Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 апреля, 10:42

Занижают выплаты по ОСАГО в 10 раз

Страховое событие OSG-21-***. 25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.   10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей. Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.  Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.04.2021 15:11
    Приветствуем! Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб. На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2021 18:28
    Спасибо за отзыв! 25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:30
    Тинькофф страхование немного лукавит До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине. 16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств [b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b] 25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется. [/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб  16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!! [/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!! Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b] 03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:  1.       Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей 2.       Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей. 3.       Выплатить неустойку за просрочку выплаты 16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:31
    При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате. С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.  Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки. 20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.  К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв об оперативности страховой. Слава богу, что подобные случаи происходят редко, но неподготовленному человеку достаточно стрессово вникать в процесс. Благо, Т-страхование даёт возможность прозрачно и оперативно пройти этот путь онла…
3 февраля, 13:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами т- банка уже более 4 лет. Решил попробовать оформить осаго по т- страхованию. В принципе сервис хороший.  Приехал специалист по осмотру.  Проинформировал, осмотрел, всё хорошо. Так же менеджер удалённо работает отлично. Сервисом до…
3 февраля, 12:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис осаго в т-банке оформляю не в первый раз. По сравнению с остальными страховыми , тут всегда поручается выгоднее на пару тысяч. По страховому случаю обратилась в первые(номер OSG-25-046807) Конечно переживала, что нет офисов и все придется делат…
3 февраля, 11:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошел случай на парковке с моим автомобилем. У меня было Т страхование. Сам впервые воспользовался. Остался очень доволен. С утра оформил страховой случай, в обед получил оценку. Вечером уже все выплатили. Меня все устроило. И способ компенсации …
2 февраля, 20:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 20-13 по Екатеринбургу времени мне звонила сотрудница, к сожалению не запомнил ее имя. Хочу отметить ее работу: это профессионал своего дела и отличный работник. Выполнила и решила отлично: роли. ОСАГО провела (наррасилмм Вам на почту и в приложени…
2 февраля, 19:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вашу компанию мы выбрали уже несколько лет назад, уважая вас, как настоящих профессионалов! Мгновенная реакция на обращение по любому вопросу( страховка, перечисление денег нами не по адресу, возврат денег за своевременно предоставленные услуги итд) …
2 февраля, 18:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Трижды за последние пол года мне разбивали машину, два раза из трех это произошло на парковке, когда меня даже не было в автомобиле. Несомненно это крайне стрессовая ситуация, и радует только одно, что я могу обратиться в свою страховую компанию и мн…
2 февраля, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом работы со страховой компанией Т-Страхование. Недавно мне потребовалась помощь по моему страховому случаю, и я был приятно удивлен оперативностью и профессионализмом сотрудника Михаила М. Вс…
2 февраля, 15:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховое событие OSG-25-055964 произошло 28 января , 2 февраля был расчет и сразу пришли деньги. Галина Р. без всяких проблем все объяснила и помогла добавить парктроник в расчет , который пострадал в ДТП. Рекомендую страховую компанию и менедже…
2 февраля, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Разочаровался. Заканчивался ОСАГО оформленный в Т-банке. Стоимость полиса была 7130,32 руб. Подал заявку на продление полиса, новый полис насчитали на 11447 руб. Никаких страховых случаев не было, авто и водители не поменялись. Поддержка ответила, чт…
2 февраля, 13:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно впервые попали в аварию, в наше припаркованное авто въехал мусоровоз. Со страховым случаем никогда не сталкивалась ранее, думала будет сложно и долго. На следующий день заполнили в приложении банка форму, еще через пару дней приехал сотрудник…
2 февраля, 12:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь страховыми услугами компании Т-Страхование уже не первый год. В данной страховой компании у меня застрахованы автомобиль (ОСАГО), ипотека (недвижимость и жизнь) и багаж. 31.01.2025 года случился очередной страховой случай по ОСАГО ХХХ 0…
2 февраля, 12:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз попал в ДТП. Не знал что делать. Позвонил в страховую. Успокоили, проинструктировали. На следующий день поинтересовались результатами общения с сотрудниками ГИБДД. После ДТП очень быстро были оформлены всё документы и направление на ремонт…
2 февраля, 11:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП (не по моей вине),оформили европротокол,сообщила в страховую,сделала все необходимые фото.Далее оформляла все не выходя из дома,в тот же день оценили ситуацию и сделали расчет выплаты.Деньги получила день в день,все очень быстро,удобно,…
2 февраля, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховому агенту Галине Р. за профессионализм и поддержку в процессе получения страховой компенсации. Она оперативно ответила на все мои вопросы, помогла собрать необходимые документы и максимально упростила проц…
1 февраля, 19:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был оформлен страховой случай после совершенного ДТП. После подачи документов через приложение в течение часа произвели расчет страховой выплаты, через пару часов Дмитрий Х. - персональный менеджер - связался для назначения даты встречи. Определе…
1 февраля, 16:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Менеджер Т-Страхование, Галина Р по страховому событию № OSG-25-058564. быстро решила все вопросы, ответила на все вопросы и очень помогла в решении моих проблем . Выплата пришла моментально , после встречи с представителем банка. Работа на высшем ур…
1 февраля, 16:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховую выбрал така как уже пользовался другими услугами системы «т» и остался всем доволен! Оформление онлайн очень удобно и выгодно! По страховому случаю osg-25-060183 по европротоколу компания т-страхование отработала очень быстро и качествен…
1 февраля, 15:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Произошел страховой случай, машина попала в ДТП. ОСАГО оформлено в Т-банке. В этот же день направила все фото и документы, через 2 дня уже пришла выплата. По выплате никаких нареканий. Весь путь от оформления до выплат кристально пр…
1 февраля, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай рассмотрели быстро , после заявки менеджер связалась со мной через 2 минуты . Посчитали все ( даже мелкие ) повреждения , по цене все устроило . Все очень быстро и качественно. Никакой воды и бюрократии. Большое спасибо менеджеру Нат…
1 февраля, 11:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Три года подряд оформляла КАСКО и ОСАГО в Т-страховании, к счастью, проверить работу страховой потребовалось только сейчас. Была приятно удивлена оперативному ответу и компетентности сотрудников, в частности менеджера В-ой Александры. В день обра…
1 февраля, 10:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Т-Страхования. При ДТП столкнулся с очень быстро и оперативной обратной связью. Отдельное спасибо Татьяне Г-й которая занималось делом OSG-25-055985. Подробно все расписала, объяснила. Выплата пришла сразу же после подписан…
31 января, 18:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв об оперативном решении по моему страховому случаю. Все очень быстро, понятно, без необходимости куда-либо ехать. До этого были ситуации с другими страховыми компаниями, все было в разы сложнее и дольше. Особая благодарность сп…
31 января, 17:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно столкнулся с необходимостью регулирования страхового события и был приятно удивлён качеством обслуживания Тинькофф банка. Процесс оказался быстрым и понятным: оператор подробно объяснил все шаги, а документы обработали оперативно. Чув…
31 января, 17:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила страховку автомобиля ОСАГО через приложение Т-Банка( номер страховки ХХХ 0****8), так как это было очень удобно, не надо было никуда ехать. К сожалению, произошло ДТП и пришлось воспользоваться страховкой. Так же через приложение подгруз…
31 января, 14:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть