Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEСтрахование жизни и здоровья
, Иваново (Ивановская область)
3 июня, 18:50
Выплата страховки
Ребенок получил травму. Был госпитализирован. Обратилась к страховому агенту. Агент разъяснил ход действий. По истечении времени лечения обратились непосредственно в страховую компанию. Написали заявление, предоставили все необходимые документы. Обслуживание и оформление обращения прошло довольно быстро, без проблем. Выплата пришла в течении 10 дней с момента подачи заявления. В полном объеме. Все без задержек и проволочек.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE07.06.2021 15:10Добрый день! Нам очень приятно, что Вы оценили нашу работу максимальной оценкой. Мы стремимся к тому, чтобы вы всегда могли получить высококлассное обслуживание при обращении в любое подразделение компании. Благодарим Вас, что нашли время и поделились своей историей с другими пользователями портала. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Администратор Народного рейтинга08.06.2021 23:39Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста скриншот выплаты на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.09.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].- Автор отзыва09.06.2021 16:18Добрый день! Ребенок получил травму (сотрясение головного мозга) 13 февраля. Госпитализирован был 14 февраля. Выписали из больницы 18 февраля для дальнейшего лечения по месту жительства. Далее наблюдались у невролога по месту жительства, ходили на процедуры в поликлинику и принимали прописанные препараты. По окончании лечения получили выписку из истории болезни, копию амбулаторной карты. Со всеми документами 12 марта обратились в страховую компанию, написали заявление. Выплата поступила 22 марта.
- Администратор Народного рейтинга09.06.2021 23:17Автор, спасибо за дополнение. Пришлите пожалуйста скриншот выплаты на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
27 мая была на встрече у менеджера в офисе,мой контакт дала знакомая, которая давно является клиентом компании. Менеджер позвонил,пригласил на встречу в подходящее для меня время. на встрече менеджер Ирина рассказала какие виды страхования есть, рас…
9 июня, 11:34
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хотела бы оставить отзыв о страховой компании капитал лайф!
Обратилась в данную службу, с вопросам о страхование жизни себя и родных!
Со мной общалась консультант Анастасия!
Менеджер пригласила в удобное для меня время в офис компании, она …
8 июня, 14:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
20.05.2026 Обратилась к страховому агенту в выходной день и сообщила о наступлении страхового случая. Агент оперативно проконсультировала по пакету документов, помогла оформить заявление, сопровождала вплоть до выплаты. Большое спасибо агенту и ее р…
4 июня, 14:51
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день! Оформляла в компании полис страхования на ребенка. Дочь активная, занимается танцами.
В деревне неудачно спустилась по лестнице и подвернула ногу, сразу обратились в травмпункт, где нам зафиксировали трещину кости. Пролечились и обратил…
4 июня, 08:46
Страхование жизни и здоровья
Другое
У моей мамы в компании открыт договор страхования МАРС N504***46, по которому у неё возник вопрос в части непонимания некоторых пунктов условий договора. 18.05.26 г. мама обратилась к своему финансовому консультанту с просьбой их разъяснения. На след…
3 июня, 11:01
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Сын поступил в кадетский корпус, в сентябре 2025г.Менеджер страховой компании Капитал Лайф В-ва Анна А., город Салават, предложила нам коллективное страхование для всего класса что было очень удобно и выгодно для всех с разными условиями страхования …
2 июня, 08:53
Страхование жизни и здоровья
Другое
В 2014 году оформила страховку МАРС, проплатила 11 лет и 8 месяцев. Оставалось 4 месяца проплатить до окончания договора,но у них поменялись реквизиты, а приехать и поменять договор у меня не было возможности, мама лежачая, необходимо было находитьс…
1 июня, 13:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Недавно впервые воспользовалась услугами страхования, всегда была далека от этой сферы, и удивлена насколько все быстро и удобно!
Обратилась в ЦУП Калининград, застраховала свою маму в возрасте 73 лет по программе пожизненного страхования "МАР…
28 мая, 19:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Была в Курганском офисе, общалась с руководителем Оксаной В., о страховании жизни и здоровье. Программы интересные, О.В. четко и интересно рассказывает, приводит примеры из жизни.
Компетентна во всех задаваемых мною вопросах.
Очень хорошее впечат…
27 мая, 13:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить благодарность за организацию прохождения чекапа. Медицинские визиты прошли без каких‑либо затруднений, все этапы были чётко согласованы и выполнены в установленные сроки.
Обследование проводилось в «Р-е». Отмечаю высокий уровень меди…
27 мая, 12:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Вот пример развернутого отзыва примерно на 1000 символов с указанием вчерашней даты:
26 мая 2026 года я обращался в компанию по вопросу консультации и сопровождения услуги. Хочу выразить благодарность сотруднику за высокий уровень профессионализма…
27 мая, 11:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В 2009 году родился внук, проходили в поликлинике в городе Коломне плановый приём. Представитель компании проводил рекламную кампанию,предложил застраховать жизнь. Договорились о встрече, пришёл агент, застраховал на 17 лет.Все условия разъесняны о…
27 мая, 05:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В мае 2026 оформил международное медицинское страхование в Москве в головном офисе у страхового агента Анны Ш-й. Удобный продукт. Агент очень компетентный, с развитыми навыками и прекрасными внешними данными. Были предложены и другие продукты компани…
26 мая, 18:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании за профессиональный подход и внимательное отношение при обращении в офис по вопросу страхования жизни. Меня подробно проконсультировали, ответили на все вопросы понятным языком и помогли подо…
26 мая, 11:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Не рекомендую данную страховую компанию ,по причине того ,что при расторжении договора в короткое время не возвращают оплаченную услугу которая не была предоставлена.
Ошибка была в заполнении бланка сотрудником организации из-за чего их бланк не …
25 мая, 16:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай. Коллективная страховка. Травма в быту. В больнице 29 им. Баумана зашивали связки и куда то в плечо закрепили 3 анкера. В общем теперь идет реабилитация. Предоставила онлайн на сайте в СК Капитал Лайф требуемые мед выписки и сним…
25 мая, 12:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В начале мая обращался в офис по адресу г. Курган, ул. Куйбышева, д.12 в страховую кампанию «Капитал Лайф» по вопросу страхования жизни. Впечатления остались исключительно положительные.
Сотрудники встретили меня вежливо и оперативно сориентировал…
25 мая, 07:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
12 мая 2026 обратилась в офис Компании Капитал Лайф в городе Екатеринбурге по улице Малышева 105, для того, чтобы оформить страховку от клеща. Меня приветливо встретили, усадили за столик, предложили кофе, уточнили причину моего прихода. Пока я пила …
24 мая, 19:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В конце апреля обращался в офис для консультации по страховым программам. Изначально интересовался страхованием от клеща, о компании знаю от знакомой, посоветовала менеджера Лейлу и дала номер офиса. Позвонив по телефону оперативно назначили удобное …
24 мая, 16:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Обращался
18 мая 2026 года в страховую компанию
КАПИТАЛ LIFE по адресу:
город Нижний Новгород
улица Провиантская д47
за пролонгацией полиса.
Впечатления от обслуживания супер положительные, все грамотно, четко и профессионально. Сотрудни…
23 мая, 23:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Добрый день всем!
Посещала офис компании ещё в 20х числах апреля месяца по адресу г.Казань, ул.Бутлерова, д.31 для продления договора и боже как всё же приятно было общаться с знающими и разбирающимися людьми в своей отрасли, помогли, подсказали и р…
22 мая, 18:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поблагодарить менеджера Б-а Ивана за профессионализм! Обратилась по совету друзей и не пожалела. Менеджер подробно объяснил разницу между программами, помог выбрать оптимальный полис под мой бюджет и учёл все риски. Никакого давления, только фак…
22 мая, 17:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Огромное спасибо Ивану за помощь! Я очень волновалась перед оформлением страхования жизни и здоровья, так как условия казались запутанными. Но менеджер терпеливо объяснил всё «на пальцах», развеял страхи и даже подсветил неочевидные риски. В отличие …
22 мая, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Персональный менеджер Айгуль П-о очень грамотно рассказала о продукте ММС который я оформила 27.03.2026. договор 5***1. Позже я оформила такой же договор супругу. Компания даёт уникальную возможность и безопасность клиентам в части здоровья. Спасибо.…
22 мая, 15:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В прошлом году оформила страховку от клеща себе и своим близким. Откликнулась заинтересованность сотрудников в работе поэтому зимой оформила накопительное страхование жизни в главном офисе в Новосибирске. Оформляла мне документы С-а Алена, ответствен…
22 мая, 11:10
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
