Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
2 услуги
starstarstarstarstar
Ирина, Уфа (Республика Башкортостан)
5 августа, 17:16

Получила выплату без волокиты и в полном объеме

Уже 3 года являюсь пользователем услуги страхования жизни и здоровья по программе "Забота о будущем: комфорт для детей". Застрахован мой сын на 5 лет. Случилось так, что играя во дворе, мой сыночек получил травму.  Первое время, конечно. мы были заняты лечением и реабилитацией и только по истечении месяцев 4 месяцев я вспомнила, что ребенок застрахован и можно получить выплату. По рассказам множества "советчиков" о "злых дядях в хитрых страховых компаниях, которые деньги не хотят платить и за копейку все нервы истрепят" я уж было вообще хотела отказаться от мысли подавать заявление на возмещение, но вера в свою страховую все же одержала верх.  И я не ошиблась. Заявление очень просто оформила из личного кабинета. Заполнение заняло минут 10. Все очень понятно. Прикрепила сканы мед документов и все! Буквально через несколько дней пришел ответ и запрос на уточнение диагноза. Я сначала подумала: "Ну вот, началось!",. Но, оказалось, в наших мед документах действительно была упущена необходимая информация, что затем подтвердили работники медучреждения.  Уточненные документы я также прикрепила в личном кабинете и приготовилась к новым запросам и долгому ожиданию выплаты.   И опять, к счастью, ошиблась! Выплата поступила на указанный мной счет в течении 3 дней!!!!  И размер выплаты составил именно столько, сколько я сама посчитала по условиям договора страхования, ни копейкой меньше.  При этом каждое изменение статуса моего заявления было продублировано SMS сообщением, что очень удобно.  Вот так, впервые столкнувшись с необходимостью обратиться в страховую компанию за выплатой, я ощутила действительно КОМФОРТ и ЗАБОТУ о жизни и здоровье: конечно в первую очередь моего сына, как застрахованного лица, но так же  и  о моем здоровье -  в части сбережения нервов и сил.  Так же хочу отметить работу консультантов на горячей линии - дозвонилась сразу, все хорошо объяснили. Спасибо моей страховой компании!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    06.08.2021 13:23
    Добрый день. Очень приятно видеть столь подробный положительный отзыв о нашей компании, основанный на собственном опыте. Рады, что сотрудники помогли Вам в решении возникшего вопроса. Мы обязательно передадим им Ваши слова благодарности. Спасибо за то, что цените нашу работу и остаётесь с нами уже на протяжении нескольких лет. Желаем здоровья всей Вашей семье! С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Ирина
    Автор отзыва
    13.08.2021 18:58
    [quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:Вы серьезно хотите сказать, что не предоставляли оригиналы документов лично, а только послали сканы и получили деньги? И вот такие отзывы проходят проверку и засчитывается оценка?  Понятно. Скажите нам, будущим клиентам, сколько вы отдали им за все время и сколько вы получили выплат.   [/quote] Извините, если что-то упустила. Я писала отзыв, а не отчет и не инструкцию. Отзыв и без того длинный.  За страховку я плачу столько, сколько предусмотрено договором  - это мой выбор. И получила столько, сколько предусмотрено договором. Мой отзыв - о моем опыте получения выплаты и не касается вопроса выгодности условий договора, по сравнению с другими.  А вот про "оговорку по Фрейду", Вы извините меня за  мою "темноту",  я, к сожалению, не поняла, что Вы хотели этим сказать.  Но, судя по Вашим словам, Ваш опыт, к сожалению, был негативный. Возможно страховой случай был сложнее или просто не повезло с представительством компании, с конкретными работниками. Сочувствую. Надеюсь Ваши вопросы будут урегулированы. P.S. Возможно полезно будет знать: я осуществляла вход в личный кабинет через Госуслуги.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все…
18 декабря, 04:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о компании Капитал Лайф. С компанией я познакомилась более 10 лет назад и ни разу не пожалела: сыновья, муж-дальнобойщик, сама за весь период страхования неоднократно получали травмы различной степени тяжести. И все…
12 декабря, 13:15
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
мною в 2019 году заключен договор с этой компанией на 5 лет по программе  "структурный продукт с условным купоном 5 лет, уровень гарантии 100% , постоянный барьер "Успех" под 11 % инвестирования Компания крутила мои деньги 5 лет, а теперь они мне …
9 декабря, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, ходит данная страховая компания по школам, и принуждает писать свои данные, как в случае согласия, так и в случае отказа. Я не собираюсь вам давать свои данные, тем более , если НЕ согласна, так как вообще читаю что по таким вопро…
1 декабря, 22:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я был застрахован компанией Капитал лайф на 10 лет по договору № 500*****00 программы  семья престиж, со мной ничего страшного не произошло и  я рад этому, но так как есть страховка можно на неё надеяться при страховом событии. Все что накопилось…
25 ноября, 17:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту. Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ…
19 ноября, 15:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С детства у меня было убеждение, что страхование связано только со словом страх, и поэтому страховаться было страшно. Тем более, имея пример перестройки. Моя родственница в те времена создавала финансовую подушку при Советской власти, застраховала вс…
13 ноября, 12:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании давно, в 2019г. заключила договор 501*****49 (престиж для взрослых программа), через договор страхования коплю себе на цель и осуществляю ее когда получаю накопленную сумму. Когда коплю, знаю, что у меня параллельно еще дейс…
11 ноября, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда 7 лет тому назад красивая, умная, обаятельная дама предложила мне приобрести накопительную страховку, я сильно была удивлена своему согласию, не свойственно это было для меня. Прежде всего, суеверие : застрахуешься - точно получишь то, от чего …
5 ноября, 17:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить свой положительный отзыв о компании Капитал лайф, а также отметить грамотную работу менеджера К-ь Светланы. Очень профессиональный и неравнодушный сотрудник! За 5 лет знакомства с компанией Капитал лайф она смогла д…
2 ноября, 14:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем.  Хочу поделится опытом сотрудничества со страховой компанией Капитал LIFE! В первую очередь хочу выразить огромную благодарность П-ой Елене С. за то что она и днем и ночью всегда проконсультирует в любых вопросах и оказала полноц…
31 октября, 09:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2018 году заключила договор № 501*****31 накопительной страховки программы «Комфорт для детей» с Капитал Лайф на сына . На протяжении 6 лет было несколько травм в 2019, 2022 и 2023 году (переломы), при обращении в страховую выплаты были перечислены…
23 октября, 15:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу честный отзыв о компании. Месяц пытаемся урегулировать все мирно, но сегодня терпение лопнуло. В понедельник оформляем официальную претензию в компанию и скорее всего прокуратуру. Свекр не узнав отзывов о компании застраховал свою жизнь здесь(( …
18 октября, 14:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
5 лет назад приобрела дочкам накопительные страховки по программе комфорт для детей и оформила договоры № 33*****6 и 33*****8. В течение всего срока дочки были застрахованы от несчастных случаев (1 раз получили выплату в связи с травмой носа у младше…
13 октября, 16:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
"Капитал лайф" отвечает своим критериям компании, при каждом страховом случае, стабильные выплаты. Этой компании услугами пользуюсь более 5 лет. Проблем с выплатами ни когда было, выплаты происходят во время. Услуги предоставляются по защите здоровья…
25 сентября, 14:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я воспользовался услугой страхования  в  Капитал Лайф, выплату по моему накопительному договору № 5015*****57 программы престиж для детей мы получили оперативно 11.09.2024, также была получена в 2021 году выплата по травме ребенка от страховой компан…
12 сентября, 22:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания Капитал лайф для меня самая лучшая страховая компания ! Уже много лет страхую ребёнка, так как он спортсмен. Также недавно 10.09.2024 получила почти двести тысяч, так как закончились 5 лет по программе престиж для взрослых по мое…
12 сентября, 21:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11.09.2024 получили всю сумму по договору № 501*****10, который я оформляла в 2019 году и страховала сына по программе престиж для детей. Всё очень понравилось, были страховые случаи, ребенок ломал палец в 2023 году, выплата поступила быстро и без пр…
12 сентября, 20:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я 10.09.2024г получила накопленную страховую сумму  по дожитию по Программе «Комфорт для детей» по договору № 501*****26. Моя мама застраховала меня по этой программе в 2019г для финансового обеспечения моего будущего. СК «Капитал Лайф…
12 сентября, 16:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв о компании Капитал лайф. 5 лет назад застраховала всю свою семью, сомнений при выборе компании не было и мне дали рекомендации в пользу Капитал лайф, я не ошиблась. На себя отрыла программу престиж для взрослых по договору № , на двух своих дет…
2 сентября, 10:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я клиент компании Капитал Лайф уже много лет. У меня имеется 6 страховок. Из них 4 Марс. Слава богу, все живы, здоровы. Мне нравится, что по этим страховкам, есть выплаты 13 процентов. И вот впервые  мы получили 10.06.2024 выплату на реквизиты сы…
31 августа, 23:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В компании капитал лайф  как клиент более 4 лет. По рекомендации хорошего человека заключила две программы на мужа Престиж (договор № 501*****38) и Марс (договор № 501*****47) и в 2023 году на себя. Совсем недавно я потеряла мужа и по обоим двум прог…
30 августа, 12:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня ребенок застрахован по коллективной страховке договор 503*****95 счастливое детство. Компания понравилась, в ней помогут подобрать лучшую страховку, если что-то произошло, всегда помогут и все оформить правильно и всегда на связ…
20 августа, 09:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Компания обманщиков! Собирают деньги с населения и прокручивают их в течении 5 лет! За 5 лет эти деньги полностью обесцениваются, и по истечении этого срока, вы получите сумму, на которую уже ничего стоящего не купишь!  У меня был страховой случа…
16 августа, 06:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении многих лет являюсь клиентом «капитал лайф страхование жизни». Хотелось бы выразить слова благодарности компании и его специалистам. Всегда отзывчивые консультанты, готовые помочь с любым вопросом. У меня несколько договоров, вот 1 догов…
9 августа, 08:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть