Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Юлия, Москва
16 ноября, 10:33

Выплата при досрочном погашения ипотечного кредита

Добрый день! Делюсь своей историей сотрудничества со страховой компанией " ВТБ Страхование". В 2018 году я взяла ипотеку в Газпромбанке и обязательным условием оформления ипотеки было оформление страховки на период пользования ипотекой. Когда я спросила менеджера в Газпромбанке какая страховая компания будет у меня, мне ответили, а вам какая разница, ну Втб Страхование. Действительно на тот момент, было важнее заключить ипотечный договор, а страховка шла приложением. Предварительно ознакомиться с условиями договора страхования мне не дали, а подготовили договор страхования в день заключения ипотечного договора, то есть выбора у меня не было, если бы меня не устроили условия страхования, то я должна была бы отказаться от ипотеки. По причине того, что я не каждый день оформляю ипотечный кредит, а к страховке вообще отношусь отрицательно, но выбора у меня не было и я подписала те документы, которые мне предоставил менеджер Газпромбанка. Шло время, я исправно, раз в год платила страховой взнос ( благо он у меня не большой) и продолжала платить ипотеку. В сентябре 2021 году я досрочно закрыла ипотеку и на тот момент я знала, что можно вернуть страховой взнос за неиспользованный период. Пока оформляла документы по закрытию ипотеки, прошел месяц, только в октябре я обратилась в страховую за получением денежных средств. Меня ошарашили сразу, что они возмещают по факту обращения, а не по дате закрытия ипотеки, что для меня странно. Ну ладно. Далее мне выслали 2 шаблона документа: заявление и согласие. Когда я стала читать эти шаблоны, то обнаружила, что большую часть оплаченных денег забирает себе страхования, а мне остается около 30 %. Вот цитата от менеджера втб Страхования: В случае досрочного исполнения обязательств Страхователем по Кредитному договору или иному обеспеченному ипотекой обязательству, Страхователь имеет право подать заявление Страховщику о прекращении договора страхования с даты обращения. При поступлении такого заявления Страховщик, если договором страхования не предусмотрено иное, осуществляет перерасчет страховой премии и производит возврат части оплаченной страховой премии пропорционально неистекшему сроку оплаченного периода страхования за вычетом расходов на ведение дела страховщика (в размере 58%), при этом в случае если на момент прекращения договора страхования имеются заявленные по договору убытки, либо оплаченные в страховом периоде убытки, возврат части страховой премии не осуществляется. Вывод: В любом случае( когда бы вы не расторгли договор страхования) Страховая заберет себе 58 %, просто предупреждаю, что бы вы были к этому готовы. Лично у меня это были небольшие деньги, но осадок неприятный всё же остался. Надеюсь, что в будущем все условия при заключении любого финансового соглашения будут прозрачными.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    22.11.2021 21:01
    Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.11.2021 Дополнительная информация предоставлена.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Никогда не обращайтесь в эту страховую если вам дороги свои нервы и время. Не могла добиться ответа по не супер-сложному вопросу 2 недели, они просто не перезванивали. Все-таки дождавшись этого "чуда", девушка, которая не представилась, когда услышал…
11 сентября, 11:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
При получении ипотеки, был заключен договор страхования жизни, который в прошлом году был продлен без проблем, мне пересчитали сумму в соответствии с переплатой по ипотеке и все было хорошо, но в этом году это просто цирк. Для начала я 1,5 месяца…
9 сентября, 15:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте, хочу рассказать как сделала страхование ВТБ: Вообщем нужно было мне внести платеж очередного платежа до 26.06.2020 по ипотечному страхованию , в связи с пандемией испытывал финансовые трудности просрочил платеж и внес платеж 26.06.…
7 сентября, 14:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать страховой договор, привязанный к ипотеке. Заблаговременно начал пробовать выяснить как и что. сколько платить и что для этого нужно. Звонил на гор. линию - оставьте заявку. с вами свяжутся. Конечно. никто не связался. Максимум…
2 сентября, 10:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ещё 11 августа я обратился в страховую компанию с целью продлить полис ипотечного страхования. В письме подробно написал, что каждый год мне согласовывается индивидуальная скидка (вручную). Только после написания нескольких писем, мне ответил 18.08. …
1 сентября, 22:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
25.08.2020 при рефинансировании ипотеки в банке ВТБ (г. Челябинск, пр. Ленина, 42), необходимо было заключить договор страхования имущества и жизни, обычная практика, с этим проблем нет. За день до сделки менеджер страховой компании "Согаз" позвонил …
31 августа, 19:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
3ю неделю пытаюсь продлить договор ипотечного страхования. Писал по почте, дозванивался. Всюду одно и тоже. Соединить с отделом не можем, передаем им заявку чтобы с вами связались. За 3 недели никто ни ответил на письмо ни перезвонил. Не работают они…
28 августа, 14:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Вот уже несколько лет продлеваю ипотечную страховку на Ленина 26 (Пермь). Сегодня пришел сделать ежегодный годовой платеж и был неприятно удивлен - Согаз вместо ВТБ. На мой вопрос, а "где", сотрудник мне сообщил, что типа объединились, сейчас все пла…
27 августа, 12:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляя ипотеку в ВТБ, меня обязали застраховаться в ВТБ страховании. Даже на процессе оформления страховки, были постоянные проблемы, менеджер забывал отправить документы, расчёты, не отвечал по тел. Чтобы сделка не сорвалась, его искали его же рук…
27 августа, 12:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Вся история началась еще 8.08.2020. Я обратилась в банк ВТБ, чтобы уточнить, как продлить страховку по ипотеке. Оператор горячей линии пояснила, что теперь по всем вопросам ВТБ  страхования нужно обращаться в компанию Согаз. Дальше я позвонила в СОГА…
26 августа, 14:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу оплатить страховой взнос, но вот ведь незадача, они просто не говорят мне, сколько нужно платить.  Я перезваниваю, мне говорят, это вне нашей компетенции, специалисты сидят по домам и принимают звонки из дома, при этом мне приходит штраф за п…
20 августа, 16:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! 03.08.2017 моя супруга взяла ипотеку в ВТБ. В ВТБ страхование был заключен договор ипотечного страхования.  16.03.2018 ипотека была полностью погашена. При этом в договоре страхования нигде не сказано, что заемщик должен уведомить …
19 августа, 13:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мне нужно продлить страховку!! 3 день мне не могут сказать где и сколько заплатить для того чтобы продлить полис Кидаете между операторами с обещание что перезвонят!! В итоге ноль реакции Ужасный сервис Сколько нужно поставить едениц, чтобы хоть что …
18 августа, 21:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Подал заявку на рефинансирование в ВТБ, сказал что раньше был оформлен в СОГАЗ, заявку одобрили, позвонил менеджер согаза и озвучила сумму 7900, это при сумме кредита 735000, хотя ранее платил 2500, при сумме 535000, менеджер согаза начала говорить ч…
14 августа, 12:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В начале июля написал заявление на расторжение договора по страховке по ипотеке, в офисе сказали что в течении 10 дней вам придет ответ письмом по прописке так как такой договор рассматривать будет Москва,ответа ни какого не пришло, на горячей линии …
11 августа, 23:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Между мной(страхователь) и ООО СК «ВТБ Страхование» (страховщик) был заключен Договор ипотечного страхования (Полис по ипотечному страхованию) № F02677-0023**7 от 15.12.2015 г. в обеспечение Кредитного ипотечного договора, заключенного между мной и П…
6 августа, 21:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Пытаюсь уточнить простой вопрос "Учтены ли досрочные погашения и следовательно меньший остаток по кредиту в очередном платеже по прологнгации договора по ипотечному страхованию?". Уже две недели никто не отвечает, ни менджер указанный в письме( он…
5 августа, 12:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
"ВТБ Страхование" рассылает смс и письма с квитанциями с требованием оплаты в 5000р для пролонгации договора ипотечного страхования. При этом договор оплачен за три года  (даже год еще не прошел), ипотека в банке ВТБ погашена полностью, сумму за неис…
5 августа, 09:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Брала ипотеку в ВТБ в 2019 году, обязательным условием было приобретение комплексного ипотечного страхования у ВТБ. Через год (в мае) страховую решила сменить, разорвала договор с ВТБ, написала заявление, привезла новый договор страхования, документы…
4 августа, 11:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отвратительно!!!!!! Дозвониться не проблема, но менеджеры все,типа,заняты, оставляю заявку и в итоге никто ни разу не перезвонил за 2 недели. Так же обращалась по электронке, приняли, но оставили без ответа! Это так сложно сказать сумму платежа по ип…
30 июля, 18:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
9 июня 2020 года в офисе ВТБ-Страхование написала заявление на возврат средств по полису ипотечного страхования №F27078-0****99 в связи с досрочным погашением ипотечного кредита. Представитель страховщика сказала, что возврат денег ожидайте в течении…
29 июля, 22:42
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Впервые столкнулась с ситуацией, когда мне пришлось уговаривать меня застраховать. Три года назад оформляла ипотеку в втб и заодно там же страховку на 3 года. Настал момент её продлить. Пришла в офис в центре города на Куйбышева, 44, на месте никого …
27 июля, 15:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Погасил ипотеку досрочно, страховая компания, рекомендованная банком , ВТБ Страхование, в течении 2-х недель не могу связаться ни с одним из менеджеров по ипотечному страхованию. Несколько раз оставлял заявку через колл-центр. Соответственно не могу …
26 июля, 10:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В 2014 году заключила договор со страховой компанией ВТБ, так как в банке ВТБ 24 оформляла ипотеку. На тот момент для меня главное было получить ипотечный кредит, поэтому страховую компанию не выбирала, а заключила договор по требованию банка. На дня…
24 июля, 14:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила ипотеку в банке ВТБ в мае 2019 года и заключила договор ипотечного страхования (номер договора F27077-0****37). 24.04.2020 от менеджера ООО СК «ВТБ Страхование» К-ной К. А., контактные данные тел.: (495) 644-44-40, доб. 077****, на личную по…
23 июля, 14:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть