Не возвращают деньги в период охлаждения 14 календарных дней

05.02.2021 оформила кредит в Банке ВТБ с двумя страховками: жизни и здоровья (Полис "Финансовый резерв") и имущества.   Заявления на отказ от страховок были отправлены 19.02.2021.  По закону страховая компания обязана была вернуть деньги за страховки до 03.03.2021, но вместо этого я получила от них письмо с отказом, ссылаясь на то, что период охлаждения истёк и заявления были направлены мной не в срок. Позвонила в ЦБ РФ, где мне пояснили, что заявление было направлено мной в последний день срока, 14 календарных дней исчисляется со дня, следующего за днём оформления кредита, то есть с 6 до 19. Направила в адрес СОГАЗ досудебную претензию с просьбой удовлетворить мои ЗАКОННЫЕ требования и вернуть деньги. Видимо они всех так игнорируют, но мы в суде ещё и штраф заставим заплатить!