Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКИпотечное страхование
Проблема решена
, Москва
12 мая, 00:50
Не могут рассчитать страховую выплату
Обратилась в ВСК в начале мая за расчетом ипотечного страхования. Заявку оставила через сайт. В течение 10 дней со мной никто не связался.
Оставила заявку повторно 11 мая. Снова тишина. Обратилась на горячую линию. Меня либо переключали на "нужного" специалиста, либо просто выслушав мой вопрос, отключались.
Удалось в итоге пообщаться с 7 сотрудниками (это меня так друг другу футболили) ! И ни один не смог рассчитать предварительную стоимость. Зато каждый из них уверил, что мою заявку передадут и со мной свяжутся сегодня же. Но снова день прошел и опять тишина. Видимо клиенты не нужны!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК12.05.2021 10:19Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»
ВСК12.05.2021 17:43Добрый день! Благодарим за выбор нашей страховой компании. Укажите, пожалуйста, номер телефона и ФИО, наш менеджер обязательно с Вами свяжется и рассчитает стоимость страхового договора по ипотеке. Если Вы хотите предоставить данную информацию конфиденциально, то направьте письмо на почту klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/40505. Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. С уважением, САО "ВСК"- Автор отзыва12.05.2021 20:03я оставляла все свои данные сотруднику по имени Иван. Повторно направила на почту klient@vsk.ru.
- ВСК13.05.2021 17:56Добрый день! Благодарим за обращение в нашу страховую компанию. Менеджер САО "ВСК" сообщила, что связалась с Вами, рассчитала стоимость необходимого страхового полиса. Подтвердите, пожалуйста, получение консультации и сообщите, можем ли мы еще чем то помочь? Если менеджер ответила на все Ваши вопросы, то мы будем признательны, если Вы поставите Вашему отзыву статус "Проблема решена" и повысите оценку. Мы приложим все усилия, чтобы подобная ситуация больше не повторилась. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, САО «ВСК»
- Автор отзыва13.05.2021 22:10Да, сегодня со мной действительно связались в 17.30. Все посчитали. Ура и наконец-то. Но это так долго и благодаря сайту banki.ru
- Автор отзыва14.05.2021 14:14проблема решена
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Страховая компания навязывает мне оформления страховки ипотеки, при том что я не являюсь их клиентом. У меня ипотека сбербанка, я всегда страхуюсь в "своей" страховой. При этом от сотрудников ВСК постоянно получаю навязчивые звонки с требованием прод…
15 марта, 14:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформляла в личном кабинете через мобильное приложение ВСК страховой полис «ипотека: жизнь и имущество», оплатила его. Списались деньги за оплату полиса (10554,70), но никакого полиса на почту не поступило.
На следующий и последующие дни звонила н…
8 марта, 18:15
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! В прошлом году страховала недвижимость и жизнь по ипотеке в ВСК, документы (полис и квитанция) сразу пришли без проблем на почту.
В этом году ВСК расстроили, 09.01.2022 после оформления на вск.шоп полиса страхования недвижимости, ден…
25 января, 13:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой менеджер Денис,не корректно оформил полис страхования.В следствие чего банк повысил процент по ипотеке. Написал Денису с вопросом почему так произошло,получил ответ что нужно добавить в полис дополнительные пункты. В итоге полис выйдет мне…
9 декабря, 13:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день! Обратилась в ВСК для составления договора о страховании имущества и жизни по ипотечному вкладу по договору #**55 от 12.07.2019 г. Предоставила документы об остатке долга на 11.08.2021г. Однако, сотрудник ВСК Б-о Р., не проверив корректно…
15 ноября, 16:22
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. Уважаемые представители страховой компании ВСК, просьба предоставить информацию, о том когда будет произведена выплата по договору страхования ***4? Заявления на выплату были направлены и получены Вами в сентябре 2018 и в мае 2021. В су…
11 ноября, 07:46
Ипотечное страхование
Здравствуйте.оформляла полис вск 24.10 через мобильное приложение вск.ипотека (имущество + жизнь) оплатила его,деньги списались с карты( СУММА 2797.56). пришла квитанция об оплате на почту (в ней написаны номера полисов 21000IPA99******63 , 21000IPE9…
1 ноября, 14:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Прочитав отзывы на сайте, поняла что только так можно решить проблему. Техподдержка не поможет. Оформила полис страхования жизни заемщика на сайте страховой компании. Деньги с карточки ушил молниеносно, а вот документы не пришли совсем.
Заявку в т…
6 октября, 14:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
У меня произошел страховой случай, инвалидность 2 группы по болезни на момент страховки по ипотеки. Собрав все документы, сдала их 09.08.2021 (дело №**62). По сегодняшний день никаких новостей или оповещений от ВСК нет. По правилам в течении 30 дней …
1 октября, 09:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день! Сбербанк не принял полис ипотечного страхования так как адрес объекта указан не полностью.
Ошибка случилась по причине ограниченного функционала формы заявления на сайте компании ВСК, так как форма подачи заявки не учитывает строения и…
29 сентября, 00:03
Ипотечное страхование
Расскажу немного о попытках вернуть страховку в период охлаждения. Как только компании надо продать вам страховку или продлить действующую, сразу же оператор оборвёт вам телефон. Предложат миллион вариантов, как приобрести страховку. И иехать никуда …
20 сентября, 13:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Хочу с вами поделиться мнением о страховой компании "ВСК". Я осталась под хорошим впечатлением. Мне необходимо было оформить 2 полиса для ипотеки в Сбербанке. Я позвонила на горячую линию, девушка спросила мои данные и номер телефона и сказала, что …
8 сентября, 10:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день. Обратился в страховую компанию для оформления страхования жизни через колл-центр, договор оформили заранее даже до оплаты , после того как оплатили договор, в связи с тем что данный договор не подошел, решили отказаться от страхования в …
14 августа, 12:45
Ипотечное страхование
Не связывайтесь с компанией и тем более не покупайте полис на сайте.
05.07.21 я оплатила покупку страховки для ипотеки на сайте [url=http://shop.vsk.ru/]shop.vsk.ru/[/url] Деньги списались, но на почту документов не пришло. Договор не был доступе…
12 августа, 16:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В декабре 2020 года заканчивался страховой продукт по страхованию кредита от несчастных случаев и болезней и требовалось перезаключение договора. Сформировал заявку на сайте, оперативно перезвонил сотрудник, сделал расчет и прислал список документов,…
23 июля, 10:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Добрый день! Заключил договор СТРАХОВАНИЯ ЗАЕМЩИКА КРЕДИТА ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ И БОЛЕЗНЕЙ с компанией ВСК № *** от 30 декабря 2020 г.
Согласно памятке к договору: Возврат Страхователю причитающейся суммы страховой премии или её части
производи…
20 июля, 10:19
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховали ипотечную квартиру в ВСК 2 года. Но, к сожалению, заболела, получила инвалидность. Это оказалось страховым случаем. Обратилась в страховую компанию. Мне сказали собрать документы. Собрала... Отдала их 13.05.2021. Сегодня 09.07.2021, а воз …
9 июля, 09:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Неделю пытаюсь безрезультатно заключить полис на комплексное ипотечное страхование! Каждый день звоню по всем номерам - отвечают одно и тоже: "мы составили заявку, с вами свяжутся в течение дня". И никто не перезванивает !!! И так всю неделю! Отмен…
28 июня, 18:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Я, О. А. С., 24.11.2017 г. заключила договор страхования от несчастных случаев и болезней и страхование недвижимого имущества с САО "ВСК". 13.05.2021 г. было подано заявление о прекращении договора страхования (Вх. **** от 13.05.2021 г.) в офисе фил…
18 июня, 12:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Обходите стороной данную компанию! Решил я с экономить и оформил полис ипотечного страхования жизни и здоровья заёмщика в компании ВСК через личный кабинет ОНЛАЙН.
27.05.2021г приступил к оформлению, все поначалу удобно и комфортно, но вот посл…
2 июня, 10:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
ВСК все нарушает и нарушает сроки возврата страховой премии при расторжении договора. Сколько жалоб! здесь и моя будет. Между мной и страховым АО «ВСК» заключен договор20050IPB99*****0005 Мной направлен полный пакет документов на расторжение данного…
23 мая, 21:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В данной компании страхуемся не первый год, но такого отношения не было. Каждый год, до 21 мая, срок нашей оплаты. Ранее всегда продлевали ипотечное страхование в вашей компании, за месяц до окончания срока страховали нас предупреждали, высылали им …
19 мая, 03:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Обратилась в ВСК в начале мая за расчетом ипотечного страхования. Заявку оставила через сайт. В течение 10 дней со мной никто не связался.
Оставила заявку повторно 11 мая. Снова тишина. Обратилась на горячую линию. Меня либо переключали на "нужно…
12 мая, 00:50
Отзыв проверен
2 услуги
29.10.2020 при рефинансировании ипотеке был оформлен полис страхования недвижимого имущества №****от 29.10.2020г. Т к ипотечный договор был оформлен на меньшую сумму, то сделка была досрочно закрыта и переоформлен новый договор, соответственно и новы…
4 мая, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
Обращалась в данную страховую компанию, не подозревая что буду разочарована. Оформив страховой полис 20 января 2021 года я вернула его 14 апреля 2021 в связи с досрочным погашением ипотеки, зная, что за неиспользованный период страхования можно верну…
22 апреля, 17:24
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
DK13
Финансовая пирамида - зло?
3
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование