Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 апреля, 10:42

Занижают выплаты по ОСАГО в 10 раз

Страховое событие OSG-21-***. 25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.   10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей. Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.  Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.04.2021 15:11
    Приветствуем! Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб. На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2021 18:28
    Спасибо за отзыв! 25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:30
    Тинькофф страхование немного лукавит До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине. 16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств [b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b] 25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется. [/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб  16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!! [/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!! Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b] 03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:  1.       Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей 2.       Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей. 3.       Выплатить неустойку за просрочку выплаты 16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:31
    При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате. С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.  Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки. 20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.  К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
В современном мире очень хочется быстро и качественно оформить страховку и быть уверенным в ней. Т-страхование предоставляет выгодные качественные и удобные услуги по страхованию вашего автомобиля. От ДТП до выплаты компенсации прошло около 12 часов …
26 января, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24 января 2025 года попал в ДТП, авария не очень серьёзная, но всё же настроение было испорчено как и планы. Однако Т страхование сумело порадовать невероятно оперативной работой - 25 числа я скинул документы и фото автомобиля и в течение двух часов …
26 января, 09:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале 2024 г впервые купила полис ОСАГО  Т-Банка по совету своего брата. Оформление онлайн через приложение заняло не более пяти минут, Цена приятна удивила, полис сразу же прислали на эл почту. Так случилось что в начале в 2025 г я попала в незна…
25 января, 21:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
К сожалению произошло дтп. (Не по моей вине) Оформил страховой случай через приложение. Выплату рассчитали уже через 1,5 часа. Выплаты хватило на ремонт. Сервисом абсолютно доволен. Были решены вопросы быстро и оперативно. Рекомендую данную страховую…
25 января, 18:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу предупредить о проблеме, которая присутствует в приложении "Т-помощь". При оформлении заявления на оформление договора ОСАГО через мобильное приложение система автоматически заменяет ваш адрес регистрации на указанный в личном каб…
25 января, 17:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оценка 5 из 5.  порядочный и вежливый сотрудник. Все мои недочеты по авто были учтены. Мне была прислана смета по запчастям после ДТП, согласовали после того как я дослал остальные фото. Вся работа шла по телефону, никуда в принципе ездить не пришло…
25 января, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как ни странно, неприятное событие(притерли авто на следующий день после детейлинга) принесло положительные эмоции. До этого оформлял осаго в других компаниях, но в этот раз сам оформить не мог, по совету супруги сделали страховку в Т-банке, так как …
25 января, 14:14
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, догнали мея перед пешеходным переходом. У виновника ОСАГО, у меня ОСАГО и КАСКО с франшизой от Т-страхования.  Оформили через ГИБДД, поскольку цен на ремонт и запчасти не знаю. В тот же день сообщил в страховую о наступлении страхового с…
25 января, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Специалистом Татьяной Г-ой был произведен оперативный расчет страховой выплаты ОСАГО. Быстрое и удобное заполнение, оперативный прием документов. Европротокол забрали курьером, приехал в удобное время. Хоть страховая и дороже средней цены по горо…
24 января, 23:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все очень быстро, отправил фотографии в приложении  эксперты быстро все подсчитал, один элемент не увидел я сделал еще фото и в течении  одного дня сумма на моем счёту соответствует ущербу ( добавлять ни копейки не надо) менеджер очень любезный и зна…
24 января, 21:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.01.2025 через приложение т-банка подал заявку о страховом случае. В ближайшее время со мной связался сотрудник Т-Страхование Персональный менеджер Кристина. Она очень быстро сориентировала по всем вопросам. Объяснила все нюансы по выплате, и буква…
24 января, 20:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер страхового полиса 047*****18 действующий до 04.12.2025.Случилось ДТП на узком переулке. Камаз врезался в мою машину. И у меня бампер и фара треснула. Оформили европротокол и с помощью приложения загрузил все данные в Т- страхование. Специал…
24 января, 19:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО - №XXX 041*****51 Я первые стал пострадавшей стороной в ДТП. Несмотря на кучу возни в ГИБДД, приятным удивлением стала работа страховой Т-Банка.  Все что мне надо было  сделать -следуя инструкции, напраивть необходимоые документы и фот…
24 января, 17:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Имея страховой полис от Т-страхования попал в ДТП с АМ Лада 2114, который из-за неопытности водителя подрезал меня, и из-за скользкого покрытия когда я хотел уйти от ДТП, бок автомобиля все равно задел угол легендарного автомобиля волжского автомобил…
24 января, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Т-Страхование и Дмитрию Х. За оперативный и полный расчёт. У меня полис ХХХ- 047*****29. При въезде в придомовую территорию, с моим автомобилем совершил столкновение автомобиль Лада, его машина двигалась задним хо…
24 января, 15:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Попал в неприятную ситуацию-врезались в машину. Специалист Т-Банка Татьяна Г-ва оперативно отвечала на все мои вопросы, помогала на протяжении нескольких дней до самой выплаты по страховке. Отдельно хочу отметить её профессионализм, отз…
24 января, 15:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Спасибо огромное менеджеру Татьяне Г-ой за оперативную и четкую работу , за отзывчивость и терпение к клиентам. По страховому случаю (дело OSG-25-040010) оказала грамотную и квалифицированную помощь в решении всех вопросов!  Спасибо!.…
24 января, 12:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП оформили оперативно. Мобильное приложение не позволило это сделать по техническим причинам, но сотрудники компании быстро переключили меня на менеджера Татьяну Г-ву, которая оперативно решала все возникшие вопросы. Очень рад, что в компании работ…
24 января, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Тинькофф банк или как сейчас он назван Т-Банк один из лучших. Первый раз выбрала эту страховую компанию и не пожалела об этом. Быстро, качественно, удобно, профессионально. Спасибо огромное Екатерине Ш. Теперь только здесь буду страхо…
24 января, 06:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление выплаты прошло быстро и грамотно спасибо за разъяснение менеджеру Татьяне Г-ой, учли все повреждение и рассчитали стоимость деталей и работ . Из минусов долго ждал звонка после ДТП так как были новогодние праздники , ДТП состоялось 24.12 п…
23 января, 23:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
20 января произошло ДТП в котором я не виновен, после обращения в ГИБДД получил документы и обратился в свою СК Т-страхование. Документы приняли быстро и посчитали тоже быстро, но посчитали очень мало, сумма выплаты покрывает только половину всех зат…
23 января, 23:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.01.2025 числа произошла неприятная ситуация на дороге, а именно — врезалась другая машина при съезде с кольца, и как итог = подбито: дверь, крыло, молдинги, колесо и по мелочи... Я как и любой человек ранее измученный обычными конторами ОСАГО, рас…
23 января, 19:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
**История о том, как я быстро и легко изменил полис ОСАГО**Недавно мне пришлось столкнуться с необходимостью внести изменения в мой полис ОСАГО. Я знал, что это может быть довольно сложной и запутанной процедурой, но, к моему удивлению, всё прошло бы…
23 января, 12:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые попал в очень неприятную ситуацию связанную с ДТП, увы никто не застрахован от данных случаев, но речь не об этом. Хочу выразить благодарность ск Т-страхование, а так же поблагодарить персонального менеджера Викторию Г-ву. 12.01 попал в Д…
22 января, 23:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В апреле 2024 моя тетя купила новый автомобиль, и при выборе страховой компании в рамках приобретения полиса ОСАГО я рекомендовал Тинькофф (ныне Т-страхование). В декабре ее машину разбили в результате ДТП. В рамках действующего полиса мы провели соо…
22 января, 17:57
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть