Защита экрана БУ

Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. Поясним, что все решения принимаются на основании условий полиса. Согласно п.15.3 Вашего договора страхования, выплата страхового возмещения производится в денежной форме в размере ущерба без учета соотношения страховой суммы к страховой стоимости по системе «первого риска», в пределах страховой суммы, установленной на случай гибели/утраты согласно п.7 настоящего Полиса. При этом согласно п.7 Полиса – страховая сумма на случай гибели/утраты составляет 2000 руб. По результатам рассмотрения заявления и диагностики устройства случай признан страховым, принято решение о признании полной гибели. Выплата была осуществлена в соответствии с указанным выше пунктам договора. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

По результатам рассмотрения сервис центр мне прислал акт что обнаружены: разбит дисплейный модуль Это не значит гибель телефона или утрата. Это значит что выплата должна быть согласно п.7 полиса по пункту "Страховая сумма на случай повреждения" Так как имеет место именно повреждение дисплея а не гибель или утрата устройства. Никакого уважения не вижу