Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Нефтекамск (Республика Башкортостан)
14 декабря, 18:44

Сбереги финансы

В Зелёный день 11.11.2021 пришла забирать новую карту Мир. Данная карта нужна мне была только для получения соц.выплат. Когда я пришла мне наговорили кучу рекламы услуг, я от всего отказывалась, Но сказали, что карт с бесплатным обслуживанием нет и дешевле оформить СберПрайм на пол года. Автоплатеж не отключили хотя я попросила сотрудника, сказали что можно отключить только через пол года. Но в этот же день дочь через сбербанк онлайн отключила Автоплатеж. Также как оказывается, я узнала только 14.12 была оформлена страховка Сбереги финансы №***35 и у меня сняли 720 рублей. Так как уведомления я не смотрела, я начала звонить на горячую линию и просить разобраться куда списались деньги, в сбербанк онлайн данная операция не отображалась. И вот я связалась с 3 операторами, которые просили ждать чтобы они разобрались, сразу же заблокировали карту так как подумали, что мошенники обманули. Но я предупреждала, что карта лежала дома. Так меня перенаправили в отдел страхования сбербанка, там посмотрели и сказали, что за страховку не снимали. Ещё раз связали с другим оператором, ещё раз я все объяснила, ещё раз отправили в отдел страхования и я спросила есть ли какие нибудь страховки на мне, мне ответили нет, дальше я сказала, что деньги куда-то списались и только потом оператор ответил, что это страховка Сбереги финансы списала деньги, потому что бесплатный период прошёл. НО Я 3 РАЗА ПОВТОРИЛА СОТРУДНИКУ, КОТОРЫЙ ОФОРМЛЯЛ КАРТУ, ЧТО СРАХОВОК МНЕ НИКАКИХ НЕ НУЖНО! Объяснила, что карта нужна для соц.выплат и не более. Помню, что мне давали много бумаг чтобы я подписала и возможно туда засунули страховку, введя меня в заблуждение. Причём во вкладке Сбербанка онлайн СТРАХОВАНИЯ написано, что страховки никакие на меня не оформлены. Получается деньги сняли ни за что, ещё и злономеренно введя меня в заблуждение. С этим вопросом обязательно обращусь в суд и другие инстанции. Здесь хочу предупредить людей НЕТ ДОВЕРИЯ к банку Сбер, приходишь вроде в такой большой банк, но тебя так обманывают и толкают бумажки, заведомо зная, что ты ничего не подозревая подписываешь.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.12.2021 11:05
    Здравствуйте! Мне понадобилась дополнительная информация. Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "48948 СБС" С уважением,  Мария Александрова СБер
  • СберСтрахование
    17.12.2021 07:22
    Здравствуйте! Спасибо, письмо у меня. Вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова СБер
  • Автор отзыва
    17.12.2021 15:59
    Мария Александрова, здравствуйте! Вопрос решён сотрудниками данного отделения в день обращения 15.12.2021. Я немного перепутала, оказалось, что в день заказа оформилась страховка по моей и сотрудника невнимательности, а не в день когда забирала карту. Сотрудники во всем разобрались, получилось недопонимание. Страховкой решила воспользоваться.  Извините, что неразобравшись до конца написала такой отзыв. Жалобу необходимо отозвать. Но в приложении так и страховка не отображается, это вопрос к вашим программистам.  Спасибо Вам за ответ.  С уважением, Марина Н.
  • СберСтрахование
    20.12.2021 15:22
    Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о решении вопроса в комментариях. Что касается подписки "СберПрайм", то у банка нет оснований для возврата денег за неё. Она будет действовать до конца срока, после чего автоматически отключится. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    20.12.2021 16:03
    [quote][b]MarinaNicolaevna[/b] пишет:Мария Александрова, здравствуйте! Вопрос решён сотрудниками данного отделения в день обращения 15.12.2021. Я немного перепутала, оказалось, что в день заказа оформилась страховка по моей и сотрудника невнимательности, а не в день когда забирала карту. Сотрудники во всем разобрались, получилось недопонимание. Страховкой решила воспользоваться.  Извините, что неразобравшись до конца написала такой отзыв. Жалобу необходимо отозвать. Но в приложении так и страховка не отображается, это вопрос к вашим программистам.  Спасибо Вам за ответ.  С уважением, Марина Н.[/quote] Добрый день! К сожалению, не смогли дозвониться вам. По вопросу возврата средств по договору страхования отвечу дополнительно. С уважением,  Мария Александрова СБер

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Делал переоформление страховки через приложение сбербанка, всё интуитивно понятно, цена и условия страхования приемлемые, до этого страховку оформлял непосредственно в Сбербанке 21.12.2023 года, персонал внимательный и грамотный, всё объяснили, расс…
16 апреля, 22:16
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию 09.04.2026 Сбер страхование по причине перевода денег машенникам по номеру полиса 0***9. На горячей линии все понятно объяснили. Далее действовал согласно инструкции. Все оперативно заполнил и подал заявление о страхово…
9 апреля, 20:06
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис 0***2 21 марта 2026г. в отделении сбербанка в г.Красногорск МО. Сотрудники всё объяснили и подключили по адекватной цене. Рекомендую к подключению. Сотрудники сказали что выплата будет в любом случае если не дай бог попадешься на удоч…
31 марта, 13:19
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне рассказали о защите на любые случаи..очень заинтересовалась. Многие знакомые пользуются и довольны этим продуктом. Решила тоже попробовать...надеюсь не пригодиться )))посоветую обязательно своим знакомым. Мне очень доступно объяснение было сот…
24 марта, 13:17
Не влияет на рейтинг
8 услуг
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом данной компании по многим продуктам. Случилось замена паспорта по возрасту. Для смены номера паспорта в договорах страхования обратился через сайт в эту СК. И началось: напишите в чат, создайте обращение и т.д. После нескольких недел…
5 марта, 08:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вместе со СберСтрахованием я уже не первый год. Не думала, что когда либо вообще буду пользоваться такими вещами. В онлайн выбрала подходящий для себя вид страхования и удобную форму оплаты. Застраховала себя, всю семью и маму. Страхование на любой …
2 марта, 12:51
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я страховал карту от мошенников в 2019г и очень доволен данным продуктом сбер страхованием при страховом событий очень быстро оформил заявление через банк и выплата поступила та которую похитили мошенники в 2019году очень надёжная защита карт полис в…
28 февраля, 23:24
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратилась на неделе по страховому случаю, больничный по уходу за ребенком, подать заявление через приложение на айфоне не получилось. Обратилась в офис, оформили все быстро. Предоставила только больничный с госуслуг. В целом заняло все …
25 февраля, 14:10
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2023 году оформила страховой полис Защита на любой случай. В начале февраля 2026г мошенники списали денежные средства с карты. Обратилась в страховую компанию «Сбер страхование», где по телефону подробно рассказали, какие документы нужно представит…
25 февраля, 13:48
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо сотрудникам офиса Сбера город Улан-Удэ Республика Бурятия, что во время предложили застраховать все самое важное: финансы. в одном полисе по самой выгодной цене 2185руб. (полис серия 007SB N 5800****05 от 12.02.2026 г. ). Теперь на ближайшие…
12 февраля, 10:24
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я оформил страхование в Сбербанке 09.02.2026, выбрав опцию «Защита денег». Это решение было принято в связи с недавним случаем несанкционированного списания средств с моей банковской карты. Процедура оформления прошла быстро и удобно, обслуживание за…
9 февраля, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ежегодно оформляю страховку в Сберстраховании, "Защита на любой случай". Очень удобно, что можно в данном полисе защитится от мошенических действий по картам, своё жилье и здоровье. Буквально на днях, будучи дома после работы, у меня были списаны ден…
5 февраля, 18:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв про страховую компанию сбер. Начил пользоваться с 2019 года с ноября, тогда как раз очень много мошенников появилось, стало очень страшно и оформил в офисе защиту финансов, тогда ещё было только на карту страховка, И ЧТО ВЫ ДУМАЕТ…
5 февраля, 17:56
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже неоднократно оформлял полис Сбереги финансы Защиты на любой случай. В этот раз обратился по страховому случаю, т. к. были списаны средства на маркетплейсе WB. Хотя никаких покупок не делал. Оказалось, что при оформлении заказа месяц назад с меня …
4 февраля, 21:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо сотрудникам офиса Сбера в с. Буздяк Республика Башкортостан, что во время предложили застраховать все самое важное: финансы, здоровье и имущество в одном полисе по самой выгодной цене со скидкой до 50% за 6 695,44 руб. (полис 007SB5707****51)…
1 февраля, 08:58
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховой полис 007SB5707****76 при получении потребительского кредита. К сожалению в дальнейшем попала на мошенников. В течение трёх рабочих дней обратилась в страховую через приложение сбер онлайн. По запросу предоставила все необходимые…
29 января, 14:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По рекомендации подруги застраховала сначала ребенка, у нее был страховой случай выплатили в течении 3х дней. Решила тоже застраховать сына. Потом страховала и себя и финансы в день Сбербанка были отличные скидки, все очень удобно оформить через Сбер…
19 января, 20:41
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис страхования 007WS5654****22 имущество + финансы. Удобным способом через приложение. В наше не простое время это даёт возможность спокойно жить и не беспокоиться. Полис оплачивается автоматически каждый год, это позволяет мне экономить …
18 января, 14:07
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне позвонили мошенники, я , под их воздействием, вошла в предложенную ими , программу и перевела деньги с кредитки. Когда пришла в себя поняла, что натворила. Слава Богу, что все финасы у меня были застрахованы. Я сразу позвонила на номер 900 и забл…
16 января, 13:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
**Программа страхования денежных средств** Решила попробовать программу страхования денежных средств и осталась очень довольна! 📌 Одним из главных преимуществ стало покрытие расходов на восстановление докуме…
13 января, 13:57
Отзыв проверен
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В течение трёх лет оформляю страховку от Сберстрахования. Нравятся скидки, выходит намного дешевле. С каждым годом скидка увеличивается, страхую недвижимость+здоровье+от потери работы. Легко и быстро оформляется полис. Рекомендую страховку "от потери…
26 декабря, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всегда страхую в Сбер страховании все виды страхования.Считаю, что это самая надёжная, самая доступная компания. Не нужно бегать, доказывать, кого то, ждать. Всё в приложении доступно и легко, занимает мало времени. Имею полис от недобров…
19 декабря, 22:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.09.2024 оформляла сделку по ипотеке в офисе СБЕРа в Уфе, 50 лет Октября,3. Менеджер очень подробно рассказала все условия по ипотеке и предложила оформить полис о недобровольной потере работы. Я задумалась, ведь остаться без дохода и с ипотекой оч…
10 декабря, 07:59
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошло несанкционированное списание за подписку. Я тут же перевыпустила карту в онлайне и сразу же в телефоне через личный кабинет оформила сраховой случай. Интерфейс личного кабинета очень прост и понятен.. Страхо…
9 декабря, 16:17
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Потеряла карту, видимо выпала из кармана куртки. Сразу это не увидела, карту не заблокировала. А потом приходит смс с оплатой с моей карты в магазине. Я конечно карту тут же заблокировала и подала заявку на страховой случай по программе «защита финан…
2 декабря, 13:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть