Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 2 услуги
, Санкт-Петербург
4 января, 13:15
Действительно полностью онлайн
Третий год страхую два авто с Тинькофф. Один ОСАГО и КАСКО, второй только ОСАГО. По КАСКО было уже два обращения, оба раза происшествие без второго участника. Свежее - кусок фасада дома прилетел в лобовое. Написал в чат и поддержка немного слажала сначала: сотрудник в чате сказал, что это вообще не страховой случай, а потом отправил оформлять в Полицию, хотя по полису стекла оформляются без справок. Тут надо бы поставить 3 балла и закончить отзыв, но под самый Новый год пришлось проверить как Тинькофф выплачивает по ОСАГО. Соседка въехала в мою машину на паркинге. Оказывается, чтобы постоянно обращаться за выплатами даже не обязательно пользоваться авто.
Оформили Европротокол онлайн, я заявил о событии через час. Этим же вечером мне в WhatsApp написал представитель Тинькофф и дальше вел меня по всем этапам. А этапов было всего три: я добавил детальные фото машины, прислал в чат номер ДТП и согласовал приезд курьера, который забрал у меня подписанное заявление. Все остальное, даже оценка, прошло онлайн. Курьер приехал 31 декабря утром и 3 явная я уже получил выплату на карту. Около недели с момента ДТП до получения денег! Причем ДТП было в Москве, а курьер приезжал в СПб, тк я уже уехал к родным на праздники. Кажется, нет другой страховой, кто так сможет. За это простил им ляп с поддержкой при обращении по КАСКО.
Осталось проверить хватит ли выплаты на ремонт, дополню отзыв, если что-то пойдет не так.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование04.01.2022 15:44Здравствуйте. Приятно, что уже не первый год с нами! Обратную связь о консультации проработаем, чтобы впредь таких ситуаций не было. Спасибо, что отметили удобство урегулирования и поставили нам пятерку!
Администратор Народного рейтинга10.01.2022 20:40Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 17.01.2022 Дополнительная информация по отзыву предоствлена.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Заканчивался полис ОСАГО .за день до окончания решил продлить на сайте Тинькофф страхование ,но не думал что это будет проблема.Надписи продлить не было попробовал и через мобильное приложение результат тот же ,Позвонил в Тинькофф сказали техническа…
27 октября, 20:56
Отзыв проверен
2 услуги
Обратился по ОСАГО, для урегулирования случившегося со мной первого дтп, за 8 лет стажа, как говорится, с кем не бывает.
Сразу позвонил на горячую линию, в Тинькофф, моментально ответили, вежливо рассказали как оформить дтп и ответили на все мои в…
26 октября, 19:09
Отзыв проверен
2 услуги
Банк для страхования выбрала потому что ранее все вопросы с этим банком решались очень оперативно. Само оформление страховки происходило быстро и понятно. И вот недавно попала в ДТП, сначала очень растерялась, моей вины не было и тем не менее. Собра…
25 октября, 18:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень благодарен банку Тинькофф страхование, всё очень понятно и ясно, один из самых лучших банков, если тебе чего то не понятно то можно обратиться за помощью и вам помогут, огромное спасибо, всегда буду пользоваться Тинькофф! Если нужна страховка …
17 октября, 13:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страхую по программам КАСКО и ОСАГО свой автомобиль уже второй год подряд в СК "Тинькофф страхование".
В прошлом страховом периоде обратился по КАСКО по поводу ДТП с препятствием, пострадал бампер (трещина). Специалисты быстро согласовали страховой …
13 октября, 09:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Когда пришло время страховать машину , в Тиньков нам предложили лучшую сумму по каско ( 85 тыс , когда в других компаниях сумма была 120-200 тысяч) . Сначала сомневались, потому что нет офиса и боялись если что как будут проходить выплаты в случае д…
10 октября, 23:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сделали все очень быстро и качественно. Татьяна богиня. Тинькофф как всегда радует своим сервисом. Обращался по поводу добавления нового водителя в действующие полисы ОСАГО и КАСКО. По времени все заняло минут 10-15, за что очень нравится Тинькофф. М…
10 октября, 10:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Застраховал автомобиль в тинькоффе, к сожалению попал в ДТП, была моя вина, переживал , что начнутся проблемы со страховкой, начнут время тянуть , А ЗРЯ!!
Со мной оперативно связался менеджер Егор, все объяснил , все досконально рассказал. Через …
9 октября, 23:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оператор Юлия просто умница. Компетентна и реактивна на вопросы и пожелания. Тинькофф на хорошем уровне.все прошло быстро, первый раз онлайн. Советую и рекомендую, тем более рейтинг у Тинькофф страхования хороший. Хорошие акции и кэшбэк!! Рекомендую
6 октября, 13:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Редко пишу отзывы, но тут накипело:
Я-постоянный клиент банка по части пользования картой и инвестициями.
Но ситуация с оформлением полиса каско и осаго- это что-то с чем-то.. Первый раз я пыталась оформить каско на Тигуан, но, видимо, стоимость …
4 октября, 19:27
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Случайно зашёл в приложение Тинькофф мобильный банк и с ужасом обнаруживаю для себя, что у меня пропали страховки ОСАГО и Каско из мобильного приложения.
Зашёл далее в приложение сервисы мой авто, что бы там посмотреть, так как там забит мой авто…
17 сентября, 09:20
Отзыв проверен
2 услуги
Попасть в ДТП всегда стресс, даже если не виноват. Поэтому расстроились когда нам притёрли машину. Перед глазами встала картина многочасовых очередей в страховую, суровых оценщиков, заполнение кучи бумаг, томительных ожиданий расчётов суммы ущер…
15 сентября, 16:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я являюсь клиентом Тинькофф банка уже не первый год, но только в начале года застраховал свою машину с помощью электронного полиса ОСАГО Тинькофф. Ездил бы и дальше спокойно и не думал ни о чем, но со мной случилось ДТП, кстати первый раз за 7 лет во…
14 сентября, 13:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Две недели назад озадачился вопросом продления полисов КАСКО и ОСАГО. Пообщался с менеджером из Тинькофф, все обсудили, взял время подумать, брать не брать каско, платить сразу или помесячно, время на подумать было две недели, до конца действия стар…
12 сентября, 06:10
Отзыв проверен
2 услуги
первый раз застраховали в Тинькофф Банке,наступил страховой случай с машиной BMW X5. Звонил в компанию, сначала очень сомнивался в их схема работы,т.к нет площадки/пункта осмотра машины... Т.е ты сам режиссер: сам фотографируешь поврежения, сам отпра…
10 сентября, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Несколько лет оформляю полис КАСКО и ОСАГО. Очень доволен обслуживанием. Все вопросы решаются быстро и без проблем( в том числе и по выплате УТС транспортного средства). Хочется отметить отличную работу менеджеров: Светланы и Максима, которые работал…
6 сентября, 17:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При внесении изменений в серию и номер ВУ, в связи с заменой по истечению срока действия, в мобильном приложении, программа изменила ВУ на новое, при этом перенесла старые серию и номер в данные о паспорте. С 31.08.22 до текущего момента (03.09.22 12…
3 сентября, 13:03
Отзыв проверен
4 услуги
Спасибо Тинькофф. Вчера меня подрезали при обгоне, помяли крыло. Оформили печатный европротокол. Тут же загрузил его в приложение. Со мной связалась менеджер Ирина Д. Очень вежливо провела по всем шагам процедуры обращения за возмещением. Оказалось п…
30 августа, 14:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Огромная благодарность менеджеру Ирине Д. за оперативность и профессионализм в решении проблемы. Было приятно работать с грамотным профессионалом своего дела, четко отвечала на вопросы, доходчиво об'яснила алгоритм наших действий, побольше таких спец…
25 августа, 18:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страхую машину в Тинькофф уже 3й год !
в первый год к сожалению попал в дтп под фуру , спойлер все ок. Авария была на скорости 10км в час , но все же повреждения были значительные ! Примерно на 250к
Я просто после аварии написал в поддержку и они…
23 августа, 20:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При выезде с парковки поцарапал бампер своей и чужой машины. Оформил ДТП по европротоколу. Мне без проблем починили бампер по КАСКО. Я просто скинул фото заполненного европротокола в чат приложения Тинькофф и мне на почту прислали направление на ремо…
23 августа, 11:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Все сделали быстро, объяснили, позвонили. Тинькофф, страхование. Да и вообще сам банк отличный, очень срочно нужна была страховка. И решил обратиться в Тинькофф Страхование. И это получилось не зря, не разочарован!!!
23 августа, 07:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Впервые сотрудничая с банком Тинькофф и соответственно страхования, столкнулся с неприятной ситуацией, а именно:
Ранее страховал машину по ОСАГО и КАСКО, не обращал внимания на цену, так как являясь гражданином РФ имел только иностранное ВУ, реши…
19 августа, 14:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Поменял ВУ по истечению срока, после чего внес изменения в ЛК Тинькофф в три полиса: КАСКО и два ОСАГО. Просто и понятно. Один ОСАГО подвис, написал в чат, после чего мою проблему оперативно, вежливо и профессионально решили.
Страховой Тинькофф …
12 августа, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Огромное спасибо за оперативность компании «Тинькофф страхование» и особенно менеджеру Ирине Д. Все как всегда было на высшем уровне и в максимально короткие сроки, что очень сильно радует! От даты Дтп до направления в сервис на ремонт и выплаты УТС …
12 августа, 12:28
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
4
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
8
Джулия Иванова
Какая мобильная связь выгоднее?
4
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
6
Наталья Пазина
Деньги и душа: секреты йогического подхода к финансам
14
haw1k
Как я сэкономил на ремонте квартиры и чему научился
5
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование