Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
20 июля, 20:43

ВСК отказывается расторгать договор КАСКО после продажи автомобиля

Застраховал автомобиль Audi Q5 по КАСКО в ВСК. Цена была самой низкой при нужных мне параметрах (территория РФ и Европа, без франшизы и т.п.). Продал автомобиль. Направил в ВСК заявление о расторжении договора КАСКО (и возврате денежных средств). Получил письмо в котором они отказались расторгать договор сославшись на статью 960 ГК РФ.  Положения этой статьи имеют отношение к моему требованию расторгнуть договор такое же как и второй закон термодинамики.  Кроме того - документы им доставил 22 июня 2021 года, а в письме они пишут что получили 26 июня 2021 года.  Видимо и расчёт в итоге будут делать (а я не сомневаюсь что найду на них управу) начиная с 26 июня 2021 года.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    21.07.2021 09:29
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    21.07.2021 10:51
    Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению 16.03.2021 между Вами и САО «ВСК» заключен договор страхования №*** . Договор заключен на общий период страхования с 27.03.2021 по 26.03.2022. Общая страховая премия по Договору страхования составила 67577,31 руб. Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств №171.1 в редакции от 27.12.2017. Согласно п.2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правилами страхования. 27.05.2021 между Вами и ООО «РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург» был подписан договор купли-продажи автомобиля. 26.06.2021 в адрес Страховщика от Вас поступило заявление об отказе от договора страхования №*** по Вашей инициативе. Согласно ст. 960 ГК РФ «При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу, права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, за исключением предусмотренных указанной статьей случаев изъятия имущества или отказа от права собственности. Лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика.» Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для расторжения договора страхования № ***. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    21.07.2021 10:59
    Я вам заявление направил о расторжении договора, какие ещё правовые основания вам нужны? Правила страхования №171.1 я не нарушал, заявление на расторжении направлено в соответствии с правилами страхования №171.1.  В вашем ответе нет информации объясняющей ваш отказ от расторжения договора, вы просто пишите что есть правила страхования и что есть ГК РФ.  Почему отказываетесь расторгать договора, объясните ссылаясь на конкретные пункты правил страхования которые это запрещают мне делать.
  • ВСК
    21.07.2021 17:06
    [quote][b]dedivan[/b] пишет:Я вам заявление направил о расторжении договора, какие ещё правовые основания вам нужны? Правила страхования №171.1 я не нарушал, заявление на расторжении направлено в соответствии с правилами страхования №171.1.  В вашем ответе нет информации объясняющей ваш отказ от расторжения договора, вы просто пишите что есть правила страхования и что есть ГК РФ.  Почему отказываетесь расторгать договора, объясните ссылаясь на конкретные пункты правил страхования которые это запрещают мне делать.[/quote] Добрый день! Права и обязанности по этому договору перешли к лицу, к которому перешли права на имущество при продаже транспортного средства. Позиция компании была доведена до Вас ранее и не изменилась. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    21.07.2021 18:27
    Я не спрашиваю изменилась позиций этой компании или не изменилась. Я прошу объяснить на чём основана эта позиция - согласно какому пункту правил я не могу расторгнуть договор?
  • ВСК
    22.07.2021 15:00
    [quote][b]dedivan[/b] пишет:Я не спрашиваю изменилась позиций этой компании или не изменилась. Я прошу объяснить на чём основана эта позиция - согласно какому пункту правил я не могу расторгнуть договор?[/quote] Добрый день! САО «ВСК» не имеет правовых оснований для расторжения договора страхования № 21180VO008535 в соответствии с п.1.1 Правил Страхования.  Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. С уважением, Страховой Дом ВСК [img]https://ssl.gstatic.com/ui/v1/icons/mail/images/cleardot.gif[/img]
  • Автор отзыва
    22.07.2021 15:20
    читаем пункт 1.1. правил: 1.1. В соответствии с настоящими Правилами комбинирован- ного страхования автотранспортных средств (далее по тексту – «Правила страхования») и действующим законодатель- ством Российской Федерации Страховое акционерное обще- ство «ВСК» (далее по тексту – «Страховщик») заключает со Страхователями договоры добровольного страхования транс- портных средств, гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Водителя и Пассажиров от несчастных случаев. по Вашему мнению этот текст объясняет причину Вашего отказа от расторжения договора?
  • ВСК
    22.07.2021 17:44
    [quote][b]dedivan[/b] пишет:читаем пункт 1.1. правил: 1.1. В соответствии с настоящими Правилами комбинирован- ного страхования автотранспортных средств (далее по тексту – «Правила страхования») и действующим законодатель- ством Российской Федерации Страховое акционерное обще- ство «ВСК» (далее по тексту – «Страховщик») заключает со Страхователями договоры добровольного страхования транс- портных средств, гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Водителя и Пассажиров от несчастных случаев. по Вашему мнению этот текст объясняет причину Вашего отказа от расторжения договора?[/quote] Добрый день!  В данном пункте говорится о Правилах страхования и о действующем законодательстве.   ГК РФ Статья 960. Переход прав на застрахованное имущество к другому лицу.   При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, за исключением случаев принудительного изъятия имущества по основаниям, указанным в пункте 2 статьи 235 настоящего Кодекса, и отказа от права собственности (статья 236). Лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    22.07.2021 21:25
    Согласно Статьи 958. Досрочное прекращение договора страхования, пункт 2, который гласит: " 2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в [url=http://base.garant.ru/10164072/04cad73f131e0aa1ca25cbd4f7f83274/#block_9581]пункте 1[/url] настоящей статьи. " я вам написал заявление в котором указал, что хочу отказаться от договора страхования, согласно вышеуказанному пункту вы должны прекратить действие договора страхования. Почему вы игнорируете эту статью ГК?
  • Администратор Народного рейтинга
    27.07.2021 21:24
    Спасибо за отзыв! Оценку снимаем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2. правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Номер дело 9898011. Я попал в ДТП 04.04.2024, 09.04.2024 было выдано направление на ремонт. 10.04.2024 я отправился на стоа, машину сфотографировали и сказали ждать звонка. 06.05.2024 я начал звонить на стоа на каком этапе мое дело, они говорят …
8 мая, 00:33
Каско
starstarstarstarstar
Обратился  в ВСК по страховому случаю КАСКО 29.03.2024. Оформил обращение через приложение. Через 3 рабочих дня прислали направление на СТО. Тут то и началось всё самое интересное.  На звонки в СТО, спустя недели ожидания с просьбой пригласить на…
6 мая, 17:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в офис ВСК в Армавире для оформления страховки на авто. Менеджер быстро по приемлемой цене оформила полис, рассказала о Каско от незастрахованных авто и мотоциклов. После, как получил гос номер, менеджер внесла его в полис и оформил Мини…
6 мая, 14:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застрахован по КАСКО в компании ВСК. 19.03.2024 треснуло лобовое стекло (попал камень на трассе). Через приложение направил заявление о страховом случае. 27.03.2024 получил направление на ремонт. Еще неделя заняло согласование объемов работ. На се…
6 мая, 10:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
№ убытка 9953672/11515469 Доброго времени суток. Прилетел камень в лобовое стекло (стекло треснуло, пошла паутинка), отправил заявку через приложение ВСК, получил направление на замену лобового стекла. Автомобиль находится на гарантии, следовател…
4 мая, 20:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу дополнить ранее написанный отзыв. Страховой случай произошел 04.10.2023 года, автомобиль застрахован КАСКО, компания направила на ремонт в СТОа на Чечерский проезд. Потом длительное согласование ремонта, стоимости, пересчет и прочее прочее проч…
3 мая, 15:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Было оформлена КАСКО в данной страховой. Произошло дтп 03.02.2024, через неделю приехал специалист, который сфотографировал остатки машины (сказал что скорее всего это тотал). Долго ждал от них информации, 27.02.023 пришло смс с направлением на р…
2 мая, 17:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Подал заявление по возмещению убытка повреждение зеркала заднего вида по Каско. Оператор узнав мой номер полиса, сказала, что мне можно без справки ГИБДД/МВД. Оформил страховой случай через мобильное приложение - через 2 дня отказ, мол нет справки из…
29 апреля, 11:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай #9943424 оформили через приложение, в ДПС не оформляли, т.к сумма не такая большая. Сделали как написано все в инструкции в приложении, отправили фото повреждения капота, двух дверей, стойки лобового стекла и крыши, В итоге после…
28 апреля, 01:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ВСК страховая компания - катастрофа. Крайне не рекомендую делать КАСКО в данной компании. Делюсь личным опытом: Москва, при наступление страхового случая по КАСКО- повреждение авто инородными предметами третьей стороной, оформила все через личный …
27 апреля, 21:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Не первый год приобретаю полис КАСКО и ОСАГО в данной компании. Почему я остановил свой выбор на этой компании? Потому что высоцкий рейтинг, надёжность и супер менеджер  Анастасия, которая  мне профессионально и грамотно подобрала прог…
25 апреля, 17:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Не писал ответ, так как знал, что история так просто не закончится, будет каое-то затягивание. После данного письма на сайте, вечером появилось направление на ремонт, но только не то СТО, которое выбирал, но СТО то-же официальный дилер …
25 апреля, 08:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Выдали направление на ремонт! Ближайшая запись только на осмотр авто 04.06.2024, ждать 41 день. Это по вашему нормально? Если такая очередь в СТОА, может стоит задуматься, чтоб вы предупреждали о огромной записи и предлагали другое СТОА.  На телеф…
24 апреля, 10:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Очень разочарована страховой компанией. Вероятно из-за камня на дороге рассыпался люк (панорамная крыша). По Каско стеклянные элементы, к которым в данном случае по логике относится люк, застрахованы. В возмещении отказали, предпол…
23 апреля, 20:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Давно не обращался в такие ужасные страховые, как вск вспомнил какое же это рос. дно, оформил дтп в приложении вск, ждал несколько дней, рассмотрение завершено, никто не звонил, информации нет, кое как дозвонился, отказано, спрашиваю какая причина,  …
23 апреля, 15:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
[b]Вступление.  /b]Читатели отзывов, если вы выбираете страховую компанию, хотите комфортного взаимодействия со страховой, сберечь свое время, нервы и, как в итоге деньги,  никогда не связывайтесь с ВСК. [b]По факту. [/b]1 апреля 24 года, в резуль…
22 апреля, 20:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Делюсь негативным опытом возврата страховой премии по полису КАСКО.  Страховая премия по полису была выплачена в размере 50 тысяч рублей. В силу не зависящих от меня обстоятельств вынужден был вернуть авто (выявлены были неисправности) обратно в тот …
22 апреля, 14:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю через ВСК по ремонту авто, а именно замена лобового стекла по КАСКО. Очень быстро и удобно все оформил через приложение ВСК, на следующий день получил направление на ремонт. Направили к официальному дилеру. Все супер бы…
16 апреля, 21:32
Отзыв проверен
6 услуг
starstarstarstarstar
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
16 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
7 услуг
starstarstarstarstar
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ауди Q7 1. чтобы дозвониться висишь 20 минут на телефоне 2. чтобы сделать осмотр (сделать фото повреждений) - 2 часа в ожидании,  пока специалист "освободится" 3. получить результат рассмотрения - 2-3 недели ожидания 4. замена лобового по каско…
12 апреля, 12:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Агент оформлял мне полис ОСАГО и предложил оформить полис Каско компакт минимум от компании ВСК. После ДТП не по моей вине с водителем, который не имел ни ОСАГО, ни водительских прав, ни денег - я была спокойна, потому что я без головной боли смогу п…
11 апреля, 15:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по каско на возмещение ущерба по ДТП, ГИБДД не вызвал (новая машина и мне запись никакая не нужна об этом), по факту плевое дело, 4 царапины на бампере. Итог: так как нет справки о ДТП (что отменили ещё в 2017 году), либо каких ещё доку…
11 апреля, 11:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал в дтп. Зарегистрировал 3.04.2024 ДТП через приложение дело 9894114, страховая анонсировала, что согласование через приложение самое быстрое в стране. По факту еще дольше емли поехать в уригулирование предоставить машину на осмотр и поехать на р…
8 апреля, 09:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Был случай, когда обнаружила царапины на авто неизвестного происхождения, принесла Постановление из МВД, направили на ремонт. Чуть больше, чем через полгода такой же точно случай произошел, опять принесла Постановление от участкового и вдруг отказ. …
4 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть