Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 апреля, 10:42

Занижают выплаты по ОСАГО в 10 раз

Страховое событие OSG-21-***. 25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.   10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей. Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.  Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.04.2021 15:11
    Приветствуем! Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб. На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2021 18:28
    Спасибо за отзыв! 25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:30
    Тинькофф страхование немного лукавит До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине. 16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств [b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b] 25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется. [/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб  16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!! [/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!! Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b] 03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:  1.       Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей 2.       Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей. 3.       Выплатить неустойку за просрочку выплаты 16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:31
    При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате. С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.  Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки. 20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.  К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Три года подряд оформляла КАСКО и ОСАГО в Т-страховании, к счастью, проверить работу страховой потребовалось только сейчас. Была приятно удивлена оперативному ответу и компетентности сотрудников, в частности менеджера В-ой Александры. В день обра…
1 февраля, 10:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Т-Страхования. При ДТП столкнулся с очень быстро и оперативной обратной связью. Отдельное спасибо Татьяне Г-й которая занималось делом OSG-25-055985. Подробно все расписала, объяснила. Выплата пришла сразу же после подписан…
31 января, 18:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв об оперативном решении по моему страховому случаю. Все очень быстро, понятно, без необходимости куда-либо ехать. До этого были ситуации с другими страховыми компаниями, все было в разы сложнее и дольше. Особая благодарность сп…
31 января, 17:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно столкнулся с необходимостью регулирования страхового события и был приятно удивлён качеством обслуживания Тинькофф банка. Процесс оказался быстрым и понятным: оператор подробно объяснил все шаги, а документы обработали оперативно. Чув…
31 января, 17:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила страховку автомобиля ОСАГО через приложение Т-Банка( номер страховки ХХХ 0****8), так как это было очень удобно, не надо было никуда ехать. К сожалению, произошло ДТП и пришлось воспользоваться страховкой. Так же через приложение подгруз…
31 января, 14:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
26.01.25 попал в дтп виновник был другой водитель тс обратился в страховую компанию 28.01.25 все быстро решили с выплатой согласен и на момент 31.01.25 уже ее получил. Притензий никаких не имею к страховой все быстро сделано, всегда находятся на с…
31 января, 13:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.01.2025 попала в ДТП. По пути домой остановилась на красный сигнал светофора. Вдруг почувствовала резкий удар. Водитель не выдержал дистанцию, и автомобиль врезался в заднюю часть моей машины. По случаю ДТП был оформлен Европротокол. 27.01…
31 января, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращались в Т-Страхование по ДТП. Быстро связались, все подробно рассказали.  Можно было загрузить документы онлайн, что очень удобно и без лишних поездок в офисы. В приложении удобный интерфейс, все понятно и подроюго расписано…
31 января, 08:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю Юлию и ребят из поддержки из T-страхования за оперативную и ненавязчивую пролонгацию КАСКО и ОСАГО. Удобно, что КАСКО можно продлять каждый месяц, в любой момент можно прекратить,  никто не выносил мозг постоянными звонками, супер-предло…
31 января, 07:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
23.01.2025 со мной произошло ДТП. Заполнили европротокол и в течении 2 х часов отправила фото и свои данные в страховую компанию. Со мной сразу связались.Персональный менеджер Дмитрий.Х  грамотно и быстро отвечал на все задаваемые мной вопросы. Спаси…
30 января, 21:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Менеджер Татьяна Г-ва, номер дела OSG-25-053507 Очень понравилась оперативность ответов, мягкость в общении и то, что менеджер всегда шла навстречу при казусных ситуациях.  Ранее пользовалась, к сожалению, услугами другой страховой компании, гд…
30 января, 17:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП. ДТП, к счастью, без пострадавших. Оказался, как говорится, не в то время, не в том месте. На месте оформили бумажный европротокол. В ДТП виновником не был. На самом деле был, растерян и переживал за услуги "Т-Страхование" ОСАГО. Так как …
30 января, 17:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о случившемся, попал я в дтп, точнее на мой автомобиль был совершен наезд другим тс, вызвали сотрудников ГИБДД, все оформили, через несколько дней забрал документы с ГИБДД, и тут по положению закона и инструкциям я обращаюсь на горячу…
30 января, 14:30
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, направила в т-страхование сразу все документы, мгновенно отреагировали, обработали фото с сто, рассчитали выплату в соответствии с повреждениями. Спасибо менеджеру Юлии Д. за оперативность решения страхового случая OSG-25-…
30 января, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховку оформил в приложении, после наступления страхового случая, в приложении оформил его, оперативно рассчитали ущерб, после дополнительно высланных фотографий, сумма выплат увеличилась более чем в два раза, сумма полностью устроила, эксперт Мих…
30 января, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Много лет являюсь клиентом по многим  продуктам. Решил оформить каску и осаго на новый автомобиль, в приложении при подсчете стоимости и отправке данных все зависает  или выдает ошибку или вылетает. Каско отправлял 2 раза на расчет, ответа нет, попыт…
30 января, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо за оперативность Т-страхования. Очень быстро и оперативно решили  данную проблему с ДТП посчитали и направили выплату у течении 2-х дней. Спасибо Дмитрию Х. За оперативность и контроль работы со стороны Т-страхованию …
30 января, 11:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже не раз обращаюсь в Т-страхование по страхованию своих автомобилей, все делается в приложении, быстро, просто, понятно. Вчера, при оформлении допустил ошибку и пришлось исправлять кбм, не ожидал что это окажется настолько просто и быстро. Спасибо …
30 января, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Благодарю менеджера по урегулированию Т-Страхования, Ксению М. за оперативное решение моего страхового случая. Сумма страхового случая поступила на третий день после подачи заявления в полном объеме. В течении часа мое заявление было рассмотрено и да…
30 января, 10:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно пришлось обратиться в страховую компанию после ДТП, и хочу отметить оперативную работу менеджера Галины Р. (страховое событие OSG-25-047901). Все этапы урегулирования прошли четко: расчет суммы, проверка дополнительных повреждений, разъяс…
29 января, 20:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховку ОСАГО оформлял онлайн через приложение, очень быстро, просто, удобно и понятно. 26 декабря 2025 г. попал в ДТП, виновник другой водитель. Оформили через ГИБДД. 27 декабря 2025 заявил о ДТП через приложение банка, приложил фото и пос…
29 января, 19:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
в меня въехали на парковке 25.01, оформили европротокол, и онлайн в этот же день подал заявление в страховую, к вечеру мне уже рассчитали сумму ущерба. На вторник 28..01 назначили встречу в удобное для меня время и месте. 29.01 уже получил выплат…
29 января, 19:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень доволен работой менеджера Г-й Татьяной, тактичный, грамотный специалист. В процессе решения дела OSG-25-041609, возникло сомнение о наличии внутренних повреждений автомобиля, обратился в независимую экспертизу, автомобиль разобрали, посчитали м…
29 января, 12:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страховую компанию Т-страхование, за отличную работу,  страхового случая OSG-25-041606 не возникло,  расчет выплат рассчитывается правильно, очень приятно что компания думает о клиентах, специалист Юлия Д. , очень грамотный спе…
29 января, 07:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратился со страховым случаем по договору страхования 836*****65, так как в меня въехал таксист. Въехал мне в бампер и крышку багажника (Киа Сид 2021 года у меня). Первое что меня удивило это после заявления о страховом случае предложенная сумма 1…
28 января, 20:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть