Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Антон, Ярославль (Ярославская область)
24 мая, 12:22

Я бы не стал

За последние пол года сменил 3 авто и осаго оформлял в других копаниях(не буду писать в каких чтобы не было рекламой и не подумали что отзыв заказной!) До этого все было норм, я заплатил деньги и получил полис. В ск согласие я оформил полис, деньги заплатил, пришло МНЕ на почту сообщение что через 20 минут можете скачать полис. Нет. Жду все нет и нет. На следующий день звоню на горячую линию в страховую. прождал ответа 30 минут! Говорит оператор что надо сначала пройти верификацию личности на сайте в личном кабинете, только тогда дадим вам полис! ЧТО?! С чего я должен это делать? Оставлять свои данные еще и с паспортом фотографироваться, отправлять все страницы им!? Я ДЕНЬГИ ЗАПЛАТИЛ, ДАЙТЕ МНЕ МОЙ ПОЛИС .!. Из-за такого отношения я теряю время, которого и так нет. Конечно же я проходить верификацию не собираюсь, поэтому поеду в офис и буду снова тратить свое время. На вашем месте я бы не стал обращаться в данную компанию. Лучше заплатите на осаго на 500р больше где нибудь еще! Чем получить такой геморрой!.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    24.05.2021 14:39
    Добрый день! Вами был оформлен полис Е-ОСАГО на сайте нашего партера Сравни.ру. При оформлении полиса Вами не был указан электронный полис или телефон для создания личного кабинета. Создайте личный кабинет на нашем сайте с использованием учетных данных (номер телефона и эл.почта). Заполните личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направьте на проверку сканы /фото документов. Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам: — высокий уровень освещенности фото; — размер фото до 1 Мb; — в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа; — фото документов сделаны НЕ под углом; — система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов. Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Антон
    Автор отзыва
    24.05.2021 15:12
    Ребят, с чего бы я должен вам отправлять скан документов, тем более фото с паспортом? Во всех других страховых мне просто полис присылали на почту и дублировали ссылку на скачивание по смс. Мне просто надо получить полис, для чего нужна это многоуровневая проверка?
  • Согласие
    24.05.2021 15:19
    [quote][b]АнтонСмирновС[/b] пишет:Ребят, с чего бы я должен вам отправлять скан документов, тем более фото с паспортом? Во всех других страховых мне просто полис присылали на почту и дублировали ссылку на скачивание по смс. Мне просто надо получить полис, для чего нужна это многоуровневая проверка?[/quote] На Ваши данные зарегистрировано несколько личных кабинетов. Согласно требованиям регламента информационно безопасности и закона «Об обработке персональных данных» для получения доступа к оформленным ранее страховым полисам Вам необходимо пройти процедуру подтверждения личности. После проверки документов/селфи с паспортом автоматизированной системой сайта, Вы сможете скачать полис Е-ОСАГО. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Антон
    Автор отзыва
    24.05.2021 15:21
    Съездил я в офис, потратил 40 минут времени по пробкам. Выдали копию полиса за 5 минут. Не спрашивали ни паспорта ни ВУ ни фото с паспортом. ПРОСТО ВЫДАЛИ И ВСЕ! Зачем нужна эта верификация на сайте, чтобы просто получить договор за который я заплатил?!  Если подытожить: оплатил осаго 23.05 обещали прислать через 20 минут, ничего не получил. На следующий день, позвонив на горячую линию, провисел на трубке 30 минут чтобы услышать что они хотят еще больше усложнить мне жизнь непонятной верификацией, при которой я отправляю им страницы паспорта, фото с паспортом. Потом поехал в офис, потратив при этом 40 минут своего времени чтобы получить то за что я уже заплатил и должен был получить через 20 минут после оплаты, там выдали осаго за 5 минут. В принципе решайте сами, стоит это того или нет.
  • Антон
    Автор отзыва
    24.05.2021 15:30
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]АнтонСмирновС[/b] пишет:Ребят, с чего бы я должен вам отправлять скан документов, тем более фото с паспортом? Во всех других страховых мне просто полис присылали на почту и дублировали ссылку на скачивание по смс. Мне просто надо получить полис, для чего нужна это многоуровневая проверка?[/quote] На Ваши данные зарегистрировано несколько личных кабинетов. Согласно требованиям регламента информационно безопасности и закона «Об обработке персональных данных» для получения доступа к оформленным ранее страховым полисам Вам необходимо пройти процедуру подтверждения личности. После проверки документов/селфи с паспортом автоматизированной системой сайта, Вы сможете скачать полис Е-ОСАГО. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Мне есть с чем сравнивать. Почему то это только у вас. Где смс на на номер телефона с ссылкой на скачивание? Где  письмо которое мне обещали через 20 минут отправить? Данные при заявке вписал свои, явно не вашего посредника. И что это? 1) [i]"При оформлении полиса Вами не был указан электронный полис или телефон для создания личного кабинета. Создайте личный кабинет на нашем сайте с использованием учетных данных (номер телефона и эл.почта). Заполните личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направьте на проверку сканы /фото документов."  2) "На Ваши данные зарегистрировано несколько личных кабинетов. " [/i]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Ездила себе спокойно 2 года на своем Rav4, делала каско в Согласии в рассрочку на 4 платежа, все очень классно. Авария случилась на парковке ТЦ в сентябре, челолек не глядя на знаки вылез из ряда парковочных мест на основной проезд к выходу, хотя до…
13 ноября, 15:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Впервые обратилась за ОСАГО в ООО "СК "Согласие" - о ужас! Действие предыдущего полиса заканчивается 04.11.2024 г., поэтому решила продлить его . В Личном кабинете на сайте компании заполнила заявление на полис ОСАГО, потом прошла проверка моих данн…
3 ноября, 11:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Сегодня оплатила полис на сайте Согласие, статус до оплаты был проверено в РСА, после оплаты статус вдруг изменился на Ошибка подписания в РСА, деньги оплачены, а полиса у меня нет. В службе поддержки мне ответили, что нужно ждать до 6 …
31 октября, 16:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.10.2024 Мною была произведена оплата доп соглашению к полису ХХХ041*****21 в размере 11759.99Р. Оплата была произведена по ссылке из ск согласие. Сегодня 29.10, Компания до сих пор не может прислать полис, утверждая, что деньги к ним не поступили,…
29 октября, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил страховку ОСАГО онлайн 20.10.2024, допустил ошибку ,21.10.2024 приехал в офис чтоб исправили ,отказали ,написал заявлении о расторжении и возврате средств так как договор вступает в силу 12.11.20224, 28.10.2024 позвонили и отказали в возврате…
28 октября, 15:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день пользователи данного сайта. Хочу оставить отзыв на компанию Согласие, а именно на услуги ОСАГО. Решил оформить полис ОСАГО, 30 сентября оформил заявку, Согласие предложило самый выгодный вариант. Полис был в статусе - Успешная пр…
26 октября, 11:59
ОСАГО
starstarstarstarstar
Кто-то впервые, а кто-то, как я, не в первый раз обратился в эту страховую, так как ранее проблем не имел.  Увы, теперь буду обходить эту компанию стороной.  Сегодня, 14.10.2024, решил оплатить я страховой полис Е-ОСАГО, так как скоро-скоро уже с…
14 октября, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в с/к "Согласие" по возмещению убытка 216863/24 -Пр (Полис ОСАГО ХХХ№0***1 от 11.02.2024 г. ) по ДТП от 19.07.2024 г. (виновник определен, оформляли через ГАИ). 06.08.2024 г.  предоставила а/м на осмотр и в заявлении о страховом возмещени…
11 октября, 23:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Впервыеобратился за ОСАГО в ООО "СК "Согласие" и сразу такой осадок. Действие предыдущего полиса заканчивается 09.10.2024 г., поэтому решил продлить его заранее. В Личном кабинете на сайте компании заполнил заявление на полис ОСАГО, потом прошла пр…
7 октября, 21:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Составила договор через сравни ру, но неправильно внесла страхователя. После этого начала звонить на горячую линию они мне посоветовали расторгнуть договор ОСАГО и при этом не сказали, что деньги возвращать не будут. Сидят на телефоне некомпетентные …
2 октября, 11:16
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вчера заключил договор Е-ОСАГО через агрегатора ВТБ (через мобильное приложение банка), при заполнение заявления нет строки «собственник транспортного средства», есть строки «страхователь» и допущенные водители, автомобиль зарегистрирован на мою жену…
26 сентября, 17:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получила смс на телефон от страховой с текстом "До 30.09.24 погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ003-*****/2024 с дисконтом до 20 процентов. Подробности по тел. 74957390101, доб.9959". Пытался дозвониться - безуспешно. Перезвон…
24 сентября, 15:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис Осаго в данной компании, забыл внести внести водителя, у водителя данного коэффициенты кбм ниже моего, данная компания требует 3000 рублей за внесение водителя в полис. Такого в других компаниях нет, водитель вносится бесплатно. А э…
16 сентября, 05:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял продление полиса ОСАГО через сайт компании. Как я понимаю имеется 2 варианта оформления: с использованием личного кабинета, либо без его создания. Как и в прошлом году, я не стал использовать личный кабинет. Сайт запросил номер и данные …
27 августа, 22:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я выражаю глубокую благодарность страховой компании за оперативную выплату по ОСАГО. Их профессионализм на высоком уровне. Быстро получил компенсацию за ущерб, нанесенный моему автомобилю в дорожном происшествии. Я действительно доволен результатом и…
25 июля, 16:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня не было страховых случаев, но я все равно хочу положительно оценить страховую. Я хоть и программист и любою хорошо сделанные сайты, но по непонятной причине общаться и решать страховые вопросы через менеджера оказалось очень удобно :)  Т.е.…
18 июля, 14:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
До этого пользовался давно, нравились цены, один раз задели машину, понравилась и работа по оценке/ выплате В том году хотел посчитать осаго, но тупо не смог поменять данные паспорта в личном кабинете. Общался с поддержкой, которая так толком ниче…
10 июля, 19:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При первом осмотре я указал на повреждения в бампере, это фиксировать не стали, сказали если сумма выплаты не устроит то приедешь на доп осмотр. Всё именно так и произошло, меня не устроила предложенная сумма и я приехал на доп осмотр. Но смотреть по…
10 июля, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Допустил опечатку в ФИО при оформлении полиса ОСАГО на через сеть интернет. Обратился в компанию онлайн. Оперативно исправили опечатку в полисе, причем нашли опечатку в другом полисе ОСАГО на др. автомобиль и тоже ее исправили. В итоге у меня 2 ис…
10 июля, 08:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховали автомобиль по Осаго в компании Согласие несколько лет. И как всегда бывает - все было хорошо пока не случилось ДТП. Врезались в меня, виновник со своей виной согласен, у обоих страховая компания Согласие. Оформили европротокол (благо ущ…
9 июля, 18:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На 05.07.2024 второй день как уже пытаюсь добавить водителя, через ЛК компании. Мало того, что заставляют добавлять фото документов (ВУ, паспорт собственника, паспорт страхователя, ПТС, СТС), которые и так уже есть у компании при оформлении полиса, с…
5 июля, 23:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрёл осаго. Понадобилось внести нового водителя, а не тут то было. Вхожу в приложение или сайт, ввожу и вижу, что в профиле данные паспорта заполнены. А при внесение изменений и добавлении водителя данных паспорта нет. Вношу нового водителя, вно…
2 июля, 14:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.05.2024 Подал заявление через личный кабинет на сайте на расторжение договора 040*****98. На тот момент полис ОСАГО не вступил в силу. Я приложил ДКП и Реквизиты. Прошло уже 14 дней с даты подачи заявления, но подвижки никакой нет. В чате поддержк…
27 мая, 07:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, на светофоре на приличной скорости догнал автомобиль. Я по инерции достал до впереди стоящего. Дальше все по накатанной, ГИБДД, страховая, осмотр на улице под дождем. Теперь к сути. Машину осмотрел специалист «А-П», составили прилич…
20 мая, 12:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! После небольшого дтп во дворе обращался в Согласие по прямому возмещению убытка. Европротокол приняли без проблем, осмотр тоже назначили быстро. Оценщик пытался не вписывать в повреждения капот. По сути основные повреждения пришлись …
17 мая, 18:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть