Ребенок получил травму. Был госпитализирован. Обратилась к страховому агенту. Агент разъяснил ход действий. По истечении времени лечения обратились непосредственно в страховую компанию. Написали заявление, предоставили все необходимые документы. Обслуживание и оформление обращения прошло довольно быстро, без проблем. Выплата пришла в течении 10 дней с момента подачи заявления. В полном объеме. Все без задержек и проволочек.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE
07.06.2021 15:10
Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы оценили нашу работу максимальной оценкой. Мы стремимся к тому, чтобы вы всегда могли получить высококлассное обслуживание при обращении в любое подразделение компании.
Благодарим Вас, что нашли время и поделились своей историей с другими пользователями портала.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Администратор Народного рейтинга
08.06.2021 23:39
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста скриншот выплаты на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
15.09.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
Автор отзыва
09.06.2021 16:18
Добрый день! Ребенок получил травму (сотрясение головного мозга) 13 февраля. Госпитализирован был 14 февраля. Выписали из больницы 18 февраля для дальнейшего лечения по месту жительства. Далее наблюдались у невролога по месту жительства, ходили на процедуры в поликлинику и принимали прописанные препараты. По окончании лечения получили выписку из истории болезни, копию амбулаторной карты. Со всеми документами 12 марта обратились в страховую компанию, написали заявление. Выплата поступила 22 марта.
Администратор Народного рейтинга
09.06.2021 23:17
Автор, спасибо за дополнение.
Пришлите пожалуйста скриншот выплаты на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Оформлял покупку обучающих курсов. Предложили оформить рассрочку, но в нее обязательно включено страхование от этой конторы. Я сообщил, что у меня есть такая страховка от Т-Банка. Меня заверили, что ее можно будет сразу же расторгнуть и вернуть деньг…
Я давно и являюсь клиентом компании Капитал Лайф. Очень нравятся программы. Застраховала себя, сына и мужа. Коплю деньги и в случае непредвиденных ситуаций, связанных со здоровьем, получу деньги. Знаю данные программы хорошо.
Мне в этом помогает …
Добрый день!
Заключил договор страхования жизни и здоровья в 2022г. В августе 2025г решил расторгнуть договор в связи с жизненными обстоятельствами. Остался ещё один договор там.
14 августа 2025г обратился к финансовому консультанту, всё объясн…
Хочется выразить огромную благодарность страховой компании Капитал Лайф, в которой оформила накопительную программу Престиж и застраховала сына по договору № 501*****2. Все 6 лет агент был с нами на связи, а по истечении времени очень быстро пришли н…
❗️Будьте осторожны❗️
При покупке в рассрочку 24 июня 2025 г. я оказалась застрахована, хотя меня об этом заранее не предупредили. Страховка мне не нужна.
Я выполнила все условия для возврата:
✉️ 27 июня отправила заявление почтой (простым письмом) …
В компании Капитал лайф более 5 лет. Рассмотрел программу страхования защиты по здоровью и накопления для дочки и оформил в Капитал лайф договор № 501*****51 Престиж для детей. Программы простые, доступные.
В июне договор закончился и 14.07.2025 …
В 2021г, по настоятельной рекомендации моей родственницы, я застраховала двоих детей в Капитал Лайф по программам Престиж (договоры № 502*****82 и № 502*****40) . Время от времени у меня возникали сомнения: правильно ли я делаю, переводя каждый меся…
Здравствуйте.
Договор страхования жизни № 50****2 оформляла на 5 лет в 2020 году по программе Престиж. Страховых случаев не произошло, договор мой закончился в середине июля текущего 2025 года.
Для получения итоговый суммы выплаты обратилась в аг…
Хочу поделиться отзывом о компании Капитал Лайф и о программах. Я узнала компанию Капитал Лайф год назад при не очень положительных моментах в моей жизни (смерть папы). Привела меня мама, сказала, что надо заехать получить выплаты по страховке папы. …
5 лет назад, по совету своей сестры, я попала в компанию ,, Капитал Лайф,, и мы заключили договор страхования сыну ,,Престиж для взрослых,, № 5****8, по которому я являюсь выгодоприобретателем и который закончился 05.03.2025.
Выплата пришла на к…
Я являюсь застрахованным лицом в компании Капитал Лайф по договору Престиж № 50*******5. Я и моя мама многолетние клиенты компании, ранее уже получали деньги по завершению иных договоров. 03.06.2025 я получила всю страховую сумму по риску Дожитие пос…
Жизнь сложная штука, всякое может случиться. Мне порекомендовали, и я заключила договор, с агентом Д-ой Юлии И. Уже не впервые. Заключаю договор 3 раз. Компания мне нравится. Порекомендовала всем своим друзьям, родственникам.. По всем возникающим в…
Купил ребенку электросамокат и мне навязали страховку "Защита Старт" добровольную якобы от страховой компании Капитал Life. С участием Т Банка. Я поздно заметил.позвонил в банк они сказали что помочь ничем не могут. Я обратился в страховую компанию К…
Капитал лайф - хорошая компания по страхованию здоровья и жизни, уже больше 10 лет в ней страхуюсь и всегда выплачивают все деньги в срок. В конце июля 2025 завершился мой договор № 501*****36 от 2020 года программы Комфорт. Вся выплата поступила 04…
В июле 2019 года папа мне оформил страхование жизни № 501*****90 в компании «Капитал Лайф» программа забота о будущем «Престиж для детей». Заключили договор чтобы накопить деньги мне на финансовую подушку безопасности во взрослой жизни + подстрахова…
В компании Капитал Лайф заключила в 2020 году договор 501*****63 комфорт для взрослых на 5 лет. Оплачивала его. В апреле месяце договор закончился, пришла получать выплату 20.05.2025 в офис страховой компании. Документы оформили очень быстро. Выплат…
С 2017 года являюсь клиентом компании Капитал лайф, очень рад этому! Теперь почти каждый год получаю я и мои дети свои накопления. Недавно закончился накопительный договор № 501*****98 по программе престиж, по которому я застраховал свою дочь в 2020 …
Здравствуйте.
Пять лет назад (т.е. в 2020 году) оформила полис страхование жизни № 330*****14 для себя по программе Комфорт для взрослых. Я работаю медиком и понимаю на сколько важно иметь защиту здоровья! Так же это не только страхование жизни, но…
Хочу поделиться своим положительным опытом работы со страховой компанией "Капитал Лайф". Обратилась к ним в 2018 году за страхованием жизни своего сына и осталась очень довольна качеством обслуживания (договор № 5*****6 комфорт).
С самого начала ме…
Выражаю искреннюю благодарность компании Капитал лайф и отдельно сотруднику страховой компании С-де Светлане А. за высокий профессионализм, внимательность и заботливое отношение к клиентам! Благодаря четкости действий, оперативному решению вопросов и…
Каждый год страхую сына в вашей компании. Был стрхаховой случай, ломал палец, менеджер объяснила, как действовать. Поняла, что лучше уточнить у персонального менеджера, чтобы не бегать по сто раз за бумажками.
Все достаточно легко берется в трамп…
Хочу поделиться печальным опытом взаимодействия с этой компанией!!!В детской поликлинике заключили договор страхования жизни и здоровья для ребёнка, так как он занимается спортом.И это обязательная процедура.Но случилось непредвиденное.Ребёнок упал н…
Капитал лайф - страховая компания, которая помогает накопить, получать дополнительный доход и иметь защиту по рискам.
Имеем в компании несколько договоров. Хотим поблагодарить финансового консультанта за сопровождение, за консультации и за своевре…
Работой компании Капитал лайф я очень довольна. В 2020 году я открыла договор № 501*****73 и застраховала себя по программе престиж для взрослых, муж также застраховал себя.
Наш менеджер К-на Елизавета Г. сопровождала наши договоры на протяжении…
Хочу выразить благодарность страховой компании капитал Лайф и отдельно ее менеджерам - Елене и Гульфие. Очень подробно объясняют, помогают и чутко сопровождают в течении всего срока страхования, а это 5 лет! Оформляла страховку (договор № 501*****95 …