Нет выплат

Добрый день! Отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote] Не стоит мне рассказывать как вы заинтересованы в решении моего вопроса и ссылаться на пункт 6.1

Хочу рассказать про некомпетентность сотрудников ,недобросовестность, и наглое невыполнение своих обязательств прописанных в полисе АльфаСтрахования. полис №Z6922/397/*** от 24 января 2021г. Итак, при наступлении страхового события в пункте 5.1 прописано что в течении 10 рабочих дней после получения документов утверждается страховой акт и в течении 5 рабочих дней после подписания акта производится выплата. Но эти сроки не соблюдаются т.к. страховая ссылается на то что якобы ждут ответа от Роспотребнадзора и Минздрава и на пункт 6.1 в котором прописано : Страховщик имеет право  «Направлять запросы в компетентные органы по вопросам связанным с расследованием причин и обстоятельств наступления страхового случая. В случае если компетентные органы располагают материалами, дающими основание Страховщику отказать в страховой выплате, отсрочить страховую выплату до выяснения всех обстоятельств». Уважаемые сотрудники СК которые ссылаются на этот пункт почитайте внимательно по буквам!!отсрочить выплату можно,  если вам предоставили соответствующую информацию ,в пункте 6.1 не указано что само по себе ожидание ответа от компетентных органов может служить причиной отсрочки выплаты! Так же прошу заметить что пострадали от этой страховой компании преимущественно жители Карачаево-Черкесской республики.

Я планировал устроиться на работу в АльфаСтрахование ,либо стать партнером и открыть офис, но после ситуации описанной выше, я думаю целесообразнее рассматривать другие страховые компании.

[quote][b]Gizhgieva[/b] пишет:[quote][b]Albina7110[/b] пишет:Я планировал устроиться на работу в Альфастрахование ,либо стать партнером и открыть офис,но после ситуации описанной выше,я думаю целесообразнее рассматривать другие страховые компании.[/quote]Шарашкина контора , с марата месяца ждем выплату , сотрдники ссылась на этот пунтк 6.1 целых три месяцпа, потом начали писать что 20.05.20201 была вылпата , так никаких денег нету , а мы потребовали плаженое поручение не дают , так как его нету , теперь напрваил письмо закозное с уведомлением где требую платженое.поучение , я посмотрю как они создадут мне плажное поурчение задним числом ой как мне это интерсно . Сволочи[/quote]Я планирую обсудить с адвокатом и если в этом будет какая либо польза то собрать как можно большое количество людей пострадавших от недобросовестного отношения страховой компании и организованно добиваться справедливости.

Добрый день! Благодарим за оказанное доверие нашей компании. Считаем необходимым заметить, что сообщения по вопросу качества предоставляемого сервиса сотрудниками АО «АльфаСтрахование» являются для нас очень важной информацией, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу. На основании п.6.1 Правил страхования жизни и здоровья от несчастных случаев и болезней решение по случаю будет принято после поступления ответа на запрос Компании от Роспотребнадзора и Министерства здравоохранения РФ. Ваше дело находится на контроле, страховщик заинтересован в урегулировании Вашего вопроса в кратчайшие сроки. Пожалуйста, ожидайте информацию о принятом решении по Вашему заявлению. Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с обращением в нашу компанию и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

На основании пункта 6.1 правил страхование ожидание поступления ответа не является основанием для отсрочки выплаты.

Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».