Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
12 мая, 15:56

Не пришел полис осаго на почту

Электронный Полис ОСАГО РГС - [i]ХХХ *** [/i], оформил через e-garant РСА, оплатил. На электронную почту пришло только письмо РСА о заключении договора и чек оплаты. Полиса ОСАГО до сих пор нет. В личном кабинете РГС есть номер полиса, можно скачать архив, но он содержит только инструкцию о ДТП, а самого полиса нет. Техподдержка говорит оставлять заявку на сайте, оставил (C-***), но там срок рассмотрения от 14 до 30 дней. Прошу решить вопрос быстрее, чем через месяц
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    12.05.2021 17:24
    Здравствуйте!   Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время.   С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    12.05.2021 20:58
    Пришло письмо на почту с полисом. Но теперь он пропал из личного кабинета РГС и при попытке его добавить пишет, что "Полис с таким номером не найден."
  • Росгосстрах
    13.05.2021 11:41
    Здравствуйте!   Рады, что полис Вы уже получили!  Для решения вопроса направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru логин личного кабинета, в теме укажите - Отзыв Банки 40539.   С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    17.05.2021 19:02
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, когда вы оформляли Полис страхования?
  • Автор отзыва
    18.05.2021 10:49
    В личном кабинете РГС полис добавился, хотя все равно при скачивании только инструкция в архиве. Но раз уж полис на почту пришел, то думаю можно считать вопрос решенным
  • Автор отзыва
    18.05.2021 14:15
    Оформлял 11 мая. Сейчас в личном кабинете РГС полис добавился, хотя все равно при скачивании только инструкция в архиве. Но раз уж полис на почту пришел, то думаю можно считать вопрос решенным
  • Росгосстрах
    19.05.2021 08:26
    Здравствуйте! Простите за задержку в отправке полиса! Рады, что все вопросы решены. При желании, Вы можете изменить оценку, указав новую в комментариях. Будем очень признательны! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Вчера оформлял полис ОСАГО. Оплата прошла успешно. Высветилось что полис придет вам на емайл, пришли чеки от РГС и сбербанка, но нет полиса. В итоге уже сутки не на емайл ни в личном кабинете ни в базе РСА полиса нет. Нужно ставить на учет машину, пр…
7 декабря, 05:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 04.08.2022 года произошло ДТП, в котором ГАИ признала виновным моего отца. Он был не согласен, и была написана претензия в ГИБДД. Претензию не удовлетворили. Тогда обратились в суд. После рассмотрения суд признал моего отца не виновным. …
4 декабря, 12:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
01 декабря пытался оформить полис ОСАГО изначально пробовал через сайт компании. После расчета суммы начало выдавать сообщение "Не можем оформить полис онлайн обратитесь в офис" На официальном сайте нашел офис по адресу г.Краснодар ул. Российская 94.…
1 декабря, 16:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить онлайн, всегда все получалось сейчас же на протяжении трех суток не проходят проверку по базам документы которые и так ежегодно там есть и не изменялись. Так вот приходится идти в офис, и тут все встает на свои места, оказывается сей…
30 ноября, 13:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
здравствуйте, 29 ноября 2022 г. оформил полис осаго компании Росгосстрах на сайте компании, полис мне не пришел, в РСА не отображается. Служба поддержки игнорирует. Разберитесь пожалуйста в сложившейся ситуации ХХХ 028*****43 - полис осаго C-8214…
30 ноября, 10:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО на сайте Росгосстраха, списали 30 тысяч рублей а полиса нет ни в личном кабинете ни на почте не в базе РСА, в техподдержке только принимают заявки и ничего не делают, с тех специалистами не соединяют.  Уже сутки судьба денег не и…
30 ноября, 04:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке продлить полис ОСАГО на сайте Росгосстрах я получаю сообщение о том, что "Предоставленные вами данные о документах не прошли проверку в РСА". Я многократно делал попытки оформить полис и многократно перепроверял предоставляемую информ…
29 ноября, 12:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По действующему полису ТТТ **96 необоснованно отказывают в продлении периода использования автомобиля (полис был оформлен на 3 месяца) и отправляют за 300!!! км. от г.Иркутска в г.Саянск якобы для досмотра. На предложение осмотреть авто в г.Иркутске …
28 ноября, 07:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Необходимо оформить осаго онлайн. Неоднократно зашёл на сайт, заполнил все данные. После проверки просит загрузить паспорт и ЭПТС.  Всегда пишет что скан копия не прошла проверку и некорректные данные. В чем ошибка? Я менял файлы несколько раз, это п…
27 ноября, 14:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу продлить полис ОСАГО. Сообщение "Проверка скан-копий. Приложенные документы не прошли проверку." Уже 3 дня не могу продлить страховку на автомобиль. В личном кабинете нажимаю на кнопку продлить полис ОСАГО, проверяю заполненные данные посл…
20 ноября, 17:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Мною заключен договор ОСАГО с ПАО СКРосгосстрах 12.09.2022 ТТТ ***92. Мне было необходимо внести изменения в указанный полис (Добавить водителя, допущенного к управлению данным ТС). Ранее я уже неоднократно сталкивалась с проблемой внесе…
15 ноября, 14:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратившись в данную компанию по поводу продления страховки грузового автомобиля столкнулся с тем, что заставляют ехать к якобы уполномоченному сотруднику на осмотр находящемуся в Ясенево, сам живу в Люберцах, пропуска на МКАД и въезда в Москву не им…
14 ноября, 13:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уважаемые сотрудники ПО "СК "Росгосстрах"! Мне была прислана претензия №0018****02 от 28.10.2022. В данной претензии указано, что я не был включен в список допущенных к управлению лиц по полису ОСАГО на момент ДТП, хотя при проверке в РСА полиса н…
10 ноября, 00:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
05.11.2022 оформлял электронный полис ОСАГО СК ПАО Росгосстрах через Банки. ру. Пришел полис с другим VIN, хотя перед оплатой корректность заполнения проверялась. Получается полис не действителен. Обратился в страховую, сказали исправления сделать не…
9 ноября, 22:34
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. При личном визите в офис ПАО СК "Росгосстрах" по адресу Приморский край, г Владивосток, ул Мордовцева, д 6, со всеми необходимыми для оформления документами, сотрудники ПАО СК "Росгосстрах" отказали мне в заключении договора ОСАГО без об…
8 ноября, 07:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уважаемые сотрудники Росгосстрах, объясните пожалуйста, почему я не могу продлить полис ОСАГО? Приложенные документы не проходят проверку, хотя эти же документы я загружал в прошлом году и все оформилось. Данные не изменились. Корректность заполнения…
5 ноября, 05:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, проблема такая 6 октября произошел страховой случай, а именно ДТП. Я являюсь потерпевшей стороной. В этот же день обратился в Росгосстрах, мне назначили запись в РЦУУ на 10 октября и зарегистрировали дело ****, по страховому случаю приня…
3 ноября, 11:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.09.2022г. ПАО Росгосстрах было получено мое заявление о заключение полиса осаго. Заказное письмо 36791370004105. По сегодняшний день никакой информации от страховщика не поступило,  договор не заключен. Таким образом страховщик зачем то игнорирует…
1 ноября, 09:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сменил регион проживания, поставил автомобиль на учет. Попробовал внести изменения в электронный полис ОСАГО через личный кабинет, номер автомобиля изменил и получил новый полис ОСАГО, а номер СТС и новое место регистрации внести не получилось. Обрат…
31 октября, 23:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
На сайте Росгосстраха есть сервис, который предназначен для формирования и отправки им заявленич на досрочное расторжение ОСАГО. Сформировать - позволяет. А вот отправить - нет. При отправке некоторое время думает и пишет: "Что-то пошло не так, но…
25 октября, 23:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформить полис просто невозможно! Что в июле месяце пыталась оформить, около недели потратила, так и не получилось и документы прикрепляла, и продлить старый пыталась. Что сейчас 2 дня бьюсь и все бесполезно! Не прошли сканы проверку. Причем сообщени…
24 октября, 15:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[i]Автомобиль рено дастер 2019 года, машина не битая не крашеная, без царапин и сколов. [/i] Пишу как доверенное лицо.  15.10.22 произошло ДТП, не по нашей вине. Вызвали комиссара, все зафиксировали (дверь, крыло, порог, указали скрытые дефекты!!…
20 октября, 08:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Столкнулись с типичной для данной страховой проблемой внесения нового водителя в полис. Ситуация описана также в обращении в компанию № C-8061192, но в связи с введением в заблуждение сотрудниками и отсутствием помощи в решении вопроса вынуждены оста…
18 октября, 00:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был опыт обращения по осаго в другие страховые компании. После звонка с европротоколом в страховую- назначили время и место, куда подъехать- подъехал, все максимально вежливы, тут все ок, приняли раньше минут на 10 чем назначили при телефонном раз…
16 октября, 17:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По почте мной от страховой Росгосстрах получено письмо от 23.09.2022г. под номером 53. В нем, без какой либо конкретики,сказано , что при заключении договора ОСАГО мной были предоставлены ложные сведения в отношении цели использования ТС, и на основа…
16 октября, 10:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть