Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахКаско
Проблема решена
, Киров (Кировская область)
18 мая, 09:07
Досрочное расторжение ФинКАСКО. Договор расторгли, полис забрали, деньги не компенсировали
При покупки автомобиля 9 октября 2020 г. оформил ФинКАСКО от Росгосстрах на 5ть лет. Полис мне обошелся почти в 350 000₽. Через полгода 26 апреля 2021 г. я решил расторгнуть договор (полис) и вернуть разницу, руководствуясь [url=https://www.consultant.ru/law/hotdocs/60300.html/][b][/b][/url][b][url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_341797/]Федеральным законом от 27.12.2019 N 483-ФЗ[/url][/b]
В г. Слободской Кировской обл. в офисе компании Россгострах у меня приняли заявление на возврат денежных средств и взяли реквизиты счета куда должны поступить средстваю. З-ва Марина Н. - руководитель универсального офиса сказала что в течении месяца деньги поступят на счет.
Через 3-4 недели мне поступил звонок в котором мне сообщили что выплаты не будет и полис расторгнут. Т.е. страховая компания присвоила себе мои денежные средства за неиспользуемый период страхования автомобиля!
Нет ни полиса, ни денег!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах18.05.2021 09:56Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО и номер полиса. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_40708". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Автор отзыва19.05.2021 09:50[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО и номер полиса. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_40708". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Добрый день! Отправил данные.
- Росгосстрах21.05.2021 10:24Здравствуйте! Дело в том, что Ваш полис не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней ("период охлаждения") после того, как оформили его. Так как Вы обратились за расторжением, когда "период охлаждения" закончился, полис расторгли без возврата. Как вариант, мы можем восстановить договор. Для этого необходимо отправить заявление в свободной форме на почту help@rgs.ru, в теме — «Отзыв Банки 40708», в нем обязательно нужно указать — серию и номер полиса, подпись с расшифровкой Страхователя и дату составления заявления. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга24.05.2021 07:38"...руководитель универсального офиса сказала что в течении месяца деньги поступят на счет. " - Расскажите, пожалуйста, о консультации подробнее. Какую информацию предоставлял сотрудник?- Автор отзыва24.05.2021 08:59Сотрудник офиса, а именно его руководитель принял у меня заявление о досрочном заявлении, предварительно проконсультировав как именно его составить. Далее попросила реквизиты счета куда отправить компенсацию за неиспользуемый период полиса после, забрала полис (на вопрос точно ли нужно у меня забирать полис ведь я остаюсь без документов - получил положительный ответ), сказала что в течении месяца по реквизитам счета поступит компенсация.
- Росгосстрах24.05.2021 12:45Здравствуйте! Заявление получили, договор восстановили. Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях или через кнопку "Проблема решена". С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва24.05.2021 12:46[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление получили, договор восстановили. Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях или через кнопку "Проблема решена". С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Я не получил полис, у меня от Росгосстраха нет ни одного документа!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страхую свою мазду СХ-5 в этой организации с 2017 года как приобрела ее новую в автосалоне.Продлевала полис и ни разу им не воспользовалась.
Случился ужасный случай ,поцарапал грузовик бампер и фару на парковке. Был составлен европротокол. Подала…
27 июня, 00:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Добрый день!
Меня зовут Александр. 13 апреля 2023 произошло ДТП, в котором был поврежден мой автомобиль. Обратился в Росгосстрах сразу же и зарегистрировал дело, указав все необходимые данные. Далее после получения справки из ГИБДД и отправки всех …
26 июня, 12:07
Отзыв проверен
Каско
По электронной почте согласовали с сотрудником до оформления полиса еКАСКО для меня (физ лица) условия:Номер полиса 44620003010000 № 001*****93 от 22.06.2023г. Оценка авто: 999 000 р.Стоимость полиса 10 019,00 рубФраншиза 60 000 р.
В полис входя…
22 июня, 23:02
Отзыв проверен
Каско
Один лихой гонщик на красный свет, разнес мне угол лица у моего мерена. Фара сразу в минус ушла. Не прямо серьезно, но очень неприянто. В любом случае требовалась замена.
Сотрудник компании долго возился, но в итоге вылпату я получил, правда спус…
21 июня, 15:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Обращались в «Банки.ру» по поводу страхования КАСКО. Нами были высланы копии всех запрошенных документов на машину и водителя. Из полученных предложений выбрали компанию «Росгосстрах», которая, хоть и не сразу (сначала цена была выше), …
17 июня, 11:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Обращался полторы недели назад из-за того, что мне окна расшибли, то ли подростки, то ли еще чего. Разбой какой-то, но тем не менее деньги получил, уже все поменял. Сейчас понимаю, хорошо что оформил, потому что так-то намного больше заплатил чем за …
16 июня, 15:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Во второй раз за страховой период обратился за возмещением ущерба без справки из ГИБДД. Директор Департамента выплат некто К-ов А. В. в письме ответил, что согласно правил страхования № 171, без подтверждения из компетентных органов за компенсацией м…
14 июня, 18:26
Отзыв проверен
Каско
Недавно я попал в серьезную аварию, когда водитель на скорости врезался в мою машину сзади. После оформления страхового случая по КАСКО в Росгосстрахе, они назначили оценщика, который приехал осмотреть повреждения. Работой оценщика остался доволен, х…
13 июня, 13:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте!
Решила продолжить сотрудничество с Росгосстрах и очень пожалела, случился страховой случай и возникла необходимость замены лобового стекла, но страховая компания направила меня на ремонт на станцию, где оригинального стекла для моего …
9 июня, 15:55
Отзыв проверен
Каско
Компания - шараж монтаж. Не рекомендую!
9 апреля произошёл страховой случай. 18 апреля пришло направление на ремонт не у официального дилера. Попросила отправить к официальному, т.к. автомобиль на гарантии.
19 апреля прислали список на выбор, …
11 мая, 10:30
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
23.12.2022 был взят кредит в Банке "Зенит". К кредитному договору был оформлен полис добровольного страхования транспортного средства в СК "Росгосстрах" на два года. Полис включал в себя: Ущерб, Хищение и Хирургические операции в результате несчастно…
3 мая, 18:38
Отзыв проверен
Каско
Обратился на дилере на замену лобового стекла, сразу написал заявление чтобы направили на данное СТО, т.к. здесь и обслуживаю машину всегда. Приходит СМС направили на ИП какое то, туда звоню с вопросами, говорят получим информацию и будем подбирать с…
21 апреля, 19:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Покупал авто предложили сделать каско с франшизой 75% от полной гибели авто , спустя пол года воруют с авто фары наносят повреждения передним крыльям капоту и бамперу номер убытка 0019529523.
После подачи документов говорят что н…
12 апреля, 15:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Приобрел полное Каско у данной компании, после чего случилось дтп( номер выплатного дела 0019531334). Страховая выдала направление на ремонт, но СТО выдал заключение что отремонтировать авто не сможет. После этого выдали уже второе направление на рем…
9 апреля, 17:49
Не влияет на рейтинг
Каско
День добрый.
Моё обращение - это крик души, на отношение страховой компании "Росгосстрах" к клиентам, которые доверились этой непорядочной организации!!!
26 декабря 2022г. произошёл страховой случай (повредили задний бампер). После обращения в …
22 марта, 07:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Уже 2 раза столкнулась с отвратительным сервисом этой компании:
1.2. Некомпактные сотрудники кол-центра, которые дают неправильные консультации. Также подавала документы онлайн, И опять тянули время, бесконечные звонки, ожидания, через пару месяцев…
17 марта, 17:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Росгосстрах дело № 0019489854.Поочередно две СТОАотказались от ремонта моего автомобиля по КАСКО. В личнойбеседе аргументировали, заниженной суммой выделенной для ремонта Росгосстрахом.
Страховая компания утверждает что нет запчастей.Это откровенн…
14 марта, 11:46
Каско
01.07.2022 наша организация обратилась в ПАО СК "Россгострах" по полису 5803/20/***/2862 в связи с наступлением страхового случая для восстановительного ремонта автобуса ПАЗ. Документы были переданы в полном комплекте, был присвоен номер дела 001923…
15 февраля, 14:32
Каско
Мной был куплен полис КАСКО вместе с автомобилем в салоне. К сожалению, автомобиль оказался бракованным и был возвращен в салон через день. ДКП был расторгнут только через 25 дней. В этот же день, позвонил на горячую линию РГС и был отправлен в ближа…
8 февраля, 21:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Попала в ДТП 25.12.2022 Виновник с полисом ОСАГО, до 10.01.2023 был полис КАСКО Росгосстах, что купили с машину от РеноФининанс.
Через сервис само осмотра 26.12.2022 отправила документы на рассмотрение. 30.12.23 был осмотри в официальное СТО. В…
7 февраля, 13:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день! Номер выплатного дела 0019457805. было получено направление на технический ремонт N 0019457805/1 от 21/12/2022. И вот тут начинается самое интересное, прошел месяц, замете я еще сделал скидку на новогодние праздники, до сих пор страхова…
6 февраля, 09:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Номер выплатного дела 0018696355. Было получено направление на СТОА №0019459427/1 21.12.2022г. На СТОА назначили дату готовности автомобиля на 03.02.2023г., но до сих пор страховая не согласовала замену рулевого наконечника и колесного…
26 января, 12:01
Отзыв проверен
Каско
Сервис очень испортился. На протяжении последних семи лет оформлял КАСКО только в РОСГОССТРАХе и качеством всегда был доволен. Но сейчас направляют на ремонт в сомнительные СТОА, которые то запчасти не могут заказать, то делают частичный ремонт, то …
23 декабря, 04:02
Не влияет на рейтинг
Каско
5.08.2022 было дтп, документы были получены 10.08.2022. На 16.08.22 был назначен осмотр. После осмотра решают отправить машину на ремонт, да еще и в другой город, что б вы понимали переднее правое колесо приехало к стойке, двери наехали друг на друга…
16 декабря, 11:36
Каско
Я представитель лизинговой компании, запросила в Смоленске тариф по предмету лизинга, запрос написала корректно, по стоимости и приложила все документы. Прислали тариф, не акцентировав внимание, что они не подтверждают страховую стоимость. ТС б/у зар…
15 декабря, 13:00
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
Диалог
Горячей воды нет, а бонусы есть!
29
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
ЮККИ
ЮККИ снова номинант!
6
empirereads
Будущее книг за тинейджерами – издателям пора помолодеть?
11
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
owll
Всех с началом трехдневной
19
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование