Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование здоровья
Проблема решена
Ксения, Новосибирск (Новосибирская область)
25 ноября, 11:34
Отвратительная компания
Добрый день. 29.10.2021 г. отправила на электронный адрес rastorzhenie@rgs.ru пакет документов для расторжения договора кредитного страхования при досрочном погашении кредита. Ни какого-либо ответа, ни денег на указанные в заявлении реквизиты банковского счёта не получила.
24.11.2021 г. отправила всё те же самые документы посредством обращения на их сайте. И, о, чудо, буквально через сутки мне приходит в ответ письмо с предложением обратиться в офис. Ответным письмом прошу предоставить официальный документ, подтверждающий необходимость моего посещения офиса для подачи заявления в период пандемии, при условии, что у них на сайте указано, что таким образом расторгаются только ОСАГО и Зелёная карта. И снова тишина. Ничуть не сомневалась.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах25.11.2021 12:07Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, номер договора, номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_47937". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Росгосстрах25.11.2021 12:19Дополнительно уточните, пожалуйста, электронный адрес, с которого отправляли документы. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Росгосстрах29.11.2021 10:05Здравствуйте! Письмо от 29.10 не нашли на п/я. Перешлите, пожалуйста, нам это письмо на help@rgs.ru, не забудьте указать ссылку на отзыв №47937. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- КсенияАвтор отзыва29.11.2021 10:18[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо от 29.10 не нашли на п/я. Перешлите, пожалуйста, нам это письмо на help@rgs.ru, не забудьте указать ссылку на отзыв №47937. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Письмо Вам переслала ещё 26.11.2021г.
- Росгосстрах29.11.2021 10:34Здравствуйте! Там не видно адресата. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- КсенияАвтор отзыва29.11.2021 10:51[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Там не видно адресата. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Каким образом Вы хотите увидеть предыдущего адресата в пересылаемом сообщении?
- КсенияАвтор отзыва29.11.2021 11:00Отправила принтскрин на адрес help@rgs.ru. Надеюсь, на этом писанина закончится, и я увижу, наконец, какие-то действия.
Администратор Народного рейтинга01.12.2021 10:37Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации.
Росгосстрах02.12.2021 13:08Здравствуйте! Простите за ситуацию! Возврат денег инициировали 01.12. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. О получении денег сообщите, пожалуйста, в комментариях. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- КсенияАвтор отзыва06.12.2021 08:10Деньги поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
При покупке авто в кредит принудительно впихнули страхование жизни. Обратился в контакт центр мне сказали - илите в банк. Я обратился в Банк, там послали в страховую. Страховая отказывается принимать документы - езжайте в другой офис, хотя куда еще, …
4 февраля, 09:41
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Оставили умирать!
Полис 77-МЮ-3861-21/0100-*** Скорая помощь отказалась приехать при температуре 39. 3. Сотрудник Т., входящий вызов в 19:04 на мой номер, просто бросила трубку на то, что я просила прислать мне на почту официальный отказ от приез…
31 января, 19:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Мной был куплен автомобиль в кредит. Соответственно навязана страховка жизни и здоровья. Через 3 месяц я кредит погасил и расторгнул договор страхования, с целью вернуть хотя бы часть средств. Подал заявление и получил ответ от СК:
"Уважаемый клиен…
28 января, 10:28
Отзыв проверен
2 услуги
В августе 2021го года оформили с женой автокредит. Вместе с автокредитом были вынуждены воспользоваться программой страхования от Росгосстраха на сумму более 70 тысяч рублей. Кредит был погашен за 3 месяца. Соответственно, нами было принято решение р…
21 декабря, 22:12
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Собираюсь вернуть свои денежные средства путём подачи заявления о расторжении полиса «Защита кредита Конструктор» номер ***-ДО-МПЦ-21-Р002 от 07.12.2021 г , но физически сделать практически невозможно, может быть на приём можно записаться к определен…
8 декабря, 12:35
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! 22.11.2021г. был заключен Автокредит с навязанной страховкой жизни от Росгосстраха (Договор №600802П-***). Сумма страхования 125112 р.
29.11.2021г. мною было написано заявление о расторжении договора страхования. 07.12.21 мне вернули…
7 декабря, 14:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
выражаю НЕСОГЛАСИЕ с итогами рассмотрения моего заявления №**97 от 14.10.2021 по вопросу досрочного расторжения договора добровольного страхования №*** от 20.07.2021, в частности с принятым ПАО СК «РОСГОССТРАХ» решением о прекращении договора страхов…
30 ноября, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Год и 3 месяца назад взяла кредит в банке Открытие на 4 года. Никто меня не предупредил о страховке. После того как кредит был получен, выяснилось что страховка составляет 48000 при кредите примерно 170 тыс. Когда я пошла в банк с претензией, мне ска…
25 ноября, 18:53
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
Добрый день. 29.10.2021 г. отправила на электронный адрес rastorzhenie@rgs.ru пакет документов для расторжения договора кредитного страхования при досрочном погашении кредита. Ни какого-либо ответа, ни денег на указанные в заявлении реквизиты банковс…
25 ноября, 11:34
Отзыв проверен
2 услуги
Три раза спросил сотрудника, Можно ли получить не израсходованную часть страховой премии, если досрочно погасил кредит, сказали, конечно, да....
Зачем врать?
В итоге минус 57. 000 р.
Если бы я знал что это не правда, то и вовсе бы не взял креди…
29 октября, 18:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В марте 2021 года началась эта история. Умер родственник, у которого было страхование к кредиту в ПАО СК Росгосстрах. Мы обратились на горячую линию, чтобы уточнить что нам делать. Там сказали, что весь актуальный список документов есть на сайте, при…
28 октября, 18:06
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Я в том году оформил на пол года коробку Здоровье дороже 2.0 в офисе в г Казани ул Волкова д 19. В этом году решил снова сделать на пол года. Пришёл уже в другой офис 22 октября 2021 , что бы менеджеру было быстрее оформить скинул прошлый полис. Он …
25 октября, 16:02
Отзыв проверен
2 услуги
21.11.20 был оформлен денежный кредит в ОТП банке на срок 24 месяца. Дополнительно были оформлены полис добровольного страхования имущества и гражданской ответственности №5970119330 и полис комбинированного добровольного медицинского страхования №***…
30 сентября, 16:14
Страхование здоровья
Проблема решена
07.09.21 написал заявление в офисе Росгосстраха на расторжение страховки и возврате неиспользованной страховой суммы (от 07.09.2021 № 492, офис страхования Универсальный Калининградская обл, Калининград г, Ленинский пр-кт, д. 30) , брал кредит в бан…
28 сентября, 09:55
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
Я как и многие сейчас попал в неприятнейшую ситуацию. Про покупке автомобиля в кредит оформил Страхование жизни. Кредит брал в Росгосстрах Банке, страховку оформлял в Росгосстрах. Погасив досрочно кредит (через 2 месяца), обратился к с…
20 сентября, 13:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
17.08.2021г закрыла досрочно кредит.
18.08.2021г. Отправила пакет документов в центральный офис Росгосстрах по улице киевская д. 7
26.08.2021г. Данный пакет документов был получен в отделении почты сотрудниками Росгосстраха т.к. письмо было заказно…
28 августа, 04:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
25.06.2021 г при покупке автомобиля в кредит в автосалоне РОЛЬФ Спб был заключен кредитный договор и +навязанный мне договор жизни и здоровья ( объяснилось ,что это обязательный вид страхования при кредитная авто). Стоимостью 110 тысяч! рублей. Сотру…
21 августа, 12:11
2 услуги
Брал автокредит в РГС банке и как водится обязали сделать страховку и, естественно, страхование оформили в СК РГС. После досрочного погашения автокредита, хождения в офис СК, вернули лишь малую уплаченной страховой суммы (с учетом удержания за исполь…
19 июля, 22:57
2 услуги
Обман покупателей, заранее неправильное консультирование клиентов.
12.02.21 был приобретён автомобиль в автокредит и прямым образом навязана «ДОБРОВОЛЬНАЯ» страховка от росгостраха со словами «без страховки даже заявление отправлять не будет, не …
7 июля, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
02.06 был приобретен автомобиль в кредит в Росбанке. Обязательным условием получения кредита была покупка полиса ДМС в Росгосстрахе. В договоре кредита прописано, что в случае отказа от страховки процентная ставка будет увеличена.
18.06 Кредит …
29 июня, 08:54
Страхование здоровья
Проблема решена
Стандартно при покупке машины в автосалоне накидали кучу ненужных страховок. На следующий день (02.06.2021) написал стандартное заявление на расторжение в период охлаждения ( *** ). В течении 10 рабочих дней возврат денежных средств проведен не был. …
25 июня, 10:36
Отзыв проверен
2 услуги
Перед поездкой в лесистую местность, я озадачилась приобрести полис-защиту от клеща. Лечение укуса этого насекомого может вылиться в существенные суммы, до 25 тысяч. Посмотрела все условия страхования, которые есть на рынке, у РГС они лучшие. Полис с…
7 июня, 10:39
Отзыв проверен
2 услуги
При покупке подержанного автомобиля в кредит в РГС банке менеджер автосалона вынудил приобрести страховку "защита Кредита ПР"(70 076руб.) от Росгосстрах. Без страховки, по его словам, кредит не одобрят
На вопрос о возможности возврата страховки в с…
2 июня, 21:59
2 услуги
Добрый день.
С учетом вашего рейтинга на данном портале и отзывах ваших клиентов, предполагаю, что расторжение договора будет проходить с задержкой.
Просьба взять на контроль заявку « [**** ] Заявление о расторжении», так как по отзывам видно, …
20 мая, 14:29
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
На официальном сайте Росгосстрах нельзя оформить полис ДМС для физ. лица. Ехать в офис неудобно, хочется приобрести дистанционно при минимуме затрат.
Я сейчас подыскиваю для себя страховую, смотрю сайты разных компаний и в сравнении делаю для себ…
17 мая, 11:40
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
3
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Сомбэ
Накопительный счет и как получить обещанные проценты
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
victorkoch
Что будет с Banki.Ru? «Неминуемые изменения. С днём рождения GPT»
7
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
3
owll
Всех с началом трехдневной
14
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование