Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс СтрахованиеСтрахование имущества
, Москва
23 августа, 14:46
Отказывают в выплате после досрочного погашения автокредита
Всем доброго времени суток, 23 февраля 2020 года был взят кредит в РН Банке на покупку нового автомобиля Рено, Сумма кредита порядка 500 тыс руб. К договору были как обычно навязаны страховки жизни здоровья. Почему то их было 2: 200000 в Кардиф 352000 в другой компании (пока не получил от них ответ. не буду тут описывать какая конкретно).
Договор страхования от несчастных случаев и болезней ООО "СК Кардиф" № RM-02-*** от 23.02.2020.
Кредит был досрочно погашен 20.08.2021, после чего было написано обращение в страховую компанию № ***3 с целью закрыть договор страхования и получить неиспользованную часть страховки . На заявление был получен отказ в виде исходящего письма за номером Исх. № ****/076 от 23.08.21 г. На горячую линию дозвониться НЕВОЗМОЖНО , потому что отвечает лишь бот "Карди" c однотипными фразами, на вопрос о живом операторе сразу предлагает заполнить заявление на расторжение договора он-лайн. Знают по какому вопросу к ним звонят.
Исходя из Договора, страховые выплаты привязаны к сумме кредита. А раз кредит погашен полностью, то и услуга по страхованию более НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ.
Надеюсь мой и подобные отзывы помогут избежать подобных ситуаций и заставят обратить внимание на эту компанию соответствующих проверяющих органов.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Дефанс Страхование24.08.2021 11:41Здравствуйте! Подтверждаем, что мы получили обращение от 23.08.2021г. Согласно условиям договора страхования от 23.02.2020г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен. Для проверки истории коммуникаций нашего электронного помощника просим вас указать контактный телефон, с которого вы осуществляли попытки соединения с нашими специалистами. Также обращаем ваше внимание, что выплата, при наступлении страхового события, производится на основании первоначального графика страховых сумм. Рекомендуем сохранить страховую программу действующей и не терять возможность обращаться к нам по страховым событиям.
- Дефанс Страхование25.08.2021 15:48Здравствуйте! Согласно условиям договора страхования от 21.06.2018г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен. Рекомендуем сохранить страховую программу действующей и не терять возможность обращаться к нам по страховым событиям, нажав кнопку "Отозвать" во вкладке Текущие обращения в личном кабинете.
Администратор Народного рейтинга02.09.2021 14:55Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, вы предоставили номер телефона представителю страховой компании? 16.10.2021 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Вличном кабинете были оставлены обращения, 2943509 по договору DN-01-06**06 и 2943510 по договору 67.07.406-06**08, о расторжении договоров страхования и возврате страховой премии, по причине досрочного погашения кредита. Страхователь по этим договор…
15 октября, 14:08
Отзыв проверен
2 услуги
Оформляли кредит через ВТБ ,не успели полностью прочитать договор ,а там оказались целых 2 страховки ДКАСКО и страхование жизни В-03.00.2**.621/0297-0000273 от 03.10.2020 и В-03.20.1**.621/0297-000273 от 03.10.2020.
04.10. 2020 оформили расторжен…
9 октября, 10:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила автокредит, хочу отказаться от страховок, в личном кабинете в разделе "Мои договоры" не указан ни один из договоров.
07.09.2020 через личный кабинет отправила 2 заявки на расторжение договоров: № DM-01-0***45 от
28.08.2020 г. и № 67.07.…
7 сентября, 06:49
Страхование имущества
Проблема решена
При приобретении автомобиля 29 июля 2020 года в дилерском центре Renault менеджер предложил оплатить продленную гарантию на автомобиль, но предоставил недостоверную информацию о характере этой гарантии. Вместо продления дилерской гарантии по програм…
13 августа, 10:52
Отзыв проверен
2 услуги
Брал кредит в ПОЧТАБАНК, навязали 2 страховки. На следующий день на сайте кардиф оставил заявки, перезвонили, уточнили причину расторжения договоров. Выслали на почту бланк заявления на расторжение.
Через три дня денежные средства поступили на счет.…
24 июня, 18:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
К сожалению я не проверила работу страховой компании. У меня есть опыт с ипотнкой и никогда в других банках и с другими страховыми проблем не было!!!!
Менеджер уверила, что договор страхования отправлен в банк и я была спокойна, пока в банке не по…
23 июня, 11:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
03.06.2020 при оформление потребительского кредита в Почта банке сотрудник банка навязала услугу защити свой дома СК кардиф, утверждая, что это обязательная услуга и кредит не одобрят без нее.
04.06.2020 хотел вернуть данную услугу, написал несколь…
5 июня, 22:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день!
Брала в банке кредит на сумму 300000р., предложили либо страховка +90тыс.р, либо сразу беру три страховки на 9тыс.р с этой суммы, я выбрала второе, хотела бы узнать возможно ли вернуть хотя бы какую то страховку.Ни в одном из страховок …
29 апреля, 11:26
Страхование имущества
При получении автокредита в автосалоне Таллинский, мне была навязана страховка полной стоимости автомобиля от Кардиф. через год я рефинансировал автокредит и подал документы на возврат части страховки согласно пройденному времени (за 2 оставшихся год…
28 марта, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Здравствуйте , хочу поделиться горьким опытом о страховой компании СК Кардифф , люди обходите данную компанию стороной это мошенники и кидалы каких свет не видовал , отправлял им письма о расторжении договоров , они отказали ссылаясь что в письме н…
27 марта, 21:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
26.12.2019 при оформлении автокредита в Сетелем Банке мне был навязан договор страхования транспортного средства от поломок N CEWA 40817810304103897495 от 26.12.2019г.
Уже 28.12.19 я зашел на сайт Страховой компании Кардиф и зарегистрировался в л…
25 января, 13:31
Отзыв проверен
4 услуги
Здравствуйте! С наступающими Вас праздниками!
[u][b]Ситуация следующая:[/b][/u]
Нашел возможность погасить кредит досрочно. Так же принял для себя решение отказаться от страховок:
1. транспортных средств от полной гибели и хищения ([u][b]Договор…
29 декабря, 23:33
Страхование имущества
Добрый день.
Прошу подтвердить и зарегистрировать мое обращение по расторжению договора страхования № N 53.01.816-00022598 от 07.12.2019 года, а также о возврате денежных средств.
В личном кабинете на сайте компании kardif.ru подана заявка на …
7 декабря, 18:08
Страхование имущества
Здравствуйте.
28.08.2018г. в отделении Почта банка по адресуг. Челябинск, ул. Блюхера, 8, я оформил кредит и в нагрузку застраховал свой дом на 300 000 руб. Договор страхования №53.01.814-00090929 от 28.08.2018 с ООО «СК КАРДИФ».1.06.19. произоше…
2 декабря, 07:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день!
Хотела расторгнуть договор страхования послегарантийного обслуживания автомобиля CEWA -04103291347, который еще не действует (т.к. срок действия начинается с момента истечения гарантии производителя) с данной компанией в силу того …
25 ноября, 15:54
Страхование имущества
День добрый.
Мой муж подал заявку через сайт Кардиф о расторжение договора страхования транспортного средства 30.10.19. Обращение № 2874385.
Как принято, пришло автописьмо на почту , что заявка принята. И с тех пор полная тишина. На сайте з…
12 ноября, 06:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Отправил 28.10.2019 в СК Кардиф заявку на расторжение договора страхования на авто, который снял с регистрации до наступления страхового периода. До сих пор тишина - в личном кабинете статус обращения на рассмотрении. Уже 7-й рабочий день пошел. Номе…
6 ноября, 22:29
2 услуги
Покупали авто через РН банк, покупка авто в кредит было условием получения доп. выгоды по предложению. Вместе с кредитным договором получили страхование жизни на 40к и страхование от угона и тотала тс на 42к. Встал вопрос о возврате средств, опишу п…
25 октября, 09:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Здравствуйте!
14.10.2019 к кредиту в "Почта Банке" была автоматически оформлена страховка.
Я хочу отказаться от страхования т.к. я взял 500т.р, а сумма страхлвки составляет 120 т.р. Считаю что это слишком дорого, мне она не нужна.
Отправил …
21 октября, 15:47
Страхование имущества
Здравствуйте!
10.08.2019 я оформила кредит в Почта банке, а 11.08.2019 отправила в страховую компанию «Кардиф» документы на расторжение договора N 45711990 от 10.08.2019. Мое обращение было зарегистрировано на сайте СК «Кардиф» и в течение 4 рабочи…
27 августа, 19:58
2 услуги
Проблема решена
Приятным Бонусом оказалось, что к карте подключили Пакет страхования! На этом бонусы закончились! У этого пакета была функция , возврата разницы цены, чем и решил воспользоваться!
Сперва перестал работать сайт, выдающий постоянную ошибку. как IE, …
20 августа, 18:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Я в июне 2017г. купила авто в кредит через Совкомбанк "Автостиль", и как обычно страховка, я не стала отказываться т.к. в случае гибели авто мой кредит бы закрыли. В июле 2019г. я досрочно закрыла кредит и продала авто, соответственно потребность в д…
24 июля, 19:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Родственница взяла кредит в почта банке и само собой навязали страховку на имущество. Оформили на вашем сайте возврат 31.05.19 в период охлаждения, приложив все необходимые сканы документов. И до сих пор тишина, номер страховки 53.00.100-00152383 СП4…
1 июля, 12:27
5 услуг
23.04.2019 При получении кредита мне навязали 3 страховки от ООО «СК КАРДИФ».
Я направила заявления о возврате данных страховок в "период охлаждения" почтой.
29.04.2019 Мои письма были успешно получены.
08.05.2019 Мне пришло 2 смс сообщения (с…
27 мая, 15:55
2 услуги
Просто отличная работа компании. В банке при получении кредита, оформили страховку в этой компании, не спросив меня о имеющихся страховках. Получилось, что страховки задвоились. Предельно просто подала заявление на расторжение договора страхования в …
7 мая, 11:52
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
8
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
2
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
3
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
GESIV
Как использовать все «плюшки»,которые предлагают банки.
9
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Диалог
Новый конкурс полезных комментариев!
80
НастяДи
В России предложили ввести отпуск из-за выгорания на работе
5
owll
Мо Сян Тунсю и её хиты: как китайская маньхуа покорила миллионы
13
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование