Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 апреля, 10:42

Занижают выплаты по ОСАГО в 10 раз

Страховое событие OSG-21-***. 25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.   10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей. Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.  Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.04.2021 15:11
    Приветствуем! Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб. На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2021 18:28
    Спасибо за отзыв! 25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:30
    Тинькофф страхование немного лукавит До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине. 16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств [b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b] 25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется. [/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб  16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!! [/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!! Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b] 03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:  1.       Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей 2.       Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей. 3.       Выплатить неустойку за просрочку выплаты 16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:31
    При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате. С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.  Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки. 20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.  К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.02.2025 Попал в ДТП. После оформления в ГИБДД всех документов, приехал домой и отправил через приложение заявку о страховом случае, в течение часа ее рассмотрели и со мной связался представитель компании Дмитрий Х. Запросил дополнительные фото ав…
3 марта, 18:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию как потерпевшая сторона при ДТП. Очень комфортный способ через приложение отправить документы и фото пострадавшего авто. Тут же в течение дня позвонила сотрудник компании Татьяна Гесева, которая сопровождала меня в стр…
3 марта, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
23 февраля попала в небольшое ДТП. Номер дела OSG-25-106702, менеджер Татьяна Г-ва. Оформили европротокол. В это же день отправила все документы в страховую. Расчет произвели быстро. На следующий день со мной связалась менеджер. Выслала документы по …
3 марта, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь Т-Страхованием. номер страхового события OSG-25-120638. .Произошло дтп 28.02.2025 в Кирове на воровского у глобус,не по моей вине, скинул все документы оформленные комиссаром на месте ДТП, в следующий же день получил деньги на карту Сит…
3 марта, 16:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году 2024ом оформлял полис ОСАГО за 6325 руб. В этом году 2025ом на туже машину полись стал стоять 9300+ руб. При том что город регистрации авто не изменился, КБМ стал еще меньше, т.к. я не был виновником ДТП. тинькофф решили что о…
3 марта, 15:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошло ДТП 25.02.25 года. На следующий день зашла в мобильное приложение Т-банк, всё быстро оформила. Через пару дней мне одобрили максимальную выплату и сразу же со мной связалась менеджер Анна. Объяснила дальнейшие действия. Выплата при…
3 марта, 14:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 29.07.2024. Страховое событие OSG-24-214659. Сразу обратился в поддержку Т-Страхования и скинул им фотографии с места ДТП. Оператор ответил быстро и сразу подсказал какие документы необходимы. ДТП было двойным с 4 участниками так что разб…
3 марта, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являлся клиентом компании по ОСАГО и КАСКО на протяжении 7 лет. Но в этом году компания решила, что я не подхожу под ее скоринг и в ОСАГО мне отказали. За 28 дней до окончания полиса никакой кнопки "Продлить" не появилось. На мой резонный вопрос "…
2 марта, 22:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отвратительно, просто ужас, как сильно может скатится сервис Раньше страховку только в Тинькофф делал. Теперь это просто невозможно. Что в 2024м году ОСАГО на 3х годовалую дилерскую машину, водитель с минимальным КБМ, клиент банка 6 лет - нет ни …
2 марта, 21:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У Т-Банк теперь отсутствует страхование ОСАГО,но и в приложении и при звонке на горячую линию дают ответ,что все в порядке,мы страхуем. На деле же,как не пробуй оформлять полис осаго, предлагают только сторонние страховые компании типа согаз,ресо…
2 марта, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай OSG-25-110593 в котором команда Т-Страхования отреагировала лучшим образом! Большое спасибо Юлии Д. за сопровождение и оперативную поддержку по всем актуальным вопросам! Выплату оформили быстро и в полном объеме, соответ…
2 марта, 18:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приятно был удивлен. Застраховать авто заняло не более 10 минут, все через приложение, никаких дополнительных телесных услуг. Столкнулся с такой ситуацией как авария, впервые. По рассказам товарищей думал все долго и муторно будет "других стр…
2 марта, 16:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На днях заканчивается осаго на машину от тинькофф-страхование. Был сильно удевлен выставленной цене на продление осаго в 10 600 рублей при первоначальной стоимости полиса в 5500 рублей. Позвонил в другую страховую где мне посчитали полис за 5400 …
2 марта, 14:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю (ДТП) в поддержку, быстро помогли, так как во время обращения был утерян паспорт, но вопрос решили. Оперативно рассмотрели случай и оформили выплату. Менеджер Ксения М. помогла со всеми вопросами, которые возникали …
2 марта, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались 24.02.2025 по страховому случаю после ДТП от 21.02.2025, через приложение банка оформил документы и связался со специалистом Татьяной Г-й (номер дела OSG-25-108271). Попал в эту ситуацию впервые, мне все подробно и пошагово подсказали …
2 марта, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу страхового случая как потерпевшая сторона по ОСАГО. Менеджер Дмитрий Х. занимался моим случаем. Проблем в коммуникации не возникло. Общение было быстрым и комфортным. Остались только положительные эмоции. Изначально была посчит…
2 марта, 09:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Двенадцатого февраля 2025 года в городе Тюмени попала в ДТП. Самостоятельно вызвала комиссара, сообщила онлайн в приложении о страховом случае по полису ХХХ 0***18. после чего на связь вышел Дмитрий Х., мой менеджер по страховому случаю, рассчита…
2 марта, 08:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 0***9 На прошлой неделе , к большому сожалению поучаствовал в ДТП, после светофора остановился и приехала женщина сзади в меня, страхуюсь в Т-страховании, страховка меня очень даже приятно удивила, без всяких выездов оценщиков в течении 3 дней…
1 марта, 21:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полгода назад я оформил полис ОСАГО через приложение компании. Всё прошло быстро и казалось удобным, ведь данные автоматически подтягивались из баз. Однако вчера мою машину забрали на штрафстоянку. Когда я попытался её забрать, оказалось, что в полис…
1 марта, 16:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в онлайн-чат компании по случаю дтп, все подробно рассказали и подсказали, через несколько дней договорились с представителем компании о встрече, встреча, передача документов и заполнение бланков заняла 15 минут, выплата по страховому случа…
1 марта, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день Обращался в страховую по поводу страхового случая ДТП город Кропоткин Краснодарский край общался со специалистом Екатериной Ш очень приветливый воспитанные сотрудница хорошие терпение у неё отличный сотрудник ДТП произошло 21 февраля …
1 марта, 13:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу Дтп в Ростове на Дону на Доватора 131 19.02.25 в обед . на перекрёстке меня догнал другой автомобиль, Галина Р. рассказала что нужно сделать, где и когда встретиться с представителем (выбрал сам,), чтобы отдать оригиналы документо…
1 марта, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Быстро,четко,обеспечили восстановление авто,с минимальными затратами времени .Машину повредили в среду,в понедельник получила справку в гаи,в этот же день отправила документы в чат,на следующий день встреча с представителем с к и на следующий день вы…
1 марта, 09:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению, очень сильно разочаровался в Т-страховании. После наступления страхового случая менеджер (Анна Б-ва) говорила о том, что оценку ТС они будут производить по фото, хотя по закону страховая компания должна осмотреть ТС после ДТП в кратчайши…
1 марта, 09:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера случился страховой случай в результате которого было повреждено лобовое стекло автомобиля, задний бампер и пластиковая защита днища автомобиля (в результате попадания камней от впереди идущего автомобиля). КАСКО оформлена по договору с фран…
28 февраля, 21:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть