Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Алла, Москва
29 июня, 00:02

Отказали в возврате средств при расторжении договора страхования

27.05.2017 был заключен Договор страхования № КН.30.00.22.143669 Финансовых рисков, связанные с утратой транспортного средства в результате гибели или угона. Договор был подписан ошибочно, т.к. при покупке автомобиля был куплен полис Каско другой компании с услугой GAP-страхование. Поняв, что я приобрела одну и ту же услугу дважды, направила 8.06.17 пакет документов в страховую компанию Кардиф для расторжения Договора страхования и возврата части средств, уплаченных за страховку. В договоре страхования прописано: "[i]В случае, если Страхователь отказался от Договора страхования после начала действия договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования.[/i]" 27.06.17 г. получил официальный ответ специалиста УО и КС Фролова В.А. -В выплате остатка за неиспользованные период отказано. Предложили расторгнуть договор без возврата средств. Считаю, что компания Кардиф грубо нарушает условия договора. Буду подавать жалобу в Банк России. Буду добиваться расторжения договора и возврата средств в судебном порядке. А.А. Романова.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    29.06.2017 09:21
    Уважаемый RAlla! Спасибо за Ваше обращение. В присланном Вами заявление на расторжение не было указано, что у Вас уже есть договор страхования GAP в другой страховой компании, так же не были приложены подтверждающие этот факт документы. Поэтому в возврате страховой премии Вам было отказано, т.к. с момента подключения программы страхования прошло более пяти рабочих дней и возможность страхового события не отпала. Пришлите, пожалуйста, документы подтверждающие наличие GAP страхования и заявление на расторжение. Они обязательно будут рассмотрены. Обращаем Ваше внимание, что направить документы Вы можете через наш сайт: mycardif.ru. Сроки рассмотрения в этом случае - 4 рабочих дня. Мы работаем для Вас!
  • Администратор Народного рейтинга
    01.07.2017 16:06
    Пока оценку снимаем.
  • Алла
    Автор отзыва
    20.07.2017 20:57
    Добрый вечер. 17.07.2017 г. денежные средства (страховая премия по договору GAP- страхования) в полном объеме поступили на мой банковский счет, открытый для погашения кредита. Спасибо. вы действительно работаете для клиентов.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть