Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
, Москва
7 апреля, 17:20
Быстрое рассмотрение дела и выплата
Обратились по страховому случаю по ОСАГО. Понравилось, что в отличие от других страховых компаний по телефону с тобой разговаривают живые люди, а не боты. Специалисты грамотно консультируют и называют конкретные сроки рассмотрения, которые подтверждаются. Срок от оценки авто до выплат составил 13 дней. Спасибо большое за качественную работу!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах07.04.2022 17:30Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова в наш адрес. Нам было очень приятно прочитать отзыв. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие. Рады вас видеть в числе наших клиентов! С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга14.04.2022 22:16Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании. 21.04.2022 Спасибо за дополнение.- Автор отзыва15.04.2022 11:2524 марта 2022 оценили авто на повреждение, составили акт осмотра. 1 апреля позвонил специалист из Росгосстраха озвучил сумму возмещения по ОСАГО, 6 апреля мы уже получили выплату. Все сроки были соблюдены, на горячей линии специалисты отвечали грамотно и корректно. Не дежурную фразу "дело на рассмотрении", а давали конкретные ответы на заданные вопросы. Так же плюс, что на горячую линию можно легко дозвониться.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Другое
Столкнулся с крайне странной и неприятной ситуацией с ПАО «Росгосстрах».
Оказывается, что на мои персональные данные третьими лицами был оформлен полис ОСАГО в компании РЕСО-Гарантия на транспортное средство, к которому я не имею никакого отношения …
23 апреля, 19:22
ОСАГО
Страховой случай
Ребята, у вас там вообще, что происходит? По стране поголовно люди получают от вас досудебные требования о возврате выплаченной премии (по ДТП). Письма как под копирку. Во всех письмах говорится о каком-то таинственном требовании предоставить автомоб…
23 апреля, 15:19
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно столкнулась с необходимостью оформить полис ОСАГО на свою машину. Как известно стоимость страховки регулярно меняется: одни компании повышают тарифы, другие предлагают привлекательные условия. В моей прежней страховой цены заметно выросли, по…
23 апреля, 11:04
ОСАГО
Страховой случай
Россгосстрах ужасная компания. Сроки не соблюдает. Сотрудники хамят по телефону обманывают в чате. Пришлось разбираться с помощью притензии и жалобы в ЦБ. А теперь приложу ответ компании
От 22.04.2026г. N 2438739-26/A
Уважаемый Алексей Владимирович!…
23 апреля, 06:18
ОСАГО
Страховой случай
Возмещение ущерба пять лет назад по ОСАГО. Всё довольно муторно и небыстро, очереди. Офис в другом городе - Кандалакша, в своём городе офис по приёму денег. Оценщика пришлось ждать две недели.
В целом хорошо что они есть, но в итоге была выбрана друг…
21 апреля, 08:31
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в Росгосстрах по полису ОСАГО. 13.04.26 попала в ДТП не по своей вине (таксист не тормозил на пешеходном переходе).
Заполнила заявление на сайте компании, выбрала удобное время и дату для оценки авто (зачем-то это поле есть в анкете, н…
20 апреля, 20:55
ОСАГО
Оформление полиса
Как то я попробовал оформить ОСАГО в электронном виде. Меня привлекла возможность, не выходя из дома, не переплачивая за дополнительный набор услуг, работу агента автострахования, оформить электронный полис самостоятельно.
Действительно, процесс о…
20 апреля, 10:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла осаго. Промониторила цены в самих страховых и в различных банках. Тут был самый лучший вариант! Предложения показали и с низкорейтинговыми страховыми компаниями, но мне не хотелось брать у них полис. Так как предварительно почитала о них от…
17 апреля, 05:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
было оформлено осаго. произошёл страховой случай в мае 2025 не по моей вине, итог - повреждение бампера, крыла и фары. эта "прекрасная" СК направила мою машину на ремонт в другой город, где мне поменяли бампер и фару на какие-то старые (но будем чест…
16 апреля, 15:14
ОСАГО
Страховой случай
Невозможно через сайт отправить заявление о страховом случае
Упс, что-то сломалось. Скоро все починим,
пожалуйста, попробуйте еще раз позже
Уже ищем для Вас специалиста. Пожалуйста, подождите немного, скоро он присоединится к чату. 13.04.2026
16 апреля, 05:24
ОСАГО
Страховой случай
05.03.2026 произошел страховой случай, по делу №00207-2**3 получено положительное решение, соглашение с нашей стороны подписано , реквизиты приложены , по информации Росгосстрах деньги направлены, но куда направлены ни один сотрудник ответить не мож…
16 апреля, 03:00
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Решил добавить водителя в свой электронный плис осаго, но почему-то в личном кабинете нет моего действующего полиса. Пошел по ссылке на добавление своего полиса, заполнил поля, загрузил pdf файл полиса.
В итоге нет никакого статуса, полис не добавл…
15 апреля, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Добрый день! Обратился в офис продаж в санкт-петербурге, Девочка агент сказала, что со мной не могут выпустить полис осаго, программа пишет не сегмент, как только меня вычёркивают из полиса, программа без проблем пропускает, я в нескольких автомоби…
15 апреля, 11:45
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Обратился в компанию по страховому случаю. Назначили осмотр ТС и поврежденного имущества через неделю после обращения - на 13.04 и 14.04. Исполнитель - ООО Ра****ерт.
13.04 никто со мной не связался и осмотр имущества не состоялся. 14.04 в назнач…
14 апреля, 13:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
05.04 я оказалась в неприятной ситуации, мне повредили автомобиль на парковке, я пострадавшая сторона, что в тот же день было подтверждено в европротоколе. Позвонила в страховую, сначала все было понятно, девушка на горячей линии объяснила мои действ…
13 апреля, 13:50
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Аналогичная ситуация, вчера, 10.04.2026 прислали смс и требуют полное возмещение 27400 рублей по регрессу по дтп 20.06.2025
Я позвонила юристу, по номеру, указанному в смс. Ссылаются на то, что сначала направляли почтой России мне извещение о пре…
11 апреля, 08:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Подходил срок окончания полиса ОСАГО - 16.03.2026. Запустили подбор предложений продления полиса на Банки.ру. И Росгосстрах дал предложение, на 30% выгоднее других компаний+возмоднлсть получить 4500 банкамани! Конечно же не долго думая выбрали этот в…
10 апреля, 21:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил страховой полис осаго через сбербанк, не увидел что место регистрации было указано старое. При изменении данных сумма страховки меняется почти в два раза. Чтобы расторгнуть договор нужна особая причина. А у меня причина "не устраивает стоимос…
10 апреля, 14:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Дтп произошло 4.03.26
В дтп учавствовало 3 автомобиля.Мой авто являеться пострадавшим,у меня страховка ОСАГО (Альфастрахование)
У третьего лица пострадавшего не было страховки ОСАГО и поэтому оплату страхового случая должна оплатить компания Росг…
9 апреля, 20:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Расторжения полиса ОСАГО через сайт компании , подгрузил все документы отправил на отправку вышла ошибка "У вас не достаточно прав доступа " хотя Гос услуги подтверждены , тел подтверждён .
Какие права каких доступов не понятно и поддержка не как…
9 апреля, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
20.12.2025 у меня произошел страховой случай №. Была серьезно повреждена машина. Я в заявлении написал, что хочу ремонт авто, а не деньги. Но страховая на столько мало насчитала ремонт, что ни одна мастерская не взялась за это. В результате деньги вы…
8 апреля, 19:16
ОСАГО
Оформление полиса
обратился в ПАО СК РОСГОССТРАХ для оформления страхового полюса осаго.Обращался через Банки ру электронный полюс оформили быстро. по хорошей цене. сам полюс распечатол. а евро протокол бланк забрал в офисе компании дали без разговоров. Осаго оформл…
6 апреля, 19:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! Надеюсь никто не будет пользоваться данной страховой компанией. У меня произошло ДТП 24.03.2026 года. Сзади в меня въехал виновник и я въехал в машину впереди. У виновника был полис РГС. Разумеется я записался на оценку.
Оценка прошл…
6 апреля, 17:05
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай, бывает. Ну думаю РГС поможет. Не дозвонится, общение только через бот и их приложение. Абсолютно нерабочее приложение, такое же как и сам РГС. Вместо осмотра машины после ДТП, как делается у всех нормальных компаний, эти х…
6 апреля, 15:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Вот скорректированный текст с упором на онлайн-опыт, соответствующий вашим топикам и объему:
---
### Отзыв о внесении изменений в полис ОСАГО онлайн
**По какому вопросу обратились?**
Мне потребовалось оперативно внести изменения в действующ…
6 апреля, 14:30
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE вошла в состав группы Совкомбанка
5
Шальная императрица
Можно ли разбогатеть честно?
16
Дмитрий Хмелев
В России могут ввести минимальную почасовую оплату труда
8
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
11
ЮККИ
Цифровой мир сегодня: возможности для бизнеса и вызовы для общества
14
Игорь перос
Мой опыт по открытию банковского вклада через маркетплейс банки ру.
3
Газпромбанк
NFC — это не только оплата телефоном: зачем еще нужна технология
28
Народный рейтинг
Как правильно написать отзыв в Народном рейтинге страховых компаний?
12
Kary may
Взнос на капремонт: что это и почему его нельзя игнорировать?
4
Старая перечница
Сервис АльфаСтрахование: сердца_у_вас.net
12
Ещё 74 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге