы договора именно те где прописаны страховые взносы. 15.02.2021 оставил заявку на расторжение договора *** написали, что оператор перезвонит .Зв…
16 февраля, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго всем. При покупке авто в кредит оформили сопутствующую страховку жизни от СК Кардиф. На здоровье никогда не жаловался, и поэтому страховка воспринята была как неминуемое излишество, но привычное уже (не первый авто в кредит).  Оформил и з…
10 февраля, 14:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2019г. купил новую машину с оформлением автокредита в автосалоне ниссан. Предложили кредит с низкой процентной ставкой, к которому надо было подписать договор страхования от несчастных случаев, болезней, утраты трудоспособности, включая пот…
9 февраля, 18:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Обращалась в Почта Банк по поводу получения кредита, работники Банка вменили страховку под видом каких-то гарантий. Уже дома, прочитав дополнительные документы, поняла, что надурили. Позвонила в Кардиф, специалист долго объясняла что к чему, но в…
9 февраля, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о страховой компании кардиф. Мама была застрахована в этой компании. Страховку ей дали при оформлении кредита в почтабанке. И мама умерла от короновирусной инфекции. Обратились в страховую  компанию, и она  выпла…
9 февраля, 15:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Люди бегите от этой страховой по дальше, здесь обман чистой воды, столкнулась с этой страховой сегодня! Почта Банк мне в придачу с кредитом оформил страховку в этой страховой! Ужасная контора, хочу расторгнуть договор с данной страховой, так вот, то …
6 февраля, 20:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё великолепно! Я доволен! Будем сотрудничать и дальше! Очень вежливый и обходительный персонал, пусть над вашими головами, всегда будет голубое небо и светит солнышко! И берегите здоровье, это очень важно! Ходите и ездите аккуратно, страховка страх…
6 февраля, 00:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В 2019 году брал кредит в Почта банке со страхованием в компании Кардиф который своевременно закрыл. В 2021 году снова встал вопрос в кредитовании и снова выбор выпал на Почта банк. При оформлении кредита онлайн страховка от Кардиф и…
21 января, 15:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 13.11.2020 был оформлен кредит наличными в АО« Почта банк » в г. Краснодар. К данному договору был оформлен договор страхования ,о котором ,как выяснилось меня  не проинформировали. Мало того девушка менеджер еще и нахамила в момент зак…
15 января, 21:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое спасибо СК Кардиф, что оперативно решили вопрос о страховом случае (в нашем случае смерть застрахованного лица) и произвели выплату в счёт погашения кредита в полном объёме. Работники Cool-центра СК Кардиф всегда ответят на л…
12 января, 20:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая лучшая страховая компания!! При оформлении кредита Почта Банк, оформила страховку СК КАРДИФ, посчитав затраты, я решила досрочно закрыть данный кредит. Хочу заметить, что проще, чем заказать звонок от данной компании, нет ничего. Затратив миним…
12 января, 17:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Период охлаждения 14 дней прописан в договоре, также прописаны условия подачи заявления о расторжении договора - подача письменного заявления любым удобным способом (в том числе в электронном виде). Никаких других ограничений по методу подачи и соста…
11 января, 16:31
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 04.01.2021 г. оформила потребительский кредит через онлайн приложение в Почта банк и в итоге у меня оказалась к кредиту страховка по программе Максимум в размере 106410 р, страховка навязана банком без моего согласия, номер договора …
10 января, 13:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 24.12.2020 г оформила кредит через онлайн приложение в Почта банк.  Оформили страховку по программе Максимум без моего ведома, номер договора 53.20.1645****076 от 24.12.2020 г.действует с 25.12.2020 г.хотя прежде чем взять кредит звонил…
2 января, 10:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 25.12.20 взяла кредит в Почта Банке, потом выяснилось что страховка составила 90т номер договора 53.20.164.5897***. Создала личный кабинет на кардиф, отправила заявление о расторжении, приложила паспорт с фото, прописку и первую страниц…
28 декабря, 14:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  24.11.2020 г. при заключении кредитного договора был заключен договор страхования №53.20.164.5819ХХХХ. Отказ от данного договора страхования был направлен 02.12.2020, что подтверждается почтовым трекером 45004451020ХХХ. Отказ б…
26 декабря, 08:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Честная, прозрачная компания! Страховался когда брал автокредит в РН банке. В течении 14 дней кредит частично загасил осталось ещё немного. Подал заявку на возврат страховки (на сайте СК КАРДИФ). От подачи заявки до возврата денег на мой счёт про…
23 декабря, 11:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность  СК Кардиф за положительное решение страхового  случая моего сына, который оформил страховку 21.11.19. А в декабре того года серьезно заболел и через полгода скоропостижно скончался. Мне очень помогли сотрудники, которые тер…
21 декабря, 17:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все прошло успешно вы молодцы. Рекомендую. Все оперативно и быстро. Была выплата по страховому случаю за  автокредит по смерти подал документы отреагировали быстро. Всё сделали в течении 10 дней произошла выплата потом позвонили с банка, сказал…
20 декабря, 14:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по здоровью. Обратился за выплатой. 1) Вся коммуникация проходит онлайн, через личный кабинет. очень удобно и оперативно. Сделано все доступно и понятно. Отвечают на запросы довольно быстро. Когда все необходимые докуме…
17 декабря, 11:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит в банке "Банк Санкт Петербург" страховка шла в довесок))Страховку решил оставить (в жизни всякое случается).Вот и случилось. В результате бытовой травмы - повредил голеностоп. По двум пунктам страхового договора выго…
15 декабря, 21:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть