Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 апреля, 10:42

Занижают выплаты по ОСАГО в 10 раз

Страховое событие OSG-21-***. 25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.   10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей. Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.  Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.04.2021 15:11
    Приветствуем! Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб. На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2021 18:28
    Спасибо за отзыв! 25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:30
    Тинькофф страхование немного лукавит До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине. 16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств [b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b] 25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется. [/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб  16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!! [/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!! Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b] 03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:  1.       Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей 2.       Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей. 3.       Выплатить неустойку за просрочку выплаты 16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:31
    При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате. С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.  Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки. 20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.  К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые в жизни попала в ДТП. На скользкой дороге в мою машину врезались. Ситуация мало приятная. Оформили все по европротоколу, благо по условиям подходило. В субботу вечером случилось ДТП, в 22.00 написала в тех поддержку Тиньков страхования по…
15 января, 01:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет пользуюсь страхованием от Тинькофф (ныне Т-Страхование), удобное оформление полиса в приложении банка, напоминания о своевременном обновлении страховки. В конце 2024 года попал в ДТП не по своей вине. Полис у меня ОСАГО. Насчитали к…
14 января, 23:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот моя история страхового случая (OSG-24-394348). В конце ноября 2024 года попал в лобовое дтп не по своей вине. Достаточно серьезная авария с множеством скрытых повреждений. Оценка сначала велась по фото, что сразу меня не устроило потому что п…
14 января, 22:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.01.2024 попал в ДТП, номер страхового случая OSG-25-024648 в качестве потерпевшего, переживал что затянется это всё на долго, ведь в меня въехало такси, но на удивление всё решилось в тот же день, дождавшись сотрудников ГАИ я заявил о страховом сл…
14 января, 20:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Родители попали в небольшое дтп, обратился по приложению , все удобно и по человечески, не куда ездить не нужно и ждать в очереди, разработчики красавчики. Менеджер Александра просто умница спасибо за помощь и за качественную консультацию,я очень…
14 января, 19:47
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день 06.11.2025 мой автомобиль, Mazda CX-5, стоял на парковке рядом с моим домом. В 22-10, поскользнувшись на горке, в гололед, в него въехал ВАЗ 2115. Как итог - царапины и вмятина на левой задней двери моего автомобиля. Водитель вину приз…
14 января, 19:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вечером парковке поцарапали дверь. Виновник была благородная женщина) поэтому она позвонила мне и сообщила грустную новость. Мы оформили Европротокол. Далее через приложение Тбанка я заявил о страховом случая. Уже на утро мне произвели расчет и…
14 января, 18:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование так как была повреждена моя машина Лада веста на стоянке. После обращения в Т-страхование, в течение суток оперативно был оценён ущерб причиненный моей машине и мне зачислили деньги на ремонт. Очень доволен. Менеджер Ксе…
14 января, 16:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь тут уже не первый год, за все время было два опыта общения по ОСАГО - оба мелкие ДТП без большого кол-ва повреждений (передний и задний бампера). Весь мой опыт сугубо положительный - скорость ответа, решения и выплаты выше всяких похвал.…
14 января, 16:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошая и отзывчивая компания!!!, попали в страховой случай по осаго машина попала в аварию, у лесных маркваш, обратились в свою страховую, всё работает быстро, особенно хочу поблагодарить Дмитрия.Х который занимался страховым случаем, все понятно и …
14 января, 12:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 21 декабря 2024 года.Подала заявку где то через дней 10.Тут же назначили встречу с представителем, приехала приятная девушка, оформили все документы, она зафиксировала все повреждения на автомобиле. Сегодня 14 января, деньги уже у м…
14 января, 09:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень понравилось то, что : 1. дистанционно оформил полис ОСАГО 2. дистанционно после ДТП решился вопрос с урегулированием 3. грамотное и терпиливое общение сотрудника с клиентом 4. "мгновенное" решение и начисление возмещения по убытку 5. быстр…
13 января, 23:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прошло полтора месяца после ДТП. Попросила направление на ремонт. Выплатили какую-то незначительную сумму без пояснений и тишина. Оставляла десятки заявок, кроме «мы с Вами свяжемся», «отправим в СМС номер Вашего менеджера», «отправим ответ по электр…
13 января, 23:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
К очень большому сожалению 9.01.25 произошло дтп, остановился в потоке, что бы пропустить пешеходов, через несколько секунд в заднюю часть автомобиля произошел удар. В этот же день, вечером зарегистрировал событие, отправил фото повреждений и европро…
13 января, 21:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пожалуй самое лучшее обслуживание. Расчёт. Скорость. Всё на высшем уровне. Ремонтные воздействия на детали назначают с запасом, сразу можно сфотографировать скрытые повреждения. Девушка в чате прислала расчёт. Если что-то не понятно , сразу могут объ…
13 января, 20:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Т-банка с Октября 2022 года Впечатления от этой финансовой компании только положительные  При покупке автомобиля в июне 2023 года для страховки ОСАГО выбор сразу был сделан в пользу компании Т-страхование И вот уже второй год явля…
13 января, 20:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выплатили по осаго быстро и полную сумму. Менеджер Дмитрий Х. позвонил на следующий день после обращения. Всё объяснил, рассказал. Я попросил расчёт по страховой, сразу отправил. Договорились о дате и месте встрече. Всё прошло быстро!!!👍
13 января, 19:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Благодарю Т-банк и персонального менеджера Викторию Г-ву за вежливость и оперативность! ❤️ Все оформили, оценили и компенсировали ущерб, нанесенный моему авто в ДТП. Я был приятно удивлена, как быстро и профессионально команда Т-банка отреагировала н…
13 января, 17:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день ДТП с виной 50/50 решение по дтп было быстрое ,в этот же день когда обратилась в страховую назначали менеджера Дмитрия Х. Менеджер назначал встречу с оценщиком,рассчитали и выплатили в этот же день.  Учли все повреждения и так же возм…
13 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.01.2025 г. произошла неприятная ситуация, автомобиль попал в ДТП, на месте был оформлен европротокол. Через день я подала заявление онлайн в приложении, загрузив без труда документы и фото (все понятно и доступно, даже не возникло вопросов).  Букв…
13 января, 12:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Перед новым 2025 годом, случилось неприятность, мой автомобиль повредили на автостоянке перед домом. Несмотря на выходные и каникулы мое обращение OSG-24-446972 было рассмотрено моментально, в течении 3 дней со мной связался персональный менеджер Гал…
13 января, 11:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2024 году во дворе дома мне поцарапала бампер соседка и решила не сообщать об этом инциденте. Только через несколько дней увидела царапину и с помощью свидетеля определить виновника. В ГАИ разбирательство шло больше 4х месяцев. К тому моменту страх…
13 января, 09:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не пожалел что застраховался в т-страхование. Очень  удобный и быстрый сервис. Страховая работае в онлайн режиме, что очень удобно. Так как не нужно ехать куда и оформлять выплату. Оценщик очень быстро и точно посчитал сумму ущерба. Очень хорошая ком…
13 января, 09:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11 декабря 2024 г. случись ДТП,в городе Аксай, которое было оформлено по европротоколу. Все необходимые документы были направлены в электронном виде вместе с фото с места ДТП в страховую компанию. Через несколько дней пришло уведомление, что назначен…
12 января, 21:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим позитивным опытом! Речь пойдёт о ДТП и о прямой выплате от банка который меня страховал. Давно являюсь клиентом Тинькоф(ныне Т-Банка).Страхую все свои машины через Т-Страхование. И ОСАГО и каско. 4 января 2025 года в 13-30 …
12 января, 21:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть