Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Красногорск (Москва и область)
14 октября, 02:40

Возврат

Добрый день, 27.09.2021 было подано заявление на расторжение договора  сегодня (14.10.2021) прошло 17 календарных дней, денежные средства ещё не были возвращены, хотя обещали за 14 дней оформить возврат. прошу в кратчайшие сроки урегулировать сложившуюся ситуацию по возврату денежных средств. Заранее спасибо.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    14.10.2021 09:16
    Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, полис, номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_46454". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    15.10.2021 16:41
    Как долго ждать ответа ??
  • Администратор Народного рейтинга
    19.10.2021 06:40
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Автор отзыва
    19.10.2021 17:37
    Ничего не сдвинулось с места, деньги так и не вернули. Писать еще один отзыв что ли? чтоб хоть что-то сдвинулось с места?
  • Автор отзыва
    19.10.2021 17:38
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, полис, номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_46454". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] шел 24-ый день... денег так и нет.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.10.2021 08:13
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5584798]Atab[/url], cпасибо за дополнение. Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии,  если направили ее.
  • Автор отзыва
    20.10.2021 08:15
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5584798]Atab[/url], cпасибо за дополнение. Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии,  если направили ее.[/quote] Отправила сразу же , как они запросили
  • Росгосстрах
    20.10.2021 10:45
    Здравствуйте! Простите за задержку! Возврат денег инициировали 19.10. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. О получении денег сообщите, пожалуйста, в комментариях. Мы постараемся сделать все, чтобы эта проблема была единственной, с которой Вы столкнулись в работе с нами. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю по ОСАГО.  Понравилось, что в отличие от других страховых компаний по телефону с тобой разговаривают живые люди, а не боты. Специалисты грамотно консультируют и называют конкретные сроки рассмотрения, которые подтвержд…
7 апреля, 17:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
попытался сделать осаго через сайт РГС - выдало ошибку, через егарант выдало следующее: "Информируем о том, что ПАО СК "Росгосстрах" выявлена недостоверность сведений, указанных страхователем в заявлении о заключении договора ОСАГО в виде электр…
7 апреля, 16:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Рассказывать о тонкостях программы ОСАГО на сайте ПАО "СК Росгосстрах" могут очень долго и обстоятельно, однако никто не может рассказать почему невозможно продлить уже 3 суток пока еще действующий электронный полис ОСАГО на сайте компании. Звонки на…
6 апреля, 19:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
я неделю не могу не могу вписать в действующую страховку мужа, каждый день посещая главный офис , обращалась к начальнику кормят завтраками   , я объясняю что я за руль садится не могу после больницы мне говорят так лежите  дома ,то есть в больницу в…
6 апреля, 18:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
17.02 я заключил договор ОСАГО ХХХ 0222****49 и оплатил его. После чего,  продал свой автомобиль и позвонил  на горячую линию Росгосстраха, чтобы узнать какие мои действия по расторжению полиса ОСАГО. На что мне сказали, что надо скачать два заявлени…
6 апреля, 16:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! У меня сложилась следующая ситуация: Я сменила фамилию, соответственно и все документы на машину Мой полис ОСАГО заканчивается 04.04.2022 Примерно 31.03.2022 я через личный кабинет страховой компании (Росгосстрах) пыталась поменять персо…
6 апреля, 11:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Около трёх недель не могу вписать мужа в страховку. Первый раз за много лет с таким столкнулась.   Прихожу уже 3раз  но проблема так мне решается.  Дозвониться просто невозможно.  Спрашивала у знакомых , у них другие страховые так такого вообще нет.К…
6 апреля, 08:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Две недели (21 марта) назад пытался внести изменения в полис ОСАГО ХХХ №0186****39. После попытки внести изменения на сайте был ответ, "невозможно внести изменения, попробуйте позже и тд" или обратитесь в офис. В офисе на пр. Фрунзе ска…
4 апреля, 06:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о некомпетентности сотрудников РОСГОССТРАХ Заместителя руководителя Блока урегулирования убытков Д.В. В-на и Исполнителя А.О. Л-ва.     03.02.2022 произошло ДТП, в котором пострадал мой автомобиль. Виновником аварии был водител…
2 апреля, 12:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.02.22 приехала в ЦО на Тарусскую 18к1 на осмотр автомобиля, чтобы добавить еще одного человека в страховку. При первом посещении мне отказали в осмотре, я написала заявление на осмотр автомобиля 28.02.22. Мне сказали , по вашим правилам рассмотрен…
1 апреля, 21:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.03.2022 в меня въехали на парковке возле дома, повреждения: бампер, левое крыло незначительно (надо будет вытягивать). Виновник вину признал. Позвонила 14.03 на горячую линию, записали аж на 31.03 на 9-00, ровно в 9-00 я зашла в кабинет, "попросил…
1 апреля, 05:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По моему делу принято отрицательное решение. Ситуация была такая: 01.02.22 – моя машина стояла уже три дня на стоянке, выхожу вижу повреждение автомобиля; крыло и бампер. Вызвал ГИБДД оформили ДТП, и меня вызывают в ГИБДД 22.02.22. Я прибыл в ГИБДД, …
31 марта, 19:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Шесть дней назад оформил полис, так  не дождался его! Деньги списались, чек есть, полиса нет, и при проверке полиса даже на сайте РСА его нет! Просто слов нет ! Как деньги списывать так умеют, а выполнять свои обязанности нет! И судя по комментарием …
30 марта, 12:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 4 февраля 2022 года в нас въехала машина, сразу же позвонили в страховую и записались на оценку. Через 2 недели машину осмотрел оценщик и принял документы. Нас записали в город Обнинск в дилерский центр, так как машина еще на гарантии. Т…
30 марта, 10:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
0019022068 К-лов Т.Р. В конце февраля 22 года я обратился с заявлением по ОСАГО, отправили документы "помощники" при ДТП по почте (полный пакет) - у них в офисе я подписал все документы, в принципе всё объяснили мне, так же по почте записались на…
30 марта, 10:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
И снова, здравствуйте.      Эпопея получить полис ОСАГО от СК Росгосстрах продолжается. Кратко: При продлении полиса ОСАГО в октябре 2021г , из-за сбоя программы была утрачена скидка 50%, В связи с этим из-за значительного увеличения стоимости ОС…
29 марта, 19:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Три года уже сотрудничаю с Росгосстрах, последний платёж был 6 000 рублей. Оформление происходят всё время оперативно от получаса до часа, смотря сколько машину осматривать приходиться. Сотрудники сне разные попадались, но всегда мне нравилось, что о…
29 марта, 17:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я приехал в офис 11.03.2022г расторгнуть договор страхования по причине продажи автомобиля. Мне сообщили, что остаток суммы будет выплачен в течении 14 дней. Но сейчас 29.03.2022г деньги так и не поступили на счёт. На горячей линии все друг на друга …
29 марта, 14:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. В сентябре 2021 мной был куплен авто и оформлен ОСАГО в ПАО СК «Росгосстрах» ТТТ №7005****16 Сегодня, 28.03.2022, я хотел внести второго водителя в полис, обратившись в офис по адресу г. Чита, ул. Полины Осипенко 4а, предоставил ну…
28 марта, 14:58
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
0019028549 - номер деле Самое долгое урегулирование убытка, ни в одной страховой не было никогда проблем с ремонтом А/м. А для россгостраха это видимо норма. 23 февраля попал в дтп. Сразу же был звонок в страховую, записали на осмотр на 4 марта на П…
28 марта, 14:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО РГС ХХХ 01******41. Нет в личном кабинете. В поиске по номеру полис не находит, пишет, что такого полиса нет. Но на сайте РСА он есть, действующий полис, точно с таким номером. Убедительно прошу верните полис в мой личный кабинет. Данные …
26 марта, 14:23
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.03.2022г в 11:20 меня задела евро фура прицепом, с Белорусскими номерами застрахованная по зелёной карте в следствии чего мне пришлось вызывать сотрудников ГАИ и совместно составлять европротокол. У меня был удар в зеркало и оторвавшимся его корпу…
26 марта, 13:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вторые сутки не могу оформить осаго онлайн, пишет обратитесь в офис, обратились в офис там навязывают доп.страховку ссылаются на программу, звоню на горячую линию, они эти вопросы не решают говорят обратитесь в техподдержку. Сегодня последний день ст…
25 марта, 17:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Не [b]рекомендую[/b] выбирать Росгосстрах в качестве страховой компании вашего авто, имущества и т.п. С моим авто произошло дтп в январе 2022г, где  я был признан лицом пострадавшим. Обратились в Росгосстрах по телефону чтобы записаться …
25 марта, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Электронный Полис ОСАГО ХХХ 0164****68. Личный кабинет. Жму пролонгировать. В ответ – как будто этого полиса и не было. Никаких данных. В РСА о нем тоже никаких данных. РСА его не видит. Другие компании тоже не видят. Как будто такого авто нет. По…
25 марта, 02:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть