Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СогласиеСтрахование путешествий
Проблема решена
Владимир, Москва
24 сентября, 20:12
Страховка от невыезда
В составе приобретенного от туроператора Санмар тура была страховка от невыезда страховой компании Согласие. Тур пришлось отменить так как ребенок сломал руку. Перелом был серьезный со смещением и наложением спиц в условиях стационара. Туроператор выставил штраф за невыезд и отказался выплачивать стоимость тура.
Обратились за страховым возмещением. Затребовали оригинал туристического договора, хотя тур приобретался он-лайн. Пришлось оплачивать услуги курьера (проживаю не в Москве). Документы приняли только после даты окончания несостоявшегося тура ( в отпуск конечно никто не поехал, все лето лечили ребенка).
45 дней после получения документов от Согласия не было никакой обратной связи. После обращения на эл. адрес поддержки пришло сообщение. что начислена выплата 1337р72 коп (при этом стоимость страховки на человека 2639.69руб. , а нас в туре было 3 чел.). А за остальной суммой предложено обращаться к туроператору, который теперь не выходит на связь.
Запросила в Согласии официальный ответ с расчетом и обоснованием суммы страховой выплаты и в ответ тишина. Зачем нужна такая страховка от невыезда?! Прошу страховую компанию Согласие учесть страховой случай и выплатить адекватную страховую выплату, не меньше стоимости страховых полисов участников тура.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Согласие27.09.2021 14:26Добрый день, Галина! Благодарим Вас за обращение. Мы уже передали информацию в отдел по работе с клиентами и в скором времени вернемся с комментариями по интересующим Вас вопросам. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»- Согласие30.09.2021 16:42Уважаемая Галина! В ходе проведения проверки сообщаем Вам, что денежные средства были перечислены Застрахованному лицу на банковские реквизиты 29.09.2021г. Просим Вас подтвердить поступление денежных средств в течение 5 дней. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховка ШЕНГЕН без франшизы с 28 мая по 03 июля. Регион Франция! номер полиса 007-0330-*****29/25ВЗР от 28.05.2025г.
Прислав полис шенген, я страховалась специально без франшизы, на месте прибывания выяснилось, что компания не предоставляет обс…
2 июля, 17:18
Страхование путешествий
Страховой случай
Работаю сама в турфирме и подобрала себе место, где думала что точно смогу и отдохнуть и погулять. Полетела в Индонезию перед вторыим майскими сразу на весь отпуск в этом году. Неожиданно тяжело пережила джетлаг, потом получила несварение после того …
1 июля, 12:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Стандартный отдых в тае на двоих. До этого страховкой не пользовались. В конце первой недели сначала муж, потом я слегли с ужасным расстройством желудка. Мужа сутки на изнанку выворачивало. Менеджер отеля очень настаивал на скорой и поездке в больниц…
21 июня, 06:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Летала на 6 дней в ОАЭ в конце января, из-за высокой температуры и слабости по страховке ходила ко врачу. Прием оплатиили, все в порядке, прописанные лекарства купила в аптеке.
В марте мне пришла смс из Согласия, что заканчивается срок возмещения …
30 мая, 22:10
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
После посещения ресторана с морепродуктами в Азии стал беспокоить живот, ничего критичного, чтобы бежать в госпиталь, но были очень неприятные ощущения.
Я промучилась ночь и с утра решила обратиться по страховке, тк оформляла премиум перед поездк…
25 мая, 11:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В апреле я сопровождала целую делегацию родственников от 13 до почти 60 лет на семейный праздник в Турцию к другим нашим родственникам.
Старшей была бабушка и перелёт она перенесла нехорошо, сутки отходила потом из-за давления заодно с сыном оста…
23 мая, 19:12
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Уже несколько лет я летаю в начале апреля в Таиланд на любимый и тихий Самуй иначе аллергию не смогу перенести. В этом году я должна была вернуться 17 апреля, но за 3 дня до этого в отеле разошлась кишечная инфекция и я уже хотела билеты сдавать пото…
15 мая, 14:31
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В феврале не выдержала и купила тур в Таиланд. Страховка входила от Согласия. Познакомилась уже там с ребятами, поехали на байках на какой-то классный пляж, но по пути с дороги вылетел камень и попал мне в палец ноги.
Очень сильная боль, я думала…
29 апреля, 23:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Когда произошёл страховой случай у моей попутчицы в горах (апрель 2025), которая имела неосторожность купить полис "согласия", компания просто перестала отвечать на ее сообщения в чате, не согласовав медицинскую эвакуацию и также не отвечала ассистан…
28 апреля, 00:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы провели замечательный семейный отдых в Дубае, но, к сожалению, он был омрачен трагедией - смертью родного человека. Это сама по себе ужасная ситуация, но когда это случается за границей, к страху утраты добавляется растерянность, непонимание, что …
26 апреля, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Вывозила детей в Египет в феврале. Две недели с четырьмя детьми, одному из которых 4 годика, это конечно весело даже для опытной мамы)) К морю пускала только старшего сына, остальные были со мной у бассейна. На экскурсии в пустыне они таки добесились…
22 апреля, 16:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Лучи добра Согласию и его сотрудникам, которые помогли мне с мужем во время медового месяца в Таиланде!
В начале февраля сразу после свадьбы улетели на 2 недели отдыхать. Я продумала каждый день и все шло по плану пока муж не порезал ногу ночью н…
17 апреля, 17:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Летал на месяц в Таиланд по делам рейсом из Красноярска, много проводил времени на строительных объектах и уже на второй неделе свалился с гриппом.
Местные мне сделали пцр, но корона не подтвердилась, на этом беспалтная медицина и закончилась. Со…
15 апреля, 14:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформили тур в Таиланд, вместе с туром продали и полис страховой от Согласия, в Тае заболел ребёнок, дозвониться до страховой невозможно, по почте сразу не отвечают, потратили на лечение более 15.000Р, по прилету домой отправили в страховую все чеки,…
11 апреля, 06:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Дети подарили на Новый год путевку в Тайланд на конец января. Долетели хорошо, но на месте оба накинулись на фрукты-витамины и то ли от излишков, то ли где-то помыли неудачно, но оба слегли с сильным расстройсвом желудка.
Утром дочь нам прислала…
9 апреля, 13:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На новогодние праздники с женой и сыном полтора годика взяли тур в Египет на 12 дней. Страховку в турфирме предложили за неадекватные деньги и я сам купил полис на троих через интернет за 5500 рублей в Согласии.
С 6 на 7 января у сына поднялась т…
1 апреля, 22:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
С мужем еще в сентябре отдыхали в Эмиратах. Поехали на сафари по пустыне, я на крутом спуске ударилась головой об трубу в джипе. Появилась шишка, голова заболела, я не могла нормально ходить из-за головокружения. Вернулись в отель, самолечением решил…
27 февраля, 15:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В октябре я отдыхал в ОАЭ, вечером на прогулке по марине в Дубае неудачно оступился на скользкой лестнице у набережной и сильно ушиб колено. После первого болевого шока все было в порядке, но к утру больвернулась и колено опухло, и ходить стало тольк…
14 февраля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховала в Согласии себя и дочь 10 лет для поездки в Турцию в конце августа. В аквапарке на горках дочь сильно ударилась головой, да и просто вся в синяках была потом. К вечеру она начала жаловаться на головную боль и я испугалась что сотрясение. П…
26 ноября, 23:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Отдыхала в Турции в августе этого года, страховка была в составе путёвки. В агентстве отдельно рассказали как обращаться за помощью, какие исключения и т.д. На экскурсии пришлось весь день пробыть на солнце, шляпа меня спасла и к вечеру я почсувство…
25 ноября, 20:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Поехали первый раз всей семьёй в Турцию, сразу на долго, почти 3 недели. Турагент сделал страховку за 6500 рублей, даже объяснил как пользоваться. Отдыхали в отличном отеле по программе #всевключено, кухня европейская, привычная, без последствий. Вот…
18 ноября, 19:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Две недели отдыхала с сыном 10 лет на Черном море, За это время несколько раз погода была штормовая и на берег приносило мусор или веся купальная зона была в медузах. На пляж ездили на автобусе от отеля несколько километров.
В один из дней буквал…
29 октября, 14:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Постараюсь без излишней эмоциональности описать суть моих мытарств. В августе 2024 года должны были всей семьёй лететь в ОАЭ, туроператор Coral Travel. Вместе с путевкой (пакетом) приобреталась медстраховка и страховка от невыезда СК Согласие. Раньше…
28 октября, 07:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховку в эмираты делал для в первую очередь под требования на въезд, но в последний момент добавил в неё активный отдых. Сама поездка была в августе. В один из дней поехали с друзьями в пустыню смотреть как местные шейхи на дорогих внедорожниках п…
16 октября, 14:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховку оформлял для отдыха в Турции этим летом. Стоила около 3300руб всего
Супруга и старшая дочь во время рафтинга по Кепручаю получили травмы. У жены растяжение правой ноги, дочь об камни посадила несколько хороших ссадин. Кроме них еще нескол…
1 октября, 21:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
1
empirereads
Книжные тренды 2025: что читают россияне и о чём это говорит
22
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
55
Аида84
Как инфляция ударила по нашему бюджету
30
Газпромбанк
Кешбэк для тех, у кого большие аппетиты на это лето!
2
Glebz
ЦБ РФ планирует ограничить работу карт Visa и Mastercard
5
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
6
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
8
БуйнаяДомохозяйка
Как экономно собрать ребёнка в школу.
10
Kotokey
Тема: "Как я чуть не попался на уловки мошенников и что из этого вынес"
28
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование