Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК2 услуги
Проблема решена
, Томск (Томская область)
22 ноября, 18:43
Не возвращают деньги
Здравствуйте!
27.10.2021 приобрели страховку жизни и имущества с началом действия со 2.11.2021 на сайте ВСК, после оплаты не выслали чек что критически важен для предоставления в банк и не только. Ждали несколько дней чек не пришел на почту, хотя из ВСК пришло сообщение что деньги сняли.
Обратились в службу поддержки после чего каждый раз при общении перенаправляли к другим операторам в итоге который говорил что отправит заявку и разберутся.
т.к. не могли ждать и приехали в офис и расторгли договор 29.10.2021 но деньги до сих пор не вернули. При обращении говорят что необходимо дополнительное время для обработки заявления хотя прошло уже больше установленных законом 14 рабочих дней. Договор был расторгнут до начала холодного периода что должно гарантировать полный возврат денег.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва22.11.2021 18:46* приобрели не 17.10.2021 а 27.10.2021 произошла опечатка
Администратор Народного рейтинга28.11.2021 15:31Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.
ВСК29.11.2021 16:15Добрый день. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию: ФИО страхователя, номер договора страхования, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/47749». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК- Автор отзыва30.11.2021 04:00[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию: ФИО страхователя, номер договора страхования, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/47749». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Отправили все запрошенные документы, включая заявления
- ВСК02.12.2021 16:48Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. Приносим извинения за задержку в расторжении договора, она была вызвана рядом технических причин. На данный момент договор страхования расторгнут. Денежные средства, подлежащие возврату, поступят на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 5 рабочих дней. Будем признательны, если после получения денежных средств, Вы повысите оценку и поставите отзыву статус "Проблема решена". С уважением, Страховой Дом ВСК
- Автор отзыва03.12.2021 04:25Проблема решена.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
16 мая 2019 г. было подано заявление от расторжении договоров страхования жизни и здоровья вход заявления №4290,договор №19049CID13216 от 15 мая 2019 г. и от программы страхования имущества и гражданской ответственности физ.лиц вход заявления №4291 «…
31 мая, 09:27
Отзыв проверен
3 услуги
27 апреля 2019 года я досрочно прекратила договор страхования 19000CIZ12925. Согласно дополнительному соглашению 19000CIZ12925 Страховщик обязуется перечислить сумму страховой премии в течение 14 дней, сегодня 21 мая, деньги на счёт не поступили. Сум…
21 мая, 14:18
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день. 24.04.2019г. мной были расторгнуты страховые договора №19260CIL02736 от 23.04.2019г., №19260BBZ01884 от 23.04.2019г., №19260VYV01522 от 23.04.2019г., специалист отделения заверила что в течение 14 дней деньги поступят на мой счет в полн…
20 мая, 20:20
3 услуги
Здравствуйте. Обращаюсь к страховой компании. Я, Л-ва Надежда Ивановна, оформила кредит в бин банке, сотрудник банка сказал, что без страховки кредит не одобрят, и т.к. мне срочно нужны были деньги , согласилась подключить услугу страхования. Страхов…
24 марта, 11:55
2 услуги
Договор с ВСК составлялся в офисе Бирского отделения Уфимского филиала. Договор на страхование от несчастных случаев №18786IPZ00057 был оформлен 28 июня 2018 г. Оплата произведена в этот же день в офисе компании (чек на руках с соответствующей печать…
21 декабря, 17:07
2 услуги
Не возвращают деньги за прекращения действия договора от 04.12.2018 который расторг 06.12.2018, сегодня 20.12.2018 ни денег, ни ответов НЕТ. Доп соглашение №18180JV124189-R00001. Я так понимаю по отзывам надо готовить документы в суд. Хотя по закону …
20 декабря, 16:43
Отзыв проверен
2 услуги
03 октября 2018 г. я заключила договор ипотечного страхования в ВСК №180H1IPDV9504. Для исправления допущенных при подготовке договора ошибок я обратилась к менеджеру отдела ипотечного страхования К-ну Ефиму по телефону, однако мне было отказано.
…
17 декабря, 11:31
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте! Позвонили с МТС Банка, предложили взять кредит, я согласился. Пришёл в салон Мтс, при подписании договора , я увидел страницу договора со страховкой, я отказался же сразу, мне сказали- это добровольная страховка, можете в понедельник сх…
25 ноября, 16:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
12.10.2018 года мной было написано заявление о закрытие Договора по страхованию, который был оформлен 11.10.2018 г. в банке "ОТП-Банк".
30.10.2018 года звонила в страховую компанию и спрашивала, где возврат денег, после чего сказали, что мое заявл…
23 ноября, 14:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день!
Пользовалась услугами данной страховой по договору ипотеки и вроде все было отлично, пока не решила сделать рефинансирование по 2 договорам. Соответственно страховая всю процедуру оформляет через расторжение договора и заключение ново…
12 ноября, 12:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
25.09.2018 было подано заявление №1148 о расторжении договора страхования №12440IPGV0724 от 20.07.2012 в связи с полным досрочным погашением ипотеки. Средства по страховке до сих пор не поступили, прошло более 14 дней, хотя были долж…
17 октября, 18:59
Отзыв проверен
3 услуги
В начале сентября досрочно погасил кредит. Ипотека.
Конечно, написал в страховую заявление на возврат оставшейся страховой суммы (жизнь, здоровье и недвижимость), с кучей документов все ушло 12 сентября. с тех пор жду своих денежек. И мне вот инт…
12 октября, 14:18
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте! 4 сентября,при получении кредита в банке Зенит,пришлось согласиться на страхование жизни и также навязали страхование квартиры. 7 сентября в офисе ВСК на Багратионовском проезде написал заявление от расторжении договоров 18000BBZ01195 и…
24 сентября, 16:53
3 услуги
Проблема решена
При оформлении кредита в «Связь Банк» была навязана страховка от «ВСК страховой дом». В страховом полисе написано, что полис вступает в силу с 00.00 часов 15-го календарного дня, следующего за уплатой страховой премии.(Уплата премии – 18,07,2018г. ).…
28 августа, 16:31
Отзыв проверен
3 услуги
Я М-ков Вячеслав Александрович,написал в вашу компанию притензию №00-86-03-46/896 от 23.08.2018,но ни сроков рассмотрения,ни о статусе притензии,мне ответ не дают.Это ужас,а не отношение,мало того,так еще и претензия была по поводу незаконного страхо…
24 августа, 14:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Заставил тут меня Банк при рефинансировании переоформлять договоры ипотечного страхования. Я и так в нужности этих опций не очень уверен, а уж в процедурах оформления и т.д. - вообще мрак!
Зашёл случайно на banki.ru и увидел "сладкие…
16 августа, 17:35
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте! Прошу разобраться в сложившейся ситуации, иначе я вынужден буду обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. 06.07.2018г. при оформлении кредита была навязана страховка от САО ВСК, в период охлаждения - 10.07.2018г.…
13 августа, 21:28
2 услуги
При оформлении ипотеки, все было замечательно: и банк, и проценты, но вот страховая предлагалась только эта, что настораживало, так как уже было известно как это компания работает по другим продуктам, где страхование здоровья вызывает вопросы, где ос…
16 апреля, 00:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
09.02.2018 мною полностью были погашены обязательства по кредитному договору (ипотека). 14.02.2018г. в Региональном офисе САО "ВСК" в г.Нижний Новгород написала заявление на возврат части неиспользованных денежных средств и заключила доп.соглашение к…
26 марта, 15:01
Отзыв проверен
2 услуги
Уже три месяца пытаюсь получить неиспользованные средства по страховке (выплатил ипотеку раньше срока).
Кормят завтраками каждый день. Трубки не берут уже с моего номера. После обращения в ЦБ написали ответ, что перечислят. Но даже после официальн…
28 февраля, 09:40
Отзыв проверен
2 услуги
Мной 20 ноября 2017 года в офисе "ВСК" г.Коломна Моск., обл., ул. Октябрьской революции, д.354а, +7 (496) 6141288, было подано заявление о расторжении договора страхования № 0806LIPGW0156 от 30 июля 2008 года
в связи с досрочным погашением ипотечног…
22 декабря, 19:48
Отзыв проверен
3 услуги
В 2013г. я взял кредит, для страхования выбрал страховую компанию "ВСК" и заключил Договор Комбинированного Ипотечного страхования. Каждый год своевременно продлевал и оплачивал страховой полис. В сентябре 2017 я погасил задолженность по кредиту, пут…
26 октября, 16:02
Отзыв проверен
3 услуги
04 мая 2017 года при оформлении потребительского кредита в Бинбанке мне были навязаны две страховки (по другому отказывались выдавать кредит) на основании Правил САО «ВСК» №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери д…
5 июня, 15:12
2 услуги
Обращалась в ВСК для продления полиса страхования жизни заёмщика для ипотечного страхования в Сбербанке. Разница между страховкой Сбербанка и аналогичной в ВСК составляла почти 10 000, поэтому выбор был очевиден. Сотрудница Евгения Б., которая работа…
30 мая, 10:17
Отзыв проверен
2 услуги
Очень странная компания! Хотел застраховать жизнь и недвижимость по ипотечному страхованию. На сайте банка нашел аккредитованных агентов по страхованию и начал обзвон с целью анализа условий и цен. Со всеми сложилось, с ВСК -никак.. 3 дня пытался доз…
24 января, 22:00
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
ДашаП
Объявление о работе: поиск кота-массажиста на зарплату от 80 тысяч рублей
9
Диалог
Итоги конкурса с головоломкой
33
empirereads
Урок трагедии Марго Хемингуэй -- счастье за деньги не купишь
12
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Zellenal
Поймай удачу за хвост - заведи кота!
29
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
Владимир Чернов
Маржинальная торговля на бирже. Принципы и риски
1
CashVibe
Елабуга вслед за Благовещенском: электросамокатам — стоп
14
Viktoria Ki
Финансовое счастье в кадрах кино
34
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование