Поучительная история

В августе.2021мной был заключен договор страхования КАСКО. Обязательным условием при заключении договора был ремонт автомобиля у официального дилера марки. Что мне было подтверждено при заключении договора в устной форме. При наступление страхового случая в ремонте у официального дилера отказали сославшись на пункт 6 настоящего договора, который мне был неправильно растолкован при заключении договора, и я был введен в заблуждение. Мне заново разъяснили условия договора и теперь он гласил, что договор предусматривает ремонт на дилерских СТОА , в том числе иных марок. Но на выбор мне были предложены три СТОА не являющимися официальным дилером. В связи с тем, что условия меняются на ходу мной было написано заявление в Ингосстрах с просьбой предоставить дилерское СТОА, соблюдая договоренности при заключении. Ответ от куратора я получил в устной форме. Из которого следует: Что был отправлен запрос агенту Дмитрию Л. И заключавшему договор КАСКО который подтвердил, что условия договора были доведены до клиента полностью. Но оформлял мне полис и общение мое происходило с Арсением П. Кто такой Дмитрий Л. Я не знаю, не когда его не видел и не общался. Со списком СТОА и скрытых невыгодных для меня условиях меня не кто не ознакомил. На выбор мне предоставляются те же три СТОА и менять их мне на дилерское СТОА не будут. Куратор пытался меня убедить, что одна из СТОА является официальным дилером KIA иМitsubishi. Документально это подтвердить не смогла, прислав всего лишь гарантийные письма в которых указано, что данной СТОА один из  дилеров делегирует полномочия по ремонту. ООО«***************и ООО «********» отрицают, что СТОА которую Иногсстрах заявляет официальным дилером является их официальным дилером. Условия договора опять поменялись и опять не в мою сторону. Теперь они гласят, что ремонт может производиться на СТОА не дилера. Очень не понятная ситуация, на словах одно на деле совсем другое.  Так же хочу обратить внимание, после моего обращения в колцентр данной компании мне на телефон стал приходить спам в виде смс с предложением финансовых услуг (кредит) от  Ингосстрах. Согласие на получение рекламных сообщений я не давал.