Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СогласиеОСАГО
Проблема решена
, Краснодар (Краснодарский край)
3 октября, 21:52
А почему бы не расторгнуть полис в одностороннем порядке?
Доброго времени суток. 10.12.202 был оформлен договор ОСАГО в компании Согласие через сервис Сравни ру.
ну и все было хорошо, пока 1.10.2021 на почте не было получено письмо об одностороннем расторжении полиса по причине указания ложных или неполные сведения, имеющих существенное значение для определения степени риска. Так же приписка что если предоставить документы, опровергающие наличие основания для прекращения, то уведомление будет аннулировано.
Знать бы что конкретно не понравилось компании, какие документы он хотят видеть?? Дальше по срокам.
Заключение договора декабрь 2020. Расторжение в одностороннем порядке 19.07.2021. Юридически значимое уведомление от 15.09.2021, полученное 1.10.2021.
Главное, теперь мне нужно как-то выяснить у компании что ей вдруг не понравилось спустя 7 мес после заключения договора и просить, а возможно умолять ее еще раз посмотреть на мои документы внимательнее.
Мне кажется это странным шагом СК. Письмо на предложенный адрес электронной почты отправлено с просьбой объяснить столь странное, на мой взгляд, поведение СК.
Скажите, админы портала, "коллеги по несчастью" законно ли требование компании с целью восстановления возможности пользования оплаченной мной услугой требовать высылать посредством электронной почты информацию, содержащую сведения о моих перс. данных?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Согласие04.10.2021 12:59Добрый день! Согласно п. 4.1.4. Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, предельный срок рассмотрения обращения составляет тридцать дней с момента регистрации обращения, за исключением случаев, когда для ответа на обращение необходимо проведение проверки (экспертизы) и (или) получения документов от других организаций, о чем получатель страховых услуг должен быть письменно уведомлен страховой организацией в установленный для рассмотрения обращений срок. Ответ будет предоставлен на Ваш адрес электронной почты. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
- Автор отзыва05.10.2021 22:37пришел ответ от СК на электронку: "Предоставьте документы в ответном письме". Работа с персданными посредством почты является безопасным?
- Автор отзыва10.10.2021 21:125.10 все таки отправили все документы которые требовала СК, угрожая расторгнутым договором. Пока никакого ответа. ВОПРОС К СК: мне можно передвигаться на авто? или в этом случае я буду нарушать закон? то есть мне нужно ждать пока вы соизволите проверить доки? либо идти делать еще один полис? в этом случае СК согласие вернет средства с момента одностороннего расторжения полиса, то есть за пол срока действия полиса??
Администратор Народного рейтинга10.10.2021 21:29Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.- Автор отзыва10.10.2021 21:39Ничего не поменялось. Документы отправлены. 5.10.2021 на адрес электронной почты claims@soglasie.ru. Никакого ответа от СК не поступало. Могли бы написать что документы на проверке, либо мы с вами свяжемся. Я вот думаю, если купить в этой компании КАСКО за несколько десятков тысяч - отношение к клиенту будет такое же "уникальное"?
- Администратор Народного рейтинга12.10.2021 10:07[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1299781]geraschenkomi[/url], спасибо за дополнение. Автор сообщите, пожалуйста, когда вам поступит ответ от страховой компании по результату проверки.
- Автор отзыва17.10.2021 22:23Доброго времени суток. 12.10.2021 страховая компания сообщила мне в электронном письме что полис действующий.... без объяснения причин. Уведомление о расторжении отозвано. :evil: Хотя могли бы позвонить извиниться. Ведь они по сути меня обвинили либо в указании заведомо ложных сведений. либо в несостоятельности как внимательного человека, допускающего ошибки при заполнении документов. Уважаемая страховая компания "Согласие" (напишу им еще тут, так как на письмо на электронку не реагируют) выражая свое несогласие с Вашим отношением к клиентам прошу Вас удовлетворить мою просьбу и обосновать на основании каких данных Вы решили сначала заключить договор, потом его расторгнуть в одностороннем порядке, затем снова решили, что он действует! с какими данными и в каких базах вы сравнивали? Вдруг где-то в базах закралась ошибка? Могу сказать одно точно! само по себе быть Вашим клиентом привносит в жизнь кучу новых ощущений - вроде как застрахован, вроде полис купил, вроде деньги отдал, но то что ты застрахован - это не точно.)) ездишь и страшно. Вдруг остановят, вдруг штраф с камеры придет. Хочешь быть в тонусе - страхуйся в "Согласии"! Очень буду ждать вашего ответа!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Уже как года 3-4 оформляю ОСАГО машины в данной компании, просто продлеваю полис автоматически. Аналогично продлила и в этом году за 5836,50 руб. На днях пришло смс сообщение с сайта сравни.ру о том, "что полис закончится через 15 дней и подберите пр…
16 июля, 11:23
ОСАГО
Страховой случай
Сколько вожу машину, столько и ищу нормальную страховую, которая бы подошла по параметрам стоимость-обслуживание. В случае чего, чтобы можно было обратиться и получить указанную помощь. В Согласии страхую Субару , купил несколько лет назад и я первый…
15 июля, 17:17
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обращаюсь к вам по вопросу внесения изменений в страховой полис осаго. Оформлял полис 14 июля 2025 г., сделал ошибку отчества при заполнении на сайте. Подгрузилось неверное отчество с женским родом (Сергеевна), правильное отчество - Сергеевич (муж.…
15 июля, 12:53
ОСАГО
Оформление полиса
заделал страховку не сказал сразу что авто в реестре такси пришло письмо на почту обратится в офис для уточнения в 3х дневной срок я пришёл агент сказал всё хорошо не надо не чего делать . далее приходит письмо о прекращение действия полиса . иду …
10 июля, 09:19
2 услуги
Страховой случай
В сентябре 2022 произошла авария.не выплатили по страховке. , агент Валентина , общалась в чате. Неправильно оформила страховку а я не обратила внимание, хотя я второй год продлевала страховку . Обманывают со страховкой. Очень плохое впечатление от …
8 июля, 22:48
ОСАГО
Страховой случай
Я потерпевший. Автомобиль Geely Coolray
Обратился в компанию за возмещением по ОСАГО
Отправили на дефектовку
Из повреждений:
Бампер, капот, 2 решетки и нижняя губа авто, крылья + по мелочи (номер, крепления и тд) + работы
Так вот страховая …
25 июня, 14:33
ОСАГО
Оформление полиса
Обманщики! Согласие Аннулировали полис в одностороннем порядке! Оформил на сайте, заплатил, получил полис и через 2 месяца на сайте информация о том, что в одностороннем порядке пояс аннулирован! Все, нет полиса, и денег нет! Краснодар 09.10.24 год, …
16 июня, 19:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
22 марта 2025г. по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. 40-Летия Победы 376 в 8:40 произошло ДТП с участием 2-х автомобилей. На месте был предъявлен полис ОСАГО СК «Согласие» и был составлен европротокол. Виновник ДТП свою вину признал (отметки в европроток…
6 июня, 10:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Очень доволен обслуживанием в компании «Согласие»! Оформлял полис ОСАГО онлайн – быстро, удобно и без лишних хлопот. Сайт понятный, все шаги интуитивно понятны, а расчет стоимости занял буквально пару минут.
Отдельное спасибо менеджеру за операт…
5 июня, 17:14
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Я уезжаю в другой город на 4 месяца. Пришёл либо приостановить либо аннулировать полис, на что мне сказали что это невозможно, только если продаете машину и с договором купли-продажи. Получается 4 месяца страховки и моих денег выкинуто. Хотя в другой…
29 мая, 13:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Сегодня 28 мая оформил через агрегатор банки ру полис, который будет действовать с 1 июня, в течении часа передумал, захотел аннулировать полис и купить полис в другой страховой.
Зашел в приложение, которое мой полис не видит, и зачем-то нужно вв…
28 мая, 18:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Рено Дастер 2021г.в. 1000-*****96 24ТФ
В прошлом сентябре вписал дочь в каско и осаго когда продлевал, цена немного но подросла до 65 000 с gap, а на осаго нет. В этом марте было дтп, дочь за рулем, сделали виновницей. Осаго в порядке, выплатили бы…
28 мая, 15:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
После покупки авто оформлял полис ОСАГО (за место гос. номера указывал ВИН). Далее зарегистрировал в ГИБДД, получил номер. Позвонил в Согласие узнать, как внести изменения в полис. Выбрали удобный для меня адрес страховой компании, узнал часы работы.…
27 мая, 16:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Попали в ДТП 22.04.2025 г., виновник второй участник. Позвонила по телефону контактного центра, оформили заявку № 67752/25-ПР, перезвонил из страховой, записали на 07.05.2025 на осмотр по адресу ул.Ермакова роща д.7Б, 28.04.2025 опять звонок из стра…
30 апреля, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Приобрел полис ОСАГО а данной компании из-за сравнительно низкой цены, о чëм в итоге сильно пожалел. В марте 25 года произошел страховой случай. На осмотр машину взяли только спустя 8 дней, т. к. эксперта они вызывают раз в неделю, в четверг, а дтп п…
25 апреля, 21:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Киа Рио 3 2017 год
Прошлым летом попал в дтп: когда я стоял в пробке, в меня влетела машина и откинула на впередистоящую. Сразу обратился в офис, всё приняли, осмотрели.
У меня под замену вся задняя часть машины и частично передняя.
Независимый …
13 апреля, 18:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная компания, никому не рекомендую обращаться к ним. Потеряете больше времени, сил и денег, даже если вы правы.
19.07.2023
5 апреля, 11:04
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Помогал девушке оформить ОСАГО. При оформлении полиса онлайн случайно ошибся одной буквой в фамилии. Сразу же написал в чат с просьбой исправить. На что получил категорический отказ. Нужно обязательно ехать в офис, писать заявление, потом будут расс…
2 апреля, 14:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В этой страховой не страховалась.Через С****и ру решила оформить страховку ОСАГО. Данные на С****и ру все заполненные автоматически заполнены и первый раз делаю страховку ,через этот сайт. Всегда было четко, но 06.03.25 оформила страховку в Содейств…
6 марта, 16:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Доброго времени суток.
13.02.2025 обратился в офис Согласие в Санкт-Петербурге на Торфяной дороге с просьбой внести изменения в полис осаго ттт707*****75 о внесении водителя. Отправил документы на электронную почту менеджеру и ушел ожидать готовно…
25 февраля, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай, я требовал ремонт, однако страховая компания в одностороннем порядке поменяла сумму возмещения на денежную выплату и выплатили с учетом износа 60000 руб.
Написал претензию о доплате без учёта износа. Вроде как сог…
25 февраля, 06:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В конце октября 2024 годо произошёл страховой случай, ДТП. Я, пострадавшая сторона. Обратились в страховую компанию Согласие. Заявление приняли, указали в Заявление ремонт автомобиля. Оценка ущерба производилась у офиса страховой компании.
В Мос…
20 февраля, 20:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Начну с того что я не владелец автомобиля, и не страхователь, я просто была вписана в страховку, за рулём тоже была не я, я вообще не находилась в этой машине в момент аварии.
В далёком 2017 или 2018 году мой муж попал в аварию, не тяжёлую, помял…
11 февраля, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Не советую обращаться в эту компанию.Оформлял осаго в электронном виде, попросили сфотографировать СТС и отправить им,так и сделал,В СТС владельцем указан я.После оформления выслали полис где владельцем авто почему-то оказался мой сын.Позвонил на го…
10 февраля, 21:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформил полис е-ОСАГО онлайн 06.02.2025, но прочитав отзывы о СК Согласие решил отказаться от их услуг и застраховался в другой компании. 07.02.2025 я приехал в отделение СК по адресу г. Казань., ул. Островского, д. 35а для подачи заявления об отказе…
7 февраля, 13:52
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
БуйнаяДомохозяйка
Как экономно собрать ребёнка в школу.
10
Владимир Чернов
Как выгодно вложить 100 тыс. рублей?
3
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
7
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Viktoria Ki
Самый сложный выбор лета
54
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в Топ-3 на рынке МФО по популярности
4
Диалог
Успейте помочь Банки.ру стать лучше!
6
sitex
💰 Финансовая грамотность — ключ к спокойствию 🧠
4
Блондинка и финансы
Банк России уточнил критерии для статуса квалинвестора
3
Ещё 30 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование