Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Вероника, Екатеринбург (Свердловская область)
8 сентября, 08:47

15 рабочих дней для них минимум 1,5 месяца

Здравствуйте. Приобретал тур в июле, предложили страховку от не вылета. Приобрели. К сожалению пришлось воспользоваться (был + тест на ковид перед вылетом). Карантин 2 недели, потом сбор документов (а их не мало) и 4.08 я подала заявление на выплату, предоставила все документы. Обещали, что срок рассмотрения заявки и выплаты 15 рабочих дней. Позже добавили что отсчёт начинается с поступления каких то документов от туроператора. Попросили позвонить 25.08 и узнать состояние заявки.  25.08 никакие документы от туроператора не получены и рассмотрение не началось.  Вчера 07.09 и сегодня 08.09 ВКС просто не отвечают. Ждать выплату вообще или это обман?!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    13.09.2021 10:03
    Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  ФИО страхователя, номер договора страхования,  номер страхового дела, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/45345».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    15.09.2021 16:53
    Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. В соответствии с правилами страхования: 10.7. Страховщик рассматривает заявление застрахованного о наступлении страхового случая с приложенным необходимым комплектом документов, предусмотренных настоящим разделом Правил, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня его получения. В течение указанного срока Страховщик обязан принять решение по произошедшему событию. Последний из документов, необходимых для принятия решения о выплате, получен от туроператора 07.09.2021г., 10.09.2021 г. документы рассмотрены, принято решение о выплате. Убытки переданы на оплату. Для Вас подготовлено и передано на отправку почтой РФ уведомление с расчетом размера выплаты. Пожалуйста ожидайте. Нарушений при урегулировании страхового случая не выявлено. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    20.09.2021 19:26
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
19 августа 2019 года При оформлении кредита в МТС Банке была навязана страховка Компании  ВСК номер 19000F1KM6001. 20 августа 2019 года в отделении ВСК по адресу г. Казань, ул. Столбова, дом 2 было написано заявление об отказе от страховки. По услови…
19 сентября, 14:30
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При получении кредита от ПАО МТС-Банк 20 августа 2019 была навязана страховка от САО ВСК. Приезжала в центральный офис 27 августа писала заявление об отказе ВСК. Сегодня 13 сентября, деньги до сих пор не вернули. По горячей линии вопрос не решают. …
13 сентября, 14:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30.07.2019 мною был оформлен кредитный договор в АО ОТП Банк №2902177001, и оформлено 2 вида страховых услуг,  финансовые риски и жизни, уверили, что сумма кредита слишком большая для одобрения без данных услуг. 08.08.2019 в банк было направлено …
10 сентября, 07:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Как и большинство здесь,возврат денежных средств в законный срок я не получил. 16 августа 2019 года при оформлении потребительского кредита в ПАО "МТС-Банк" мне был выдан страховой полис-оферта страхования жизни и здоровья № 18000CIK79953 от 16.08…
8 сентября, 09:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мной был заключен договор страхования потребительского кредита со Страховым акционерным обществом «ВСК» №1800СIK78401 от 09.08.2019 года (далее –Договор). В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У  «О минимальных (стандартных) тре…
2 сентября, 12:57
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
В банке ОТП г. Комсомольске-на-Амуре ОФОРМИЛИ 5 страховок ВСК 7.08.19, без оформления деньки не выдавали, объяснили, что они обязательные, я в этот же день поехала в офис ВСК для расторжения договоров, потому что знаю есть свободный период для возвра…
1 сентября, 15:27
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
26.11.2018 года мною Ис-ным Алексеем Михайловичем был досрочно погашен кредит в Бинбанке, застрахованный по договору страхования W** от 03.04.2018. Я обратился в офис ВСК 29.11.2018 за возвратом неиспользованной части страховой премии, в случае д…
31 августа, 12:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Решили мы рефинансировать свои кредиты в МТС банке, взяли около 130т.р., и соответственно чтобы не увеличился процент по кредиту был заключен договор страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов №18000CIK31253 от 18.…
30 августа, 06:47
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! При оформлении потребительского кредита в мтс банке был заключен договор страхования № 18000CIK79328 от 14.08.2019г. В этот же день 14.08.2019г.  было заключено дополнительное соглашение № 18000CIK79328-R00001 по адресу г. Москва, ул. …
29 августа, 17:54
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При заключении кредитного договора в МТС Банке 05.08.2019 года в условия был обязательно включен договор страхования между мной и САО «ВСК» №18000CIK77446. Согласно Указанию Банка России №3854-У от 20.11.2015, при осуществлении добровольного стра…
28 августа, 16:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
7 августа 2019 года мне выдали кредит в банке МТС вместе со страховкой ВСК. На следующий же день я собрала все документы для возврата страховой премии и отправила заказным письмом в главный офис ВСК в Москву. Получено письмо ими было 12 августа. С мо…
28 августа, 09:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Брал кредит 07.08.19 была навязана страховка.  12.08.19 обратился в филиал САО "ВСК" в г. Альметьевск и подписал доп.соглашение к договору страхования 19049CID14698 от 07.08.19, где прописывается, что расчёт и перечисление страховой премии, подлежаще…
27 августа, 16:09
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. Взяв кредит в банке МТС была навязана страховка. Как только я узнала,  что от нее можно отказаться в течении двух недель с момента заключения договора,  я поспешила в отделении страховой ВСК на метро Бульвар Дмитрия Донского, так как п…
21 августа, 09:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! В начале августа оформил кредит в банке МТС Банк, была включена страховка СК ВСК. Договор страхования № 18000CIK77985. Обратился в офис страховой компании с заявлением о прекращении договора страхования для возврата страховой премии, …
19 августа, 16:59
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 28 июля 2019 года я оформил кредит в МТС Банк, была включена страховка СК ВСК. Договор страхования № 18000CIK75752 от 28.07.2019 года. 31 июля 2019 года отправили заявление на  прекращение договора страхования для возврата страхов…
19 августа, 11:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в мтс банке. После оформления кредита узнал про страховку. В этот же день написал заявление в офисе страховой компании об отказе от страховки. Договор номер 18000 CIK 77672 от 06.08.2019. Согласно договору деньги должны перевести в течени…
18 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
26.07.2019 был заключен договор кредитования с МТС Банком, при заключении навязан договор страхования жизни , здоровья и потери дохода с САО"ВСК", номер договора 18000CIK75486. 30.07.2019 в отделении САО"ВСК" в г.Екатеринбурге было подано заявление о…
16 августа, 23:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. 09 августа 2019 года взял кредит в «ПАО МТС» банке, так эта тема здесь, соответственно без моего ведома была навязана страховка стоимостью 42 000 рублей. 14 августа 2019 года подал заявление на отказ. Интересны точные сроки в…
15 августа, 13:39
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 24 июля 2019 года я оформил кредит в банке МТС Банк, была включена страховка СК ВСК. Договор страхования № 18000CIK74826 от 24.07.2019 года. 30 июля 2019 года обратился в офис страховой компании с заявлением о прекращении договора страх…
13 августа, 19:44
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, 16 июля был взят кредит в МТС банке, со страховкой N18000CIK72660, 22 июля было заключено дополнительное соглашение N18000CIK72660-R00001 о досрочном расторжении договора страхования. Прошло более 14 дней, средства на счет не поступили…
9 августа, 09:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 16.07.2019 оформил кредит в мтс-банке,ну и соответственно со страховкой ВСК полис-оферта 18000CIK72633. Через пару дней 18.07.2019 было отправлено заказное письмо со всеми документами,письмо ВСК получил 23.07.2019,в канцелярии зарег…
6 августа, 16:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 4 июля 2019 года я оформила займ в Банке ОТП.При оформлении кредитного договора мне были навязаны 2 дополнительные услуги:"Страхование жизни и здоровья" а также "Страхование от потери работы",общей стоимостью 64260 рублей. 7 июля 2019 г…
31 июля, 08:21
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Взял кредит в мтс банке и мне автоматом включили страховку жизни. Через 8 дней пошол в вск и написал, заявление на расторжение договора от 15.07.2019. В соглашении прописали возврат денег 105.000р.в течении 14 календарных дней. За…
27 июля, 11:05
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
16.07.2019года мною был взят кредит в мтс банке на сумму 347тысяч. Из них, без моего ведома,было 95тысяч страховки. Я сразу обратилась в ВСК этогоже числа по поводу возврата страховки в полном размере заключив договор , в течении 14 дней должен быть …
19 июля, 11:44
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте , 8 июля 2019 г. при покупке телефона был навязан полис страхования  N 190H3KZI0253566636.  11 июля 2019 г. в офис по адресу г. Саратов , ул. Гоголя , 47 мной было подано заявление на отказ от данного страхования и приложены все необход…
14 июля, 12:04

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть