Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 апреля, 10:42

Занижают выплаты по ОСАГО в 10 раз

Страховое событие OSG-21-***. 25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.   10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей. Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.  Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.04.2021 15:11
    Приветствуем! Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб. На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2021 18:28
    Спасибо за отзыв! 25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:30
    Тинькофф страхование немного лукавит До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине. 16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств [b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b] 25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется. [/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб  16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!! [/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!! Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b] 03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:  1.       Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей 2.       Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей. 3.       Выплатить неустойку за просрочку выплаты 16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:31
    При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате. С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.  Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки. 20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.  К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Вопрос со страховым случаем решился максимально быстро и удобно, что стало большой причиной неожиданностью. Спасибо большое сотруднику Карине за быструю реакцию и сопровождению на в всех этапах. Плюсы: быстро, удобно, страховку можно оформить онлайн.…
10 января, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП. Стояла на повороте налево и в меня въехал мужчина на каршеринге. Не успел затормозить, хотел повернуть направо и объехать по обочине, но в итоге все равно въехал в меня и скатился вниз в кювет. Быстро оформили ДТП, сразу позвонила в стр…
10 января, 11:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ХХХ 0***0 4.01.2025 года произошло ДТП, оформились с участием сотрудников ГИБДД. Очень порадовало удобство загрузки документов и фото через приложение.  Век современных технологий, ехать никуда не надо, шикарно! Первоначальный расчет ст…
10 января, 10:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Под конец декабря произошло смешное ДТП. В мою припаркованную машину выехала газель, когда парковалась. Итогом для меня стало: поцарапанная машина и сломанное зеркало заднего вида.  С участником ДТП был составлен «евро протокол» В этот же день ч…
10 января, 09:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
С каждым днем все хуже обслуживание в компании. услуги по сравнению с другими банками дорожают. Хотел продлить полис, но подняли базовую ставку страхования до 7500 р с учетом того что у меня стаж 18 лет безаварийный. отношение к клиентам посредственн…
10 января, 09:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал 31 декабря в ДТП,обидно досадно,но Т- страхование выручили.))) Ситроен двигался на перкекрестке равнозначных дорог , не уступил дорогу моему автомобилю Лада Веста приближающемуся справо. Оформили европротокол ,специалисты Т- страхования связали…
10 января, 09:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ни разу не пожалела, что машина застрахована в Т-страховании. При наступлении страхового случая, все взаимодействие осуществляется в приложении, интерфейс удобный, чат и страховой менеджер постоянно на связи, все быстро-и рассмотрение, и выплата. Мен…
9 января, 20:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел бы выразить благодарность в решении вопроса по страховому возмещению по ОСАГО (OSG-25-006438). Мой менеджер Галина Р. . была на связи мессенджер/телефон, предоставляла все необходимые консультации.  Процесс прошел бесшовном - от безбумажной …
9 января, 17:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил Осаго в Т -Страхование, попал в ДТП в чате всё объяснили, что делать.  Всё быстро и удобно. Через день связалась специалист Галина Р. Объяснила что делать дальше для выплаты по страховому случаю OSG 24се 446163 понятно и предельно доступно. Ч…
9 января, 16:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
С утра подал документы через приложение о ДТП, спустя несколько часов посчитали ,сотрудница Галина связалась со мной прислала мне в мессенджере калькуляцию расчета моего авто , меня все устроило , подписал соглашение также через приложение. И еще…
9 января, 16:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В приложении Т банка пришло предложение застраховаться у них, решил попробовать. Без лишних танцев с бубном, поездок в будку или микроавтобус к страховщикам и переплаты за их услуги купил осаго. Через пару недель произошло дтп, на парковке в меня…
9 января, 15:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП по глупости молодого водителя. Который въехал в меня, не заметив, что я стою на светофоре.  Быстро оформила в приложении случай, назначили встречу с менеджером.  В праздничные дни быстро все оформили и уже чернз пару дней на моей карт…
9 января, 14:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Возмещение ущерба по ОСАГО произвели максимально быстро. От момента подачи заявления о страховом случае до получения выплаты прошло не более недели. Работал со специалистом Екатерина Ш - приятная девушка, знающая свое дел…
9 января, 14:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер полиса: ХХХ № 040*****69 28 декабря 2024 года произошло ДТП на Волгоградском проспекте, в следствие несоблюдения дистанции с моим автомобилем произошло столкновение (не по моей вине). Сотрудниками ДПС было вынесено постановление, где произошед…
9 января, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстро и надежно. Однако выплаты необоснованно малы. Предлагают для доп выплат судиться с виновником. Хотелось бы положиться в этом вопросе на страховую компанию, но увы… Хотелось бы видеть более реальные цены. Получается виноваты не мы, но большую с…
9 января, 07:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай номер OSG-24-354143. ДТП от 16.11.2024 ОСАГО, где я–потерпевшая. Авто:киа пиканто, повреждения: разбит передний бампер. Если коротко: быстрая, но мизерная выплата; отказ заменить выплату на ремонт (при этом сначала одобрили, пото…
9 января, 01:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о страховом событии #OSG-24-436304. После оформления ДТП в гибдд, сделал 15-17 фото повреждений. Отправил все данные в свою страховую Т-страхование. Страховая компания быстро обработала мой запрос и менедж…
8 января, 22:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Благодарю Екатерину Ш. за профессиональную помощь в урегулировании страхового случая по ОСАГО. Ее внимательное отношение и оперативность позволили быстро решить все вопросы. Благодаря ее поддержке процесс прошел гладко и без лишних проблем. Реком…
8 января, 19:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Огромная благодарность за помощь в оформлении ДТП, всё очень быстро, четко, интуитивно понятное приложение, отдельная благодарность менеджеру Юлии Д. за помощь в оформлении документов и фотографий. Размером и суммой выплаты осталась довольна. Дума…
8 января, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить [b]огромную[/b] благодарность персональному менеджеру [b]Марие[/b] ! Быстро связалась , все обсудили . Если были какие - то дополнительные вопросы с моей стороны , всегда отвечала в кратчайший срок с понятным , и доступным ответом . …
8 января, 11:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв Т-Страхование, за скорость реагирования и помощь. Назначили вежливого менеджера Юлия Д. (номер страхового случая OSG-24-4393711), которая объяснила все нюансы, сформировала расчет выплат всех сумм, ДТП произошло …
8 января, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Изначально выбирала для страхования именно Т-Страхование, потому что у них максимально лояльная политика к новичкам и быстрая, удобная система оформления и в целом коммуникации с поддержкой.  О ситуации, в которой мне всё-таки полис пригодился и о…
8 января, 01:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП в декабре 2024 года. Я пострадавшая сторона. Оформление проходило через комиссара и гаи (не европротокол), поэтому ждала 4 дня документы из гаи (а именно постановление и бланк, где описаны наружные повреждения). Поэтому оформлять страхов…
7 января, 19:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Притерли мой припаркованный автомобиль во дворах, после оформления ДТП с помощью инспекторов дпс связался с поддержкой т-банка и заполнил небольшую форму. Приложил фотографии повреждения и в течении 2-х часов произвели расчет стоимости. Пару дней под…
7 января, 15:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в аварию не по своей вине, тем же вечером обратился в банк, отправил фото машины и документов( евро протокол) быстро все посчитали, после встретился с представителем и получил деньги, на все ушло 8 дней, однозначно рекомендую  до этого была …
7 января, 14:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть