Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
23 апреля, 21:36

Тянут с выплатой по договору

05.03.2021 в офисе компании написано заявление на страховую выплату по окончании действия договора инвест. страхования №**** . Пытались навязать новый договор, просто измором берут! После отказа и оформления заявления обещали выплатить через 40 дней. До сих пор денег нет!  Крайне разочарована, что связалась с этой компанией! Кстати, с подачи МКБ! После такой подставы доверие к банку МКБ резко упало! Это просто беспредел! Придётся обращаться в Центробанк с жалобой на страховую Ренессанс Жизнь
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    26.04.2021 20:46
    Уважаемый клиент, мы проверили сроки выплаты по вашему договору и уточняем, что согласно условиям заключения страховая выплата будет произведена до 12.05.2021, сроки не нарушены, выплата готовится. Данные условия неизменны и указаны в ваших условиях и личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    27.04.2021 22:47
    Ув. Ренессанс Жизнь! Даже по вашим 40 раб. дням ожидаемой выплаты по договору крайний срок выплаты - 30 апреля тг. Откуда у вас взялся срок 12.05.21??? Объясните, пжлст!
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2021 21:10
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как срок выплаты денежных средств не был нарушен. 18.05.2021 Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.
  • Автор отзыва
    29.04.2021 08:10
    В договоре нет ни слова о 40 дневном сроке выплаты, так что это все слова. Таким образом можно растянуть срок выплаты до бесконечности
  • Ренессанс Жизнь
    29.04.2021 22:50
    Уважаемый клиент, порядок страховой выплаты подробно описан в полисных условиях к договору ( п. 12.7 и 12.8.)  Образцы документов вы найдете в личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    30.04.2021 11:54
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, порядок страховой выплаты подробно описан в полисных условиях к договору ( п. 12.7 и 12.8.)  Образцы документов вы найдете в личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Ск Ренессанс Жизнь, Вы сами читали этот договор? Вот фото страниц договора. В указанных пунктах 12.7 и 12.8 нет ни слова о 40 раб днях! Кстати, 40 дней сегодня истекли!
  • Автор отзыва
    01.05.2021 06:55
    Ув. Админы Портала! Вы не засчитали мой плохой отзыв на СК Ренессанс Жизнь. Почему на слово вы верите СК, а не клиенту? Как может 40 рдн закончиться 12.05.21? Заявление написано 05.03.21+40= 30.04.21.    Денег до сих пор нет!  Ссылки компании на пункты Догора несостоятельны, тк п. 12.7 и 12.8 не содержат указанных сроков. Мнение прежнее-это беспредел со стороны СК Ренессанс жизнь! Обман!
  • Ренессанс Жизнь
    04.05.2021 11:02
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв уточняем, что мы проверили информацию по датам еще раз и уточняем, что любой доступный в интернете онлайн-калькулятор рабочих дней, подтверждает выплату в начале мая 2021 года при условии подачи документов на выплату в начале марта 2021 и сроке 40 р.д. Что касается порядка выплаты он обозначен в разделе 12 и п. 12.7 и 12.8 полисных условий, которые были выданы при оформлении договора и содержат подробную информацию о порядке и обязательствах страховщика и страхователя. Для того, чтобы мы могли развеять ваши сомнения, свяжитесь с нами из личного кабинета, и мы уточним подробнее по вашему договору, получив его номер и данные для вашей идентификации. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    08.05.2021 00:30
    Уважаемый Автор,  мы со своей стороны тоже посчитали 40 рабочих дней,  в соответствии с производственным календарем за 2021 год. Если посчитать рабочие дни за март - май , то выплата должна быть 12.05.  Начало срока считается со следующего дня после подачи заявления, так как 5.03 была пятница, то начала отсчета - 9 марта, за вычетом 8 марта. Так же за вычетом 4-7 мая **Нерабочие дни с сохранением заработной платы в соответствии с Указом Президента РФ  от [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_382845/]23.04.2021 N 242[/url]. Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    14.05.2021 17:52
    Не могу получить собственные средства, вложенные по Инвест договору №*** от 02.03.2018. Заявление по окончании договора написано 05.03.2021. Несколько раз связывалась с менеджером, идут отписки типа "делаю запрос в бухгалтерию". Все сроки (40 рд) прошли, но денег до сих пор нет. Это просто безобразие! Т.е. Закон для этой компании не указ!
  • Ренессанс Жизнь
    17.05.2021 15:18
    Уважаемый клиент, мы уточним информацию и вернемся с обратной связью. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    18.05.2021 21:58
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо. Отзыв вернули на  рассмотрение.  Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.
  • Автор отзыва
    21.05.2021 10:41
    На 21.05.2021 деньги не получены. Звонок в колцент СК Ренессанс жизнь ничего не прояснил, одни общие фразы! Менеджер пишет, что деньги должны прийти. Но их нет! Заявление по окончании договора написано 05.03.21,но в работу пошло 15.03.21! 10 дней! Управа на эту компанию есть или нет?
  • Автор отзыва
    22.05.2021 09:30
    Деньги в размере вложенных средств поступили на мой счёт в 20.30 час. по моск времени. И ни копейки больше, хотя в договоре указан минимальный доход 5%. СК свой договор нарушила и по срокам и по сумме выплаты!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Завершился продукт, ранее получал выплату онлайн, в этот раз на сайте только очный вариант предлагают. Я работаю по такому же графику что и офис, для того что бы приехать написать заявление мне нужно не менее 6 часов дороги затратить. Пытался договор…
11 июля, 18:39
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Завершился продукт, ранее получал выплату онлайн, в этот раз на сайте только очный вариант предлагают. Я работаю по такому же графику что и офис, для того что бы приехать написать заявление мне нужно не менее 6 часов дороги затратить. Пытался договор…
11 июля, 18:39
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В офис(Волгоград пр.Ленина 50А) этой компании меня пригласили еще в апреле этого года переоформить документы, т.к договор заключался 3 года назад с ВСК. 30.05.2025 принесла документы для выплаты(договор закончился), менеджер Эвелина в крайне навязчив…
11 июля, 16:12
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Вложил в 2022 году 1500000 рублей. По программе " Ренессанс инвестор" По программе дополнительного дохода за три года ,наинвестировали 0 рублей! Инвесторы от бога! На все вопросы ответ один, пишите обращение в личный кабинет. Итого за три год…
10 июля, 09:14
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию Ренессанс Жизнь для того, чтобы оформить программу "Гарантированный доход". Мне она понравилась, так как программа гарантирует получение дохода на весь срок действия договора, у меня это 5 лет. Также программа включает дополните…
10 июля, 05:26
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Путем обмана мне оформили договор Инвестиционное Страхование Жизни по адресу: Центр Симонов Плаза г. Москва ул. Ленинская Слобода 26 стр5. Я написала жалобу в ЦБ и на Банки.ру , мне вернули Деньги, но не все. По договору 55****1806 от 24.06.2022 го…
6 июля, 21:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уважаемые , потенциальные клиенты этой так называемой страховой компании ! Очень вам советую внимательной прочитайте договор Б прежде чем вы его подпишите . К моему большому сожалению моя жена подписала этот кабальный договор без моего ведома и …
5 июля, 08:13
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
2 июля 2025г закончился договор Инвестор, заключённый на 3 года. Мало того, что понесла убытки на процентах за пользование моими деньгами(не получила ничего, при ставках в банках до 20%)так ещё и заявление на получение денег по окончанию договора нев…
4 июля, 17:12
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась изначально в ВСК, договор инвестиционного страхования жизни №32******26 от 29.06.2022. В этом году мне позвонили представители "Ренессанс" и сообщили, что дело придется иметь с ними. Менеджер офиса в Волгограде Эвелина договорилась о встре…
3 июля, 10:46
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10июня 2025 году пришла по записи в страховую Ренессанс жизнь по адресу г Казань . Менеджер Алёна меня встретила с улыбкой предложила чай кофе. Потом все подробно обьяснила была очень вежливой сомной и после консультации я решила оформить договор Инв…
2 июля, 13:07
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в офис на Мира12 в Наб.Челнах за страховой выплатой по окончаниидействия договора страхования Инвестор.Три года назад были вложены 250к.Но оказывается по инвестициям прибыли нет,при этом никакой документации не предоставляются.Было сказан…
1 июля, 17:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В июне 2025 года у меня закончился срок действия полиса по программе Инвестор 4.1. По условию программы гарантированная страховая сумма превышает сумму внесённых страховых взносов на 200 000 рублей. То есть, согласно ст.213 НК, налог должен составля…
28 июня, 22:33
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил попробовать оформить новый для себя продукт "Накопительное страхование жизни". Анализ предложений на рынке показал, что наиболее выгодные предложения в компании "Ренессанс жизнь". После изучения вариантов и, проконсультировавшись с менеджер…
28 июня, 15:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили Полис по программе «Смарт плюс» на 3 месяца 04.03.2025. Очень активно 3 менеджера уговаривали еще на разные программы. Хорошо, что не согласились. 04.06.25 заканчивался срок Полиса и как назло, муж попал в аварию с переломом бедра 01.06.25. …
28 июня, 13:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Открыл программу "Гарантированный доход" от Ренессанс Жизнь, действует уже как 3 года. Впечатление о компании сложилось исключительно положительное, менеджер при обращении с первой минуты проявил высокий уровень профессионализма и клиентоориентирован…
27 июня, 12:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году я имела глупость заключить договор инвестиционного страхования с Ренессанс Жизнь.Сроком на 5 лет,где компания брала обязательство выплачивать 10% годовых.За 5 лет с 250 тыс.я получила лишь 45 тыс.с которых у меня при получении ещё и удерж…
27 июня, 10:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В Газпромбанке открыл "Инвестиционной влад" на 3 месяца и договор "СК Ренессанс жизнь" на 3 года. Инвестиции СК были расписаны сложно (в присланном по окончании договора СК документе до 27% в некоторых позициях), по факту 3% годовых от вложенной сум…
26 июня, 19:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в офис Ренессанс жизнь, там встретила менеджер Дильбар, она рассказала о различных программах. Оформил полис по программе страхования "НСЖ с кешбеком 2,0" на выгодных условиях. Страховую выплату получаю ежегодно, в том числе сделал возврат …
26 июня, 17:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я, как выгодоприобретатель, должна получить деньги по полису страхования "Инвестор" в СК Ренессанс Жизнь. Соответствующие документы были отправлены по почте в данную компанию. Письмо было отправлено 03.06.2025 г. Так как письмо шло 3 недели, пришлось…
26 июня, 13:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26 июня 2025 года обратилась в страховую компанию Ренессанс Жизнь для оформления договора "Уверенный выбор" на 3 года на сумму 243 000 рублей. Максим как обычно записал меня без очереди в офис и предлагал кофе и чай. В офисе была около часа, Максим…
26 июня, 11:32
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Три года назад в банке Абсолют банк вложила деньги по программе страхования Инвестор 6.1. под 12.3% годовых. Итог: - банк получил 7% от суммы перечисленной по программе - инвестор получил 0.1% годовых - компания ренесанс страхование получила …
25 июня, 23:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2024 году заключила договор по программе страхования "Гарантированный доход" с Ренессанс жизнь. Предложили хороший процент по окончании срока договора. Также готовлю документы на получение вычета по НДФЛ. Менеджер Дильбар все подробно объяснила…
25 июня, 16:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформил по своей глупости договор страхования жизни на 5 лет с ежегодными взносами по 100 тыс.руб. Обещали помимо базовой суммы 5*100=500 тыс. руб. и дополнительный страховой доход. Как и в других подобных историях, "договор не принес инвестиционного…
25 июня, 16:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В Газпромбанке, введя в заблуждение мою родственницу, вместо вклада открыли полис по программе Страхования "КАПИТАЛ 2.0" № 4***6 с ООО "СК "Ренессанс Жизнь", заключённый на основе правил страхования жизни с инвестированием капитала. Узнав о нали…
24 июня, 17:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
09.06.20220 года, при открытии вклада В УБРиР город Красноуральск Свердловской обл., работница банка предложила на сделать выгодный вклад, оформив полюс по программе страхования " инвестор" в компании "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ", на словах обещая 15 % годовы…
24 июня, 13:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть